“베트남 사랑”은 관광객들이 더 많이 여행하고 더 많은 것을 경험하도록 장려합니다.

이 프로젝트를 더 잘 이해하기 위해, 우리는 Nhan Dan 신문과 함께 "Love Vietnam" 프로젝트를 구현하는 기술 부문인 Phygital Labs의 총괄 이사인 Nguyen Huy 씨와 인터뷰를 가졌습니다.

기자: Phygital Labs가 Nhan Dan 신문과 협력하여 "Love Vietnam" 프로젝트를 시행하게 된 이유를 알려주시겠습니까?

응우옌 휘 씨 : 저는 과학과 기술의 발전이 관광 산업에 새로운 방향을 열어주고 있다고 생각합니다. 관광과 결합된 기술은 새로운 가치를 창출하여 관광객이 세상을 더욱 편리하게 탐험할 수 있도록 돕습니다.

게다가 요즘에는 관광 트렌드가 다중 상호작용적 경험을 지향하는 방향으로 크게 바뀌었습니다. 특히 외국인 관광객과 젊은 세대는 단순한 투어를 따르는 것이 아니라, 목적지에 도착하면 항상 그 지역과 융합하고 개인화된 여행 경험을 원합니다.

그래서 Phygital Labs는 2024년 11월경 Nhan Dan 신문과 협력하여 "Love Vietnam"이라는 디지털 세계 에서 관광객을 연결하는 프로젝트를 수행하게 되어 영광입니다.

Phygital Labs의 대표이사, 응우옌 후이 씨.

이 프로젝트는 2024년 12월부터 시행될 예정입니다. 각 성, 도시의 유명 랜드마크에 NFC 칩 패널을 설치하여 전국의 역사적, 문화적 랜드마크를 홍보하고, 방문객에게 독특한 발견 경험을 제공하며, 현재 디지털 시대의 사회 발전에 대응하고 적응하는 것을 목표로 합니다.

프로젝트를 수행하는 동안 건설 허가를 받는 데도 많은 어려움을 겪었습니다. NFC 스테이션의 위치는 모두 국가유물, 특별국가유물을 포함한 문화적, 역사적 유물이기 때문입니다. 하지만 지역 주민의 지원과 프로젝트 참여자들의 강력한 의지로, 4개월이 넘는 시행 끝에 이 프로젝트는 전국 60개 성, 도시의 유명 랜드마크에 NFC 칩 패널을 200개 가까이 설치했습니다. 현재 빈푹성, 칸토성, 바리어붕따우성 등 3개 성에서만 건설 허가가 승인되었습니다. 그러므로 앞으로도 우리는 이러한 지역에서 계속해서 프로젝트를 실행할 것입니다.

기자: 선생님, "베트남 사랑" 프로젝트에 기술 적용은 어떻게 구현되었나요?

응우옌 휘 씨: Phygital Labs는 기술 회사이므로 디지털 경제를 촉진하기 위해 다양한 분야에 기술을 적용하고자 합니다. 우리가 관심을 갖고 있는 분야 중 하나는 문화 관광입니다. 그래서 우리는 Nhan Dan 신문과 협력하여 베트남 최초의 관광 및 문화 인터랙티브 지도를 구축하는 "베트남 사랑" 프로젝트를 구현한다는 아이디어를 떠올렸습니다.

방문객들은 광닌 박물관에서 NFC 칩 보드를 통해 목적지 정보에 접근합니다. (사진: VU KHOI)

이 프로젝트는 베트남 전역의 63개 성과 도시에 설치된 다중 상호 작용 체크인 스테이션 시스템을 기반으로 방문객에게 독특한 발견 경험을 제공하고, 지역 관광을 지원하고 홍보합니다.

NFC로 연결된 휴대폰을 한 번만 터치하면 방문객은 다양한 통합 기능을 갖춘 디지털 공간을 열 수 있습니다. AI 가이드의 지원을 받아 정보를 탐색하고, 장소의 역사를 살펴보고, 소원과 의견을 남기고, 개인화된 투어 일정을 구성하고, 완료 증명서를 받고, 선물을 교환하는 등의 작업이 가능합니다.

이 프로젝트를 구축하면서 우리는 랜드마크의 각 NFC 칩 보드가 투어 가이드, 친절한 호스트가 되어 무선 연결 기술(NFC), 인공지능(AI), 블록체인 기술을 통합하여 많은 정보를 제공하고 전 세계 모든 국가의 관광객에게 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 이는 단순히 고정된 정보가 아니라, AI를 통해 애플리케이션은 상호작용하고 채팅하는 사람들에 대해 학습하고 개인적인 의견을 제공합니다.

또한, 우리는 베트남어와 영어로 현대적이고 상호작용하기 쉬운 인터페이스를 갖춘 www.yeulamvietnam.vn 웹사이트를 구축하여 방문자가 해당 지역의 공식 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 했습니다.

또한, 온라인 지도는 방문객이 유명한 문화적 목적지를 찾고, 여정을 추적하고, 각 지역과 더욱 깊은 관계를 맺는 데 도움이 될 것입니다.

기자: NFC로 연결된 휴대폰을 한 번만 터치하면, 체크인 시 개인정보의 보안을 보장받을 수 있나요?

응우옌 휘 씨: 이것은 국가 데이터 센터와 연계하여 데이터를 플랫폼에 입력하는 최초의 프로젝트입니다. 따라서 전체 프로젝트는 개인정보 보호법을 준수합니다. 사용자가 체크인할 때, 정보는 엄격하게 비밀로 유지되며, 어떠한 데이터도 공개되지 않습니다.

4개월 이상의 시행 끝에 전국의 NFC 칩 장착 패널에서 수만 건의 관광객 체크인과 사진 공유가 성공적으로 이루어졌습니다.

상호 작용 시, 관광객의 휴대폰은 체크인 번호와 목적지에 도착했다는 알림만 받습니다. 방문자가 소원, 사랑, 메시지를 남기거나 AI와 상호 작용하려면 시스템에 로그인해야 합니다. 방문자의 희망과 댓글 역시 완전한 내용과 대중 도덕 준수를 보장하기 위해 검열 과정을 거쳐야 합니다.

부적절한 댓글을 제한하기 위해, Nhan Dan 신문은 문화 유산지와 관광 명소가 있는 지역 자치 단체와 협력하여 댓글이 시스템에 표시되기 전에 콘텐츠를 검열합니다.

기자: 현재 이 프로젝트는 60/63개 성·시에서 시행되고 있습니다. 그렇다면 NFC 칩 패널이 설치된 장소에서 방문객들은 상호작용하고 체험한 후 어떤 반응을 보일까요?

응우옌 휘 씨: 기본적으로 관광객들은 이것이 매우 새로운 경험이기 때문에 편리하다고 생각합니다. 과거에는 관광객들이 목적지 주변에 무엇이 있는지 모른 채 전단지에서 목적지 정보를 찾는 경우가 많았습니다. 이제 인터넷에 연결된 스마트폰만으로 NFC 칩이 장착된 보드를 '터치'하기만 하면 방문객은 랜드마크, 기념물 또는 목적지에 대한 유용한 정보를 받을 수 있습니다.

각 칩 플라크에는 칩 플라크가 설치된 현장의 스토리, 사진, 비디오 또는 모델이 제공됩니다. 또한, 이 프로젝트에서는 현재 위치와 주변 지역의 관광지를 탐색할 수 있는 내비게이션 및 정보 검색 기능을 제공하여 방문객이 더 많이 여행하고 더 많은 것을 경험하도록 장려합니다.

특별한 점은 NFC 칩 보드를 소프트웨어 설치나 어플리케이션 다운로드 없이 스캔만 하면 되기 때문에, 기술에 익숙하지 않은 관광객이라도 쉽게 체험할 수 있다는 것입니다.

당사 기록에 따르면, 지난 몇 년간 수만 명의 방문객이 NFC 칩 패널이 설치된 장소에 방문하여 체크인하고 사진을 공유했습니다. 이는 이 프로젝트가 전국의 여행 애호가들에게 강력한 영향을 미쳤다는 것을 보여줍니다.

기자: 선생님, 이 프로젝트는 앞으로도 어떻게 진행될 예정인가요?

응우옌 후이 씨: 이것은 단지 "베트남 사랑" 프로젝트의 시작일 뿐입니다. 앞으로도 NFC 칩 장착 패널을 더 많이 배포할 예정입니다. 전국적으로 NFC 칩 장착 패널이 약 600~700개 설치될 것으로 예상된다.

더불어, 목적지 관리와 상호작용 최적화를 지원하기 위해 실시간 여행 데이터 분석 기능을 더욱 통합할 예정입니다. 관광객에게 혜택을 제공하는 것 외에도, 이 시스템은 지역 사회를 위한 서비스, 상거래, 지역 문화 데이터를 개발할 가능성을 열어, 지속 가능한 관광과 디지털 경제를 촉진하는 데 기여합니다.

이 프로젝트가 효과적으로 진행되려면 많은 기업, 조직, 지방 자치 단체의 협조를 얻어 더 많은 목적지에 NFC 칩이 장착되기를 바랍니다. 이를 통해 국가에 대한 사랑을 확산하고, 국내외 관광객에게 역사 및 문화 유적지와 관광지를 홍보합니다.

기자: 감사합니다!

출처: https://nhandan.vn/yeu-lam-viet-nam-khuyen-khich-du-khach-di-nhieu-hon-trai-nghiem-nhieu-hon-post873463.html