ຄົນລຸ້ນ Z ໃຊ້ສື່ສັງຄົມ ແລະ ປັນຍາປະດິດເພື່ອສ້າງແຜນການເດີນທາງຂອງຕົນເອງ.

VnExpress•08/10/2023

[ໂຄສະນາ_1]

ທ້າວ ຈີ ບາວ ອາຍຸ 25 ປີ ກ່າວວ່າ ລາວມັກໃຊ້ AI chatbot ແລະ ສື່ສັງຄົມອອນລາຍເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຈຸດໝາຍປາຍທາງ ແລະ ວາງແຜນການເດີນທາງຂອງລາວ.

ທ້າວ ຈີ ບ່າວ (Chi Bao), ພະນັກງານຝ່າຍສື່ສານຢູ່ບໍລິສັດແຫ່ງໜຶ່ງໃນນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ, ກ່າວວ່ານິໄສຂອງລາວກ່ອນການເດີນທາງແຕ່ລະຄັ້ງແມ່ນການເປີດກຸ່ມ TikTok, Instagram, ແລະ Facebook ເພື່ອອ່ານຣີວິວຈາກນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ຜ່ານມາກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈຈອງປີ້ ແລະ ທີ່ພັກ. ແຕ່ນັບຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນປີມາ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບ ChatGPT ໄດ້ປາກົດຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ທ້າວ ບ່າວ ຢາກຮູ້ຢາກເຫັນ, ແລະ ນັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາລາວ "ໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ chatbot ປັນຍາປະດິດເປັນປະຈຳ" ຮ່ວມກັບສື່ສັງຄົມເພື່ອ "ຄົ້ນຄວ້າຂໍ້ມູນຈຸດໝາຍປາຍທາງ ແລະ ວາງແຜນການເດີນທາງ" ສຳລັບ ການເດີນທາງຂອງລາວ .

ທ່ານ Bao ກ່າວວ່າ "ວິທີການເດີນທາງ" ຂອງລາວແຕກຕ່າງຈາກຄົນລຸ້ນກ່ອນຫຼາຍ. ໃນຂະນະທີ່ພໍ່ແມ່ຂອງລາວມັກຊອກຫາຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກທີ່ປຶກສາບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ, ທ່ານ Bao ມັກຈະ "ຄິດຫາສິ່ງຕ່າງໆດ້ວຍຕົວເອງ", ໂດຍເຊື່ອວ່າການຊອກຫາຂໍ້ມູນຈາກຫຼາຍແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຢ່າງຕັ້ງໜ້າຈະຊ່ວຍໃຫ້ລາວ "ເຂົ້າໃຈຈຸດໝາຍປາຍທາງດີຂຶ້ນ."

ອີງຕາມພະນັກງານສື່ມວນຊົນຊາຍຄົນນັ້ນ, ຂໍ້ມູນຈາກບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວແມ່ນ "ມີປະໂຫຍດ ແລະ ຄົບຖ້ວນຫຼາຍ," ແຕ່ລາວຮູ້ສຶກສະເໝີວ່າພວກເຂົາພຽງແຕ່ໂຄສະນາເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຈອງທົວໄດ້ໄວ. "ແຜນການເດີນທາງບໍ່ໄດ້ປ່ຽນແປງຫຼາຍໃນໄລຍະຫຼາຍປີທີ່ຜ່ານມາ; ຕົວຢ່າງ, ການທ່ອງທ່ຽວເມືອງບູຮານ Fenghuang ໃນປີ 2019 ແມ່ນຄືກັນກັບໃນປີ 2023, ບໍ່ມີຄວາມແປກໃໝ່," Bao ກ່າວ. ສຳລັບລາວ, "ທຸກໆຂັ້ນຕອນຕັ້ງແຕ່ການຈອງຫ້ອງຈົນເຖິງປີ້ແມ່ນເຮັດຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍ. ທຸກໆຄັ້ງທີ່ຂ້ອຍຈອງ, ຂ້ອຍປ່ຽນໂຮງແຮມ ແລະ ລອງປະສົບການໃໝ່ໆ."

ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການທ່ອງທ່ຽວບາງຄົນຖືວ່າຄົນລຸ້ນ Z (ເກີດລະຫວ່າງປີ 1997 ແລະ 2012) ແລະ ຄົນລຸ້ນ Millennials (1980-2000) ເປັນ "ຜູ້ບໍລິໂພກດິຈິຕອນ". ບົດລາຍງານການຄົ້ນຄວ້າພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນ Klook, ແພລດຟອມອີຄອມເມີຊສຳລັບການເດີນທາງ ແລະ ປະສົບການຕ່າງໆ, ເຊິ່ງເຜີຍແຜ່ໃນວັນທີ 4 ຕຸລາ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 54% ຂອງ Gen Z ໃນພາກພື້ນອາຊີປາຊີຟິກ ແລະ 69% ຂອງ Gen Z ໃນຫວຽດນາມໃຊ້ສື່ສັງຄົມເປັນເຄື່ອງມືຫຼັກຂອງພວກເຂົາສຳລັບການຊອກຫາຂໍ້ມູນ, ແຮງບັນດານໃຈ ແລະ ການວາງແຜນການເດີນທາງ. 73% ຂອງ Gen Z ໃນຫວຽດນາມຖືວ່າການທົບທວນ ແລະ ຄຳແນະນຳໃນສື່ສັງຄົມເປັນແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ "ໜ້າເຊື່ອຖື" ກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈຈອງ.

ແຜນການເດີນທາງສິງກະໂປນີ້ແມ່ນແນະນຳໂດຍ Poe AI ໂດຍອີງໃສ່ການຮ້ອງຂໍຂອງຜູ້ໃຊ້. ຮູບພາບ: Ha Thu — ແຜນການເດີນທາງສິງກະໂປນີ້ແມ່ນແນະນຳໂດຍ Poe AI ໂດຍອີງໃສ່ການຮ້ອງຂໍຂອງຜູ້ໃຊ້. ຮູບພາບ: *Ha Thu*

ດຣ. Nuno F. Ribeiro, ຮອງຄະນະບໍດີອາວຸໂສຂອງພະແນກການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການຕ້ອນຮັບ ທີ່ມະຫາວິທະຍາໄລ RMIT ຫວຽດນາມ, ເຊື່ອວ່າການນຳໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI) ແລະ ການຮຽນຮູ້ຂອງເຄື່ອງຈັກ ກຳລັງກາຍເປັນ "ຕົວປ່ຽນແປງເກມໃນອຸດສາຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວ".

ເຕັກໂນໂລຊີເຫຼົ່ານີ້ກຳລັງຖືກນຳໃຊ້ເພື່ອສ້າງປະສົບການການເດີນທາງສ່ວນຕົວສຳລັບລູກຄ້າ. ຕົວຢ່າງ, chatbot ທີ່ໃຊ້ AI ສາມາດຊ່ວຍນັກທ່ອງທ່ຽວວາງແຜນການເດີນທາງ, ແນະນຳສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວໃນທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ແມ່ນແຕ່ຊ່ວຍເຫຼືອໃນການຈອງ.

ທ່ານ Ribeiro ກ່າວວ່າ "ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງດິຈິຕອນ" ໄດ້ປ່ຽນຮູບແບບການເດີນທາງຂອງຜູ້ຄົນ. ສິ່ງນີ້ຢືນຢັນທັດສະນະທີ່ວ່າທຸລະກິດໃນອຸດສາຫະກໍາທ່ອງທ່ຽວຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບແນວໂນ້ມ ແລະ ສະໜອງວິທີແກ້ໄຂທີ່ເປັນມິດກັບມືຖື.

ທ່ານ CS Soong, ຮອງປະທານຝ່າຍພັດທະນາຕະຫຼາດຂອງ Klook, ໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ສັງເກດວ່າ ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໃນການທ່ອງທ່ຽວກຳລັງຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງວ່ອງໄວ, ໂດຍສະເພາະຫຼັງຈາກການລະບາດ. ຄົນລຸ້ນ Z ແລະ Millennials ຄຸ້ນເຄີຍກັບການໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນປະສົມປະສານເພື່ອວາງແຜນການເດີນທາງ, ຈອງປີ້, ຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ແລະຕ້ອງການຄຳຕອບທັນທີຕໍ່ຄຳຖາມຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໂດຍເຂົ້າໃຈພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ໃຊ້, ໃນປີ 2023, ແພລດຟອມ Klook ໄດ້ທົດສອບ chatbot AI ຂອງ Klook (K.AI), ເຊິ່ງຕອບຄຳຖາມຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບປະສົບການການເດີນທາງ, ການຈອງທົວ, ແລະ ການຈອງປີ້ເຂົ້າຊົມສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ, ຊ່ວຍໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວວາງແຜນການເດີນທາງລະອຽດໄປຍັງຈຸດໝາຍປາຍທາງຕ່າງໆ ທົ່ວໂລກ . chatbot ຂອງ K.AI ສາມາດແປໄດ້ 15 ພາສາທົ່ວໂລກ, ລວມທັງພາສາຫວຽດນາມ. ຄຳຕອບໄດ້ຖືກອະທິບາຍໃນລັກສະນະທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍໃນແຕ່ລະພາສາ.

ທ່ານ CS Soong ຮອງຜູ້ຈັດການໃຫຍ່ຝ່າຍພັດທະນາຕະຫຼາດຂອງ Klook ໄດ້ປະກາດບົດລາຍງານຕະຫຼາດທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມທີ່ກອງປະຊຸມຂ່າວໃນວັນທີ 4 ຕຸລາ. ພາບ: Bich Phuong — ທ່ານ CS Soong, ຮອງຜູ້ຈັດການໃຫຍ່ຝ່າຍພັດທະນາຕະຫຼາດຂອງ Klook, ໄດ້ປະກາດບົດລາຍງານກ່ຽວກັບຕະຫຼາດທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມໃນກອງປະຊຸມຂ່າວໃນວັນທີ 4 ຕຸລາ. ພາບ: *Bich Phuong*

ນອກຈາກ chatbot K.AI ແລ້ວ, ຊາວໜຸ່ມຫວຽດນາມຍັງມີທາງເລືອກອື່ນໆໃນການຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນ ແລະ ສ້າງແຜນການເດີນທາງ, ເຊັ່ນ: chatbot Poe AI. ນາງ ຮ່າ ທູ, ອາຍຸ 27 ປີ, ນັກອອກແບບກຣາບຟິກໃນນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ, ໄດ້ຮ້ອງຂໍໃຫ້: "ວາງແຜນການເດີນທາງສີ່ມື້ສາມຄືນໄປສິງກະໂປສຳລັບສອງຄົນໃນເດືອນຕຸລາ" ແລະໄດ້ຮັບແຜນການເດີນທາງທີ່ "ລະອຽດຫຼາຍ".

ທ່ານນາງ Thu ກ່າວວ່າ chatbot ໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ວ່ອງໄວ ແລະ ຄົບຖ້ວນ, ແຕ່ແນະນຳພຽງແຕ່ຈຸດໝາຍປາຍທາງ "ທີ່ມີຊື່ສຽງ ແລະ ຄຸ້ນເຄີຍ". ນາງໄດ້ໃຫ້ຄະແນນແຜນການເດີນທາງທີ່ແນະນຳພຽງແຕ່ 6 ຈາກ 10 ຄະແນນເທົ່ານັ້ນ. ຖ້າຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງການຂໍ້ມູນສະເພາະເຈາະຈົງກວ່ານີ້, ພວກເຂົາຕ້ອງຖາມລາຍລະອຽດເຊັ່ນ: ເວລາເປີດ, ລາຄາປີ້, ແລະ ສະຖານທີ່ຮັບປະທານອາຫານໃນບໍລິເວນໃກ້ຄຽງ ຫຼື ຖະໜົນສະເພາະ. "ເຄື່ອງມືນີ້ສະດວກແຕ່ບໍ່ຄົບຖ້ວນ; ນັກທ່ອງທ່ຽວຍັງຕ້ອງຄົ້ນຄວ້າຕື່ມອີກຈາກແຫຼ່ງຂໍ້ມູນອື່ນໆຢ່າງຕັ້ງໜ້າ," ທ່ານນາງ Thu ກ່າວ.

ອີງຕາມການສຳຫຼວດໂດຍບໍລິສັດຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດການທ່ອງທ່ຽວ The Outbox, ໃນໄຕມາດທຳອິດຂອງປີ 2023, ນັກທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ 80%, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນ Gen Z ແລະ Millennials, ໄດ້ເລືອກທີ່ຈະເດີນທາງດ້ວຍຕົນເອງກັບຄອບຄົວ, ໝູ່ເພື່ອນ, ຫຼື ຄົນດຽວ. ໃນປີ 2019, ຕົວເລກນີ້ແມ່ນປະມານ 60%. ອັດຕາສ່ວນຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມທີ່ເປັນອິດສະຫຼະເພີ່ມຂຶ້ນ 4.2 ຈຸດສ່ວນຮ້ອຍໃນໄຕມາດທີສອງເມື່ອທຽບກັບໄຕມາດທຳອິດ. ການສຳຫຼວດຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ເວທີສື່ມວນຊົນການທ່ອງທ່ຽວໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນແນວໂນ້ມນີ້.

ບິກ ເຟືອງ - ວັນ ແຄງ

[ໂຄສະນາ_2]
ລິ້ງແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ