ຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍເລັ່ງຮັບມືກັບການສູນເສຍສັນຍານຫຼັງຈາກພະຍຸເລກ 10

ເກືອບ 2 ມື້ຫຼັງຈາກພະຍຸເລກ 10 ພັດເຂົ້າຝັ່ງ, ຫຼາຍເຂດຂອງແຂວງ ເງ້ອານ ຍັງບໍ່ມີສັນຍານໂທລະສັບ, ເຮັດໃຫ້ການຕິດຕໍ່ສື່ສານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ.

Báo Nghệ An•30/09/2025

ເປັນເວລາເກືອບ 2 ມື້ແລ້ວ, ນັບຕັ້ງແຕ່ພະຍຸເລກ 10 ໄດ້ພັດເຂົ້າຝັ່ງ, ປະຊາຊົນໃນ ແຂວງ Nghe An ຫລາຍຄົນໄດ້ລາຍງານວ່າສູນເສຍສັນຍານໂທລະສັບ. ນາງ ຮວ່າງທູຮັ່ງ (ອາຍຸ 36 ປີ, ຫວອດເຈືອງວິງ, ແຂວງເຫງະອານ), “ພາຍຫຼັງພາຍຸ, ຂ້ອຍເປັນຫ່ວງພີ່ນ້ອງບ້ານເກີດເມືອງນອນຫຼາຍ, ສະນັ້ນ ຕອນເຊົ້າວັນທີ 29 ກັນຍາ, ຂ້ອຍໄດ້ໂທລະສັບໄປຫາເຂົາເຈົ້າ ແຕ່ບໍ່ສາມາດຜ່ານໄດ້.

ບໍ່ຮອດຕອນທ່ຽງຂອງວັນທີ 30 ກັນຍານີ້, ຫຼັງຈາກຫຼາຍຮ້ອຍໂທລະສັບ, ນາງຮົ່ງໄດ້ໄປຕິດຕໍ່ຫາຍາດຕິພີ່ນ້ອງຢູ່ເມືອງເກົ່າໂດລູງ. "ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການໂທແມ່ນຕິດຕໍ່ກັນ, ຂ້ອຍໄດ້ຍິນບາງປະໂຫຍກແລະພາດບາງຢ່າງ. ແຕ່ຢ່າງນ້ອຍຂ້ອຍຮູ້ວ່າພີ່ນ້ອງຂອງຂ້ອຍປອດໄພ," ນາງ Hang ກ່າວຕື່ມວ່າ.

ສະຖານີວິທະຍຸກະຈາຍສຽງ Viettel ແຫ່ງໜຶ່ງຖືກນໍ້າຖ້ວມຢ່າງໜັກ. ພາບ: ຮທ

ປະຊາຊົນອີກຫຼາຍຄົນໃນນະຄອນ Vinh ຍັງໄດ້ລາຍງານວ່າ ໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ສູນເສຍສັນຍານຢ່າງສິ້ນເຊີງນັບແຕ່ພາຍຸເບີ 10 ໄດ້ລົງຈອດ. ໃນໂທລະສັບ, ພຽງແຕ່ "ໂທຫາສຸກເສີນ" ຈະຖືກສະແດງ. ໂດຍສະເພາະຜູ້ທີ່ໃຊ້ບໍລິການ Viettel. “ຢູ່ເຂດທີ່ຂ້າພະເຈົ້າອາໄສຢູ່ນັ້ນບໍ່ມີສັນຍານໂທລະສັບ, ທຸກຄັ້ງທີ່ຕ້ອງໂທລະສັບ, ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງຂັບລົດໄປມາເພື່ອຊອກຫາສັນຍານຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ”, ຊາວເມືອງ Thanh Vinh ກ່າວວ່າ.

ເນື່ອງຈາກການສູນເສຍສັນຍານ, ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຕ້ອງຊື້ຊິມກາດຈາກເຄືອຂ່າຍໂທລະຄົມອື່ນໆເພື່ອໃຊ້. ບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ເຂດເມືອງເກົ່າວິງເທົ່ານັ້ນ, ເຂດພູດອຍຫຼາຍແຫ່ງຍັງປະເຊີນໜ້າກັບສະພາບການຄືກັນ, ເຖິງແມ່ນຈະສູນເສຍສັນຍານຢູ່ເຂດໃຫຍ່. ເຈົ້າໜ້າທີ່ຕາແສງອຽນນາ (ເມື່ອກ່ອນເປັນເມືອງຕຸ້ມດົ່ງ) ກ່າວວ່າ: “ເຊົ້ານີ້ໄດ້ຂີ່ລົດຈັກໄປອີກ 10 ກິໂລແມັດເພື່ອຮັບສັນຍານໂທລະສັບມືຖືເພື່ອລາຍງານວຽກງານ”.

ເນື່ອງຈາກກະແສໄຟຟ້າຂາດ ແລະ ຖະໜົນຫົນທາງຖືກນໍ້າຖ້ວມ, ພະນັກງານໂທລະຄົມມະນາຄົມຕ້ອງໃຊ້ເຮືອເພື່ອນຳເອົານ້ຳມັນໄປໃຫ້ສະຖານີວິທະຍຸກະຈາຍສຽງ. ພາບ: ຮທ

ຕາມຜູ້ຕາງໜ້າກົມວິທະຍາສາດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີແລ້ວ, ຍ້ອນຜົນກະທົບຂອງພະຍຸເລກ 10, ສະຖານີໂທລະຄົມມະນາຄົມຫຼາຍແຫ່ງຂອງແຂວງ ເງ້ອານ ປະສົບກັບດິນເຈື່ອນ ແລະ ຫລັງຄາເສຍຫາຍ, ຕົ້ນຕໍແມ່ນຂຶ້ນກັບ 2 ເຄືອຂ່າຍຫຼັກແຫຼ່ງ VNPT ແລະ Viettel. Viettel ດຽວໄດ້ຕັດໄຟຟ້າຢູ່ 80% ຂອງສະຖານີຂອງຕົນ. ເຄືອຂ່າຍນີ້ມີສາຍເຄເບີນສັນຫຼັງ 20 ສາຍ ແລະ ສາຍສາຂາ 130 ສາຍທີ່ມີບັນຫາໃນການສົ່ງສາຍ, ໃນຂະນະທີ່ VNPT ມີ 17 ສາຍເຄເບີນສັນຫຼັງ ແລະ 23 ສາຍສາຂາທີ່ມີບັນຫາ.

ຜູ້ຕາງໜ້າຂອງ VNPT Nghe An ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ທັນທີຫຼັງຈາກພະຍຸ, ປະມານ 25% ຂອງເນື້ອທີ່ໃນເມືອງ Nghe An ໄດ້ສູນເສຍສັນຍານ, ແຕ່ມາຮອດ 3 ໂມງແລງຂອງວັນທີ 30 ກັນຍາ, ພາຍຫຼັງໄດ້ມານະພະຍາຍາມແກ້ໄຂຫຼາຍຢ່າງແລ້ວ, ພື້ນທີ່ດັ່ງກ່າວຍັງເຫຼືອພຽງ 15% ເທົ່ານັ້ນ,”, ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ກ່ອນພາຍຸ, ກົມກອງໄດ້ລະດົມກຳລັງພະນັກງານ 100% ແລະ ພະນັກງານເກືອບ 100 ຄົນ. ພາຍຫຼັງພະຍຸພັດເຂົ້າ, ຄະນະກໍ່ໄດ້ເພີ່ມກຳລັງທະຫານຈາກບັນດາແຂວງອີກ 300 ຄົນ ເພື່ອໜູນຊ່ວຍແຂວງ ເງ້ອານ ໃນການແກ້ໄຂບັນດາບັນຫາຢ່າງວ່ອງໄວ.

ບໍລິສັດໂທລະຄົມນີ້ຍັງກ່າວອີກວ່າກຸ່ມກໍາລັງສະຫນັບສະຫນູນຍານພາຫະນະເຄື່ອນທີ່ແລະສະຖານີພາກສະຫນາມເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການຄຸ້ມຄອງໃນເຂດທີ່ມີສັນຍານສູນເສຍ. ມັນໄດ້ເພີ່ມສາຍໃຍແກ້ວນໍາແສງສໍາຮອງຫຼາຍກວ່າ 400 ກິໂລແມັດແລະສາຍສໍາຮອງ 600 ກິໂລແມັດເພື່ອຈັດການກັບການບໍລິການລູກຄ້າ. ມັນໄດ້ໂອນແບດເຕີລີ່ສຳຮອງ 200 ໜ່ວຍໄປໃສ່ລະບົບເຄືອຂ່າຍ ແລະ ຕື່ມນໍ້າມັນສຳຮອງ ເພື່ອຮັບປະກັນການດຳເນີນງານຂອງສະຖານີເປັນເວລາ 3-5 ວັນຢູ່ບັນດາສະຖານີ. ມັນໄດ້ລະດົມ 50 MFDs ເພີ່ມເຕີມເພື່ອຕອບສະຫນອງຕໍ່ເຄືອຂ່າຍທີ່ສໍາຄັນ. ມັນໄດ້ນໍາໃຊ້ roaming ສໍາລັບຜູ້ປະຕິບັດການເຄືອຂ່າຍອື່ນໆໃນ Nghe An.

ສ່ວນ Viettel, ຢູ່ແຂວງ ເງ້ອານ, ມາຮອດຕອນບ່າຍວັນທີ 30 ກັນຍາ, 40% ຂອງບັນດາສະຖານທີ່ຕັ້ງຂອງສະຖານີຍັງມີການຂັດຂວາງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ. ຜູ້ຕາງໜ້າ Viettel Nghe An ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນຍາມພະຍຸ, ແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດຂອງ Viettel ໄດ້ເຄື່ອນໄຫວຢູ່ລະດັບສຸກເສີນສູງສຸດ, ປະຕິບັດ “4 ຢູ່ບ່ອນ” ເພື່ອກຽມພ້ອມຮັບມືກັບເຫດການ, ພິເສດແມ່ນໃຫ້ບຸລິມະສິດຮັບປະກັນການເຊື່ອມຕໍ່ໃຫ້ສູນບັນຊາການທະຫານແຂວງ ເງ້ອານ ແລະ ກອງບັນຊາການ ປກສ ເມືອງ, ຮັບໃຊ້ທິດທາງຮັບມືກັບໄພທຳມະຊາດ.

ຜູ້ຕາງໜ້າ Viettel Nghe An ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ລະບົບການດູແລລູກຄ້າໄດ້ຮັບການເພີ່ມພູນຄູນສ້າງ, ຮັບເອົາຂໍ້ມູນເຫດການ ແລະ ໜູນຊ່ວຍລູກຄ້າ 24/7. ພາບ: ຮທ

ພາຍຫຼັງພາຍຸອ່ອນກຳລັງລົງ, Viettel ໄດ້ລະດົມກຳລັງພະນັກງານຕື່ມອີກນັບຮ້ອຍຄົນຈາກຫຼາຍແຂວງ, ນະຄອນ ເພື່ອໜູນຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນດາບັນຫາໄດ້ທັນເວລາ ແລະ ຮັບປະກັນການຕິດຕໍ່ສື່ສານໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ. ປະຈຸບັນ, ພະນັກງານກວ່າ 1.000 ຄົນ, ພາຫະນະ 150 ຄັນ, ເຄື່ອງປັ່ນໄຟ 150 ໜ່ວຍ, ໝໍ້ໄຟ 600 ໜ່ວຍ, ພາຫະນະເຄື່ອນທີ່ 3 ຄັນ, ໂທລະສັບດາວທຽມ 3 ເຄື່ອງ ແລະ ເຄື່ອງສົ່ງສັນຍານ X 14 ໜ່ວຍ ໄດ້ຮັບການລະດົມຈາກ Viettel Nghe An ເພື່ອຮັບມືກັບພາຍຸເລກທີ 10. ພ້ອມນັ້ນ, Viettel ກໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້ AI ເຂົ້າໃນການກວດກາຢ່າງຈະແຈ້ງຈາກກອງບັນຊາການ, ປະຕິບັດໜ້າທີ່ຢ່າງຈະແຈ້ງ.

ນອກຈາກນັ້ນ, Viettel ຍັງໄດ້ເພີ່ມເງິນ 20.000 ດົ່ງເຂົ້າບັນຊີຂອງລູກຄ້າກວ່າ 30.000 ຄົນຢູ່ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ ແລະ ຕັດຂາດ ເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານ. ຂະນະດຽວກັນ, ຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍໄດ້ນຳໃຊ້ໂປຣໂມຊັນ 20% ສຳລັບລູກຄ້າທີ່ເຕີມເງິນບັດໃນແຂວງທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກພະຍຸ ແລະ ເລື່ອນການປິດປະຕູທາງດຽວສຳລັບລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນຫຼັງຈ່າຍ ເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານ. ລະບົບການດູແລລູກຄ້າຂອງ Viettel ກໍ່ໄດ້ຮັບການເສີມສ້າງພະນັກງານເພີ່ມເຕີມເພື່ອຮັບຂໍ້ມູນເຫດການ ແລະ ຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງ.

ຜູ້ຕາງໜ້າຂອງ Viettel Nghe An ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ຍັງຖືກຂັດຈັງຫວະຢູ່ບ່ອນໃດບ່ອນໜຶ່ງ, ພວກເຮົາຫວັງວ່າບັນດາຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງທ່ານ Viettel ພວມເຮັດວຽກຢ່າງໜັກທຸກຊົ່ວໂມງ ແລະ ທຸກນາທີ ເພື່ອແກ້ໄຂບັນດາບັນຫາໃຫ້ລູກຄ້າໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້”.

ກ່ຽວກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຜ່ານຜ່າບັນຫາໂທລະຄົມ, ທ່ານຫົວໜ້າພະແນກວິທະຍາສາດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ ກ່າວວ່າ: ຍ້ອນນໍ້າຖ້ວມຂັງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ເຮັດໃຫ້ເສັ້ນທາງຫຼວງແຫ່ງຊາດເລກທີ 7 ແລະ ເສັ້ນທາງຫຼວງແຫ່ງຊາດ 48 ລໍາບາກໄປເຖິງພື້ນທີ່ທີ່ຖືກຜົນກະທົບເພື່ອຟື້ນຟູ. ຕົ້ນໄມ້ໄດ້ລົ້ມລົງ, ເຮັດໃຫ້ສາຍໄຟແລະເສົາໂທລະຄົມຫັກ, ແລະວຽກງານທີ່ຕ້ອງການໃນການຟື້ນຟູກໍ່ມີຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ.

“ວິສາຫະກິດໂທລະຄົມມະນາຄົມ ພວມຜັນຂະຫຍາຍ 100% ບຸກຄະລາກອນ, ໃນນັ້ນມີກຳລັງໜູນຊ່ວຍບັນດາແຂວງ, ຕອບສະໜອງບັນດາເຫດຮ້າຍ, ສະໜອງນ້ຳມັນເຊື້ອໄຟໃຫ້ບັນດາສະຖານີໂທລະຄົມມະນາຄົມ, ຈັດຕັ້ງການບູລະນະສ້ອມແປງສາຍໄຟໄຍແກ້ວ (ບູລິມະສິດສາຍໄຟສາຍຄໍ). ທ່ານຫົວໜ້າກົມວິທະຍາສາດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ ກ່າວຕື່ມອີກວ່າ: ໜ່ວຍບໍລິການຍັງໄດ້ສະເໜີໃຫ້ພະແນກອຸດສາຫະກຳ ແລະ ການຄ້າ ຊີ້ນຳຂະແໜງໄຟຟ້າແຂວງເຫງະອານ ໃຫ້ບຸລິມະສິດການສະໜອງກະແສໄຟຟ້າໃຫ້ແກ່ບັນດາເຂດທີ່ມີສະຖານີໂທລະຄົມມະນາຄົມ ໂດຍສະເພາະເຂດທີ່ມີປະຊາກອນໜາແໜ້ນ. ສະຖານີໄຟຟ້າໄດ້ປິດລົງຢ່າງຫ້າວຫັນກ່ອນທີ່ຈະມີພະຍຸ, ແລະໃນປັດຈຸບັນບໍ່ມີເຫດການ, ດັ່ງນັ້ນ, ແນະນໍາໃຫ້ເປີດໄຟຟ້າໃນໄວໆນີ້. ສ່ວນບັນດາທ້ອງຖິ່ນໃນຂະບວນການຕັດໄມ້ ແລະ ບຸກເບີກພື້ນທີ່ກໍ່ຮຽກຮ້ອງມາຍັງປະຊາຊົນໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່ຫຼຸດຜ່ອນການຕັດສາຍເຄເບີນຢູ່ຕາມເສັ້ນທາງ ເຮັດໃຫ້ສູນເສຍການສື່ສານ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ຮຽກຮ້ອງບັນດາວິສາຫະກິດໂທລະຄົມສົມທົບກັນໃນການແບ່ງປັນພື້ນຖານໂຄງລ່າງ ແລະ ເອກະສານ; ສະຫນັບສະຫນູນຊັບພະຍາກອນມະນຸດເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການຟື້ນຟູ.

ທີ່ມາ: https://baonghean.vn/cac-nha-mang-tang-toc-xu-ly-su-co-mat-song-sau-bao-so-10-10307407.html