VinFast는 7개 보험사와 협력하여 고객의 평가 및 사고 처리 시간을 단축합니다.

12월 12일, 빈패스트(VinFast) 는 PVI, 바오비엣(Bao Viet), BIC, VBI, PTI, BSH, VNI 등 7개 보험사와 협력 계약을 체결하여 고객 보험 가입 승인 기간을 단축했습니다. 빈패스트와 파트너사 간의 이번 협약은 빈패스트의 "고객 중심" 철학에 따라 업계 최고의 애프터서비스 경험을 제공하는 데 기여할 것입니다.

VinFast가 PVI, Bao Viet, BIC, VBI, PTI, BSH, VNI와 체결한 새로운 협력 계약에 따라, VinFast 차량 소유 고객의 보험 플랜 승인 시간은 대형 파트너 및 고객에 대한 보험사의 우선 정책에 따라 적용됩니다. 따라서 경미한 사고(수리 비용 1,000만 VND 미만)의 경우, 보험사가 VinFast 서비스 센터로부터 수리 견적을 받은 후 최대 4시간 이내에 수리 가격 승인이 이루어집니다.

복잡한 요인이 많은 특수한 경우, VinFast와 파트너사는 VinFast 서비스 센터에서 수리 견적을 받은 후 평균 48시간 이내에 처리 시간을 최대한 단축하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 손상이 보험 적용 대상인지 판단되면 보험사는 고객에게 약속한 대로 책임 하에 전체 보상 비용을 보장합니다.

VinFast와 PVI, Bao Viet, BIC, VBI, PTI, BSH, VNI 등 7개 보험 파트너사는 고객의 보험 플랜 승인 시간을 최소화하기 위한 협력 계약을 체결했습니다.

VinFast 글로벌 세일즈 부사장인 즈엉 티 투 짱(Duong Thi Thu Trang) 씨는 다음과 같이 말했습니다. " 고객의 보험 가입 승인 시간을 단축 하는 것은 '고객 중심'이라는 모토에 따라 우수한 애프터서비스 경험을 제공하기 위한 VinFast의 다음 단계 입니다 . 현재까지 전국에 120개의 서비스 센터를 운영하며, VinFast는 베트남 최대 규모의 서비스 네트워크를 갖춘 자동차 회사로 자리매김했습니다. 끊임없이 보완 및 개선되는 우수한 애프터서비스 정책과 서비스를 통해 고객들은 차량을 소유하는 모든 과정에서 VinFast의 헌신, 열정, 그리고 세심한 배려를 느낄 수 있을 것이라고 확신합니다. 이를 통해 고객에게 더욱 큰 혜택을 제공할 수 있을 것입니다."

PVI 보험 주식회사 부총괄 이사이자 보험 파트너사 대표인 레 홍 린(Le Hong Linh) 씨는 "VinFast 고객의 보험 상품 승인 기간 단축 노력은 자동차 회사 서비스 품질 향상에 도움이 될 뿐만 아니라, 회사의 기준과 전문성을 한 단계 높이는 데에도 도움이 됩니다 . 간소화된 처리 절차, 빠른 처리 시간, 그리고 투명하고 공개적인 정보 를 통해 고객은 업무를 간편하게 처리하고, 불필요한 방해를 피하며, 차량 이용 과정 전반을 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다."라고 말했습니다 .

다양한 고품질 제품, 합리적인 가격, 그리고 항상 고객을 중심에 두는 VinFast는 베트남 시장 점유율 1위 자동차 브랜드로 자리매김했으며, 현재 가장 큰 정비소 네트워크를 보유한 자동차 회사이기도 합니다. "좋은 차 - 좋은 가격 - 훌륭한 애프터서비스 정책"이라는 세 가지 핵심 가치는 점차 현실화되고 있으며, VinFast는 많은 고객의 신뢰와 사랑을 받고 있습니다.

출처: https://www.qdnd.vn/xa-hoi/cac-van-de/vinfast-hop-tac-voi-7-hang-bao-hiem-rut-ngan-thoi-gian-giam-dinh-va-xu-ly-su-co-cho-khach-hang-806792