Techcombank Keynote: ໝາຍເຖິງຍຸກຂອງທະນາຄານຍຸກໃໝ່ໃນເວທີ AI

các diễn giả thảo luận lại sự kiện Techcombank Keynote do Techcombank tổ chức hôm 28-6 - Ảnh: TCB — ບັນດາຜູ້ກ່າວປາໄສໄດ້ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບເຫດການສຳຄັນ ຂອງ Techcombank ທີ່ຈັດຕັ້ງໂດຍ Techcombank ໃນວັນທີ 28 ມິຖຸນາ - ພາບ: TCB

ໄປສູ່ການບຸກເບີກການຫັນເປັນອຸດສາຫະກໍາການທະນາຄານ

Techcombank Keynote ຄາດວ່າຈະກາຍເປັນເຫດການປະຈໍາປີ, ນໍາສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຢີທາງດ້ານການເງິນທີ່ມີນະວັດກໍາທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກໍາການທະນາຄານ.

ທີ່ Techcombank Keynote, ວິທີແກ້ໄຂການເງິນດິຈິຕອນທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ສຸດຂອງ Techcombank ໄດ້ຖືກນໍາສະເຫນີ. ພາຍໃນງານຍັງໄດ້ຍົກໃຫ້ເຫັນທ່າແຮງອັນໃຫຍ່ຫຼວງຈາກພະລັງງານຂອງຂໍ້ມູນ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ AI, ຊ່ວຍໃຫ້ Techcombank ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການການບໍລິການທີ່ໂດດເດັ່ນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ພ້ອມທັງນຳມາເຊິ່ງຜົນການເຕີບໃຫຍ່ຂະຫຍາຍຕົວຂອງທະນາຄານ.

ກ່າວເປີດກອງປະຊຸມ, ທ່ານ Jens Lottner, CEO Techcombank, ໄດ້ແບ່ງປັນຄວາມຄືບໜ້າອັນໂດດເດັ່ນທີ່ທະນາຄານບັນລຸໄດ້ໃນ 3 ປີທໍາອິດຂອງການເດີນທາງຍຸດທະສາດການຫັນເປັນ 5 ປີ (2021-2025) ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງ 3 ເສົາຄໍ້າຄື: digitalization - data - talent.

ໃນປັດຈຸບັນ Techcombank ໄດ້ນໍາໃຊ້ການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະ AI ໃນທົ່ວລະບົບ, ການເຄື່ອນຍ້າຍສ່ວນໃຫຍ່ຂອງແພລະຕະຟອມທີ່ສໍາຄັນຂອງຕົນໄປສູ່ຄລາວ, ປະກອບສ່ວນນໍາຫນ້າໃນການສ້າງຄຸນຄ່າທີ່ໂດດເດັ່ນສໍາລັບລູກຄ້າ.

ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຍີເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງແຜ່ຫຼາຍຊ່ວຍໃຫ້ Techcombank ໝູນໃຊ້ພະລັງງານຂອງຂໍ້ມູນ ແລະ AI, ດັ່ງນັ້ນການເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະ ການຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດ.

ທ່ານ Jens Lottner ກ່າວວ່າ “Techcombank ໄດ້ຫັນປ່ຽນຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບເວທີດິຈິຕອນ, ສະໝອງຂໍ້ມູນ ແລະ AI ຄວາມສາມາດຂອງຕົນ. ດ້ວຍການພັດທະນາຢ່າງກ້າວກະໂດດ, ພວກເຮົາເປັນຜູ້ບຸກເບີກການຫັນປ່ຽນຂອງອຸດສາຫະກຳການທະນາຄານຂອງຫວຽດນາມ, ໂດຍຜ່ານການນຳໃຊ້ຜະລິດຕະພັນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄໝທີ່ສຸດ ແລະ ປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ”.

ຂັບລົດປະສົບການຜູ້ໃຊ້ທີ່ປັບແຕ່ງເປັນແບບສ່ວນຕົວ

ຢູ່ທີ່ Techcombank Keynote, ທ່ານ Pranav Seth - ຜູ້ອໍານວຍການຫ້ອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງ Techcombank ໄດ້ເນັ້ນຫນັກວ່າການປັບປຸງໃນເວທີດິຈິຕອນຂອງທະນາຄານແມ່ນການປະກອບສ່ວນໃນການນໍາເອົາປະສົບການ hyper-personalized ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກຂອງລູກຄ້າ.

ດ້ວຍແອັບພລິເຄຊັນ Techcombank Mobile, ລູກຄ້າສາມາດຈັດການການເງິນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ໂດຍຜ່ານຄໍາແນະນໍາທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ.

ມາຮອດປະຈຸບັນ, Techcombank ໄດ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາດ້ານການເງິນຫຼາຍກວ່າ 52 ລ້ານຄໍາແນະນໍາໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 4 ລ້ານຄົນນັບຕັ້ງແຕ່ການເປີດຕົວຄຸນສົມບັດຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານການເງິນສ່ວນບຸກຄົນໃນ Techcombank Mobile.

ລະບົບນິເວດຄວາມສັດຊື່ທີ່ເປີດຕົວໃໝ່ຂອງ Techcombank ແມ່ນປັບໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມສົນໃຈ ແລະວິຖີຊີວິດຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ.

ໃນປັດຈຸບັນມັນເປັນຫນຶ່ງໃນບັນດາໂຄງການຄວາມສັດຊື່ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແລະມີຄວາມຫລາກຫລາຍທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກໍາການທະນາຄານແລະການເງິນ, ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຫຼາຍກວ່າ 19,000 ຈຸດຂາຍຈາກ 300 ຍີ່ຫໍ້.

ປະຈຸບັນ, ທະນາຄານມີລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 8.5 ລ້ານຄົນໃນລະບົບນິເວດຄວາມສັດຊື່.

ວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນເພື່ອໃຫ້ເຫມາະສົມກັບທຸກຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ

ທ່ານ ຟຸ່ງກວາງຮຸ່ງ, ຜູ້ອຳນວຍການບໍລິສັດທະນາຄານ ແລະ ສະຖາບັນການເງິນໄດ້ແນະນຳ C-Cash - ວິທີແກ້ໄຂໃນການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນ.

ດ້ວຍການແກ້ໄຂນີ້, ຂໍ້ມູນທາງດ້ານການເງິນໄດ້ຖືກລວມເຂົ້າກັນແລະການວິເຄາະສູນກາງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຕິດຕາມກວດກາສະຖານະການກະແສເງິນສົດເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈໃນການລົງທຶນຫຼືການກູ້ຢືມທີ່ທັນເວລາ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຜົນຕອບແທນທາງດ້ານການເງິນ, ແລະປັບປຸງທຶນໃນການເຮັດວຽກ.

ສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກ, ທະນາຄານສະຫນອງວິທີແກ້ໄຂ Techcombank Merchant. ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດດໍາເນີນການແລະພັດທະນາທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າຂໍຂອບໃຈກັບຄຸນນະສົມບັດການຍອມຮັບການຊໍາລະເງິນ smart ທີ່ສົມບູນແບບ; ຄຸນສົມບັດການສ້າງລາຍໄດ້ອັດຕະໂນມັດຈາກເງິນສົດທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ; ເຂົ້າເຖິງສິນເຊື່ອໄດ້ງ່າຍ, ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການສ່ວນບຸກຄົນແລະທຸລະກິດ ...

ໃນປັດຈຸບັນມີຫຼາຍກວ່າ 600,000 ທຸລະກິດທີ່ໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂ Techcombank Merchant, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເຕີບໂຕ 20% ໃນຍອດເງິນເງິນຝາກຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງທະນາຄານ.

ນຳໃຊ້ພະລັງງານຂອງຂໍ້ມູນ ແລະ AI

ດ້ວຍຊັບພະຍາກອນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານຫຼາຍກວ່າ 1,800 ຄົນໃນຂົງເຂດໄອທີ, ເຕັກໂນໂລຢີ, ຂໍ້ມູນ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນວິສະວະກອນຂໍ້ມູນຊັ້ນນໍາ, Techcombank ກໍາລັງກໍານົດມາດຕະຖານແລະການປ່ຽນແປງອະນາຄົດດ້ວຍປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ, ໃນການເດີນທາງໄປສູ່ທະນາຄານທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນແລະ AI.

ທ່ານ Santhosh Mahendiran, ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍຂໍ້ມູນແລະການວິເຄາະຂອງ Techcombank, ຢືນຢັນວ່າທະນາຄານນໍາໃຊ້ການວິເຄາະຂໍ້ມູນຂັ້ນສູງ, AI generative ແລະຮູບແບບພາສາຂະຫນາດໃຫຍ່ເພື່ອປັບປຸງປະສົບການສໍາລັບລູກຄ້າຫຼາຍລ້ານຄົນ.

ດ້ວຍຂໍ້ມູນຈາກຫຼາຍກວ່າ 50 ລະບົບທະນາຄານທີ່ສຳຄັນ, ເຊື່ອມຕໍ່ຢູ່ໃນແພລດຟອມຄອມພິວເຕີຄລາວຂອງ AWS, Techcombank ມີຄວາມສາມາດໃນການວິເຄາະຂໍ້ມູນ ແລະແອັບພລິເຄຊັນທີ່ເໜືອກວ່າໃນທຸກການດໍາເນີນງານຂອງທະນາຄານ.

ຕົວຢ່າງ, ແພລະຕະຟອມການຄຸ້ມຄອງຄວາມສຳພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ອີງໃສ່ເມຄໃຫ້ທັດສະນະລວມຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າການບໍລິການລູກຄ້າມີທັດສະນະທີ່ seamless, multifaceted ຂອງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າແລະດໍາເນີນການທັນເວລາ.

Techcombank ເປັນທະນາຄານທໍາອິດທີ່ນໍາໃຊ້ລະບົບຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າທີ່ອີງໃສ່ຄລາວ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບໂດຍພະນັກງານຫຼາຍກວ່າ 6,000 ຄົນ.

ໃນຕອນທ້າຍຂອງເຫດການ Techcombank Keynote ຄັ້ງທໍາອິດ, CEO Jens Lottner ຂອງ Techcombank ໄດ້ເນັ້ນຫນັກເຖິງການປະສົມປະສານທີ່ເຫນືອກວ່າຂອງຄວາມສາມາດດ້ານຂໍ້ມູນຂັ້ນສູງ, ໂຄງສ້າງພື້ນຖານດິຈິຕອນທີ່ທັນສະໄຫມແລະພອນສະ ຫວັນລະດັບໂລກ ທີ່ໄດ້ສ້າງຍຸດທະສາດການພັດທະນາ inimitable ຂອງ Techcombank.

"ດ້ວຍການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຍຸດທະສາດແລະຜູ້ຖືຫຸ້ນ, ພວກເຮົາຕັ້ງຕໍາແຫນ່ງຂອງພວກເຮົາເພື່ອສ້າງທະນາຄານທີ່ດີທີ່ສຸດໃນອາຊີ. Techcombank ພ້ອມທີ່ຈະກ້າວໄປສູ່ຄວາມສູງໃຫມ່, ນໍາເອົາຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ເຫນືອກວ່າໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ຜູ້ຖືຫຸ້ນແລະທະນາຄານ, ແລະຮັບຮູ້ວິໄສທັດຂອງ "ການຫັນປ່ຽນອຸດສາຫະກໍາການເງິນ, ເສີມຂະຫຍາຍມູນຄ່າຂອງຊີວິດ" - CEO Techcombank ແຈ້ງ.

ທີ່ມາ: https://tuoitre.vn/techcombank-keynote-danh-dau-ky-nguyen-ngan-hang-the-he-moi-tren-nen-tang-ai-20240701161836061.htm