ຄວາມປອດໄພດ້ານດິຈິຕອນ - "ໄສ້ປ້ອງກັນອ່ອນ" ທີ່ປົກປ້ອງລູກຄ້າ.

ປະຈຸບັນ, ການຫັນເປັນດິຈິຕອລໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ພົນລະເມືອງທຸກຄົນ, ລວມທັງລູກຄ້າຂອງທະນາຄານນະໂຍບາຍສັງຄົມຫວຽດນາມ (VSPB). ດັ່ງນັ້ນ, ການຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງທຸລະກໍາໃນສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອລຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກປອດໄພເມື່ອໃຊ້ບໍລິການ.

"ເພີ່ມຄວາມຢືດຢຸ່ນດ້ານດິຈິຕອນຂອງລູກຄ້າ" ຢ່າງຫ້າວຫັນ.

ໃນຂະແໜງການເງິນ ແລະ ການທະນາຄານ, ອາດຊະຍາກອນທາງໄຊເບີກຳລັງແນໃສ່ຜູ້ທີ່ຂາດທັກສະດ້ານດິຈິຕອນຫຼາຍຂຶ້ນ. ສຳລັບທະນາຄານນະໂຍບາຍສັງຄົມຫວຽດນາມ (VBSP), 80% ອາໄສຢູ່ໃນເຂດຊົນນະບົດ ແລະ ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ການນຳໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດຢ່າງກວ້າງຂວາງ (ຄາດຄະເນວ່າຫຼາຍກວ່າ 80% ຂອງລູກຄ້າ) ມີຂໍ້ດີຫຼາຍຢ່າງ ແຕ່ຍັງສ້າງຄວາມຕ້ອງການອັນຮີບດ່ວນເພື່ອປັບປຸງຄວາມຮັບຮູ້ ແລະ ການປົກປ້ອງຕົນເອງໃນສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອນ. ວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຂະໜາດກາງຫຼາຍແຫ່ງ, ແລະ ທຸລະກິດທີ່ດຳເນີນງານໂດຍແມ່ຍິງໄດ້ເຂົ້າສູ່ພື້ນທີ່ອອນໄລນ໌ເພື່ອການສົ່ງເສີມ ແລະ ອາດຈະປະເຊີນກັບຄວາມສ່ຽງສູງຍ້ອນການຂາດຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີ.

ໂດຍຮັບຮູ້ເຖິງສິ່ງທ້າທາຍນີ້, ທະນາຄານນະໂຍບາຍສັງຄົມຫວຽດນາມ (NHCSXH) ໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວິທີແກ້ໄຂຫຼາຍຢ່າງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນເພີ່ມທະວີຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ຮູ້ສຶກໝັ້ນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອໃຊ້ບໍລິການທາງດ້ານການເງິນດິຈິຕອນ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງປົກປ້ອງຊັບສິນ, ຂໍ້ມູນ ແລະ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ນັບຕັ້ງແຕ່ປີ 2021, ທະນາຄານນະໂຍບາຍສັງຄົມຫວຽດນາມ (VBSP) ໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການ "ການສຶກສາດິຈິຕອນ ແລະ ການພັດທະນາທຸລະກິດ" ຢ່າງຫ້າວຫັນ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນສຸມໃສ່ແມ່ຍິງ - ກຸ່ມທີ່ກວມເອົາຫຼາຍກວ່າ 60% ຂອງລູກຄ້າຂອງທະນາຄານ. ຜ່ານການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຕົວຈິງ, ຄວາມຕ້ອງການໃນການຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ການປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງທາງອອນໄລນ໌ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ກາຍເປັນຫົວຂໍ້ທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດທີ່ລູກຄ້າສົນໃຈ. ໃນເດືອນເມສາ 2025, VBSP ໄດ້ຮ່ວມມືກັບພັນທະມິດຮ່ວມມືຫວຽດນາມເພື່ອລົງນາມໃນຂໍ້ຕົກລົງການຮ່ວມມືເພື່ອຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການ "ການສົ່ງເສີມການເງິນແບບຮອບດ້ານ ແລະ ເສີມສ້າງການປົກປ້ອງລູກຄ້າໃນໂລກໄຊເບີສຳລັບຂະແໜງ ເສດຖະກິດ ລວມ, ສະຫະກອນ, ແລະ ວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຈຸລະພາກໃນຫວຽດນາມ." ໂຄງການດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບທຶນຈາກມູນນິທິອາຊີ (TAF) ພາຍໃນຂອບຂອງໂຄງການພາກພື້ນກອງທຶນຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີ APAC (ACF), ໂດຍໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນດ້ານທຶນຈາກ Google.org.

ໂຄງການດັ່ງກ່າວມີຈຸດປະສົງເພື່ອເຂົ້າເຖິງປະຊາຊົນຢ່າງໜ້ອຍ 150,000 ຄົນ, ໂດຍມີແມ່ຍິງຢ່າງໜ້ອຍ 60% - ເຊິ່ງເປັນຕົວເລກທີ່ໜ້າປະທັບໃຈທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການເຂົ້າເຖິງຂອງໂຄງການພາຍໃນຊຸມຊົນ. ໂຄງການດັ່ງກ່າວສຸມໃສ່ສາມຂົງເຂດຫຼັກຂອງກິດຈະກຳຄື: ການພັດທະນາເວທີການຝຶກອົບຮົມອອນໄລນ໌ແບບປະສົມປະສານພາຍໃນແອັບພລິເຄຊັນການຄຸ້ມຄອງສິນເຊື່ອນະໂຍບາຍ (PCM); ການເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານທະນາຄານນະໂຍບາຍສັງຄົມຫວຽດນາມ (VBSP), ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດກາຍເປັນຄູສອນ ແລະ ຜູ້ສື່ສານດ້ານຄວາມປອດໄພດິຈິຕອນໃນລະດັບຮາກຖານ; ແລະ ການໃຫ້ການຝຶກອົບຮົມອອນໄລນ໌ສຳລັບລູກຄ້າ - ປັບແຕ່ງຕາມຄວາມຕ້ອງການການຮຽນຮູ້ຂອງປະຊາຊົນໄດ້ທຸກເວລາ, ທຸກບ່ອນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມຮູ້ດ້ານຄວາມປອດໄພດິຈິຕອນຈຶ່ງບໍ່ແມ່ນແນວຄວາມຄິດທີ່ຫ່າງໄກອີກຕໍ່ໄປ, ແຕ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ, ເຂົ້າໃຈງ່າຍ, ແລະ ນຳໃຊ້ໄດ້ຈິງສຳລັບແຕ່ລະຄົວເຮືອນ ແລະ ສະມາຊິກແຕ່ລະຄົນຂອງກຸ່ມເງິນກູ້.

ຫຼັກສູດ "ຄວາມປອດໄພດ້ານດິຈິຕອນ" ເຊິ່ງເປີດໂດຍທະນາຄານນະໂຍບາຍສັງຄົມຫວຽດນາມ (VBSP) ໃນແອັບພລິເຄຊັນ QLTDCS ປະກອບດ້ວຍ 13 ບົດຮຽນແບ່ງອອກເປັນ 5 ຫົວຂໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງໃກ້ຊິດກັບການນຳໃຊ້ຕົວຈິງຂອງປະຊາຊົນຄື: ຊັບສິນດິຈິຕອນ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງ; ການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ, ລະຫັດຜ່ານ ແລະ ບັນຊີອອນໄລນ໌; ການປົກປ້ອງອຸປະກອນດິຈິຕອນ ແລະ ການຫຼີກລ່ຽງມັລແວ; ການຮັບຮູ້ ແລະ ການຈັດການການສໍ້ໂກງທາງອອນໄລນ໌; ແລະ ວິທີການປ້ອງກັນຂ່າວປອມໃນສື່ສັງຄົມ. ມາຮອດເດືອນຕຸລາ 2025, ມີນັກສຶກສາ 54,308 ຄົນໄດ້ສຳເລັດຫຼັກສູດ. ໃນນັ້ນ, ມີລູກຄ້າ VBSP ຫຼາຍກວ່າ 19,000 ຄົນເຂົ້າຮ່ວມ, ໂດຍມີນັກສຶກສາຫຼາຍກວ່າ 34,700 ຄົນເປັນແມ່ຍິງ, ແລະ ນັກສຶກສາຫຼາຍກວ່າ 30,000 ຄົນເປັນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດ ຫຼື ເຮັດວຽກໃນວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຄົວເຮືອນ.

ກອງປະຊຸມຝຶກອົບຮົມເພື່ອຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຫຼັກສູດ "ຄວາມປອດໄພດີຈີຕອນ" ໃນທົ່ວລະບົບທະນາຄານນະໂຍບາຍສັງຄົມຫວຽດນາມ.

ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການປະຕິບັດນະໂຍບາຍທີ່ສຳຄັນ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ສາຂາຂອງທະນາຄານນະໂຍບາຍສັງຄົມຫວຽດນາມ (VBSP) ໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຄຳແນະນຳດັ່ງກ່າວຢ່າງວ່ອງໄວ, ເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພດ້ານດິຈິຕອນຢ່າງຫ້າວຫັນຢູ່ຈຸດເຮັດທຸລະກຳຂອງຊຸມຊົນ, ແລະ ເຜີຍແຜ່ຢ່າງກວ້າງຂວາງຕໍ່ຄະນະບໍລິຫານກຸ່ມເງິນຝາກປະຢັດ ແລະ ເງິນກູ້ ແລະ ປະຊາຊົນທ້ອງຖິ່ນ. ແອັບພລິເຄຊັນຄວາມປອດໄພດ້ານດິຈິຕອນໄດ້ຮັບການປະເມີນວ່າ "ຕິດຕັ້ງງ່າຍ, ຮຽນຮູ້ງ່າຍ, ແລະ ຈື່ງ່າຍ," ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າປ້ອງກັນຄວາມສ່ຽງໄດ້ຢ່າງຫ້າວຫັນ.

ໂດຍການນຳເອົາຄວາມຮູ້ດ້ານຄວາມປອດໄພດີຈີຕອນເຂົ້າສູ່ຊຸມຊົນ, ທະນາຄານນະໂຍບາຍສັງຄົມຫວຽດນາມ (NHCSXH) ໄດ້ສ້າງລະບົບນິເວດການປ້ອງກັນຄວາມສ່ຽງຕັ້ງແຕ່ລະດັບບ້ານ, ກຸ່ມກູ້ຢືມ, ແລະ ສະຫະກອນ - ບ່ອນທີ່ປະຊາຊົນແລກປ່ຽນ ແລະ ຮຽນຮູ້ເຊິ່ງກັນແລະກັນເປັນປະຈຳ. ນີ້ຍັງເປັນວິທີທີ່ທະນາຄານເສີມສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນດີຈີຕອນ ແລະ ເສີມຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງການເງິນທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ.

ໂຄງການຂອງທະນາຄານນະໂຍບາຍສັງຄົມຫວຽດນາມ (VBSP) ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດນະໂຍບາຍສຳຄັນຫຼາຍຢ່າງຂອງພັກ ແລະ ລັດ, ລວມທັງມະຕິ 20-NQ/TW ກ່ຽວກັບການພັດທະນາເສດຖະກິດລວມໝູ່ ແລະ ມະຕິ 57-NQ/TW ກ່ຽວກັບການຫັນເປັນດິຈິຕອລແຫ່ງຊາດ. ດ້ວຍຂອບເຂດອິດທິພົນທີ່ກວ້າງຂວາງ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການຂະຫຍາຍສູງ, ຮູບແບບການຝຶກອົບຮົມຄວາມປອດໄພດິຈິຕອລຂອງ VBSP ເປັນປະສົບການທີ່ມີຄຸນຄ່າສຳລັບສະຖາບັນການເງິນຈຸລະພາກ, ທະນາຄານການຄ້າ ແລະ ລັດຖະບານທ້ອງຖິ່ນ.

ໃນສະພາບການຂອງການສໍ້ໂກງທາງອອນໄລນ໌ທີ່ຊັບຊ້ອນເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆ, ຄວາມປອດໄພດ້ານດິຈິຕອນໄດ້ກາຍເປັນທັກສະທີ່ຈຳເປັນສຳລັບພົນລະເມືອງທຸກຄົນ. ການສະໜັບສະໜູນຂອງທະນາຄານນະໂຍບາຍສັງຄົມຫວຽດນາມ (VBSP), ຜ່ານການຝຶກອົບຮົມ, ການໂຄສະນາສ້າງຈິດສຳນຶກ, ການຍົກລະດັບເວທີດິຈິຕອນ, ແລະ ການປົກປ້ອງລູກຄ້າ, ໄດ້ສ້າງ "ໄສ້ປ້ອງກັນອ່ອນ" ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນຮູ້ສຶກໝັ້ນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອດຳເນີນທຸລະກຳ, ດຳເນີນທຸລະກິດ, ແລະ ຍຶດເອົາໂອກາດຈາກເຕັກໂນໂລຊີ.

ການລິເລີ່ມຄວາມປອດໄພດ້ານດີຈີຕອນຂອງທະນາຄານນະໂຍບາຍສັງຄົມຫວຽດນາມ ກຳລັງກາຍເປັນເສົາຄ້ຳທີ່ສຳຄັນ, ປົກປ້ອງຜູ້ກູ້ຢືມຫຼາຍລ້ານຄົນຈາກຄວາມສ່ຽງທາງໄຊເບີ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເປັນການປະກອບສ່ວນທີ່ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ເປົ້າໝາຍຂອງການສົ່ງເສີມການມີສ່ວນຮ່ວມທາງດ້ານການເງິນ ແລະ ການພັດທະນາແບບຍືນຍົງ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://thoibaonganhang.vn/an-toan-so-la-chan-mem-bao-ve-khach-hang-176101.html