Gen AI ຈະມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການປ້ອງກັນການສູນເສຍສິນຄ້າ.

ປັນຍາປະດິດລຸ້ນໃໝ່ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂແບບອັດຕະໂນມັດ ກຳລັງກາຍເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຈຳເປັນ, ໂດຍ 87% ຂອງຜູ້ນຳດ້ານການຂາຍຍ່ອຍຢືນຢັນບົດບາດສຳຄັນຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການປ້ອງກັນການສູນເສຍສິນຄ້າ... ນີ້ແມ່ນໜຶ່ງໃນການຄົ້ນພົບຈາກບົດລາຍງານການສຶກສາການຊື້ເຄື່ອງທົ່ວໂລກປະຈຳປີຄັ້ງທີ 18 ທີ່ຈັດພິມໂດຍ Zebra Technologies (NASDAQ: ZBRA).

ປັດຈຸບັນ, ກຸ່ມບໍລິສັດ Zebra Technologies ສະເໜີອຸປະກອນທີ່ທັນສະໄໝຫຼາກຫຼາຍຊະນິດສຳລັບການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງ.

ບົດລາຍງານຍັງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍກຳລັງອາໄສລະບົບອັດຕະໂນມັດ ແລະ ປັນຍາປະດິດ (AI) ຫຼາຍຂຶ້ນເລື້ອຍໆ ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາການສູນເສຍສິນຄ້າ, ການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງ, ແລະ ຄວາມຕ້ອງການປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງທີ່ລຽບງ່າຍ, ທ່າມກາງການຫຼຸດລົງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.

ຜົນການຄົ້ນຄວ້າຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າລະດັບຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ຊື້ໄດ້ຫຼຸດລົງເປັນປີທີສອງຕິດຕໍ່ກັນ, ທັງໃນຮ້ານ (79% ທົ່ວໂລກ, 75% ໃນພາກພື້ນອາຊີ ປາຊີຟິກ ) ແລະ ທາງອອນລາຍ (73% ທົ່ວໂລກ, 69% ໃນພາກພື້ນອາຊີປາຊີຟິກ). ນີ້ແມ່ນການສືບຕໍ່ຂອງສອງປີກ່ອນໜ້ານີ້, ເມື່ອລະດັບຄວາມພໍໃຈສູງສຸດໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນປີ 2023 ທີ່ 85% ທົ່ວໂລກ (ສຳລັບທັງການຊື້ເຄື່ອງໃນຮ້ານ ແລະ ທາງອອນລາຍ) ແລະ 81% ໃນພາກພື້ນອາຊີປາຊີຟິກ (ສຳລັບປະສົບການທາງອອນລາຍ).

ການສຶກສາຍັງໄດ້ເປີດເຜີຍການປ່ຽນແປງໃນບຸລິມະສິດຂອງຜູ້ຊື້. ໃນຂະນະທີ່ສຸມໃສ່ຄວາມສະດວກສະບາຍ, ຄວາມໄວ, ແລະມູນຄ່າຫຼາຍຂຶ້ນ, ເກືອບແປດໃນສິບຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ (78% ທົ່ວໂລກ, 74% ໃນ CA TBD) ຍັງຄົງໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບສ່ວນຫຼຸດ ແລະ ໂປຣໂມຊັນຕ່າງໆ ທ່າມກາງແຮງກົດດັນດ້ານເງິນເຟີ້ທີ່ຍັງຄົງຄ້າງ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ລູກຄ້າຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການບໍລິການທີ່ດີເລີດ, ສະແດງຄວາມບໍ່ພໍໃຈກັບສະຖານະການທີ່ສິນຄ້າໝົດສະຕັອກ (68% ທົ່ວໂລກ, 63% ໃນ CA TBD), ສິນຄ້າຖືກລັອກໄວ້ໃນຕູ້ລັອກເກີ (70% ທົ່ວໂລກ, 67% ໃນ CA TBD), ຫຼື ການຂາດເຄົາເຕີ້ຈ່າຍເງິນດ້ວຍຕົນເອງ (62% ທົ່ວໂລກ, 56% ໃນ CA TBD).

ໃນປະເທດຫວຽດນາມ, ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີກຳລັງເລັ່ງຂຶ້ນຢ່າງໄວວາ, ໂດຍໄດ້ຮັບແຮງຂັບເຄື່ອນຈາກທ່າອ່ຽງຂອງຕະຫຼາດ ແລະ ນະໂຍບາຍ ຂອງລັດຖະບານ ໃນຍຸດທະສາດການພັດທະນາອຸດສາຫະກຳຂາຍຍ່ອຍເຖິງປີ 2030, ໂດຍສຸມໃສ່ການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ການສົ່ງເສີມການຄ້າຫຼາຍຊ່ອງທາງ, ແລະ ການພັດທະນາລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງແບບຍືນຍົງ. ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍຄາດວ່າຈະຂະຫຍາຍເວທີຫຼາຍຊ່ອງທາງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ນຳໃຊ້ AI ໃນການຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ, ປັບປຸງລະບົບການຈ່າຍເງິນໃຫ້ທັນສະໄໝ, ແລະ ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວິທີແກ້ໄຂດ້ານການຂົນສົ່ງ ແລະ ການເກັບຮັກສາສິນຄ້າແບບອັດຕະໂນມັດ.

Zebra ຍັງໄດ້ນຳສະເໜີວິທີແກ້ໄຂອັດສະລິຍະທີ່ຫຼາກຫຼາຍໂດຍໃຊ້ AI, ລວມທັງການຄຸ້ມຄອງສາງອັດສະລິຍະ ແລະ ຫຸ່ນຍົນ, ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການດຳເນີນງານ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງ. Zebra ຍັງສະເໜີອຸປະກອນທີ່ທັນສະໄໝຫຼາກຫຼາຍເຊັ່ນ: ເຄື່ອງສະແກນສິນຄ້າຄົງຄັງ TC53e, ເຄື່ອງອ່ານ RFID ແບບມືຖື TC22R, ເຄື່ອງພິມອຸດສາຫະກຳ ZT421/ZT411 ແລະ ZT620/ZT610, ແລະ ເຄື່ອງພິມມືຖື ZQ521/ZQ511... ເພື່ອປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງຂອງທຸລະກິດ. Zebra ມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະຮ່ວມມືກັບທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍເພື່ອສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ເສີມສ້າງຄວາມພັກດີຂອງລູກຄ້າ, ແລະ ຮັກສາຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນໃນຕະຫຼາດຂາຍຍ່ອຍທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາ.

ທ່ານ Christanto Suryaderma, ຮອງປະທານຝ່າຍພັດທະນາທຸລະກິດປະຈຳພາກພື້ນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້, ເກົາຫຼີ, ແລະ APJeC Channels ທີ່ Zebra Technologies, ໄດ້ເນັ້ນໜັກວ່າ: “ໃນອະນາຄົດ, ທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດຈະເປັນຜູ້ບຸກເບີກໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຂະບວນການເຮັດວຽກອັດສະລິຍະຢ່າງຍືດຫຍຸ່ນ, ໃຫ້ລູກຄ້າມີ ‘ປະສົບການທາງຮ່າງກາຍ’ - ການປະສົມປະສານລະຫວ່າງຄວາມເປັນຈິງ ແລະ ຄວາມເປັນຈິງ. ດ້ວຍການນຳໃຊ້ AI, ລະບົບອັດຕະໂນມັດ, ແລະ ການປັບປຸງຂະບວນການ, ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍສາມາດຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການສຳລັບປະສົບການທີ່ວ່ອງໄວ, ລຽບງ່າຍ, ແລະ ເປັນສ່ວນຕົວທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຄາດຫວັງໃນມື້ນີ້.”

ກິມ ທັນ

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://www.sggp.org.vn/gen-ai-se-tao-tac-dong-dang-ke-trong-viec-ngan-ngua-that-thoat-hang-hoa-post829342.html