ຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍນໍາໃຊ້ຊຸດສະຫນັບສະຫນູນພິເສດເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານໃນເຂດທີ່ຖືກນໍ້າຖ້ວມ

ບັນດາເຈົ້າໜ້າທີ່ເຄືອຂ່າຍສືບຕໍ່ຜັນຂະຫຍາຍບັນດາຊຸດໜູນຊ່ວຍພິເສດເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານຢູ່ເຂດປະສົບໄພນ້ຳຖ້ວມຢູ່ພາກກາງ.

Báo Tin Tức•23/11/2025

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍ VinaPhone ກໍາລັງຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການຊ່ວຍເຫຼືອພິເສດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ອາໄສຢູ່ໃນເຂດທີ່ຖືກຜົນກະທົບໂດຍກົງຈາກໄພນໍ້າຖ້ວມ, ເຊິ່ງໄດ້ຈັດຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງວັນທີ 22 ພະຈິກ ຫາ 29 ພະຈິກ 2025.

ຄຳບັນຍາຍຮູບ — ຄົນໄປຈຸດບໍລິການ Vinaphone ເພື່ອສາກໂທລະສັບ ແລະ ຕິດຕໍ່ກັບຍາດພີ່ນ້ອງ.

ໃນລະຫວ່າງໄລຍະການສະໜັບສະໜູນ, ລູກຄ້າ VinaPhone ໃນເຂດທີ່ຖືກລະບຸວ່າເປັນເຂດທີ່ເກີດໄພນໍ້າຖ້ວມຈະໄດ້ຮັບ 100 ນາທີຂອງການໂທພາຍໃນ ຫຼື ຕ່າງປະເທດ ແລະ ອິນເຕີເນັດມືຖື 15 GB ສໍາລັບການນໍາໃຊ້ພາຍໃນ 7 ມື້. ລູກຄ້າໃນເຂດທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມແຈ້ງການຊ່ວຍເຫຼືອໂດຍກົງຈາກ VinaPhone. ນີ້ແມ່ນການແກ້ໄຂອັນຮີບດ່ວນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນຮັກສາການຕິດຕໍ່ກັບຄອບຄົວ, ເອົາໃຈໃສ່ກັບຄຳສັ່ງຂອງລັດຖະບານ ແລະ ຕິດຕາມການເຕືອນໄພດິນຟ້າອາກາດພ້ອມທັງແຜນການຮັບມືກັບໄພພິບັດ.

ໜ່ວຍງານກໍ່ລະດົມກຳລັງເຕັກນິກທັງໝົດເພື່ອຮັບປະກັນເຄືອຂ່າຍເຄື່ອນໄຫວຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ 24/7 ໃນສະພາບອາກາດທີ່ຮ້າຍແຮງ. ທີມງານວິສະວະກອນກໍາລັງປະຕິບັດຫນ້າທີ່ຢູ່ໃນຈຸດເກີດເຫດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາລະບົບສາຍສົ່ງໂດຍໄວ, ເພີ່ມທະວີການຄຸ້ມຄອງໃນເຂດທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການການສື່ສານສູງຫຼືນໍ້າຖ້ວມເລິກ, ແລະເສີມສ້າງແຫຼ່ງພະລັງງານແລະອຸປະກອນສໍາຮອງສໍາລັບສະຖານີວິທະຍຸກະຈາຍສຽງໃນກໍລະນີທີ່ເກີດໄຟໄຫມ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງ.

ໃນຂະຫນານ, VinaPhone ຈັດຕັ້ງຫຼາຍຈຸດສະຫນັບສະຫນູນໂດຍກົງສໍາລັບປະຊາຊົນຢູ່ໃນຮ້ານທຸລະກໍາແລະຈຸດສະຫນັບສະຫນູນໂທລະສັບມືຖື. ຄົນສາມາດສາກໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຟຣີ, ສ້ອມແປງ ຫຼືປ່ຽນຊິມກາດ, ກວດເບິ່ງອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະຟື້ນຟູການເຊື່ອມຕໍ່ໃນເວລາອັນສັ້ນທີ່ສຸດ. ຈຸດສະຫນັບສະຫນູນມືຖືຖືກຈັດລຽງແບບຍືດຫຍຸ່ນໃນເຂດທີ່ມີຄວາມຫນາແຫນ້ນຂອງປະຊາກອນສູງຫຼືເຂດທີ່ໂດດດ່ຽວໂດຍນ້ໍາຖ້ວມ, ຮັບປະກັນວ່າປະຊາຊົນສະເຫມີມີແຫຼ່ງການສື່ສານທີ່ຫມັ້ນຄົງ.

ສາຍດ່ວນ 18001091 ໃຫ້ບໍລິການໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ ແລະ ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ 24/7, ເພີ່ມພະນັກງານເພື່ອຮັບ ແລະ ຕອບສະໜອງທຸກຄຳຮ້ອງຂໍຈາກລູກຄ້າ. ຍ້ອນແນວນັ້ນ, ຊ່ອງທາງຕິດຕໍ່ສື່ສານລະຫວ່າງປະຊາຊົນ, ອຳນາດການປົກຄອງທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ເຄືອຂ່າຍຜູ້ປະຕິບັດໜ້າທີ່ໄດ້ຮັບການຮັກສາໄວ້ສະເໝີ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນວຽກງານກູ້ໄພ ກໍ່ຄືການຖ່າຍທອດຂໍ້ມູນຂ່າວສານສຸກເສີນໃຫ້ທັນເວລາ.

ກ່ອນໜ້ານີ້, MobiFone ໄດ້ບໍລິຈາກເງິນ 30.000 ດົ່ງເຂົ້າບັນຊີ KM3T, ໃຊ້ໃນການບໍລິການໂທແລະສົ່ງຂໍ້ຄວາມພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດເປັນເວລາ 3 ວັນ. ໂຄງການດັ່ງກ່າວໃຊ້ກັບລູກຄ້າທີ່ roaming ໃນເຂດບໍລິການ, ຊ່ວຍໃຫ້ທຸກຄົນສາມາດຕິດຕໍ່ກັບຄອບຄົວແລະເຈົ້າຫນ້າທີ່ໃນເວລາທີ່ມີຄວາມຈໍາເປັນ.

ປະຈຸບັນ, ລະບົບ MobiFone ທັງໝົດກຳລັງຮັກສາຮູບແບບການໂທຫາ 24/7, ລະດົມແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ ແລະ ອຸປະກອນສູງສຸດ, ກຽມພ້ອມຮັບມືກັບທຸກສະຖານະການທີ່ເກີດຂື້ນ. MobiFone ມຸ່ງໄປເຖິງການຮ່ວມມືກັບລັດຖະບານ ແລະ ຊຸມຊົນ, ຮັບປະກັນການສື່ສານຢ່າງສະດວກສະບາຍ ແລະ ປອດໄພ, ປະກອບສ່ວນໜູນຊ່ວຍວຽກງານປ້ອງກັນໄພພິບັດຢູ່ພາກກາງຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ.

ທີ່ມາ: https://baotintuc.vn/xa-hoi/nha-mang-trien-khai-goi-ho-tro-dac-biet-dam-bao-lien-lac-tai-vung-lu-20251123074926099.htm