ທະນາຄານ Eximbank ເສຍໃຈກັບເລື່ອງນີ້, ແຕ່ດອກເບ້ຍ 8.8 ຕື້ດົ່ງລ่ะ?

[ໂຄສະນາ_1]

ແລະ ທ່ານ Nguyen Ho Hoang Vu ໄດ້ຍອມຮັບຢ່າງກົງໄປກົງມາວ່າ "ພະນັກງານເກັບໜີ້ຂອງທະນາຄານມີຄວາມເຂັ້ມງວດຫຼາຍ, ບໍ່ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນແຕ່ສົ່ງແຈ້ງການທີ່ມີລັກສະນະກົນຈັກຫຼາຍ, ເຊິ່ງນຳໄປສູ່ຄວາມອຸກອັ່ງຈາກລູກຄ້າ."

ທ່ານ ຫວູ ກ່າວວ່າ ທະນາຄານໄດ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບລູກຄ້າຢ່າງຕັ້ງໜ້າ. ໃນວັນທີ 19 ມີນາ, ຕົວແທນຈາກ Eximbank ໄດ້ພົບປະ ແລະ ສົນທະນາຢ່າງກົງໄປກົງມາກັບລູກຄ້າດ້ວຍຈິດໃຈຮ່ວມມື, ຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ການແບ່ງປັນ, ໂດຍຕົກລົງທີ່ຈະປະສານງານໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າສິດທິຂອງທັງສອງຝ່າຍໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້.

ເພື່ອປ້ອງກັນເຫດການທີ່ຄ້າຍຄືກັນນີ້, ຕົວແທນຂອງ Eximbank ໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ສາຂາ ແລະ ຫ້ອງການເຮັດທຸລະກຳຕ່າງໆຮູ້ວ່າພວກເຂົາຈະບໍ່ຫັກຄ່າທຳນຽມ SMS ຫຼື ຄ່າທຳນຽມການຄຸ້ມຄອງບັນຊີສຳລັບບັນຊີການຈ່າຍເງິນຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີການເຄື່ອນໄຫວເປັນເວລາດົນ, ບໍ່ມີທຸລະກຳໃດໆ, ແລະ ມີຍອດເງິນເປັນສູນ.

ລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການປິດບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຈ່າຍຄ່າທຳນຽມທີ່ຄ້າງຊຳລະ; ແທນທີ່ຈະ, ສາຂາ ຫຼື ຫ້ອງການເຮັດທຸລະກຳຈະກວດສອບ ແລະ ດຳເນີນການຕາມຄຳຮ້ອງຂໍຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.

ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ Eximbank ໄດ້ຮັບຮູ້ວິທີການຄິດໄລ່ດອກເບ້ຍທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນຢ່າງບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນ, ເຊິ່ງນຳໄປສູ່ລູກຄ້າທີ່ຖືກຄິດຄ່າທຳນຽມດອກເບ້ຍ 8.8 ຕື້ດົ່ງຈາກເງິນກູ້ 8.5 ລ້ານດົ່ງຫຼັງຈາກ 11 ປີ.

ນອກຈາກນັ້ນ, Eximbank ໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງຂໍ້ບົກຜ່ອງຂອງຕົນໃນການບໍ່ແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຊາບຢ່າງທັນການກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງຍອດເງິນ ແລະ ຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມແຂງກະດ້າງ ແລະ ການຈັດການເລື່ອງຕ່າງໆທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງພະນັກງານບາງຄົນ, ເຊິ່ງນຳໄປສູ່ບັນຫາທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂເປັນເວລາຫຼາຍປີ. ສະຫຼຸບແລ້ວ: Eximbank ໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າທະນາຄານມີຄວາມຜິດບາງສ່ວນໃນເລື່ອງນີ້.

ໃນຖະແຫຼງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ທ່ານ Vo Minh Tuan, ຜູ້ອຳນວຍການທະນາຄານແຫ່ງລັດຫວຽດນາມ ສາຂານະຄອນໂຮ່ຈິມິນ, ໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ສັງເກດຢ່າງເລິກເຊິ່ງວ່າ: "ທະນາຄານດຳເນີນງານດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ; ການປ່ອຍໃຫ້ເຫດການແບບນີ້ເກີດຂຶ້ນຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຍີ່ຫໍ້ຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້ ແລະ ເຮັດໃຫ້ຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນຂອງເຂົາເຈົ້າອ່ອນແອລົງ."

ແລະໃນຄວາມເປັນຈິງ, ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຊື່ສຽງຂອງ Eximbank ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າຄວາມຈິງກ່ຽວກັບດອກເບ້ຍ 8.8 ຕື້ດົ່ງ ແລະ ຕົ້ນທຶນ 8.5 ລ້ານດົ່ງທີ່ລູກຄ້າເປັນໜີ້ຍັງບໍ່ຈະແຈ້ງ ແລະ ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ.

ເພື່ອເປັນຫຼັກຖານ, ຜູ້ຖືບັດ Eximbank ຫຼາຍຄົນໄດ້ຕິດຕໍ່ທະນາຄານເພື່ອກວດສອບຍອດເງິນ, ໜີ້ສິນ, ຫຼືອັດຕາດອກເບ້ຍຂອງເຂົາເຈົ້າ... ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນໄດ້ຕິດຕໍ່ທະນາຄານຢ່າງຕັ້ງໜ້າເພື່ອຢຸດການເຮັດທຸລະກຳ, ຍົກເລີກສັນຍາ, ແລະຍົກເລີກບັດ, ທັງໝົດດ້ວຍຄຳຕອບດຽວກັນ... "ບໍ່ຈຳເປັນ."

ໃຫ້ຖືກຕ້ອງກວ່ານັ້ນ, ພວກເຂົາບໍ່ໄວ້ວາງໃຈ Eximbank, ໂດຍຢ້ານວ່າວິທີການຄິດໄລ່ດອກເບ້ຍຂອງ Eximbank ອາດຈະນໍາໄປສູ່ຜົນສະທ້ອນທີ່ຄ້າຍຄືກັນສໍາລັບພວກເຂົາໃນມື້ຫນຶ່ງ.

ດັ່ງນັ້ນ, ເພື່ອຟື້ນຟູຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຍີ່ຫໍ້, ການອອກແຈ້ງການຂ້າງເທິງນີ້ຍັງບໍ່ພຽງພໍ. ທະນາຄານ Eximbank ຄວນຍົກເວັ້ນໜີ້ດອກເບ້ຍ 8.8 ຕື້ດົ່ງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ; ແລະ ໃນເວລາດຽວກັນ, ເຊີນເຈົ້າໜ້າທີ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງມາກວດສອບ ແລະ ຊີ້ແຈງຕົ້ນກຳເນີດຂອງໜີ້ຕົ້ນທຶນ 8.5 ລ້ານດົ່ງ.

ຖ້າໜີ້ສິນບໍ່ແມ່ນໜີ້ຂອງລູກຄ້າ, Eximbank ຈຳເປັນຕ້ອງຍົກເລີກໜີ້ສິນ ແລະ ຂໍໂທດຕໍ່ລູກຄ້າຢ່າງເປີດເຜີຍ ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື; ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດໄວ້ວາງໃຈການບໍລິການຂອງ Eximbank ໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບການຖືກຄິດຄ່າດອກເບ້ຍທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນດັ່ງກ່າວ.

[ໂຄສະນາ_2]
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ