ການລົງທະບຽນ, ການປັບແຕ່ງ AI ສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະຈຸດສຸມຂອງຜູ້ໃຊ້

(CLO) ປີ 2025 ໃກ້ເຂົ້າມາແລ້ວ, ສ້າງຄວາມທ້າທາຍ ແລະ ໂອກາດຫຼາຍດ້ານໃຫ້ແກ່ອຸດສາຫະກຳໜັງສືພິມ. ຄໍາຖາມແມ່ນວ່າຫ້ອງຂ່າວສາມາດຢູ່ລອດແລະພັດທະນາໃນສະພາບການຂອງການປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາຂອງເຕັກໂນໂລຢີແລະນິໄສຂອງຜູ້ໃຊ້ໄດ້ແນວໃດ?

ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນຄໍາເຫັນແລະການຄາດຄະເນກ່ຽວກັບແນວໂນ້ມແລະຍຸດທະສາດສໍາລັບອະນາຄົດຂອງນັກຂ່າວຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກໍາສື່ມວນຊົນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ວາລະສານ Journalism.co.uk:

ການປະຖິ້ມຂະຫນາດ, ສຸມໃສ່ຜູ້ໃຊ້

ຫນຶ່ງໃນການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ຫ້ອງຂ່າວຈໍາເປັນຕ້ອງຮັບຮູ້ແມ່ນວ່າຍຸດທະສາດການດໍາເນີນການຂະຫນາດໃຫຍ່ແມ່ນບໍ່ຈໍາເປັນ. ແທນທີ່ຈະ, ການສ້າງຄວາມສໍາພັນອັນເລິກເຊິ່ງກັບຜູ້ອ່ານແມ່ນຮີບດ່ວນຫຼາຍກ່ວາເກົ່າ.

Jonathan Heawood, ຊີອີໂອຂອງມູນນິທິຂ່າວຄວາມສົນໃຈສາທາລະນະ (PINF), ກ່າວວ່າອົງການຈັດຕັ້ງສື່ມວນຊົນຄວນສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາສາມາດຄວບຄຸມໄດ້: "ການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເລິກເຊິ່ງກັບຜູ້ຊົມແລະມີຄວາມໃກ້ຊິດກັບພວກເຂົາ."

ພາບປະກອບ: AI

Heawood ຍັງຄາດຫວັງວ່າການດໍາເນີນການທີ່ເຂັ້ມແຂງຈາກສາມແຫຼ່ງຕົ້ນຕໍ: ລັດຖະບານ , ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີໃຫຍ່ແລະການກຸສົນ. ທ່ານຫວັງວ່າຍຸດທະສາດການສື່ສານຂອງລັດຖະບານຈະສຸມໃສ່ການຮັບປະກັນຊຸມຊົນໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນແລະອໍານາດຈາກຫນັງສືພິມທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ຂ່າວພະຍາຍາມຮູບແບບໃຫມ່, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາລົ້ມເຫລວ. ທ່ານ​ເນັ້ນ​ໜັກ​ວ່າ: “ພຽງ​ແຕ່​ຮັບ​ເອົາ​ຄວາມ​ລົ້ມ​ເຫຼວ​ເທົ່າ​ນັ້ນ ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ພົບ​ເຫັນ​ນະ​ວັດ​ຕະ​ກຳ​ທີ່​ສຳ​ເລັດ​ຜົນ.”

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Lexie Kirkconnel-Kawana, CEO ຂອງ IMPRESS, ສະແດງຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບວິໄສທັດໄລຍະສັ້ນທີ່ຫລອກລວງອຸດສາຫະກໍານັກຂ່າວ. ທ່ານ​ນາງ​ກ່າວ​ວ່າ, ປີ 2025 ຈະ​ສືບ​ຕໍ່​ເຫັນ​ຄວາມ​ທ້າ​ທາຍ​ທາງ​ດ້ານ​ການ​ເງິນ, ການ​ເພິ່ງ​ພາ​ອາ​ໄສ​ໃນ​ໄລ​ຍະ​ສັ້ນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ຂໍ້​ຕົກ​ລົງ AI; ເຊັ່ນດຽວກັນກັບອົງການຈັດຕັ້ງສື່ມວນຊົນສືບຕໍ່ຕັດການໃຊ້ຈ່າຍແລະການລົງທຶນໃນຜະລິດຕະພັນເສີມ, ແທນທີ່ຈະສຸມໃສ່ການປັບປຸງເນື້ອຫາ. ທ່ານ​ນາງ​ເນັ້ນ​ໜັກ​ເຖິງ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ຂອງ “ການ​ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່​ເຖິງ​ບັນດາ​ມາດ​ຕະການ​ດ້ານ​ສື່​ມວນ​ຊົນ ​ແລະ ຈັນ​ຍາ​ບັນ ​ເພື່ອ​ສ້າງ​ການ​ພົວພັນ, ຄວາມ​ກ່ຽວຂ້ອງ ​ແລະ ຄຸນຄ່າ​ກັບ​ຜູ້​ອ່ານ”.

ຫນັງສືພິມແບບດັ້ງເດີມຈະໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃຫມ່ຢ່າງແຂງແຮງ

Joshi Hermann, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ Mill Media, ຄາດຄະເນວ່າສື່ມວນຊົນແບບດັ້ງເດີມຈະເລີ່ມ "ຮຽນແບບ" ຜົນສໍາເລັດຂອງຮູບແບບສື່ໃຫມ່, ໂດຍສະເພາະ podcasts ແລະຈົດຫມາຍຂ່າວ. ລາວເຊື່ອວ່າຜົນສໍາເລັດຂອງຮູບແບບເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນການສ້າງຄວາມສໍາພັນ "ໃກ້ຊິດ, ເຊື່ອມຕໍ່ກັນຫຼາຍຂຶ້ນ, ເປັນມິດຫຼາຍ" ກັບຜູ້ອ່ານ. ລາວຄາດຄະເນວ່າ "ລາຍການໂທລະພາບທີ່ມີລັກສະນະຄ້າຍຄື podcasts ເລັກນ້ອຍ, ບົດຄວາມທີ່ຄ້າຍຄືກັບການແນະນໍາຈົດຫມາຍຂ່າວເລັກນ້ອຍ."

Corinne Podger, ທີ່ປຶກສາດ້ານການພັດທະນາສື່ມວນຊົນ, ເຊື່ອວ່າ 2025 ຈະເປັນ "ປີຂອງ inbox." ນາງເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງການຮັກສາຢູ່ໃນກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງຜູ້ຊົມໂດຍຜ່ານຈົດຫມາຍຂ່າວສ່ວນບຸກຄົນທີ່ສະເຫນີມູນຄ່າທີ່ຊັດເຈນ. ນາງໄດ້ໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງວິທີການຫນັງສືພິມຂໍການສະຫນັບສະຫນູນທາງດ້ານການເງິນຜ່ານທາງອີເມລ໌, ແລະເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະໂນ້ມນ້າວຜູ້ອ່ານຂອງມູນຄ່າຂອງການປະກອບສ່ວນ.

ປັບແຕ່ງເນື້ອຫາ ແລະການສະໝັກສະມາຊິກດ້ວຍ AI

Adriana Lacy, ທີ່ປຶກສາດ້ານສື່ມວນຊົນ, ຄາດຄະເນການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຮູບແບບການຈອງສ່ວນບຸກຄົນທີ່ໃຊ້ AI, ຄ້າຍຄືກັບ Netflix ແລະ Spotify. ນາງເຊື່ອວ່າ AI ຈະຊ່ວຍວິເຄາະຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ເພື່ອໃຫ້ປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນສູງ. "ໃນປີ 2025, ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນຈະຍ້າຍຈາກ 'ດີທີ່ຈະມີ' ໄປ 'ຕ້ອງມີ', "ນາງສັງເກດເຫັນ.

Lisa MacLeod - ຜູ້ອໍານວຍການແລະຫົວຫນ້າ EMEA, FT Strategies. (ພາບ: Mark Hakansson)

Lisa MacLeod, ຜູ້ອໍານວຍການແລະຫົວຫນ້າ EMEA ຂອງ FT Strategies, ເຊື່ອວ່າ "ການລົງທະບຽນແມ່ນສໍາຄັນ." ນາງຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງ "ການເປີດເຜີຍ" ຜູ້ໃຊ້ໂດຍຜ່ານການສ້າງບັນຊີ, ເຊິ່ງເພີ່ມມູນຄ່າຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະເກັບກໍາຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້.

ນາງໄດ້ອ້າງເຖິງຕົວເລກຈາກ FT ແລະ The New York Times ສະແດງໃຫ້ເຫັນອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ສູງຂຶ້ນສໍາລັບການສະຫມັກທີ່ຈ່າຍໃນບັນດາຜູ້ໃຊ້ທີ່ລົງທະບຽນ, ແລະສະຫຼຸບວ່າ 2025 ຈະເປັນປີຍຸດທະສາດຄວນສຸມໃສ່ "ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີທີ່ສຸດ." ນາງຍັງໄດ້ອ້າງເຖິງ Meera Patni, ຫົວຫນ້າສື່ມວນຊົນໂດຍກົງແລະຫນັງສືພິມທົ່ວໂລກຂອງ Semalt, ກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງຂອງແນວໂນ້ມຈາກການຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນໄປສູ່ "ການດູແລຜູ້ອ່ານທີ່ມີຄຸນຄ່າສູງ."

ເພີ່ມມູນຄ່າເພື່ອໃຫ້ຜູ້ອ່ານຈ່າຍຄ່າຂ່າວ

Thomas Baekdal, ທີ່ປຶກສາສື່ມວນຊົນ, ກ່າວວ່າຈຸດສຸມແມ່ນການໂຄສະນາແລະເປັນຫຍັງຜູ້ອ່ານຕ້ອງຈ່າຍສໍາລັບຂ່າວ. ທ່ານກ່າວວ່າການປ່ຽນໄປສູ່ການໂຄສະນາຂອງບຸກຄົນທໍາອິດແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍຂຶ້ນແລະຜູ້ເຜີຍແຜ່ຈໍາເປັນຕ້ອງສຸມໃສ່ "ຂ່າວທີ່ມີຄວາມຫມາຍ, ເປັນປະໂຫຍດແລະກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ຊົມຂອງພວກເຮົາ."

ລາວໄດ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງອັດຕາທີ່ຕໍ່າຂອງຜູ້ທີ່ຈ່າຍຄ່າຂ່າວໃນອັງກິດແລະກ່າວວ່າຜູ້ເຜີຍແຜ່ຈໍາເປັນຕ້ອງສຸມໃສ່ການປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຂ່າວແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ອ່ານໂດຍກົງ. ລາວຍັງໄດ້ຍົກເລີກການສຸມໃສ່ຫຼາຍເກີນໄປກ່ຽວກັບ TikTok ຫຼືການນໍາໃຊ້ AI ເພື່ອຜະລິດເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນນະພາບທີ່ບໍ່ດີ.

ດັ່ງນັ້ນ, ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ປີ 2025 ສັນຍາວ່າຈະເປັນປີທີ່ທ້າທາຍແຕ່ຫນ້າສົນໃຈເທົ່າທຽມກັນສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາຫນັງສືພິມ. ການສຸມໃສ່ຜູ້ໃຊ້, ການສ້າງຄວາມສໍາພັນ, ການປະດິດສ້າງແບບຈໍາລອງ, ປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນແລະການປັບປຸງຄຸນນະພາບເນື້ອຫາແມ່ນປັດໃຈສໍາຄັນສໍາລັບຫ້ອງຂ່າວເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດແລະການພັດທະນາໃນອະນາຄົດ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານເຫັນດີວ່າການປ່ຽນແປງແນວຄິດແລະການປັບຕົວກັບແນວໂນ້ມໃຫມ່ແມ່ນເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດໃນພູມສັນຖານສື່ມວນຊົນທີ່ມີການແຂ່ງຂັນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ.

ຮວາ​ຢາງ ( ຕາມ​ຂ່າວ​ສານ )

ທີ່ມາ: https://www.congluan.vn/du-bao-ve-bao-chi-nam-2025-dang-ky-ca-nhan-hoa-ai-va-tap-trung-vao-nguoi-dung-post327209.html