ໂຮງແຮມຂໍໂທດ, ສະເໜີໃຫ້ຄືນເງິນເດັກຍິງທີ່ 'ຖືກລັກ' ຫ້ອງໃນເວລາ 2 ໂມງເຊົ້າ

ເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມ Royal Hostel ໄດ້ຂໍໂທດ ແລະ ສະເໜີໃຫ້ຄືນຄ່າຫ້ອງທັງໝົດ, ແຕ່ລູກຄ້າຍິງຄົນນີ້ຍັງປະຕິເສດບໍ່ຮັບເງິນ, ຫວັງວ່າເຫດການຈະຖືກປິດ.

Báo Lạng Sơn•12/11/2025

ວັນທີ 11 ພະຈິກນີ້, ນາງ NTQH, ເຈົ້າຂອງ Royal Hostel (ເລກທີ 19 ຫາງໂຈ່ວ) ແລະ ທ່ານ TTA (ຜູ້ຮັກສາເຮືອນ) ໄດ້ຮັບການເຊີນຈາກຕຳຫຼວດຄຸ້ມ O Cho Dua ( ຮ່າໂນ້ຍ ) ໄປສຳນັກງານໃຫຍ່ເພື່ອຊີ້ແຈງກໍລະນີລູກຄ້າເພດຍິງ. ຫ້ອງໂຮງແຮມ "ບໍ່ສະແດງ" ເຖິງວ່າຈະມີການຈ່າຍເງິນເຕັມທີ່.

ໃນທີ່ປະຊຸມ, ນາງ NTQH ບອກວ່າ: ໂຮງແຮມໄດ້ຮັບຈອງຈາກແຂກຊື່ NYQ ຜ່ານແອັບ Agoda ໂດຍໄດ້ເຊັກອິນວັນທີ 7 ພະຈິກ, ແຕ່ແຂກບໍ່ມາເຊັກອິນ, ຮອດເວລາປະມານ 2:00 ໂມງຂອງວັນທີ 9 ພະຈິກ, ນາງ Q. ໄດ້ມາເຊັກອິນ ແລະ ຖືກນາຍ TTA ບອກວ່າໂຮງແຮມເຕັມແລ້ວ.

ບໍ່ໄດ້ຮັບການມອບຫມາຍຫ້ອງ, ແຂກໄດ້ບໍ່ພໍໃຈແລະໄດ້ບັນທຶກ ວິດີໂອ ເພື່ອຈົ່ມໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.

ເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມ Royal Hostel ໃນການພົບປະກັບຕຳຫຼວດ ໃນຕອນເຊົ້າຂອງວັນທີ 11 ພະຈິກ. (ພາບ: ລາຍງານຈາກຕຳຫຼວດ)

ເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມກ່າວວ່າ, ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນແລ້ວ, ທາງການກໍ່ຕັ້ງໄດ້ຕິດຕໍ່ຫານາງ Q. ເພື່ອຂໍໂທດແລະສະເໜີເງິນຄືນ. ການສ້າງຕັ້ງຍັງໄດ້ປະສານງານກັບເວທີການຈອງເພື່ອດໍາເນີນການຄືນເງິນແລະໃນເວລາດຽວກັນປຶກສາຫາລືກັບລູກຄ້າເພື່ອເອົາຂໍ້ຄວາມອອກໃນສື່ສັງຄົມ. ໂຮງແຮມຍັງຍອມຮັບວ່າພະນັກງານປ່ຽນເວລາກາງຄືນບໍ່ເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນຂະບວນການບໍລິການ, ນໍາໄປສູ່ເຫດການທີ່ຫນ້າເສຍດາຍ.

ອີງຕາມເຈົ້າຂອງ Royal Hostel, ສະຖານທີ່ດັ່ງກ່າວດໍາເນີນການເປັນສະຖານທີ່ໃຫ້ເຊົ່າອາພາດເມັນໃນໄລຍະຍາວ, ແລະພຽງແຕ່ໃຫ້ເຊົ່າຫ້ອງແຖວໄລຍະສັ້ນໂດຍຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກອອນໄລນ໌ໃນເວລາທີ່ບໍ່ມີແຂກ.

ຢືນຢັນກັບນັກຂ່າວ VTC News, ນາງ Q. ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ໄດ້ຮັບຄໍາຂໍໂທດຈາກທາງໂຮງແຮມ ແລະ ຫວັງວ່າບັນດາສະຖານທີ່ພັກເຊົາຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ຈາກປະສົບການໃນການບໍລິການລູກຄ້າ, ໂດຍສະເພາະໃນກໍລະນີສຸກເສີນ ຫຼື ນອກເວລາເຮັດວຽກ. ກ່ຽວກັບການຄືນເງິນຄ່າຫ້ອງ, ນາງ Q. ຍັງຄົງຮັກສາຈຸດຢືນບໍ່ຍອມຮັບ, ແລະຫວັງວ່າເລື່ອງຈະສິ້ນສຸດລົງໃນນີ້, ທັງຮັກສາຄວາມສະດວກສະບາຍທາງດ້ານຈິດໃຈຂອງຕົນເອງແລະເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການດໍາເນີນທຸລະກິດຂອງໂຮງແຮມ.

"ນີ້ແມ່ນຄັ້ງທໍາອິດທີ່ຂ້ອຍພົບສະຖານະການດັ່ງກ່າວໃນຂະນະທີ່ ເດີນທາງ . ຂ້ອຍຫວັງວ່າເລື່ອງຂອງຂ້ອຍຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເອົາໃຈໃສ່ຫຼາຍຂຶ້ນຕໍ່ວິທີທີ່ພວກເຂົາຈັດການກັບສະຖານະການກັບລູກຄ້າ." ນາງ Q. ແບ່ງປັນ.

ກ່ອນໜ້ານີ້, ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມໄດ້ເຜີຍແຜ່ຄລິບຂອງນາງ NYQ (ຢູ່ແຂວງ ດົ່ງນາຍ) ໄດ້ໂຕ້ຖຽງກັບພະນັກງານຕ້ອນຮັບຂອງໂຮງແຮມແຫ່ງໜຶ່ງໃນນະຄອນຫຼວງຮ່າໂນ້ຍ ໃນຕອນກາງຄືນ, ຫຼັງຈາກຖືກປະຕິເສດຫ້ອງພັກ ເຖິງວ່າໄດ້ຈ່າຍເງິນລ່ວງໜ້າແລ້ວ. ເຫດການດັ່ງກ່າວໄດ້ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຫຼາຍພັນຄົນໂກດແຄ້ນ, ໄດ້ໃຫ້ຄະແນນແກ່ໂຮງແຮມ 1 ດາວໃນເວທີການຈອງ.

ນາງ Q. ກ່າວວ່າ ນາງໄດ້ຈອງຫ້ອງພັກເປັນເວລາ 3 ຄືນ ແຕ່ວັນທີ 7-9 ພະຈິກ ດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດ 1,5 ລ້ານດົ່ງ, ຈ່າຍລ່ວງໜ້າຜ່ານແອັບ. ເນື່ອງຈາກລົມພາຍຸໄດ້ເລື່ອນຖ້ຽວບິນໄປເປັນວັນທີ 8 ພະຈິກ. ເວລາ 2:00 ໂມງຂອງວັນທີ 9 ພະຈິກ, ນາງ ຄິວ ໄດ້ມາຮອດໂຮງແຮມ ແລະ ໄດ້ຮັບແຈ້ງຈາກພະນັກງານຊາຍວ່າຫ້ອງນັ້ນໄດ້ເຊົ່າຫ້ອງພັກໃຫ້ແຂກອີກຄົນໜຶ່ງ ເພາະໄດ້ເຊັກອິນຊ້າໂດຍບໍ່ໄດ້ແຈ້ງລ່ວງໜ້າ.

ພະນັກງານໂຮງແຮມຜູ້ຊາຍຄົນນີ້ບອກວ່າຫ້ອງຂອງນາງໄດ້ໃຫ້ຜູ້ອື່ນມາເຊົ່າ ເພາະບໍ່ໄດ້ເຊັກອິນຕາມເວລາ. (ຮູບຕັດຈາກຄລິບ)

ໃນເວລານັ້ນ, ຝົນຕົກໜັກຢູ່ຂ້າງນອກ, ນາງພຽງແຕ່ຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຊອກຫາບ່ອນພັກຊົ່ວຄາວ, ແຕ່ພະນັກງານຕ້ອນຮັບບອກວ່າໂຮງແຮມເຕັມ ແລະ ທ່າທີເຍາະເຍີ້ຍເຮັດໃຫ້ນາງເສຍໃຈ ຈຶ່ງໄດ້ບັນທຶກຄລິບໄວ້.

"ຂ້ອຍບອກວ່າຂ້ອຍຄິດວ່າມັນເປັນຫ້ອງທີ່ເສຍໄປແລະຂໍໃຫ້ພະນັກງານຕ້ອນຮັບຊ່ວຍຂ້ອຍຊອກຫາຫ້ອງອື່ນ, ແຕ່ລາວບອກວ່າໂຮງແຮມຖືກຈອງເຕັມແລ້ວ. ໃນຂະນະທີ່ຂ້ອຍລໍຖ້າຈອງລົດຢູ່ບ່ອນອື່ນ, ພະນັກງານຍັງຫົວຂວັນຂ້ອຍ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍບໍ່ສະບາຍຫຼາຍ, ດັ່ງນັ້ນຂ້ອຍຈຶ່ງເອົາໂທລະສັບອອກແລະບັນທຶກຄລິບ." ນາງໄດ້ແບ່ງປັນແລະເວົ້າວ່າສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ນາງບໍ່ສະບາຍແມ່ນການບໍລິການທີ່ບໍ່ເຄົາລົບ, ບໍ່ແມ່ນຄ່າຫ້ອງທີ່ສູນເສຍ.

ພາຍຫຼັງເກີດເຫດ, ນາງ Q. ໄດ້ພັກຢູ່ໂຮງແຮມຂອງເພື່ອນ ແລະ ໄດ້ກັບຄືນເມືອນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ ໃນຕອນເຊົ້າວັນທີ 10/11.

ຫຼັງຈາກເຫດການດັ່ງກ່າວໄດ້ແຜ່ລາມອອກໄປໃນສື່ສັງຄົມ, ປະຊາຊົນຫຼາຍພັນຄົນໄດ້ສະແດງຄວາມໂກດແຄ້ນຕໍ່ພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ເປັນມືອາຊີບຂອງໂຮງແຮມແລະພ້ອມກັນໃຫ້ຄະແນນໂຮງແຮມ 1 ດາວໃນເວທີການຈອງ.

ທີ່ການພົບປະກັບເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມ Royal Hostel, ຕຳຫຼວດເມືອງ O Cho Dua Ward ຍັງໄດ້ດຳເນີນການກວດກາບໍລິຫານຂອງໂຮງແຮມແຫ່ງນີ້ ແລະ ໄດ້ຍົກໃຫ້ເຫັນບັນດາການລະເມີດ ແລະ ບັນຫາຕ່າງໆ.

ສະເພາະສະຖານທີ່ດັ່ງກ່າວບໍ່ໄດ້ປະຕິບັດຕາມລະບຽບການແຈ້ງການທີ່ຢູ່ອາໄສ, ຝ່າຝືນຈຸດ b, ຂໍ້ 1, ມາດຕາ 9 ຂອງດຳລັດ 144/2021 ND-CP ລົງວັນທີ 31 ທັນວາ 2021.

ນອກນີ້, ບັນດາຫົວໜ່ວຍທຸລະກິດທີ່ດໍາເນີນທຸລະກິດລົງທຶນ ແລະ ດໍາເນີນທຸລະກິດ ທີ່ມີເງື່ອນໄຂກ່ຽວກັບຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍ ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນການມີສິດຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍ ລະເມີດຈຸດ ກ, ມາດຕາ 4, ມາດຕາ 12 ຂອງດໍາລັດ 144/2021, ລົງວັນທີ 31 ທັນວາ 2021.

ນອກຈາກນັ້ນ, ສະຖານທີ່ດັ່ງກ່າວ ບໍ່ໄດ້ປົກປັກຮັກສາ ແລະ ຮັກສາອຸປະກອນປ້ອງກັນ ແລະ ຕ້ານອັກຄີໄພ ທົ່ວໄປ ຕາມຈຸດ ກ, ຂໍ້ 1, ມາດຕາ 22 ຂອງດຳລັດ 106/2025/ນຄພ ລົງວັນທີ 15 ພຶດສະພາ 2025.

ຕຳຫຼວດຫວອດໄດ້ສ້າງບົດບັນທຶກ, ແກ້ໄຂການກະທຳຜິດຂອງສະຖານທີ່ດັ່ງກ່າວ ແລະ ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ແກ້ໄຂຕາມລະບຽບກົດໝາຍ.

ທີ່ມາ: https://baolangson.vn/khach-san-xin-loi-de-nghi-hoan-lai-tien-cho-co-gai-bi-bung-phong-luc-2h-sang-5064671.html