Viettel An Giang은 가입자 정보 확인 지원 속도를 높였습니다.

2026년 8월 8일자 공문 08/2026/TT-BKHCN에 따르면, 4월 15일부터 사용자는 이동통신 사업자로부터 통지를 받은 후 약 30~60일 이내에 정보를 업데이트하고 필요한 얼굴 인식 데이터를 추가해야 합니다. 지정된 기한이 지나면, 얼굴 인식 생체 정보를 업데이트하거나 추가하지 않은 가입자 또는 생체 인증 정보가 국가 데이터베이스와 일치하지 않는 가입자에 대해 통신 사업자는 발신 통신 서비스(전화 통화 및 문자 메시지 전송 불가)를 일시적으로 중단해야 합니다.

Báo An Giang•27/05/2026

미인증 가입자의 경우, Viettel은 해당 전화번호로 문자 메시지를 보내 5일 이내에 재인증을 요청합니다. 재인증이 이루어지지 않을 경우, 일방적인 서비스 차단이 진행되며, 이후 양방향 차단 또는 번호 취소와 같은 강력한 조치가 취해질 수 있습니다. 고객은 Viettel 매장을 방문하거나 My Viettel/VNeID 앱을 통해 직접 인증하여 정상적인 서비스를 재개할 수 있습니다.

안장성 에서 1,000개 이상의 가입자 정보 확인 지점을 보유한 비엣텔은 현재 통신 회사 중 가장 큰 규모의 직접 지원 네트워크를 자랑합니다. 이 시스템은 도시 지역부터 농촌 지역까지 광범위하게 분포되어 있어 고객은 다음과 같은 가장 편리한 위치를 유연하게 선택할 수 있습니다.

공식 판매처: 도내 Viettel 직영점 및 Viettel Store 슈퍼마켓.
대형 소매 체인 시스템: The Gioi Dien May / Dien May Xanh와 같은 평판이 좋은 공인 파트너.
지역 체인점: 각 면, 동, 읍에 있는 판매점과 제휴 대리점은 외딴 지역 주민들에게 직접적인 지원을 제공합니다.
이동식 지원 거점: 이는 비엣텔이 마을, 주거 지역 또는 사람들이 많이 모이는 장소에 직접 적극적으로 설치하는 것입니다.
고령층을 위한 가정 방문 가입자 정보 확인 지원 .
안장성 청년연합과 협력하여 청년 인력과 지역사회 디지털 전환팀을 동원해 가입자 정보의 표준화 및 검증을 가속화하는 데 집중했습니다.

비엣텔은 시민들의 개인정보 확인 서비스를 최대한 제공하기 위해 인력을 대폭 확충하고 있습니다.

Viettel은 고객들이 시행령 08호에 따라 가입자 정보 인증을 신속하게 완료할 수 있도록 지원하고 장려하기 위해 다양한 프로모션 프로그램을 마련했습니다. 고객들은 '디지털 자산'을 보호할 뿐만 아니라 , My Viettel을 통해 자체 인증을 완료하면 5만 VND의 실질적인 선물도 받을 수 있습니다.

Viettel은 모든 고객이 가족과 친구들에게 최신 정보를 제공하고 SIM 카드 소유권을 보호하는 데 도움을 주는 기술 "홍보대사"가 되기를 바라며, 추천 성공 시마다 10,000 Viettel++ 포인트를 지급하는 "인증 확산" 프로그램을 시작합니다. Viettel++ 포인트는 데이터, 통화 크레딧, 다양한 쇼핑 및 식사 상품권으로 교환할 수 있습니다.

비엣텔 안장 지사장인 응우옌 응옥 훙 중령은 기술적 장벽으로 인한 고객들의 통신 장애를 예방하기 위해, 고령자 및 8호 시행령에 명시된 절차를 완료하는 데 어려움을 겪는 고객들을 대상으로 가정 방문 가입자 정보 확인 지원 프로그램을 시행하고 있다고 밝혔습니다. 이러한 고객층은 건강이 좋지 않거나, 거동이 불편하거나, 스마트폰 사용에 익숙하지 않거나, 기술 활용 능력이 부족한 고객들을 포함합니다. 또한 많은 고객들이 여전히 일반 휴대폰을 사용하고, 메시지를 거의 확인하지 않거나, 가입자 관리 규정 변경 사항을 제대로 인지하지 못하고 있습니다.

이러한 프로모션 프로그램은 중요한 시기에 시행되어 사람들이 My Viettel/VNeID와 같은 디지털 플랫폼 사용에 더욱 익숙해지도록 장려하는 것을 목표로 합니다. 이러한 정책은 고객에게 두 가지 이점을 제공합니다. 법적 규정을 준수하고 SIM 카드를 사기 위험으로부터 보호하는 동시에 일상적인 소통과 엔터테인먼트를 위한 실질적인 혜택을 제공합니다.

Viettel An Giang은 가입자 정보 확인 지원 속도를 높였습니다.

비엣텔 안장 지사장인 응우옌 응옥 훙 중령(맨 왼쪽)이 현장 점검을 실시하고, 가입자 정보 확인을 지원하는 일선 직원들을 격려하고 칭찬하고 있다.

Viettel은 고객 여러분께 발신 통화 차단에 대한 규정에 따른 공식적인 제재 조치가 적용되기 전에 가입자 정보를 긴급히 확인하고 검증할 것을 권고합니다. My Viettel 및 VNeID에서 이루어지는 모든 작업은 신속하고(3~5분 소요), 완벽하게 안전하며, 완전 무료입니다. 또한, 콜센터 직원을 사칭하는 모르는 사람에게 OTP 코드나 비밀번호를 절대 제공 하지 마시고 , 정보 확인을 위해 가짜 애플리케이션 다운로드를 요구하는 의심스러운 링크에 접속 하지 않도록 주의하시기 바랍니다. 핫라인: 198(무료) – 02976 250178