사용자들이 높이 평가하는 정책 외에도, 디동비엣은 저렴한 중고 휴대폰, 태블릿, 아이패드, 맥북, 애플워치 등 중고 제품의 체험 기간과 무료 체험 기간을 최대 30일로 연장합니다. 1개월 동안 고객은 제품 품질, 기능, 배터리, 기기 작동 등을 자유롭게 확인할 수 있습니다.
체험 기간 동안 고객은 기기가 필요에 맞지 않더라도 교환, 반품, 환불을 받을 수 있습니다. 이는 현재 중고 기기 시장에서 선구적인 정책 중 하나이며, 투명성과 애프터서비스에 대한 소비자의 많은 우려를 해소하는 데에도 기여합니다.
디동비엣의 중고 기기는 30일 무료 체험과 함께 6개월 이내 1:1 교환 보증을 제공하여 사용 중 발생하는 기술적 위험으로부터 사용자를 보호합니다. 특히 중고 기기 구매를 고려 중이지만 배터리가 걱정되는 사용자를 위해 디동비엣은 최대 10년까지 배터리 보증 정책을 제공하며, 이는 중고 업계에서 전례 없는 행보라고 할 수 있습니다.
반대로, 기기를 업그레이드하려는 고객은 시스템의 구형-신형 모델 교환 프로그램을 통해 다양한 특별 혜택을 누릴 수 있습니다. 디동비엣(Di Dong Viet)에 구형 기기를 가져오시면 기본 V-Care 서비스 패키지를 1년간 무료로 이용하실 수 있으며, 기기 업그레이드 시 최대 450만 동(VND)의 보조금을 받으실 수 있습니다. 고객의 구형 기기를 점검하는 전체 과정은 약 5분밖에 걸리지 않으며, 기기를 분해하지 않고 외관만 빠르고 편리하게 점검하여 고객 기기의 안전을 보장합니다.
또한, 중고 기계를 구매할 때 고객은 여전히 "할부 30" 지불 방법을 선택할 수 있습니다: 수수료 0%, 이자 0%, 선불금 0 VND로 재정을 쉽게 균형 잡고 지불 및 쇼핑을 유연하게 할 수 있습니다.
모바일 월드 관계자는 "사용자들이 중고 기기에 대해 완전히 새로운 시각을 갖게 되기를 바랍니다. 중고 기기는 일시적인 교체 제품이 아니라, 철저한 검사를 거치고 우수한 애프터서비스 정책을 제공한다면 지속 가능한 쇼핑 솔루션이 될 수 있습니다. 저희는 고객들이 중고 기술 제품을 선택할 때 완벽한 안심을 제공하는 동시에 새 기기보다 더 나은 서비스를 받고 더 나은 정책을 누릴 수 있도록 노력하고 있습니다."라고 말했습니다.
출처: https://www.sggp.org.vn/trai-nghiem-mien-phi-thiet-bi-cong-nghe-tai-di-dong-viet-post799978.html
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