Gen Z ໃຊ້ສື່ສັງຄົມ, AI ກໍານົດເວລາການເດີນທາງໂດຍອັດຕະໂນມັດ

Chi Bao, 25 ປີ, ເວົ້າວ່າລາວມັກຈະໃຊ້ AI chatbots ແລະເຄືອຂ່າຍສັງຄົມເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຈຸດຫມາຍປາຍທາງແລະວາງແຜນການເດີນທາງ.

Chi Bao, ພະນັກງານສື່ສານຂອງບໍລິສັດໃນນະຄອນໂຮ່ຈີມິນ, ກ່າວວ່າ: ນິໄສຂອງລາວກ່ອນການເດີນທາງແຕ່ລະຄັ້ງແມ່ນເປີດກຸ່ມ TikTok, Instagram, ແລະ Facebook ເພື່ອອ່ານການທົບທວນຄືນຈາກນັກທ່ອງທ່ຽວກ່ອນຫນ້າກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈຈອງປີ້ແລະຫ້ອງພັກ. ແຕ່ຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນປີ, ຂໍ້ມູນຈໍານວນຫລາຍກ່ຽວກັບ ChatGPT ໄດ້ປະກົດຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ Bao ມີຄວາມຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ, ແລະນັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາລາວ "ໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ chatbot ປັນຍາປະດິດເປັນປະຈໍາ" ສົມທົບກັບເຄືອຂ່າຍສັງຄົມເພື່ອ "ຊອກຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຈຸດຫມາຍປາຍທາງແລະວາງແຜນການເດີນທາງ" ສໍາລັບ ການເດີນທາງຂອງລາວ .

Bao ເວົ້າວ່າ “ວິທີການເດີນທາງ” ຂອງລາວແຕກຕ່າງກັບຄົນລຸ້ນກ່ອນ. ໃນຂະນະທີ່ພໍ່ແມ່ຂອງລາວສະເຫມີຊອກຫາການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກທີ່ປຶກສາຂອງອົງການທ່ອງທ່ຽວ, Bao ມັກຈະ "ຄິດໄລ່ມັນດ້ວຍຕົນເອງ", ໂດຍກ່າວວ່າການສະແຫວງຫາຂໍ້ມູນຈາກຫຼາຍແຫຼ່ງຢ່າງຫ້າວຫັນຊ່ວຍໃຫ້ລາວ "ເຂົ້າໃຈຈຸດຫມາຍປາຍທາງດີຂຶ້ນ."

ອີງຕາມພະນັກງານສື່ມວນຊົນຂອງຜູ້ຊາຍ, ຂໍ້ມູນຈາກອົງການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນ "ເປັນປະໂຫຍດແລະຄົບຖ້ວນ" ແຕ່ລາວສະເຫມີຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາໂຄສະນາຫຼືພຽງແຕ່ຕ້ອງການໃຫ້ລູກຄ້າປິດການທ່ອງທ່ຽວຢ່າງໄວວາ. ທ່ານ Bao ກ່າວວ່າ: "ຕາຕະລາງການບໍ່ໄດ້ມີການປ່ຽນແປງຫຼາຍປານໃດໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ການທ່ອງທ່ຽວໄປເມືອງບູຮານ Phoenix ໃນປີ 2019 ແມ່ນຄືກັນກັບປີ 2023, ບໍ່ມີຄວາມແປກໃໝ່. ສໍາລັບລາວ, "ທຸກໆການດໍາເນີນງານຈາກການຈອງຫ້ອງເຖິງການຈອງປີ້ແມ່ນບັນຈຸຢູ່ໃນໂທລະສັບ. ທຸກໆຄັ້ງທີ່ຂ້ອຍຈອງ, ຂ້ອຍຈະປ່ຽນໂຮງແຮມ, ລອງປະສົບການໃຫມ່."

ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການທ່ອງທ່ຽວບາງຄົນເວົ້າວ່າ Gen Z (ເກີດລະຫວ່າງ 1997 ແລະ 2012) ແລະ Millennials (1980 ແລະ 2000) ແມ່ນ "ຜູ້ບໍລິໂພກດິຈິຕອນ". ບົດລາຍງານການຄົ້ນຄ້ວາພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ໃຊ້ຢູ່ Klook, ເວທີການຄ້າ e-commerce ເພື່ອປະສົບການ ແລະ ການເດີນທາງ, ໄດ້ເປີດເຜີຍໃນວັນທີ 4 ຕຸລານີ້ວ່າ, 54% ຂອງ Gen Z ຢູ່ພາກພື້ນອາຊີ- ປາຊີຟິກ ແລະ 69% ຂອງ Gen Z ຢູ່ ຫວຽດນາມ ໃຊ້ສື່ສັງຄົມນິຍົມເປັນເຄື່ອງມືທຳອິດໃນການຊອກຫາຂໍ້ມູນ, ແຮງບັນດານໃຈ ແລະ ວາງແຜນເດີນທາງ. 73% ຂອງ Gen Z ໃນຫວຽດນາມ ຖືວ່າການທົບທວນ ແລະ ຄຳແນະນຳໃນສື່ສັງຄົມ ເປັນແຫຼ່ງ “ເຊື່ອຖືໄດ້” ກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈຈອງປີ້ ແລະ ຫ້ອງພັກ.

ແຜນການເດີນທາງສິງກະໂປແນະນຳໂດຍ Poe Ai ອີງຕາມການຮ້ອງຂໍຂອງຜູ້ໃຊ້. ພາບ: ຮ່າທູ — ແຜນການເດີນທາງສິງກະໂປແນະນຳໂດຍ Poe Ai ອີງຕາມການຮ້ອງຂໍຂອງຜູ້ໃຊ້. ພາບ: *ຮ່າທູ*

ທ່ານດຣ Nuno F. Ribeiro, ຮອງຄະນະບໍດີອາວຸໂສບໍລິຫານການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການໂຮງແຮມ, ມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT ຫວຽດນາມ, ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ການນຳໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI) ແລະການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກພວມປະກົດຕົວເປັນ “ການປ່ຽນເກມໃນອຸດສາຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວ”.

ເທັກໂນໂລຢີເຫຼົ່ານີ້ກຳລັງຖືກໃຊ້ເພື່ອສ້າງປະສົບການການເດີນທາງສ່ວນຕົວສຳລັບລູກຄ້າ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, chatbots ທີ່ໃຊ້ AI ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໂດຍສານວາງແຜນການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແນະນໍາສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວໃນທ້ອງຖິ່ນ, ແລະແມ້ກະທັ້ງການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການຈອງ.

ທ່ານ Ribeiro ກ່າວວ່າ “ການເຕີບໂຕຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອລ” ໄດ້ຫັນປ່ຽນວິທີການເດີນທາງຂອງຄົນ, ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມຕ້ອງການໃຫ້ບັນດາທຸລະກິດ “ອຸດສາຫະກຳປອດຄວັນ” ເພື່ອປັບຕົວເຂົ້າກັບທ່າອ່ຽງ ແລະ ສະເໜີການແກ້ໄຂທີ່ເປັນມິດກັບມືຖື.

ທ່ານ CS Soong, ຮອງຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ດ້ານການພັດທະນາຕະຫຼາດຂອງ Klook ໃຫ້ຄຳເຫັນວ່າ ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໃນການທ່ອງທ່ຽວນັບມື້ນັບຂະຫຍາຍຕົວ, ພິເສດແມ່ນຫຼັງຈາກໂລກລະບາດ. ລຸ້ນ Gen Z ແລະ Millennial ມີນິໄສຂອງການໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນປະສົມປະສານເພື່ອວາງແຜນການເດີນທາງ, ຈອງປີ້, ຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນຢ່າງໄວວາແລະຕ້ອງການໃຫ້ຄໍາຖາມຂອງພວກເຂົາຕອບທັນທີ. ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້, ໃນປີ 2023, ເວທີ Klook ຈະທົດສອບ Klook AI (K.AI) chatbot, ຕອບຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບປະສົບການການເດີນທາງ, ການຈອງການທ່ອງທ່ຽວ, ຈອງປີ້ເຂົ້າຊົມ, ຊ່ວຍໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວວາງແຜນການເດີນທາງຢ່າງລະອຽດກັບທຸກໆຈຸດຫມາຍປາຍທາງໃນ ໂລກ . K.AI chatbot ສາມາດປ່ຽນ 15 ພາສາໃນໂລກ, ລວມທັງພາສາຫວຽດນາມ. ຄໍາຕອບໄດ້ຖືກອະທິບາຍດ້ວຍວິທີທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍໃນແຕ່ລະພາສາ.

ທ່ານ CS Soong, ຮອງຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ຝ່າຍພັດທະນາຕະຫຼາດ Klook, ປະກາດບົດລາຍງານຕະຫຼາດທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ ທີ່ການປະຊຸມຂ່າວໃນວັນທີ 4/10. ພາບ: ບິກເຟືອງ. — ທ່ານ CS Soong, ຮອງຜູ້ຄຸ້ມຄອງການພັດທະນາຕະຫຼາດ Klook ໄດ້ປະກາດບົດລາຍງານກ່ຽວກັບຕະຫລາດທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ ທີ່ກອງປະຊຸມຂ່າວໃນວັນທີ 4/10. ພາບ: *ບິກເຟືອງ.*

ບໍ່ພຽງແຕ່ K.AI chatbot ເທົ່ານັ້ນ, ຊາວໜຸ່ມຫວຽດນາມ ຍັງມີທາງເລືອກອື່ນໃນການຊອກຫາຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ສ້າງຕາຕະລາງການເດີນທາງເຊັ່ນ: Poe AI chatbox. Ha Thu, ອາຍຸ 27 ປີ, ນັກອອກແບບກາຟິກຢູ່ນະຄອນໂຮ່ຈີມິນ, ໄດ້ຮ້ອງຂໍວ່າ: “ວາງແຜນການເດີນທາງໄປສິງກະໂປ 2 ຄົນເປັນເວລາ 4 ມື້ 3 ຄືນໃນເດືອນຕຸລາ” ແລະ ໄດ້ຮັບຕາຕະລາງ “ຂ້ອນຂ້າງລະອຽດ”.

Thu ກ່າວວ່າ chatbot ໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບໄວ, ທີ່ສົມບູນແບບແຕ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຈຸດຫມາຍປາຍທາງ "ທີ່ມີຊື່ສຽງແລະຄຸ້ນເຄີຍ". ນາງໄດ້ໃຫ້ຄະແນນການເດີນທາງທີ່ແນະນໍາຂອງ chatbot ພຽງແຕ່ 6/10 ຈຸດ. ຖ້າ chatbot ຕ້ອງການໃຫ້ຂໍ້ມູນສະເພາະຫຼາຍ, ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງຖາມລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບເວລາເປີດ, ລາຄາປີ້, ແລະສະຖານທີ່ກິນອາຫານໃນແຕ່ລະເຂດໃກ້ຄຽງຫຼືຖະຫນົນ. ທ່ານ Thu ກ່າວວ່າ “ເຄື່ອງມືແມ່ນສະດວກແຕ່ບໍ່ຄົບຖ້ວນ, ນັກທ່ອງທ່ຽວຍັງຕ້ອງຊອກຫາຢ່າງຕັ້ງໜ້າຕື່ມອີກຈາກບັນດາແຫຼ່ງຂ່າວອື່ນໆ.

ຕາມການສຳຫຼວດຂອງບໍລິສັດຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດທ່ອງທ່ຽວ The Oubox, ໃນໄຕມາດທຳອິດຂອງປີ 2023, 80% ຈຳນວນນັກທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ, ຕົ້ນຕໍແມ່ນ Gen Z ແລະ Millennials ໄດ້ເລືອກຕັ້ງການເດີນທາງແບບເອກະລາດກັບຄອບຄົວ, ໝູ່ເພື່ອນ ຫຼືຄົນດຽວ. ໃນປີ 2019, ຕົວເລກນີ້ແມ່ນປະມານ 60%. ອັດຕານັກທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມໄປທ່ອງທ່ຽວເປັນເອກະລາດໃນໄຕມາດທີ 2 ເພີ່ມຂຶ້ນ 4,2 ເປີເຊັນ ເມື່ອທຽບໃສ່ໄຕມາດທີ 1. ການສໍາຫຼວດໄດ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າລະດັບການພັດທະນາຂອງເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະເວທີສື່ມວນຊົນການທ່ອງທ່ຽວໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນທ່າອ່ຽງນີ້.

ບິກເຟືອງ-ວັນຄານ

ແຫຼ່ງທີ່ມາ