"ການວັດແທກ" ເຈົ້າໜ້າທີ່ໂດຍຜົນການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຈາກຈົດໝາຍຂອບໃຈຈາກພົນລະເມືອງ ຈົນເຖິງສະຖິຕິ "ບອກເລົ່າ" ໃນຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ, ການນຳໃຊ້ລະບົບຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດຫຼັກ (KPIs) ເພື່ອວັດແທກ ແລະ ປະເມີນປະສິດທິພາບ, ຄຸນນະພາບ ແລະ ຄວາມຄືບໜ້າຂອງການເຮັດວຽກທີ່ສຳເລັດໂດຍພະນັກງານ ແລະ ລັດຖະກອນໂດຍອີງໃສ່ຕຳແໜ່ງວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ ກຳລັງປ່ຽນແປງວິທີການເຮັດວຽກຂອງເຄື່ອງຈັກຂອງລັດຖະບານໃນນະຄອນໂຮ່ຈິມິນເທື່ອລະກ້າວ.

ປະສິດທິພາບຕົວຈິງ

ຈົດໝາຍທີ່ຂຽນດ້ວຍມືໃສ່ເຈ້ຍສີຂາວໂດຍຊາຍຄົນໜຶ່ງໃນອາຍຸ 60 ປີ, ເຖິງແມ່ນວ່າເສັ້ນບໍ່ໄດ້ສອດຄ່ອງກັນຢ່າງສົມບູນແບບ, ແຕ່ກໍຍັງເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມອົບອຸ່ນ ແລະ ຄວາມຮັກຂອງຊາວຫວຽດນາມຜູ້ອາໄສຢູ່ຕ່າງປະເທດເປັນເວລາ 15 ປີ ແລະ ກັບຄືນໄປນະຄອນໂຮ່ຈິມິນເພື່ອເຮັດຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານໃຫ້ສຳເລັດ.

ໃນຈົດໝາຍເຖິງສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະເຂດໄຊງ່ອນ, ທ່ານ ຫງວຽນ ຫງອກ ກວກ ໄດ້ສະແດງຄວາມຂອບໃຈຕໍ່ການຊີ້ນຳຢ່າງລະອຽດ ແລະ ອຸທິດຕົນທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈາກພະນັກງານລັດຖະກອນຢູ່ສູນບໍລິການປະຕູດຽວກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນການໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນການເກີດ. "ຂ້າພະເຈົ້າດີໃຈ ແລະ ຮູ້ສຶກຂອບໃຈຫຼາຍ," ລາວຂຽນ, ເພື່ອສະແດງຄວາມຂອບໃຈຢ່າງຈິງໃຈ...

ນາງ ຫງວຽນ ທິເຮືອງ (ເມືອງອານຟູດົ່ງ) ກໍມີປະສົບການທີ່ຄ້າຍຄືກັນນີ້ເມື່ອຍື່ນຂໍໃບອະນຸຍາດກໍ່ສ້າງ. ກ່ອນທີ່ຈະນຳເອົາເອກະສານຂອງນາງມາທີ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະເມືອງອານຟູດົ່ງ, ນາງເຮືອງໄດ້ສົ່ງເອກະສານເຫຼົ່ານັ້ນທາງອອນລາຍ ແຕ່ພົບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການປ້ອນຂໍ້ມູນ ແລະ ຄັດຕິດເອກະສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

ຫຼັງຈາກຟັງຄຳອະທິບາຍຂອງນາງສາວເຮືອງ, ພະນັກງານຢູ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະຂອງຫວອດໄດ້ເຊີນນາງໄປທີ່ພື້ນທີ່ເພື່ອຍື່ນໃບສະໝັກທາງອອນລາຍ. ພາຍໃນເວລາພຽງ 10 ນາທີ, ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອໂດຍກົງຈາກພະນັກງານຢູ່ສູນ, ຂັ້ນຕອນທັງໝົດກໍ່ສຳເລັດ.

ພະນັກງານລັດຖະກອນຢູ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະເຂດເຕີນໝີ (ນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ) ແນະນຳປະຊາຊົນໃນການຄົ້ນຄວ້າຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ (ພາບ: ທູເຮືອງ)

ເລື່ອງລາວຂອງທ່ານ ກວກ ແລະ ນາງເຮືອງ ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການປ່ຽນແປງໃນລະບົບການບໍລິຫານໄປສູ່ວິທີການບໍລິການທີ່ເນັ້ນໃສ່ຄວາມພໍໃຈຂອງພົນລະເມືອງເປັນເປົ້າໝາຍສູງສຸດ.

ທີ່ສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະເຂດໄຊງ່ອນ, ໃນໄຕມາດທຳອິດຂອງປີ 2026, ມີໃບສະໝັກຫຼາຍກວ່າ 8,500 ໃບທີ່ໄດ້ຮັບ ແລະ ດຳເນີນການຕາມເວລາກຳນົດ, ເຊິ່ງບັນລຸອັດຕາຄວາມສຳເລັດ 100%; ອັດຕາການບໍລິການສາທາລະນະທາງອອນລາຍເກືອບຈະສົມບູນແບບ.

ຕາມທ່ານ ບຸ່ຍເຈື່ອງຢາງ ຜູ້ອຳນວຍການສູນ, ການປ່ຽນແປງບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຕົວເລກເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນທັດສະນະຄະຕິ ແລະ ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານອີກດ້ວຍ. ຈາກການຢູ່เฉยໆ ແລະ ລໍຖ້າຄຳແນະນຳ, ພະນັກງານສ່ວນໃຫຍ່ໃນປັດຈຸບັນໄດ້ຕິດຕາມກວດກາຄວາມຄືບໜ້າຂອງວຽກງານ ແລະ ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ໜ້າທີ່ທີ່ໄດ້ຮັບມອບໝາຍຢ່າງຕັ້ງໜ້າ.

ເຈົ້າໜ້າທີ່ລັດມີສະຕິຫຼາຍຂຶ້ນໃນການສື່ສານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ຊັດເຈນ, ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ສະດວກ; ລະດັບຄວາມພໍໃຈໃນບັນດາພົນລະເມືອງ ແລະ ທຸລະກິດໄດ້ຮັບການປັບປຸງໃນທາງບວກ, ແລະ ການປະສານງານລະຫວ່າງພະແນກຕ່າງໆກໍ່ລຽບງ່າຍຂຶ້ນ, ຫຼຸດຜ່ອນແນວໂນ້ມທີ່ຈະປ່ຽນຄວາມຮັບຜິດຊອບ.

ແຮງຈູງໃຈໃນການປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ

ຢູ່ເມືອງວຸງເຕົ່າ, ການນຳໃຊ້ KPIs ໄດ້ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຕັ້ງແຕ່ເດືອນຕຸລາ 2025, ຕາມຂໍ້ຕົກລົງເລກທີ 19/2025 ຂອງຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ ກ່ຽວກັບການປະເມີນ ແລະ ຈັດປະເພດຄຸນນະພາບຂອງພະນັກງານ, ລັດຖະກອນ, ແລະ ພະນັກງານລັດໂດຍອີງໃສ່ປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກ. ດ້ວຍພະນັກງານ, ລັດຖະກອນ, ລັດຖະກອນ, ແລະ ກຳມະກອນທັງໝົດຫຼາຍກວ່າ 1.300 ຄົນ, ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດດັ່ງກ່າວກຳລັງດຳເນີນຢ່າງລະມັດລະວັງ, ເປັນລະບົບ, ແລະ ສອດຄ່ອງກັບລັກສະນະສະເພາະຂອງແຕ່ລະຕຳແໜ່ງງານ.

ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຂອງຫວອດໃຫ້ຄຳແນະນຳສະເພາະກ່ຽວກັບການສ້າງລະບົບ KPI ສຳລັບແຕ່ລະພະແນກ ແລະ ຕຳແໜ່ງງານ. ໂດຍອີງໃສ່ສິ່ງນີ້, ພະແນກ ແລະ ພະແນກຕ່າງໆຈະກຳນົດຈຸດປະສົງ, ຄັດເລືອກຂົງເຂດທີ່ສຳຄັນ, ສ້າງເງື່ອນໄຂດ້ານປະລິມານ, ແລະ ຄ່ອຍໆປັບປຸງພວກມັນໃນລະຫວ່າງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ.

ຕາມທ່ານຮອງປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງ ເຈິ່ນທິບິກວັນວ້າດ, ບໍ່ເຫມືອນກັບວິທີການປະເມີນຜົນແບບດັ້ງເດີມທີ່ອີງໃສ່ຄໍາຄິດເຫັນເຊີງຄຸນນະພາບເປັນຫຼັກ, KPIs ມີຈຸດປະສົງເພື່ອວັດແທກຂະບວນການທັງໝົດຂອງການປະຕິບັດໜ້າວຽກ. ເກນ KPI ແມ່ນເຊື່ອມໂຍງກັບຄວາມຮັບຜິດຊອບສະເພາະ ແລະ ໜ້າວຽກທີ່ໄດ້ຮັບມອບໝາຍ.

ຜົນໄດ້ຮັບຂອງວຽກງານສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຜ່ານຕົວຊີ້ວັດຂອງປະລິມານ, ຄວາມຄືບໜ້າ, ແລະ ລະດັບຄວາມສຳເລັດ. ວິທີການນີ້ຊ່ວຍເອົາຊະນະການປະເມີນຜົນແບບອັດຕະວິໄນ ແລະ ບໍ່ຈຳແນກ, ພ້ອມທັງເສີມຂະຫຍາຍຄວາມໂປ່ງໃສ ແລະ ຄວາມທ່ຽງທຳໃນການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ.

ທີ່ກອງປະຊຸມກ່ຽວກັບສະພາບ ເສດຖະກິດ -ສັງຄົມຂອງຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ, ປະທານ ຫງວຽນວັນເດືອກ ໄດ້ເນັ້ນໜັກຫຼາຍຄັ້ງເຖິງຄວາມຈຳເປັນໃນການປະດິດສ້າງວິທີການນຳພາ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງໄປສູ່ວິທີການທີ່ສ້າງສັນ ແລະ ມຸ່ງເນັ້ນການບໍລິການ; ປ່ຽນຈາກແນວຄິດ "ການຄຸ້ມຄອງ" ໄປສູ່ແນວຄິດ "ການບໍລິການ".

ດັ່ງນັ້ນ, ພົນລະເມືອງ ແລະ ທຸລະກິດຕ້ອງຖືກວາງໄວ້ເປັນຈຸດໃຈກາງ; ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເປັນຮູບປະທຳແມ່ນມາດຕະການ; ແລະ ຄວາມພໍໃຈທາງສັງຄົມແມ່ນເປົ້າໝາຍ.

ລະດັບການປະຕິບັດໜ້າທີ່ຂອງພະນັກງານ ແລະ ລັດຖະກອນຕ້ອງເຊື່ອມໂຍງກັບຄວາມຄືບໜ້າ ແລະ ຄຸນນະພາບຂອງວຽກງານ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຊ່ວຍເສີມຂະຫຍາຍຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ປະສິດທິພາບຂອງກົນໄກການບໍລິຫານ.

ຢູ່ຕາແສງບາຢຽມ, ການປະເມີນຜົນພະນັກງານ ແລະ ລັດຖະກອນໂດຍອີງໃສ່ຜົນງານວຽກງານດຳເນີນຜ່ານຂະບວນການປິດ, ຕັ້ງແຕ່ການກຳນົດມາດຖານຈົນເຖິງການຈັດອັນດັບ ແລະ ເຊື່ອມໂຍງມັນກັບລາຍຮັບເພີ່ມເຕີມ. ລະບົບການປະເມີນຜົນແມ່ນວັດແທກໂດຍໃຊ້ມາດຕະຖານ 100 ຄະແນນ.

ອີງຕາມສິ່ງນີ້, ທຸກໆໄຕມາດ, ອົງການ ແລະ ໜ່ວຍງານຕ່າງໆຈະດຳເນີນການປະເມີນຜົນດ້ວຍຕົນເອງ ແລະ ສ້າງເອກະສານເປັນພື້ນຖານໃນການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດວຽກງານຂອງພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຂະບວນການປະເມີນຜົນບໍ່ພຽງແຕ່ອີງໃສ່ບົດລາຍງານເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງອີງໃສ່ຄຳຕິຊົມຈາກພົນລະເມືອງ, ຜົນຂອງການຈັດການໃບສະໝັກ ແລະ ຄວາມຄືບໜ້າຂອງວຽກງານອີກດ້ວຍ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຜູ້ນຳຂອງຊຸມຊົນຈະຈັດກອງປະຊຸມເພື່ອປະເມີນຜົນ, ໃຫ້ຄະແນນ ແລະ ຈັດອັນດັບການປະຕິບັດ, ຮັບປະກັນຄວາມໂປ່ງໃສ ແລະ ເປີດເຜີຍ.

ຕາມທ່ານ ຫງວຽນຕວນແອງ, ປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງບາຢຽມ, ຜົນການປະເມີນຜົນຍັງເປັນພື້ນຖານໃນການແຈກຢາຍລາຍຮັບເພີ່ມເຕີມ ແລະ ສຳລັບການຈັດແຈງ, ການມອບໝາຍ, ການວາງແຜນ ແລະ ການແຕ່ງຕັ້ງພະນັກງານ, ສ້າງແຮງຈູງໃຈເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງການບໍລິການສາທາລະນະ. ການປະເມີນຜົນປະຈຳໄຕມາດ, ໂດຍອີງໃສ່ຜົນໄດ້ຮັບສະເພາະ ແລະ ຄວາມພໍໃຈຂອງປະຊາຊົນ, ໄດ້ຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ການປະເມີນຜົນຂອງພະນັກງານມີຄວາມໝາຍຫຼາຍຂຶ້ນ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມລຳອຽງ ແລະ ຄວາມເປັນທາງການ.

ໃນຂະນະດຽວກັນ, ທ່ານ ຟ້າມກ່ຽວຮຸ່ງ, ປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຕາແສງກືຈີ, ໄດ້ແບ່ງປັນວ່າ, ທ້ອງຖິ່ນກຳລັງຈັດຕັ້ງປະຕິບັດກົດລະບຽບກ່ຽວກັບການປະເມີນຜົນ ແລະ ການຈັດປະເພດຄຸນນະພາບການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ, ລັດຖະກອນ, ພະນັກງານລັດຖະກອນຢ່າງຈິງຈັງ. ໃນອະນາຄົດ, ໃນຂະນະທີ່ເມືອງສືບຕໍ່ປັບປຸງ ແລະ ເພີ່ມເຕີມມາດຖານໃຫ້ມີປະສິດທິພາບ ແລະ ເໝາະສົມກັບລັກສະນະສະເພາະຂອງວຽກງານລະດັບຕາແສງ, ທີມງານພະນັກງານລັດຖະກອນຈະມີແຮງຈູງໃຈຫຼາຍຂຶ້ນເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ.

ງໍບິນ - ຈູກຢາງ

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://www.sggp.org.vn/do-can-bo-bang-ket-qua-cong-viec-post850710.html