ລູກຄ້າຮູ້ສຶກຕົກໃຈກັບການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຄ່າທຳນຽມ SMS Banking.

(NLĐO) - ຫຼາຍຄົນຮູ້ສຶກແປກໃຈທີ່ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນຈາກທະນາຄານທີ່ຄິດຄ່າບໍລິການຫຼາຍຮ້ອຍພັນດົງ ສຳລັບການແຈ້ງເຕືອນການປ່ຽນແປງຍອດເງິນຜ່ານທາງຂໍ້ຄວາມ.

ລູກຄ້າທະນາຄານ BIDV ຫຼາຍຄົນໄດ້ລາຍງານຕໍ່ໜັງສືພິມ Nguoi Lao Dong ວ່າບໍ່ດົນມານີ້ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບແຈ້ງການກ່ຽວກັບຄ່າທຳນຽມ BSMS Banking (ຄ່າທຳນຽມສຳລັບການແຈ້ງເຕືອນການປ່ຽນແປງຍອດເງິນຜ່ານ SMS) ສຳລັບເດືອນຕຸລາ, ດ້ວຍອັດຕາທີ່ສູງກວ່າຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເມື່ອທຽບກັບເດືອນກ່ອນໜ້ານີ້.

ທ່ານນາງ ຫງອກແຮ້ງ (ອາໄສຢູ່ເຂດ 3, ​​ນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ) ກ່າວວ່າ ໃນເດືອນກ່ອນໜ້ານີ້, ຄ່າທຳນຽມທະນາຄານ BSMS ແມ່ນຕໍ່າກວ່າ 10,000 ດົ່ງ, ດັ່ງນັ້ນນາງຈຶ່ງບໍ່ໄດ້ສົນໃຈມັນ. ສອງສາມມື້ກ່ອນ, ນາງຮູ້ສຶກແປກໃຈທີ່ໄດ້ຮັບແຈ້ງການຈາກ BIDV ທີ່ຄິດຄ່າທຳນຽມ BSMS ຫຼາຍກວ່າ 100,000 ດົ່ງ.

ທ່ານນາງ ຮານ ກ່າວວ່າ "ທຸລະກຳການຈ່າຍເງິນແບບບໍ່ໃຊ້ເງິນສົດຫຼາຍຢ່າງ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີມູນຄ່າພຽງແຕ່ສອງສາມໝື່ນດົງ ຫຼື ໜ້ອຍກວ່າ 10,000 ດົງ, ແມ່ນຖືກຄິດຄ່າບໍລິການ 700 ດົງຕໍ່ຂໍ້ຄວາມ, ເຊິ່ງສູງເກີນໄປ."

ໃນລັກສະນະດຽວກັນ, ນາງ ຮວິ່ງແທ່ງ (ອາໄສຢູ່ເມືອງບິ່ງແຈ໋ງ) ຍັງໄດ້ສະແດງຄວາມສັບສົນເມື່ອໄດ້ຮັບແຈ້ງການຄ່າທຳນຽມ BSMS ຈາກ BIDV ເຊິ່ງມີຈຳນວນ 135,000 ດົ່ງ, ເຊິ່ງສູງກວ່າເດືອນກ່ອນໜ້ານີ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ຕາຕະລາງຄ່າທຳນຽມທີ່ BIDV ປະກາດຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນເດືອນຕຸລາ 2024 ເປັນຕົ້ນໄປ.

ໃນວັນທີ 20 ພະຈິກ, ຄ່າທຳນຽມ SMS ທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍສຳລັບຜູ້ຖືບັນຊີ BIDV ໄດ້ເປັນຫົວຂໍ້ສົນທະນາຮ້ອນແຮງໃນເວທີສົນທະນາ ແລະ ສື່ສັງຄົມອອນລາຍ. ຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນລາຍງານວ່າໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນວ່າພວກເຂົາຈະຖືກຄິດຄ່າທຳນຽມສູງສຸດ 700 ດົ່ງຕໍ່ຂໍ້ຄວາມ SMS ເມື່ອພວກເຂົາສົ່ງຂໍ້ຄວາມ 15 ຂໍ້ຄວາມຂຶ້ນໄປຕໍ່ເດືອນຕໍ່ຜູ້ສະໝັກໃຊ້.

ຜູ້ຂາຍອອນໄລນ໌ຫຼາຍຄົນມີຄວາມກັງວົນວ່າຖ້າຄ່າທຳນຽມ BSMS ສູງເທົ່າກັບຕາຕະລາງຄ່າທຳນຽມໃໝ່, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດສຳລັບການດຳເນີນການທຸລະກຳຫຼາຍຮ້ອຍຄັ້ງໃນແຕ່ລະເດືອນຈະມະຫາສານ.

ອີງຕາມການສືບສວນຂອງພວກເຮົາ, ນັບຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນເດືອນຕຸລາ 2024, BIDV ໄດ້ປັບປຸງຕາຕະລາງຄ່າທຳນຽມການບໍລິການສຳລັບການແຈ້ງເຕືອນການປ່ຽນແປງຍອດເງິນໃນບັນຊີໃຫ້ "ສອດຄ່ອງກັບແຜນການປັບຄ່າທຳນຽມສຳລັບການບໍລິການທະນາຄານ SMS ຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໂທລະຄົມມະນາຄົມ ແລະ ຕາມການປະຕິບັດຂອງຕະຫຼາດ; ມອບອຳນາດໃຫ້ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນເລືອກບໍລິການທີ່ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຕົວຈິງຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບ."

ທະນາຄານສົ່ງເສີມໃຫ້ລູກຄ້າຮັບການແຈ້ງເຕືອນການປ່ຽນແປງຍອດເງິນຜ່ານແອັບທະນາຄານດິຈິຕອນຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອຮັບບໍລິການຟຣີ.

ໂດຍສະເພາະ, ຖ້າລູກຄ້າໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນການປ່ຽນແປງຍອດເງິນຜ່ານ BIDV SmartBanking (ຂໍ້ຄວາມ OTT), ມັນຈະບໍ່ເສຍຄ່າ. ການຮັບການແຈ້ງເຕືອນການປ່ຽນແປງຍອດເງິນຜ່ານ BSMS ແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າສຳລັບລູກຄ້າພຣີມຽມ; ສຳລັບລູກຄ້າປົກກະຕິ, ມັນແມ່ນ 10,000 ດົ່ງ/ຜູ້ສະໝັກໃຊ້/ເດືອນ ສຳລັບຂໍ້ຄວາມທີ່ມີອາຍຸຕ່ຳກວ່າ 15 ປີ. ສຳລັບ 15 ຂໍ້ຄວາມຂຶ້ນໄປ, ຄ່າທຳນຽມຈະຖືກຄິດໄລ່ໂດຍອີງໃສ່ຈຳນວນຂໍ້ຄວາມຕົວຈິງທີ່ສົ່ງ, ໃນອັດຕາ 700 ດົ່ງ/ຂໍ້ຄວາມ.

ພ້ອມກັບການເພີ່ມຄ່າທຳນຽມ BSMS Banking, BIDV ຍັງຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າຮັບການແຈ້ງເຕືອນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃນແອັບພລິເຄຊັນທະນາຄານດິຈິຕອນ (ຂໍ້ຄວາມ OTT) ຜ່ານ BIDV SmartBanking.

ກ່ອນໜ້ານີ້, ທະນາຄານການຄ້າຈຳນວນໜຶ່ງເຊັ່ນ: Eximbank, Vietcombank, Sacombank, VPBank,ACB , OCB, Nam A Bank… ໄດ້ປະກາດການປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍຄ່າທຳນຽມ SMS ຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ແທນທີ່ຈະຄິດຄ່າທຳນຽມລາຍເດືອນຄົງທີ່ຕໍ່ບັນຊີ/ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ຄືແຕ່ກ່ອນ, ທະນາຄານເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ປ່ຽນໄປຄິດຄ່າທຳນຽມໂດຍອີງໃສ່ຈຳນວນຂໍ້ຄວາມຕົວຈິງທີ່ສົ່ງໃນແຕ່ລະເດືອນ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ, ລູກຄ້າທີ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໜ້ອຍກວ່າ 15-20 ຂໍ້ຄວາມຕໍ່ເດືອນ/ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ຈະຖືກຄິດຄ່າທຳນຽມຄົງທີ່ 10,000 ດົ່ງຫວຽດນາມ; ສູງກວ່າຈຳນວນນີ້, ຄ່າທຳນຽມຈະຖືກຄິດໄລ່ຕໍ່ຂໍ້ຄວາມທີ່ 700 ດົ່ງຫວຽດນາມ, ບໍ່ລວມພາສີມູນຄ່າເພີ່ມ.

ລົງທະບຽນ/ປ່ຽນ/ຍົກເລີກການບໍລິການໃນ BIDV SmartBanking

1️⃣ ຂັ້ນຕອນທີ 1: ເຂົ້າເຖິງແອັບ BIDV SmartBanking/ເລືອກຕົວເລືອກ "ລົງທະບຽນໃຊ້ບໍລິການ".

2️⃣ ຂັ້ນຕອນທີ 2: ເລືອກການປ່ຽນແປງຍອດເງິນ => ບໍລິການ BSMS => ຍົກເລີກການສະໝັກ.

3️⃣ ຂັ້ນຕອນທີ 3: ໃສ່ລະຫັດ OTP ເພື່ອກວດສອບ ແລະ ເຮັດສຳເລັດການຍົກເລີກການລົງທະບຽນຂອງທ່ານ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://nld.com.vn/khach-hang-ta-hoa-vi-phi-sms-banking-tang-vot-196241120185956696.htm