(CLO) 인공지능(AI)은 전 세계적으로 저널리즘을 변화시키고 있지만, 그 영향에 대한 대부분의 논의는 북반구의 관점에 집중되어 있습니다.
톰슨 로이터 재단(TRF)의 새로운 보고서는 남반구와 신흥 경제권 70개국 이상의 언론인 200명 이상을 대상으로 설문 조사를 실시하여 해당 지역에서 AI가 어떻게 사용되고 있는지, 어떤 장벽이 존재하는지, 그리고 저널리즘의 미래에 어떤 영향을 미치는지 조명했습니다.
일러스트레이션: AI
1. AI 도입은 널리 퍼져 있지만 고르지 않습니다.
AI는 많은 언론인의 업무 흐름에서 필수적인 부분이 되었으며, 설문에 참여한 사람 중 81.7%가 AI를 사용하고 있으며, 그 중 절반 가량이 매일 AI를 사용하고 있습니다.
ChatGPT, Grammarly, Otter, Canva와 같은 인기 도구는 글쓰기, 편집, 사실 확인, 필사, 조사에 사용됩니다. 가나의 한 기자는 AI가 특히 HIV 연구나 환경 보고와 같은 분야에서 데이터를 빠르게 분석하는 데 도움이 된다고 말했습니다.
하지만 도입률은 균등하지 않습니다. 일부 뉴스룸은 성과 향상을 위해 AI를 활용하는 반면, 다른 뉴스룸은 여전히 AI에 대한 완전한 접근성을 확보하지 못하고 있습니다. 이는 지역 및 언론사 간 기술 도입 격차에 대한 의문을 제기합니다.
2. 접근, 교육 및 정책에 대한 장벽
AI의 수많은 이점에도 불구하고, 설문 조사에 참여한 언론인 중 13%만이 소속 언론사에 공식적인 AI 정책이 있다고 답했습니다. 이러한 지침 부족은 AI 도입 방식의 불일치로 이어지고 윤리적 문제를 야기합니다.
또한, 많은 언론인들이 높은 비용, 기술적 한계, 그리고 교육 부족으로 인해 AI 도구를 활용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 특히 AI를 사용하는 언론인의 58%는 전적으로 자가 학습에 의존하고 있어, 공식적인 교육 프로그램의 필요성이 시급함을 시사합니다.
UAE의 한 뉴스룸 매니저는 AI를 사용할 때 투명성과 독자의 신뢰를 보장하기 위한 윤리적 프레임워크가 필요하다고 강조했습니다.
3. 위험: 잘못된 정보, 편견 및 직업 안정성
AI는 이러한 이점과 함께 우려 사항도 제기합니다. 언론인의 약 49%는 AI가 잘못된 정보와 편향을 조장할 수 있다고 우려합니다. 훈련 데이터의 상당 부분이 서구 중심적이기 때문입니다. 일각에서는 AI가 비판적 사고와 독립적인 조사와 같은 전통적인 언론 역량을 약화시킬 수 있다고 우려합니다.
또한, 뉴스 요약 작성과 같은 업무를 AI가 자동화하면 일자리 감소로 이어질 수 있으며, 특히 하위 직급의 경우 더욱 그렇습니다. 케냐의 한 기자는 AI가 많은 기자들을 일자리에서 몰아낼 것이라는 우려를 표명했고, 사우디아라비아의 한 편집자는 AI가 저널리즘의 차별성과 독창성을 훼손할 수 있다고 경고했습니다.
4. 앞으로 나아갈 길: 윤리, 규정 및 교육
설문조사에 참여한 언론인의 57% 이상이 AI 활용 시 윤리적 문제를 가장 시급한 과제로 꼽았습니다. 많은 언론인은 AI 적용의 투명성을 확보하고, 뉴스 제작 과정에서 AI 기술이 사용되는 경우 이를 공개할 것을 촉구했습니다.
또한 기자들은 허위 정보를 통제하고, 데이터 프라이버시를 보호하며, AI가 거대 국가나 언론사의 이익에만 기여하지 않도록 규제가 필요하다고 주장했습니다. 한 러시아 기자는 일부 언론사가 AI를 활용할 때 언론의 기준보다 상업적 이익을 우선시하고 있다는 우려를 표명했습니다.
5. 해결책: 교육, 정책 및 협력
보고서는 AI가 남반구의 저널리즘에 실질적인 혜택을 줄 수 있는 5가지 핵심 솔루션을 제안합니다.
교육 및 기술 향상 : 언론인에게 AI 교육을 제공하여 그들이 기술을 윤리적이고 효과적으로 사용할 수 있도록 보장합니다.
윤리적 틀을 구축하세요 . 저널리즘에서 AI를 사용할 때 투명성과 책임성에 대한 명확한 기준을 설정하세요.
업계 협력 : 다양한 저널리즘 요구에 맞는 AI 도구를 개발하기 위해 뉴스룸, AI 개발자, 자금 지원 기관 간의 파트너십을 장려합니다.
규제 및 정책 : AI가 저널리즘의 역할을 훼손하지 않도록 법적 보호 장치를 마련하고 데이터 편향 문제를 해결합니다.
공평한 접근성 보장 : 소규모이고 자원이 부족한 뉴스룸에서도 AI에 접근하고 활용할 수 있도록 합니다.
AI가 가져온 지대한 영향에도 불구하고, 언론인 중 42%만이 저널리즘 분야에서 이 기술의 미래에 대해 긍정적인 태도를 보입니다. 이는 AI의 장기적인 영향에 대한 논쟁이 여전히 활발함을 시사합니다. AI는 남반구 저널리즘에 도움이 되는 도구가 될 것인가, 아니면 위협이 될 것인가? 그 답은 저널리즘 업계가 앞으로 이 기술을 어떻게 관리하고 이끌어갈지에 달려 있습니다.
Hoai Phuong (IJnet, Medium 기준)
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출처: https://www.congluan.vn/intelligence-human-power-is-changing-newspaper-in-nam-ban-cau-nhu-the-nao-post337503.html
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