온라인 서비스 제공의 안전 및 보안을 보장하기 위한 시행령 50/2024/TT-NHNN에 따라, VPBank SME는 2025년 1월 1일부터 고객에게 발송되는 SMS 또는 이메일에 웹사이트 링크를 포함하지 않습니다. 이는 사기꾼들이 은행의 브랜드를 악용하여 악성 코드가 포함된 가짜 링크를 발송하고 고객 계좌 정보를 도용하는 것을 방지하기 위한 것입니다.
고객 여러분께서 VPBank SME의 e-뱅킹 서비스를 편리하고 안전하게 이용하실 수 있도록 각 상품/서비스 관련 공식 링크를 제공해 드립니다. 컴퓨터 또는 노트북을 사용하여 SME Connect 시스템에 접속하시는 고객께서는 다음과 같은 사항을 확인하시기 바랍니다.
고객은 여기에서 자세한 지침을 확인할 수 있습니다!
SME Connect 시스템은 금융 거래를 수행하는 것 외에도 고객이 VPBank SME 와 체결한 "신용 문서 작성, 전송 및 체결을 위한 시스템 사용에 대한 계약"을 저장하고 고객이 이를 볼 수 있도록 돕습니다. 특히 다음 사항이 포함됩니다.
가) 전자금융 서비스를 이용하는 고객의 권리 및 의무
b) 법률 규정에 따라 고객 데이터를 사용하고 보호하는 데 대한 VPBank의 책임
c) 전자 뱅킹 시스템의 지속적인 운영을 보장하는 것과 관련된 약속.
e-뱅킹이 도입되면서, 많은 사람들이 이 서비스를 이용하는 것이 안전한지 걱정합니다.
VPBank SME는 고객이 전자 뱅킹 서비스를 이용할 때 최대한의 안전을 보장하고 위험과 사기를 제한하기 위해 법률 및 관련 국가 기관의 규정에 따라 전자 뱅킹 서비스의 안전 및 보안에 대한 요구 사항을 항상 준수합니다.
SME Connect 시스템을 통해 이루어지는 거래는 항상 문자 메시지(SMS OTP)를 통해 고객에게 고유하게 자동 생성되고 전송되는 OTP 코드로 인증됩니다. 이를 통해 무단 거래를 위한 계정 해킹을 제한하는 데 도움이 됩니다.
전자뱅킹을 사용하는 데에는 어떤 위험이 있나요?
전자 뱅킹 서비스는 편리하지만, 사이버 범죄자들이 사용하는 정교한 수법으로 인해 위험도 있습니다.
- 이메일 사기(피싱): 사기꾼은 은행 직원, 정부 기관 또는 신뢰할 수 있는 은행/기관에서 보낸 가짜 이메일/메시지를 사칭하여 계좌 로그인 정보를 훔칠 수 있습니다. 항상 이메일 주소를 확인하고 출처가 불분명한 메시지의 링크를 클릭하지 마십시오.
- 공용 Wi-Fi 사용 시 정보 노출: 방화벽 보호 없이 공용 Wi-Fi를 통해 은행 서비스에 접속하면 해커의 공격에 노출되어 정보가 유출될 수 있습니다. 별도의 안전한 네트워크 연결을 사용하세요.
- 악성코드: 바이러스와 악성코드는 기기를 감염시켜 로그인 정보와 계정을 도용할 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 정기적으로 업데이트하고 신뢰할 수 있는 출처에서만 앱을 다운로드하세요.
거래 중 안전을 보장하기 위해 VPBank SME는 고객에게 다음을 권장합니다.
- OTP 코드를 비밀로 유지하고 OTP 코드 정보가 저장된 기기를 다른 사람과 공유하지 마세요. 브라우저에 로그인 이름과 OTP 코드를 저장하지 마세요. 은행 직원을 포함하여 누구에게도 OTP를 제공하지 마세요.
- 이상한 링크를 클릭하지 마세요. 이상한 주소가 있는 웹사이트로 연결되는 QR 코드를 스캔할 때는 주의하세요.
- 안전한 기기에서만 계정에 로그인하고 브라우저에 웹사이트 주소를 입력하세요. 공용 Wi-Fi 네트워크에서 계정에 접속할 때는 주의하세요.
- 기기에서 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하고, 사용하지 않을 때는 애플리케이션에 로그인하고 종료하세요.
- 은행 공식 e-뱅킹 웹사이트에서 서비스 이용 및 보안 지침을 주의 깊게 읽어보세요.
- 신뢰할 수 없는 웹사이트의 소프트웨어나 애플리케이션을 기기에 설치하지 마십시오. 또한, 고객은 잠금 해제된 기기를 사용하여 e뱅킹이나 OTP 생성 소프트웨어를 다운로드하고 사용해서는 안 됩니다.
- VPBank의 공식 정보 채널을 통해 VPBank의 기타 경고를 정기적으로 업데이트합니다.
위 내용에 대한 자세한 정보를 원하시는 고객은 핫라인 1900 234568 또는 고객에게 서비스를 제공하는 VPBank SME 센터/지점 으로 문의하실 수 있습니다.
VPBank의 상품과 서비스를 이용해 안전한 거래를 하시기 바랍니다.
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