ແລະ ທ່ານ ຫງວຽນຮ່ວາງວູ ໄດ້ຍອມຮັບຢ່າງກົງໄປກົງມາວ່າ : “ພະນັກງານແກ້ໄຂໜີ້ສິນຂອງທະນາຄານມີກົນໄກຫຼາຍ, ບໍ່ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນ, ແຕ່ໄດ້ສົ່ງໃບແຈ້ງການກົນໄກຫຼາຍຢ່າງ, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າເສຍໃຈ”.
ທ່ານຫວູກ່າວວ່າ, ທະນາຄານໄດ້ດຳເນີນວຽກງານຢ່າງຕັ້ງໜ້າກັບລູກຄ້າ. ວັນທີ 19 ມີນາ, ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງ Eximbank ໄດ້ພົບປະ ແລະ ປຶກສາຫາລືຢ່າງກົງໄປກົງມາກັບລູກຄ້າ ບົນຈິດໃຈຮ່ວມມື, ຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ແບ່ງປັນ, ຕົກລົງສົມທົບກັນແກ້ໄຂກໍລະນີ, ຮັບປະກັນຜົນປະໂຫຍດຂອງສອງຝ່າຍໃນເວລາອັນສັ້ນທີ່ສຸດ.
ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນກໍລະນີທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງ Eximbank ໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ສາຂາແລະຫ້ອງການທຸລະກໍາຂອງ Eximbank ກ່ຽວກັບການບໍ່ບັນທຶກຄ່າທໍານຽມທະນາຄານ SMS ແລະຄ່າທໍານຽມການຄຸ້ມຄອງບັນຊີສໍາລັບບັນຊີການຈ່າຍເງິນຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເປັນເວລາດົນນານ, ບໍ່ມີທຸລະກໍາໃດໆແລະມີຍອດເງິນ 0 VND.
ລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການປິດບັນຊີບໍ່ຕ້ອງເສຍຄ່າທຳນຽມທາງ, ແຕ່ສາຂາ ຫຼື ຫ້ອງການທຸລະກຳຈະພິຈາລະນາ ແລະ ແກ້ໄຂຢ່າງຈິງຈັງໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ...
ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ Eximbank ໄດ້ຮັບຮູ້ວິທີຄິດໄລ່ດອກເບັ້ຍທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນ, ເຮັດໃຫ້ໜີ້ສິນສິນເຊື່ອມີ 8,5 ລ້ານດົ່ງ, ພາຍຫຼັງ 11 ປີ, ລູກຄ້າຖືກຄິດໄລ່ດອກເບັ້ຍເຖິງ 8,8 ຕື້ດົ່ງ.
ຄຽງຄູ່ກັນນັ້ນ, Eximbank ໄດ້ເຂົ້າໃຈເຖິງຂໍ້ບົກຜ່ອງຂອງການບໍ່ແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຊາບກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງຍອດຄົງເຫຼືອໃນທັນທີ ແລະ ເຂົ້າໃຈເຖິງຄວາມແຂງກະດ້າງ ແລະ ການຈັດການວຽກທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນຂອງພະນັກງານສ່ວນໜຶ່ງຂອງ Eximbank, ເຮັດໃຫ້ເລື່ອງດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂເປັນເວລາຫຼາຍປີ. ໃນສັ້ນ: Eximbank ໄດ້ເຂົ້າໃຈວ່າໃນກໍລະນີນີ້, ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຄວາມຜິດແມ່ນຂຶ້ນກັບທະນາຄານ.
ໃນຖະແຫຼງການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ຜູ້ອຳນວຍການທະນາຄານແຫ່ງລັດ ຫວຽດນາມ, ສາຂານະຄອນ ໂຮ່ຈິມິນ , ທ່ານ Vo Minh Tuan ໄດ້ຕີລາຄາສູງວ່າ: “ທະນາຄານດຳເນີນທຸລະກິດດ້ວຍຊື່ສຽງ, ຖ້າເຫດການດັ່ງກ່າວເກີດຂຶ້ນ, ຈະສົ່ງຜົນສະທ້ອນເຖິງຍີ່ຫໍ້ບໍ່ຫຼາຍຫຼືໜ້ອຍ, ເຮັດໃຫ້ທ່າໄດ້ປຽບດ້ານການແຂ່ງຂັນອ່ອນແອລົງ.”
ແລະໃນຄວາມເປັນຈິງ, ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຊື່ສຽງຂອງ Eximbank ໄດ້ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າດອກເບ້ຍຂອງລູກຄ້າ 8,8 ຕື້ດົ່ງແລະຫນີ້ສິນຕົ້ນຕໍ 8,5 ລ້ານດົ່ງຍັງບໍ່ຮູ້, ແລະບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້.
ຫຼັກຖານແມ່ນວ່າຜູ້ຖືບັດ Eximbank ຫຼາຍຄົນໄດ້ຕິດຕໍ່ກັບທະນາຄານເພື່ອກວດເບິ່ງຍອດຄົງເຫຼືອ, ຫນີ້ສິນຫຼືອັດຕາດອກເບ້ຍ ... ລູກຄ້າຊຸດຫນຶ່ງໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງຈິງຈັງກັບທະນາຄານເພື່ອປະຕິບັດຂະບວນການຢຸດທຸລະກໍາ, ສິ້ນສຸດສັນຍາ, ແລະຍົກເລີກບັດດ້ວຍຄໍາຕອບດຽວກັນ ... "ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງ".
ເຮັດໃຫ້ມັນຖືກຕ້ອງຫຼາຍ, ພວກເຂົາບໍ່ໄວ້ວາງໃຈ Eximbank ແລະຢ້ານວ່າວິທີການຄິດໄລ່ດອກເບ້ຍຂອງ Eximbank ຈະນໍາໄປສູ່ຜົນສະທ້ອນທີ່ມື້ຫນຶ່ງພວກເຂົາເອງອາດຈະຕົກຢູ່ໃນສະຖານະການທີ່ຄ້າຍຄືກັນ!?
ດັ່ງນັ້ນ, ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບລູກຄ້າແລະຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບຕໍ່ຍີ່ຫໍ້, ການປະກາດຂ້າງເທິງແມ່ນບໍ່ພຽງພໍ. Eximbank ຄວນລົບລ້າງໜີ້ດອກເບ້ຍ 8,8 ຕື້ດົ່ງໃຫ້ລູກຄ້າ; ພ້ອມກັນນັ້ນ, ຂໍເຊີນເຈົ້າໜ້າທີ່ກວດສອບ ແລະ ຊີ້ແຈງວ່າ ໜີ້ສິນຕົ້ນຕໍ 8,5 ລ້ານດົ່ງ ແມ່ນມາຈາກໃສ?
ຖ້າບໍ່ແມ່ນຈາກລູກຄ້າ, Eximbank ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ລ້າງຫນີ້ສິນແລະສາທາລະນະຂໍໂທດລູກຄ້າເພື່ອສະແດງຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື; ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດໄວ້ວາງໃຈການບໍລິການຂອງ Eximbank ໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບການຖືກເກັບດອກເບ້ຍທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນດັ່ງກ່າວ.
ທີ່ມາ
(0)