BIDV MetLife ເປີດຕົວຊຸດບໍລິການການດູແລສຸຂະພາບທີ່ສົມບູນແບບສໍາລັບລູກຄ້າ

ຊຸດ "ຄວາມປອດໄພທາງດ້ານຮ່າງກາຍ - ອະນາຄົດທີ່ເຂັ້ມແຂງ" ຂອງ BIDV MetLife ປະກອບມີ 4 ການບໍລິການຕົ້ນຕໍ: ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາອອນໄລນ໌, ການກວດສຸຂະພາບທົ່ວໄປ, ເລຂາທິການທາງການແພດແລະການຝຶກອົບຮົມ / ການສໍາມະນາ, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າປັບປຸງຄວາມຮູ້ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ປ້ອງກັນແລະຄຸ້ມຄອງສຸຂະພາບຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຈິງຈັງ.

BIDV MetLife ຫາກໍ່ເປີດຕົວຊຸດບໍລິການການດູແລລູກຄ້າທີ່ສົມບູນແບບ "ຄວາມປອດໄພທາງດ້ານຮ່າງກາຍ - ອະນາຄົດທີ່ປອດໄພ", ເພື່ອແນໃສ່ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງລູກຄ້າປະກັນໄພ. ຊຸດການບໍລິການນີ້ແມ່ນໃຊ້ກັບລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນທັງຫມົດຂອງ BIDV MetLife ແລະແບ່ງອອກເປັນ 3 ປະເພດຕົ້ນຕໍ: ຄວາມສະຫງົບຂອງຈິດໃຈ, ຄວາມສະຫງົບຂອງຈິດໃຈ, ແລະຄວາມຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ, ຂຶ້ນກັບແຕ່ລະກຸ່ມສະມາຊິກຂອງລູກຄ້າ.

ດ້ວຍ 4 ການບໍລິການຕົ້ນຕໍໃນຊຸດ: ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາອອນໄລນ໌, ການກວດສຸຂະພາບທົ່ວໄປ, ເລຂານຸການທາງການແພດແລະການຝຶກອົບຮົມ / ການສໍາມະນາສຸຂະພາບ, BIDV MetLife ບໍ່ພຽງແຕ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການການດູແລສຸຂະພາບຂັ້ນພື້ນຖານ, ແຕ່ຍັງມາພ້ອມກັບລູກຄ້າໃນການປັບປຸງຄວາມຮູ້, ການປ້ອງກັນແລະການຄຸ້ມຄອງສຸຂະພາບທີ່ສົມບູນແບບ. ໂດຍ​ສະ​ເພາະ​, ທັງ​ສອງ​ບໍ​ລິ​ການ​ໃຫ້​ຄໍາ​ປຶກ​ສາ​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​ແລະ​ເລ​ຂາ​ທິ​ການ​ການ​ແພດ​ແມ່ນ​ໄດ້​ຮັບ​ຄວາມ​ໂປດ​ປານ​ຈາກ​ລູກ​ຄ້າ​ຍ້ອນ​ຄວາມ​ສະ​ດວກ​ແລະ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ສູງ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​.

ປຶກສາອອນໄລນ໌ - ຕິດຕາມສຸຂະພາບສະດວກ, ປະຫຍັດເວລາ

ໂດຍຜ່ານການຮ່ວມມືກັບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ໃຫ້ບໍລິການ ທາງການແພດ , BIDV MetLife ນໍາໃຊ້ການບໍລິການທີ່ປຶກສາອອນໄລນ໌ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດສົນທະນາກັບແພດຫມໍຫຼາຍພັນຄົນໃນ 32 ວິຊາສະເພາະ.

ຜູ້ຕາງຫນ້າ BIDV MetLife ກ່າວວ່າຂະບວນການກວດສອບແມ່ນງ່າຍດາຍທີ່ສຸດ: ລູກຄ້າເຮັດການນັດຫມາຍ, ໄດ້ຮັບການປຶກສາຫາລືອອນໄລນ໌, ຮັບໃບສັ່ງແພດແລະຊື້ຢາທັນທີໃນ app. ໂດຍສະເພາະ, ໃບສັ່ງຢາຈະຖືກສົ່ງໄປເຮືອນຂອງທ່ານພາຍໃນ 3 ຊົ່ວໂມງ, ຫຼືລູກຄ້າສາມາດໄດ້ຮັບມັນຢູ່ໃນລະບົບຮ້ານຂາຍຢາຄູ່ຮ່ວມງານ.

ການບໍລິການນີ້ຖືວ່າເປັນທາງອອກທີ່ດີທີ່ສຸດສຳລັບຄົນທີ່ຫຍຸ້ງວຽກ ຫຼືຜູ້ທີ່ອາໄສຢູ່ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ຊ່ວຍປະຫຍັດເວລາເດີນທາງສູງສຸດ. ບັນທຶກທາງການແພດທັງໝົດ (ລວມທັງປະຫວັດການແພດ, ໃບສັ່ງຢາ, ຜົນການທົດສອບ) ຍັງຖືກເກັບໄວ້ທາງອີເລັກໂທຣນິກຢູ່ໃນໃບສະໝັກທາງການແພດ, ຮັບປະກັນຄວາມລັບ ແລະ ໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດຕິດຕາມສຸຂະພາບຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ, ທຸກບ່ອນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ລູກຄ້າຍັງສາມາດເຂົ້າຮ່ວມການໃຫ້ຄໍາປຶກສາເປັນໄລຍະໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າຖ້າຈໍາເປັນ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງມີຄໍາຖາມຂອງເຂົາເຈົ້າຕອບແລະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາການດູແລສຸຂະພາບທີ່ເຫມາະສົມກັບແຕ່ລະຄົນ.

ລູກ​ຄ້າ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ບໍ​ລິ​ການ​ໃຫ້​ຄໍາ​ປຶກ​ສາ​ອອນ​ໄລ​ນ​໌​ທີ່​ສະ​ດວກ​ໃນ​ເຮືອນ​. ພາບ: BIDV MetLife

ເລຂາທິການທາງການແພດ - "ຜູ້ຊ່ວຍ" ສໍາລັບການກວດສອບທາງການແພດທີ່ສະດວກ

ການບໍລິການເລຂານຸການທາງການແພດຂອງ BIDV MetLife ຍັງຖືກປະຕິບັດໂດຍຜ່ານການຮ່ວມມືກັບຄູ່ຮ່ວມງານທາງການແພດທີ່ເປັນມືອາຊີບ, ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າໃນຂະບວນການກວດຄົນເຈັບນອກທັງຫມົດ: ຈາກການນັດຫມາຍ, ການເຂົ້າຄິວຢູ່ໂຮງຫມໍ, ຈ່າຍຄ່າໂຮງຫມໍ, ອ້າງອີງເຖິງຜູ້ຊ່ຽວຊານເພື່ອຮ້ອງຂໍໃບສັ່ງແພດ.

ອີງຕາມ BIDV MetLife, ດ້ວຍທີມງານຂອງຫຼາຍກວ່າ 2,000 ພະນັກງານດູແລທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມດີເຮັດວຽກ 24/7, ປັບປຸງສະຖານະພາບສຸຂະພາບແລະການຄຸ້ມຄອງບັນທຶກທາງການແພດອອນໄລນ໌ຢ່າງເປັນປົກກະຕິຫຼັງຈາກການຢ້ຽມຢາມແຕ່ລະຄົນ, ລູກຄ້າສາມາດປະຫຍັດເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນເວລາໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງຫມໍ, ໂດຍສະເພາະສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການການດູແລທາງການແພດເປັນປະຈໍາ.

ນາງ ມາຍລິງ (ອາຍຸ 33 ປີ, ຢູ່ ຮ່າໂນ້ຍ ) - ໜຶ່ງໃນລູກຄ້າທຳອິດທີ່ໃຊ້ຊຸດບໍລິການດູແລລູກຄ້າຄົບວົງຈອນຂອງ BIDV MetLife ກ່າວວ່າ: “ເນື່ອງຈາກວຽກຂອງຂ້ອຍຫຍຸ້ງຫຼາຍ, ຂ້ອຍເຄີຍລັງເລໃຈທີ່ຈະໄປກວດສຸຂະພາບ ເພາະຂ້ອຍກັງວົນເລື່ອງການເສຍເວລາລໍຖ້າ, ດຽວນີ້ມີບໍລິການໃຫ້ຄຳປຶກສາທາງອອນລາຍກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ຂ້ອຍກໍ່ຕ້ອງການການສະໝັກດ່ວນ. ທີມງານຂອງເລຂານຸການທາງການແພດເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຂ້າພະເຈົ້າຢ່າງກະຕືລືລົ້ນຈາກ A ຫາ Z. ການໄປກວດສຸຂະພາບໄດ້ກາຍເປັນງ່າຍຂຶ້ນແລະສະດວກສະບາຍຫຼາຍ."

ຊຸດບໍລິການການດູແລສຸຂະພາບທີ່ສົມບູນແບບໃຫມ່ຂອງ BIDV MetLife ສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການທີ່ງ່າຍແລະສະດວກໃນການຕິດຕາມແລະດູແລສຸຂະພາບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພາບ: BIDV MetLife

ທ່ານນາງ Elena Butarova - ຜູ້ອໍານວຍການໃຫຍ່ຂອງ BIDV MetLife ແບ່ງປັນວ່າ: "ການເປີດຕົວຊຸດບໍລິການການດູແລລູກຄ້າທີ່ສົມບູນແບບ 'ຄວາມປອດໄພທາງດ້ານຮ່າງກາຍ - ອະນາຄົດທີ່ເຂັ້ມແຂງ' ແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມຫນຶ່ງຂອງ BIDV MetLife ໃນການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ໂດຍການນໍາໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າ, ພວກເຮົາຄາດວ່າຈະນໍາເອົາລູກຄ້າທີ່ສະດວກສະບາຍແລະປະສົບການທີ່ສະດວກສະບາຍທີ່ສຸດ.

ເລແທ່ງ

ທີ່ມາ: https://vietnamnet.vn/bidv-metlife-ra-mat-goi-dich-vu-cham-soc-suc-khoe-toan-dien-cho-khach-hang-2421824.html