세무 관리 및 위험 관리 분야의 AI 응용 프로그램

인공지능(AI)의 급속한 발전으로 국가 관리, 특히 세무 분야에 많은 새로운 기회가 생겨났습니다. AI는 프로세스를 자동화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 모니터링 및 위험 감지 기능도 개선하여 세무 준수의 투명성과 공정성을 보장합니다. 세무 관리에서 AI의 역할을 더 잘 이해하기 위해 Nhan Dan 신문 기자가 MISA 주식회사의 대표이사인 Le Hong Quang 씨와 인터뷰를 가졌습니다.

기자: 현재 세무 부문에서는 전자세금계산서 관리 및 위험 관리에 AI를 적용하는 방안을 추진하고 있습니다. 이 방안이 얼마나 효과적이라고 생각하십니까?

MISA 대표이사 레홍꽝: AI가 경영에 적용되면, 특히 리스크 관리 분야에서 그 효과는 엄청납니다. 실제로 매년 기업과 가계에서 수백만 건의 송장이 발행됩니다. 수동으로 관리한다면 위반 및 사기 행위를 적발하는 데 많은 시간이 소요되고, 이상 징후를 놓치기 쉽습니다. 한편, AI는 이러한 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움을 줍니다.

AI 시스템은 송장 데이터를 실시간으로 자동 분석하고 의심스러운 부분을 식별하며, 매출이 적지만 고가의 송장을 대량으로 발행하는 기업, 세무 위반 이력이 있는 기업이 발행한 송장, 거래 시간, 빈도, 송장 가치 등에서 특이한 기업 등 사기 징후를 감지할 수 있습니다.

이전에는 세무 공무원이 모든 데이터를 직접 확인하고 비교하여 위반 사항을 적발해야 했습니다. 하지만 AI를 도입한 이 시스템은 수백만 건의 송장을 단 몇 초 만에 검사하여 세무 당국이 신속하게 경고를 발령하고 적절한 조사 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 이는 송장 사기를 사전에 예방할 뿐만 아니라 국가 예산 손실을 줄이고 더욱 투명한 사업 환경을 조성하는 데 기여합니다.

또한, AI는 납세자가 세금 신고 및 납부를 더욱 편리하게 할 수 있도록 지원할 수 있습니다. AI를 활용한 가상 비서 도구는 세금 신고를 안내하고 세금 정책에 자동으로 답변하여 기업이 세무 공무원의 답변을 기다리는 데 시간을 낭비하지 않고도 규정을 더욱 쉽게 준수할 수 있도록 지원합니다.

MISA 주식회사의 대표이사, 레홍꽝 씨.

보고자:   AI가 세무 관리에 가장 효과적이려면 어떤 조건이 필요합니까?

MISA 사장 Le Hong Quang: AI가 세무 관리에 효과적인 도구가 되려면 세 가지 중요한 요소에 집중해야 합니다.

첫째, 디지털 데이터 인프라를 완벽하게 구축해야 합니다. AI는 세무, 관세, 은행 및 기타 관련 기관 간에 완전하고 정확하며 상호 연결된 데이터 시스템이 구축될 때에만 효과적으로 작동합니다. 현재 세무 부문에는 전자 청구서 시스템이 구축되어 있지만, AI가 위험을 더욱 효과적으로 분석하고 식별할 수 있도록 연결성 및 데이터 동기화 기능을 지속적으로 확장해야 합니다.

둘째, 적절한 투자 메커니즘을 갖추세요. AI는 단독으로 구축할 수 있는 기술이 아니라 장기적인 투자 전략이 필요합니다. 일부 AI 도구는 무료로 사용할 수 있지만, 세무 위험 분석, 사기 탐지와 같은 특수 용도의 경우 최신 AI 시스템에 대한 투자가 필수적입니다.

현재 많은 국가가 송장 관리, 세수 예측, 그리고 규정 준수 모니터링을 위해 AI를 국가 세무 시스템에 통합하고 있습니다. 베트남 또한 이러한 방향으로 나아가고 있으며, 다행히도 2024년 12월 22일자 정치국 결의안 제57-NQ/TW호(과학기술혁신 및 국가 디지털 전환의 획기적인 발전에 관한)를 통해 디지털 전환 과정과 국가 관리에 AI를 적용하는 데 유리한 환경이 조성되었습니다. 중요한 과제는 베트남의 예산 및 세무 관리 특성에 적합한 AI 구현 로드맵을 개발하는 것입니다.

셋째, 인적 요소 측면에서는 세무 공무원의 교육을 강화하고 역량을 향상시켜야 합니다. AI는 일부 반복적인 업무를 대체할 수 있지만, AI 분석, 의사결정 및 제어에는 여전히 인간이 중요한 역할을 합니다. 따라서 세무 공무원은 AI를 효과적으로 활용하고, 데이터를 활용하며, AI와 협력하여 관리 프로세스를 최적화할 수 있도록 교육을 받아야 합니다.

보고자:   한 가지 우려는 AI가 세무 업계에서 인간의 역할을 줄일 수 있다는 것입니다. 이에 대한 당신의 견해는 무엇입니까?

MISA 총국장 레훙꽝: 현재 각 부처는 제12기 중앙집행위원회 결의 제18-NQ/TW호에 따라 정치 제도를 혁신하고 간소화하여 간결하고 효과적이며 효율적으로 운영하기 위한 조직을 간소화하고 있습니다. 이를 통해 중앙 부처 및 지부 수준에서 지방 관리 기관으로 운영 규모를 변화시키고 있습니다. 공무원 수는 제한적이지만 업무량은 증가하는 상황에서 디지털 전환과 AI 적용의 중요성이 더욱 커지고 있습니다.

AI가 일부 반복적이고 수동적인 작업에서 인간을 대체할 수 있다는 것은 사실입니다. 하지만 이것이 AI가 사람들의 일자리를 빼앗는다는 것을 의미하지는 않습니다. 오히려 AI는 사람들이 더 중요한 작업에 집중할 수 있도록 도와줍니다.

금융 업계에서는 우선 공무원의 각 업무를 지원하는 AI 도구가 필요합니다. 최근 기술 발전과 함께 AI 비서에 대한 논의가 활발하게 진행되고 있습니다. 각 공무원에게 전문 AI 비서가 업무를 지원하게 된다면 생산성과 업무 품질이 두 배로 향상될 것입니다.

예를 들어, 세무 공무원은 각 송장을 직접 확인하는 대신 AI를 활용하여 위험을 감지하고 심층 분석에 집중하여 결정을 내릴 수 있습니다. 따라서 AI는 세무 공무원을 대체하는 것이 아니라, 세무 공무원의 업무 효율성을 높이는 데 도움을 줍니다.

더욱이 AI는 많은 새로운 직업 기회를 열어줍니다. 기술이 발전함에 따라 세무 업계는 데이터 전문가, AI 엔지니어, 리스크 분석가 등을 필요로 할 것입니다. 이러한 일자리는 노동 생산성 향상에 도움이 될 뿐만 아니라 금융-세무 업계의 가치를 더욱 높여줍니다.

하지만 AI 투자는 애플리케이션 수준에 따라 달라집니다. 무료 애플리케이션도 있지만, 더 큰 예산 투자가 필요한 유료 애플리케이션도 있습니다. 정부 기관의 경우, AI 투자는 업계의 주요 문제 해결에 적합한 예산이 필요합니다.

실제로 글로벌 디지털화 시대에 과학, 기술, 혁신은 베트남 발전의 원동력일 뿐만 아니라 핵심 요소입니다. 정치국 결의안 제57-NQ/TW는 과학, 기술, 혁신, 그리고 디지털 전환이 베트남의 새로운 성장 모델에서 "최우선 과제"라고 명시하고 있습니다. 이는 국가 기관들이 특히 금융, 세무, 예산 관리 등의 분야에서 AI를 디지털 전환에 적용하는 데 유리한 환경을 조성하는 중요한 토대입니다.

물론, 세무 담당자들은 지식과 기술을 갖추고 특히 AI를 마스터하는 방법을 익혀 대비해야 합니다. AI를 마스터해야만 우위를 점하고 업무 효율성을 향상시키며, 이 기술 물결에 "뒤처질"까 봐 걱정하지 않아도 됩니다.

보고자:   매우 감사합니다!

출처: https://nhandan.vn/ung-dung-ai-trong-quan-ly-thue-va-kiem-soat-rui-ro-post864975.html