'AI magic wand' ແຕະຕ້ອງອຸດສາຫະກໍາຂາຍຍ່ອຍ

ບັນຊີລາຍຊື່ລາຄາເປັນຂັ້ນຕອນທີ່ສໍາຄັນໃນການເຮັດວຽກຂອງສັບພະສິນຄ້າ, ເນື່ອງຈາກວ່າມັນມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ຈິດໃຈແລະພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າ, ດັ່ງນັ້ນການກໍານົດລາຍຮັບ. ແຕ່ເບິ່ງຄືວ່າການປະຕິວັດເຕັກໂນໂລຢີຍັງບໍ່ທັນໄດ້ກວມເອົາສະຖານທີ່ນີ້, ຈົນກ່ວາຮູບລັກສະນະຂອງປັນຍາປະດິດ (AI).

Báo Tin Tức•05/10/2025

ຄຳບັນຍາຍຮູບພາບ — Artificial Intelligence (AI) ໃນການວິເຄາະຕະຫຼາດຂາຍຍ່ອຍ, ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຄາດຄະເນ, 2015-2026. ພາບ: prnewswire.com

ຂໍ້ຈໍາກັດຂອງລາຍການລາຄາຄູ່ມື

ມາຮອດປະຈຸບັນ, ບັນດາຮ້ານສັບພະສິນຄ້າໄດ້ນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີ “ເຂົ້າສານ” ເປັນຕົ້ນຕໍ, ຊຶ່ງໝາຍຄວາມວ່າທຸກຄັ້ງທີ່ສິນຄ້າຕ້ອງປ່ຽນລາຄາ, ພະນັກງານຈະປ່ຽນເຈ້ຍພິມລາຄາຢູ່ຊັ້ນວາງ. ຫນຶ່ງໃນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຫາຍາກທີ່ນໍາໃຊ້ໂດຍອຸດສາຫະກໍາຂາຍຍ່ອຍແມ່ນກະດານເອເລັກໂຕຣນິກ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ຮ້ານສັບພະສິນຄ້າປັບປຸງລາຄາໄດ້ໄວຂຶ້ນ. ແຕ່ບັນຫາກ່ຽວກັບກະດານເອເລັກໂຕຣນິກແມ່ນວ່າຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເບື້ອງຕົ້ນແມ່ນສູງ, ໃນຂະນະທີ່ລາຄາທີ່ລະບຸໄວ້ບໍ່ຄ່ອຍມີການປ່ຽນແປງ, ເຮັດໃຫ້ປະສິດທິພາບການລົງທຶນຕໍ່າ.

ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ AI ເຂົ້າມາ. ແທນທີ່ຈະເປັນກົນລະຍຸດການກໍານົດລາຄາຄູ່ມືທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້ແລະມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ຄວາມຜິດພາດ, AI ສະເຫນີຄວາມສາມາດໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບລາຄາຜະລິດຕະພັນໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄ້າປີກເພີ່ມກໍາໄລແຕ່ຍັງສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການຄ້າທີ່ຍຸຕິທໍາແລະຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍສໍາລັບລູກຄ້າ.

ອີງຕາມການຄາດຄະເນໂດຍສະພາຂອງນ້ໍາແລະມາດຕະການແຫ່ງຊາດ (NCWM), ສະເລ່ຍສັບພະສິນຄ້າມີປະມານ 30,000 ຜະລິດຕະພັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນກ່ຽວກັບການວາງສະແດງ. ຖ້າລາຄາຖືກລົງໃນ cardboard, ພະນັກງານຄົນດຽວສາມາດອັບເດດໄດ້ປະມານ £60-£80 ຕໍ່ຊົ່ວໂມງ.

ນີ້ເຮັດໃຫ້ຮ້ານສັບພະສິນຄ້າລັງເລທີ່ຈະປ່ຽນແປງລາຄາຂາຍຂອງຜະລິດຕະພັນເພາະວ່າມັນໃຊ້ເວລາຫຼາຍເກີນໄປ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂະບວນການຄູ່ມືແມ່ນມັກຈະມີຄວາມຜິດພາດ. ບົດລາຍງານ NCWM 2024 ພົບວ່າປະມານ 1.7% ຂອງລາຍການລາຄາໃນຊຸບເປີມາເກັດແມ່ນບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ເທົ່າກັບສະເລ່ຍຂອງ 510 ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີລາຄາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ການສຶກສາໂດຍບໍລິສັດທີ່ປຶກສາດ້ານການຄຸ້ມຄອງທົ່ວໂລກ McKinsey ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຮ້ານຊຸບເປີມາເກັດສາມາດສູນເສຍລາຍໄດ້ເຖິງ 2% ເນື່ອງຈາກຄວາມຜິດພາດການປະກາດລາຄາ.

ແນ່ນອນ, ວິທີການລາຍຊື່ລາຄາແບບດັ້ງເດີມບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ຮ້ານສັບພະສິນຄ້າແລະຮ້ານຄ້າຊ້າທີ່ຈະປັບລາຄາທີ່ເຫມາະສົມ, ແຕ່ຍັງມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ຄວາມຜິດພາດແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງລູກຄ້າ.

"ອາວຸດ" ໃຫມ່ຂອງສັບພະສິນຄ້າ

ການລວມເອົາ AI ເຂົ້າໃນຍຸດທະສາດການກໍານົດລາຄາສາມາດໃຫ້ຜູ້ຄ້າປີກມີຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນຈໍານວນຫນຶ່ງ. ທໍາອິດ, ເຄື່ອງມື AI ອັດຕະໂນມັດແລະເລັ່ງການຕອບສະຫນອງຂອງຕະຫຼາດ. ພວກເຂົາສາມາດຕິດຕາມລາຄາຂອງຄູ່ແຂ່ງຫຼາຍພັນຄົນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະປັບລາຄາໂດຍອັດຕະໂນມັດເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄ້າປີກຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາບໍ່ພາດໂອກາດລາຍໄດ້. ຜູ້ນໃຫຍ່ເຊັ່ນ Walmart ແລະ Amazon ໄດ້ພິສູດປະສິດທິພາບຂອງວິທີການນີ້, ການຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນ 5-10% ຫຼັງຈາກການປະຕິບັດລະບົບລາຄາປະສົມປະສານ AI.

ອັນທີສອງ, AI ຊ່ວຍໃຫ້ການເພີ່ມປະສິດທິພາບກໍາໄລໂດຍອີງໃສ່ການຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທີ່ຖືກຕ້ອງ - ຫນຶ່ງໃນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກໍາຂາຍຍ່ອຍ. AI ສາມາດວິເຄາະຂໍ້ມູນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍເພື່ອຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການ, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄ້າປີກຫຼີກເວັ້ນການ overstock ຫຼື stockout ໃນຂະນະທີ່ເພີ່ມອັດຕາກໍາໄລສູງສຸດໃນລະຫວ່າງໄລຍະເວລາສູງສຸດແລະ off-peak. ຕົວຢ່າງ, ເວັບໄຊທ໌ເຄື່ອງມືກາງແຈ້ງທີ່ກວດພົບການເພີ່ມຂື້ນຂອງຄໍາຫລັກ "ເຄື່ອງມືການຕັ້ງແຄ້ມ" ສາມາດເພີ່ມສິນຄ້າຄົງຄັງຫຼືເພີ່ມລາຄາເພື່ອຄາດວ່າຈະມີຄວາມຕ້ອງການສູງສຸດ.

ສຸດທ້າຍ, AI ໃຫ້ຜູ້ຄ້າປີກມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຕະຫຼາດຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. ຮູບແບບພາສາຂະຫນາດໃຫຍ່ (LLMs) ສາມາດສະກັດແລະໂຄງສ້າງຂໍ້ມູນຈາກຫຼາຍແຫຼ່ງ, ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດປຽບທຽບບໍ່ພຽງແຕ່ຜະລິດຕະພັນດຽວກັນ, ແຕ່ຍັງຜະລິດຕະພັນທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນທົ່ວຍີ່ຫໍ້. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ຄ້າປີກໄດ້ຮັບທັດສະນະລວມແລະສາມາດແຂ່ງຂັນໃນທົ່ວກຸ່ມຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດຂອງພວກເຂົາ.

ຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ

ການກ້າວໄປສູ່ການກໍານົດລາຄາທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບທຸລະກິດເທົ່ານັ້ນ. ຜູ້ບໍລິໂພກຍັງໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກສະພາບແວດລ້ອມການຊື້ເຄື່ອງທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງແຕ່ລະຄົນ.

ຜົນປະໂຫຍດທີ່ຊັດເຈນທີ່ສຸດແມ່ນວ່າລາຄາຈະກາຍເປັນການແຂ່ງຂັນຫຼາຍຍ້ອນວ່າຜູ້ຄ້າປີກໃຊ້ AI ເພື່ອຕິດຕາມຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຂົາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການກໍານົດລາຄາໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງໄດ້ລົບລ້າງຄວາມຜິດພາດທີ່ເກີດຈາກຂະບວນການຄູ່ມື, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມເພີ່ມເຕີມເນື່ອງຈາກຄວາມຜິດພາດຂອງລະບົບ.

ນອກຈາກນັ້ນ, AI ສະຫນອງປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງສ່ວນບຸກຄົນ. ແທນທີ່ຈະເປັນລາຄາດຽວສໍາລັບທຸກຄົນ, AI ສາມາດວິເຄາະປະຫວັດການຊື້ຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນເພື່ອສະເຫນີສ່ວນຫຼຸດແລະຂໍ້ສະເຫນີທີ່ເຫມາະສົມ. ການສຶກສາໂດຍບໍລິສັດທີ່ປຶກສາທາງດ້ານການເງິນ BCG ພົບວ່າກົນລະຍຸດການກໍານົດລາຄາສ່ວນບຸກຄົນສາມາດເພີ່ມຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າໄດ້ເຖິງ 15%. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກຂອບໃຈ, ແຕ່ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາປະຫຍັດເງິນໃນຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຂົາສົນໃຈຢ່າງແທ້ຈິງ.

ສຸດທ້າຍ, AI ຊ່ວຍໃຫ້ຜະລິດຕະພັນລາຄາໂດຍອີງໃສ່ມູນຄ່າການຮັບຮູ້. ໂດຍການວິເຄາະການທົບທວນຄືນ, ຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ແລະຄວາມຄິດເຫັນອອນໄລນ໌ອື່ນໆ, AI ສາມາດກໍານົດມູນຄ່າການຮັບຮູ້ຂອງຜະລິດຕະພັນແລະປັບລາຄາຕາມຄວາມເຫມາະສົມສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການຊື້ມັນ. ນີ້ຮັບປະກັນວ່າລາຄາສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນບໍ່ພຽງແຕ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຜະລິດ, ແຕ່ຍັງຄຸນນະພາບແລະຄວາມພໍໃຈທີ່ຜະລິດຕະພັນນໍາມາໃຫ້ລູກຄ້າ.

ດ້ວຍຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານເທກໂນໂລຍີ, AI ບໍ່ພຽງແຕ່ປ່ຽນແປງວິທີການຂອງຮ້ານສັບພະສິນຄ້າແລະລາຄາຂອງຮ້ານເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງມີການປ່ຽນແປງວິທີທີ່ພວກເຂົາຄິດເພື່ອເພີ່ມປະສິດຕິພາບທາງທຸລະກິດແລະການແຂ່ງຂັນ. ໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້, ລາຄາຂອງສິນຄ້າຈະບໍ່ເປັນຕົວເລກຄົງທີ່ແຕ່ເປັນກະແສຂໍ້ມູນທີ່ດີທີ່ສຸດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ການສ້າງຕະຫຼາດທີ່ຍຸຕິທໍາ, ນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຂຶ້ນໃຫ້ກັບຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍ. ໃນບາງຂອບເຂດ, AI ກໍາລັງສັນຍາວ່າຈະເປັນ "wand magic" ທີ່ນໍາເອົາຊີວິດໃຫມ່ໃຫ້ກັບອຸດສາຫະກໍາຂາຍຍ່ອຍ.

ທີ່ມາ: https://baotintuc.vn/khoa-hoc-cong-nghe/dua-than-ai-cham-vao-nganh-ban-le-20251005070606498.htm