ຂັດຂວາງການໂທ spam ດ້ວຍເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄຫມ

ບັນຫາຂອງການໂທ spam ແລະການໂທຫລອກລວງແມ່ນກາຍເປັນຄວາມກັງວົນທີ່ສໍາຄັນ, ຜົນກະທົບຕໍ່ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ.

MobiFone ປົກປ້ອງລູກຄ້າດ້ວຍເທັກໂນໂລຍີທີ່ທັນສະໄໝ - ພາບ: DNCC

ວິທີແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຢີຂັ້ນສູງ

ເພື່ອປົກປ້ອງລູກຄ້າ, MobiFone ໄດ້ນຳໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂເທັກໂນໂລຢີທີ່ກ້າວໜ້າ, ປົກປ້ອງລູກຄ້າຈາກຄວາມສ່ຽງດ້ານຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີໄດ້ດີກວ່າ, ປ້ອງກັນອາດຊະຍາກຳທີ່ມີເທັກໂນໂລຍີສູງ, ຫຼຸດການໂທຫລອກລວງຈາກຊິມຂີ້ເຫຍື້ອ, ການໂທສະແປມ ແລະ ປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ.

ໃນເວລາທີ່ຜ່ານມາ, ເຄືອຂ່າຍຍັງໄດ້ຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຍົກສູງຄວາມຮູ້ຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບສິດທິແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮ່ວມກັນຈັດການການໂທ spam ໂດຍການລາຍງານພຶດຕິກໍາເຫຼົ່ານີ້ຜ່ານສາຍດ່ວນສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ເວັບໄຊທ໌ / ແອັບພລິເຄຊັນຂອງຂ້ອຍ MobiFone, fanpage ແລະເລກ 5656.

ບໍລິສັດໄດ້ສ້າງລະບົບການຕິດຕາມ ແລະ ສະກັດກັ້ນການໂທ spam ຕາມມາດຖານຂອງກົມໂທລະຄົມມະນາຄົມໄດ້ວາງອອກໃຫ້ແກ່ຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍກ່ຽວກັບການປ້ອງກັນການໂທ spam, ສະກັດກັ້ນການໂທ spam ຕາມເງື່ອນໄຂການປະເມີນຜົນແລະການຕິດຕາມເມື່ອລະບົບກວດພົບ.

ຕາມນັ້ນແລ້ວ, ນອກຈາກຊ່ອງທາງການຮັບຄໍາຕິຊົມຂອງປະຊາຊົນຜ່ານສາຍດ່ວນ 5656 ແລະສາຍດ່ວນຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າແລ້ວ, ບໍລິສັດຍັງໄດ້ສ້າງລະບົບອັດຕະໂນມັດໃນການຕິດຕາມ ແລະ ປ້ອງກັນການໂທດ້ວຍສະແປມ (SPAMCOLL System) ເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຜູ້ຈອງໂທເຂົ້າ ແລະ ລົບກວນລູກຄ້າໄດ້ທັນທີ.

ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍຍັງປັບປຸງລະບົບຢ່າງຕັ້ງຫນ້າເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບການຕິດຕາມ, ການປ່ຽນແປງກົດຫມາຍ / ຂອບເຂດການຕິດຕາມເພື່ອສະກັດກັ້ນພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ຈອງທີ່ສົງໃສວ່າການໂທ spam, ແລະປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງການຕິດຕາມ / ປ້ອງກັນຜູ້ຈອງຈາກການໂທຫາ spam ໃນເຄືອຂ່າຍ.

ຂໍຂອບໃຈກັບສິ່ງນັ້ນ, ຈໍານວນຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກບລັອກແລະການໂທ spam ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ຫຼີກເວັ້ນຄວາມບໍ່ສະດວກຫຼາຍສໍາລັບລູກຄ້າ.

ສໍາເລັດແລະເພີ່ມຫນ້າທີ່

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍແນະນໍາວ່າເມື່ອລູກຄ້າໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມສໍາຫຼວດຈາກຜູ້ປະຕິບັດງານເຄືອຂ່າຍກ່ຽວກັບການໂທຫາ spam (ສົ່ງເປັນ Flash SMS ທັນທີຫຼັງຈາກການໂທສະແດງສັນຍານການແຜ່ກະຈາຍການໂທ spam), ຜູ້ໃຊ້ສາມາດປະສານງານແລະຕອບໂຕ້ຢ່າງຈິງຈັງ (ເລືອກຄໍາຕອບ "ແມ່ນ" ຫຼື "ບໍ່") ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ປະຕິບັດການເຄືອຂ່າຍຫນ້າຈໍແລະຈັດການການລະເມີດການໂທຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

ໃນປັດຈຸບັນ, ຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍກໍາລັງເລັ່ງລັດໃຫ້ສໍາເລັດແລະເພີ່ມຫນ້າທີ່ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ, ຕອບຄໍາຖາມສໍາລັບລູກຄ້າກ່ຽວກັບກໍລະນີຂອງການສໍ້ໂກງການໂທ.

ທັງນີ້ກໍ່ເພື່ອເປັນການປູກຈິດສຳນຶກ, ສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າໃນການຊອກຮູ້ ແລະ ສະກັດກັ້ນການຫຼອກລວງທີ່ນັບມື້ນັບເພີ່ມຂຶ້ນ, ປະກອບສ່ວນປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ສິດຜູ້ໃຊ້.

ການປ້ອງກັນ spam ແລະການຫລອກລວງການໂທບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການດໍາເນີນງານດ້ານວິຊາການ, ແຕ່ສໍາຄັນກວ່ານັ້ນ, ມັນແມ່ນກ່ຽວກັບປະສົບການແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ດ້ວຍຄຳຂວັນທີ່ວ່າ “ລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ”, MobiFone ພັດທະນາຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງໃນທິດທາງທີ່ທັນສະໄໝ ແລະ ເປັນມືອາຊີບ, ສຸມໃສ່ການລົງທຶນໃນພື້ນຖານໂຄງລ່າງ, ເຕັກໂນໂລຊີ, ປັບປຸງຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການ ເພື່ອຮັບປະກັນການນຳເອົາຄຸນຄ່າອັນໂດດເດັ່ນມາສູ່ຜູ້ໃຊ້.

ທີ່ມາ: https://tuoitre.vn/chan-cuoc-goi-rac-bang-cong-nghe-hien-dai-20250308150019594.htm