외국인 관광객들이 이발하러 일본으로 몰려드는 이유는 무엇일까요?

유명 관광 명소 외에도 미용실이 일본에서 새롭고 인기 있는 '여행지'로 떠오르고 있는데, 점점 더 많은 외국인 관광객들이 여행 중 미용 예약을 하기 때문입니다.

미국인 관광객 릴리 로메로가 가족여행 중 일본 도쿄의 유명 미용실에서 머리 손질을 받고 있다. 사진: 요한 브룩스/재팬 타임스

4월 초, 미국 시민권자인 16세 릴리 로메로는 일본 도쿄의 한 미용실에서 4시간에 걸친 시술을 마치고 기쁨을 감추지 못했다. 그녀의 곱슬머리는 마침내 원하는 대로 매끄럽게 펴졌다.

"제가 기대했던 그대로였어요."라고 로메로는 말했다. 그녀는 런던에 살고 있으며 가족과 함께 일주일간 일본 여행 중이었다. 로메로에 따르면, 그녀가 사는 곳에는 일본식 헤어 스트레이트 시술을 받을 수 있는 곳이 많지 않다고 한다.

로메로가 다니던 학교에서는 길고 곧은 머리가 유행이었지만, 매일 고데기를 사용하는 것은 그녀에게 너무 번거로웠다. 그래서 가족과 함께 일본 여행을 계획했을 때, 그녀는 첨단 헤어 스트레이트 기술로 유명한 그 나라의 미용실에 가보기로 했다.

로메로의 경우는 드문 일이 아닙니다. 일본을 방문하는 외국인 관광객들이 미용실 예약을 하는 사례가 점점 늘어나고 있습니다. 재팬 타임스에 따르면 이러한 추세로 미용실이 새로운 형태의 '관광 명소'로 변모하고 있다고 합니다.

시장 트렌드에 발맞춰 많은 미용실들이 소셜 미디어를 통해 영어 서비스 홍보를 강화하며 해외 고객들을 공략하고 있다. 한 미용 설문조사에 따르면 서양 관광객 1,535명 중 17.3%가 일본 여행 중 미용실을 방문했거나 방문할 계획이라고 답했고, 18.5%는 향후 여행에서 미용실을 경험해보고 싶다고 답했다.

높은 수준의 기술력, 세심한 서비스, 그리고 위생 기준은 관광객들이 일본에서 미용 서비스를 받는 주된 이유입니다. 또한, 조사에 따르면 일본을 재방문하는 관광객들은 처음 방문하는 관광객들보다 더 많은 미용 서비스를 이용하는 경향이 있습니다.

로메로의 학교에서는 생머리가 유행이다. 사진: 요한 브룩스/재팬 타임스.

도쿄 히로오 지역에 있는 히로 헤어 디자인 살롱의 오너인 히로는 외국인 고객 수가 2~3년 전부터 증가하기 시작했는데, 처음에는 입소문을 통해, 그 후에는 소셜 미디어 덕분에 확산되었다고 말했다.

그의 미용실은 고객의 95%가 외국인이고 약 20%가 관광객인 지역에 위치해 있습니다. 히로는 해외에서 살아본 적은 없지만, 20년 가까이 외국인 고객을 상대해 온 덕분에 영어로 소통할 수 있습니다.

히로에 따르면 일본의 미용실은 엔화 약세 덕분에 합리적인 가격으로 '오모테나시'(환대) 정신에 입각한 세심한 헤어 케어 서비스를 제공합니다. 또한 일본은 미용사에게 국가 자격증을 요구하는 몇 안 되는 국가 중 하나입니다.

또 다른 헤어스타일리스트인 텟페이는 고객의 80~90%가 외국인이며, 그중 절반 정도가 관광객이라고 말했다. 그의 단골 고객 중 한 명인 캐나다인은 일본에 올 때마다 석 달에 한 번씩 미용실을 찾는다.

그는 보통 고객을 받기 전에 현재 모발 상태, 염색이나 탈색 이력, 그리고 원하는 결과에 대한 사진을 요청하여 시술 가능 여부를 확인합니다.

미용사 텟페이는 자신의 고객 중 80~90%가 외국인이며, 그중 절반 정도가 해외 관광객이라고 말합니다. 사진: 카나코 타카하라/재팬 타임스.

미용 연구 센터의 연구원인 다나카 키미코에 따르면, 해외 고객을 더 많이 유치하려면 미용실은 소셜 미디어를 통해 시술 기법 홍보를 강화하여 고객이 일본에 도착하기 전에도 정보를 얻을 수 있도록 해야 한다.

" 세계 최고 수준의 위생 플랫폼을 갖추는 것 외에도 소셜 미디어에서 전문성을 명확히 보여주고 고객에게 조기에 접근하는 것이 미래 수요를 확보하는 데 핵심이 될 것입니다."라고 그녀는 말했다.

도쿄에서의 경험을 바탕으로 로메로는 런던에 있는 친구들에게도 이 서비스를 추천하겠다고 말했다. "정말 놀라웠어요, 너무 좋았어요."라고 말하며, 머리가 펴진 효과가 사라지면 일본에 다시 가서 시술을 받을 수 있는지 어머니에게 물었다.

"두고 봐야지." 어머니는 결과에 만족스러운 미소를 지으며 대답했다.

로메로는 4시간에 걸친 시술 후 새롭게 펴진 머리카락을 자랑하고 있다. 사진: 요한 브룩스/재팬 타임스.

출처: https://znews.vn/vi-sao-khach-ngoai-do-xo-den-nhat-ban-cat-toc-post1645448.html