ລູກຄ້າ "ຕົກໃຈ" ເພາະວ່າຄ່າບໍລິການ SMS Banking ເພີ່ມຂຶ້ນສູງ.

(NLDO) - ຫຼາຍຄົນບໍ່ຄາດຄິດໄດ້ຮັບແຈ້ງການຈາກທະນາຄານເກັບຄ່າທຳນຽມຫຼາຍຮ້ອຍພັນດົງເພື່ອແຈ້ງການປ່ຽນແປງຍອດເງິນຜ່ານທາງຂໍ້ຄວາມ.

ອີງຕາມໜັງສືພິມ ຫງວຽນ ລາວດົງ , ລູກຄ້າບາງຄົນຂອງທະນາຄານ BIDV ກ່າວວ່າ ເຂົາເຈົ້າຫາກໍ່ໄດ້ຮັບແຈ້ງການເກັບຄ່າທຳນຽມທະນາຄານ BSMS (ຄ່າແຈ້ງການປ່ຽນຍອດເງິນຜ່ານທາງຂໍ້ຄວາມ) ໃນເດືອນຕຸລາ ໂດຍເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍເມື່ອທຽບໃສ່ເດືອນກ່ອນ.

ນາງ ຫງອກແຮ້ງ (ຢູ່ເຂດ 3, ນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນຊຸມເດືອນຜ່ານມາ, ຄ່າທຳນຽມທະນາຄານ BSMS ຕ່ຳກວ່າ 10.000 ດົ່ງ ຈຶ່ງບໍ່ໄດ້ເອົາໃຈໃສ່. ສອງສາມມື້ກ່ອນນີ້, ທັນໃດນັ້ນ, ນາງໄດ້ຮັບແຈ້ງການຈາກ BIDV ໃຫ້ເກັບຄ່າທຳນຽມ BSMS ດ້ວຍຄ່າທຳນຽມຫຼາຍກວ່າ 100.000 ດົ່ງ.

ທ່ານນາງ ຮ່ວາງຈູງຫາຍ ກ່າວວ່າ: “ທຸລະກຳການຊຳລະແບບບໍ່ໃຊ້ເງິນສົດຫຼາຍຄັ້ງມີລາຄາພຽງແຕ່ບໍ່ຮອດ 10.000 ດົ່ງ, ແຕ່ຄ່າທຳນຽມ 700 ດົ່ງ/ຂໍ້ແມ່ນສູງເກີນໄປ,”.

ໃນຂະນະດຽວກັນ, ທ່ານນາງ ຮ່ວາງແທ່ງ (ອາໄສຢູ່ແຂວງ ບິ່ງຈ່າງ) ກໍ່ສະແດງຄວາມວິຕົກກັງວົນເມື່ອໄດ້ຮັບໃບແຈ້ງການເກັບຄ່າທຳນຽມ BSMS ຈາກ BIDV ໃນຈຳນວນ 135.000 ດົ່ງ, ສູງກວ່າຫຼາຍເດືອນກ່ອນ.

Khách hàng “tá hoả” vì phí SMS Banking tăng vọt- Ảnh 1. — ຕາຕະລາງຄ່າທໍານຽມທີ່ປະກາດໂດຍ BIDV ນໍາໃຊ້ຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນເດືອນຕຸລາ 2024

ໃນເວທີປາໄສແລະເຄືອຂ່າຍສັງຄົມໃນວັນທີ 20 ພະຈິກ, ຄ່າທໍານຽມ BSMS ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເມື່ອທຽບກັບເດືອນກ່ອນຫນ້າສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ບັນຊີທີ່ເປີດຢູ່ BIDV, ເຊິ່ງຍັງເປັນຫົວຂໍ້ທີ່ຮ້ອນຂອງການສົນທະນາ. ຕາມນັ້ນແລ້ວ, ຜູ້ຊົມໃຊ້ຫຼາຍຄົນກ່າວວ່າຕົນໄດ້ຮັບການແຈ້ງໃຫ້ມີຄ່າທຳນຽມ SMS ສູງສຸດ 700 ດົ່ງ/ຂໍ້ເມື່ອຈຳນວນຂໍ້ຄວາມທີ່ໄດ້ຮັບຕົວຈິງແມ່ນ 15 ຂໍ້ຕໍ່ເດືອນ/ຜູ້ສະໝັກໃຊ້.

ຜູ້ຂາຍອອນໄລນ໌ຈໍານວນຫຼາຍມີຄວາມກັງວົນວ່າຖ້າຄ່າທໍານຽມ BSMS ສູງເທົ່າກັບຕາຕະລາງຄ່າທໍານຽມໃຫມ່, ມີຫຼາຍຮ້ອຍທຸລະກໍາທີ່ເກີດຂື້ນໃນແຕ່ລະເດືອນ, ຄ່າທໍານຽມທີ່ຕ້ອງຈ່າຍຈະ "ໃຫຍ່".

ອີງຕາມການສືບສວນຂອງນັກຂ່າວ, ຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນເດືອນຕຸລາ 2024, BIDV ໄດ້ປັບຕາຕະລາງຄ່າບໍລິການເພື່ອແຈ້ງການປ່ຽນແປງຍອດເງິນໃນບັນຊີເພື່ອ "ຂະຫນານກັບແຜນທີ່ເສັ້ນທາງການປັບຄ່າບໍລິການ SMS banking ຂອງເຄືອຂ່າຍໂທລະຄົມແລະປະຕິບັດຕາມຕະຫຼາດ; ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນເລືອກບໍລິການທີ່ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຕົວຈິງຂອງພວກເຂົາ".

Khách hàng “tá hoả” vì phí SMS Banking tăng vọt- Ảnh 2. — ທະນາຄານຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນການປ່ຽນແປງຍອດເງິນຜ່ານແອັບທະນາຄານດິຈິຕອນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ

ໂດຍສະເພາະ, ຖ້າລູກຄ້າໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນການປ່ຽນແປງຍອດເງິນໃນບັນຊີການຈ່າຍເງິນຜ່ານ BIDV SmartBanking (ຂໍ້ຄວາມ OTT), ມັນຈະບໍ່ເສຍຄ່າ. ການໄດ້ຮັບການປ່ຽນແປງຍອດເງິນຜ່ານຂໍ້ຄວາມ BSMS ແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ນິຍົມ; ສໍາລັບລູກຄ້າປົກກະຕິ, ມັນແມ່ນ 10,000 VND / ຈອງ / ເດືອນສໍາລັບຫນ້ອຍກວ່າ 15 ຂໍ້ຄວາມ. ຈາກ 15 ຂໍ້ຄວາມ ຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ, ຄ່າບໍລິການຈະຖືກຄິດໄລ່ຕາມຈໍານວນຂໍ້ຄວາມຕົວຈິງ, ເຊິ່ງແມ່ນ 700 ດົ່ງ/ຂໍ້ຄວາມ SMS.

ຄຽງຄູ່ກັບການເພີ່ມຄ່າທໍານຽມທະນາຄານ BSMS, BIDV ຍັງຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນກ່ຽວກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທະນາຄານດິຈິຕອນ (ຂໍ້ຄວາມ OTT) ສໍາລັບການຟຣີໃນ BIDV SmartBanking.

ກ່ອນໜ້ານີ້, ບັນດາທະນາຄານການຄ້າເປັນຈຳນວນໜຶ່ງເຊັ່ນ: Eximbank, Vietcombank, Sacombank, VPBank,ACB , OCB, ທະນາຄານ Nam A… ໄດ້ປະກາດປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍຄ່າບໍລິການ SMS.

ແທນທີ່ຈະຄິດຄ່າທໍານຽມປະຈໍາເດືອນຄົງທີ່ສໍາລັບແຕ່ລະບັນຊີ/ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ຄືເກົ່າ, ທະນາຄານເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ປ່ຽນໄປໃຊ້ການເກັບເງິນໂດຍອີງໃສ່ຈໍານວນຂໍ້ຄວາມຕົວຈິງທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນແຕ່ລະເດືອນ. ປົກກະຕິ, ລູກຄ້າສ້າງຂໍ້ຄວາມໜ້ອຍກວ່າ 15-20 ຂໍ້ຄວາມ/ເດືອນ/ຜູ້ສະໝັກ, ຄ່າທຳນຽມຄົງທີ່ແມ່ນ 10.000 ດົ່ງ; ສູງກວ່າລະດັບນີ້, ຄ່າທໍານຽມຈະຖືກຄິດໄລ່ຕໍ່ຂໍ້ຄວາມຢູ່ທີ່ 700 ດົ່ງ, ບໍ່ລວມອາກອນມູນຄ່າເພີ່ມ.

ລົງທະບຽນ/ປ່ຽນ/ຍົກເລີກການບໍລິການໃນ BIDV SmartBanking

1️⃣ ຂັ້ນຕອນທີ 1: ເຂົ້າຫາ BIDV SmartBanking App/ເລືອກກຸ່ມ "ລົງທະບຽນສໍາລັບການບໍລິການ".

2️⃣ ຂັ້ນຕອນທີ 2: ເລືອກ Balance Change => BSMS Service => ຍົກເລີກການສະໝັກ.

3️⃣ ຂັ້ນຕອນທີ 3: ໃສ່ລະຫັດ OTP ເພື່ອພິສູດຢືນຢັນ ແລະສຳເລັດການລົງທະບຽນ CANCELLATION.

ທີ່ມາ: https://nld.com.vn/khach-hang-ta-hoa-vi-phi-sms-banking-tang-vot-196241120185956696.htm