세빌스 호치민시가 발표한 2023년 1분기 임대용 리테일 공간 보고서에 따르면, 전체 시장 점유율은 92%에 달해 2022년 동기 대비 0.4%p 소폭 감소세를 보였습니다. 이러한 소폭 감소는 도심 지역 외에서 임차인들이 계속해서 공간을 비워두고 계약을 갱신하지 않기 때문인 것으로 추정됩니다.
보고서에 따르면, 식음료 산업은 공실 면적의 30%를 차지하고, 패션 산업은 21%, 엔터테인먼트 산업은 20%, 교육 산업은 6%를 차지합니다. 주요 원인으로는 임대 입지가 열악한 사업장의 유동 인구 부족과 투자자들의 비효율적인 마케팅 및 경영 정책이 지적됩니다.
고객 접근 방식의 변화로 인해 임대 가능한 부동산이 비어 있습니다.
세빌리스는 2023년에 6개의 신규 프로젝트가 진행되어 총 임대 가능 면적이 124,000m²에 이를 것으로 전망했습니다. 그러나 많은 신규 프로젝트의 공사 진행이 지연되고 있으며, 임차인들의 우려도 커지면서 신규 브랜드의 시장 진입 계획이 단기간에 지연될 가능성이 있습니다.
또한, 특히 젊은 고객의 소매시장에 대한 요구와 접근 방식도 변화하여 기업은 이러한 추세에 발맞춰 변화해야 합니다.
많은 전문가들은 젊은층의 쇼핑 습관, 라이프스타일, 그리고 서비스 접근 방식이 브랜드의 사업 성과에 점점 더 뚜렷한 영향을 미치고 있다고 생각합니다. 이로 인해 쇼핑몰들은 장기적인 발전 전략을 수립하고, 기존 매장을 지속적으로 개선하고 새로운 글로벌 브랜드를 유치하기 위해 3~5년의 계획을 수립해야 합니다.
소비자 트렌드와 고객 마케팅 전략을 따라가지 못한다면 브랜드는 도태되어 이 시장에서 철수해야 할 것입니다. 예를 들어, 팍슨(Parkson)은 18년간 베트남에서 사업을 전개해 온 후 최근 베트남 시장에서 철수했습니다.
백화점으로 알려진 팍슨의 사업 모델은 거의 10년 동안 베트남 시장에서 비효율적인 모습을 보였습니다. 팍슨의 철수 결정은 그리 놀라운 일이 아니며, 현재의 소매 시장 상황을 반영하기도 합니다.
특히, 현재 쇼핑몰 프로젝트들은 더 이상 대규모 부지 임대를 우선시하지 않습니다. 대신, 다양한 제품군 임대를 우선시하여 베트남 소비자들에게 더욱 다양한 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다.
파크슨은 비효율적인 운영을 한 후 소매 공간 시장에서 물러났습니다.
이러한 추세에 대해 Savills UK의 상업용 부동산 연구 책임자인 Marie Hickey 여사는 소매 공간이 기존 매장에서 고객이 더 많은 것을 경험할 수 있는 공간으로 변화하고 있다고 확인했습니다.
오늘날 오프라인 매장의 역할은 브랜드에 의해 쇼핑, 휴식, 엔터테인먼트를 결합한 공간으로 재편되고 있습니다. 따라서 이러한 새로운 변화에 지속적으로 대응하기 위해 리테일 브랜드와 임대인은 신뢰할 수 있는 담당자와 협력하여 투자 효율성을 극대화해야 합니다.
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