ຈາກການດຳເນີນທຸລະກິດ "ຕາມຄວາມຮັກ" ໄປສູ່ບັນລັງຂອງ VinFast ຢູ່ຫວຽດນາມ

ຕາມບັນດານັກຊ່ຽວຊານແລ້ວ, ຄວາມລັບອັນໜຶ່ງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ VinFast ຂຶ້ນຈາກສູນຢ່າງວ່ອງໄວຂຶ້ນເປັນອັນດັບ 1 ໃນຕະຫຼາດລົດຍົນຫວຽດນາມ ແມ່ນ ຍຸດທະສາດດຳເນີນທຸລະກິດ “ດ້ວຍໃຈ ”, ບໍ່ “ປະຖິ້ມ” ລູກຄ້າເກົ່າ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ທີ່ຊື້ລົດ VinFast ຮູ້ສຶກໝັ້ນຄົງຕະຫຼອດຊີວິດຂອງສິນຄ້າ.

ວິທີທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະຂອງວິສາຫະກິດລົດຍົນຫວຽດນາມ ຍັງປະກອບສ່ວນຍົກສູງມາດຕະຖານຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການໃນຕະຫຼາດຂຶ້ນສູ່ລະດັບໃໝ່.

ກາຍເປັນເລກ 1 ດ້ວຍພຶດຕິກຳເລກ 1

"ໃນນາມຂອງພະນັກງານທັງໝົດຂອງບໍລິສັດ Vingroup ແລະບໍລິສັດ VinFast, ຂ້າພະເຈົ້າຂໍສະແດງຄວາມຂອບໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງມາຍັງລູກຄ້າ VinFast ທັງໝົດ ແລະ ໃຫ້ຄຳໝັ້ນສັນຍາວ່າພວກເຮົາຈະບໍ່ຢຸດຕິບັນດາໝາກຜົນທີ່ພວກເຮົາບັນລຸໄດ້, ແຕ່ຈະສືບຕໍ່ຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການ ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມພໍໃຈນັບມື້ນັບຫຼາຍຂຶ້ນ." ນັ້ນແມ່ນຄຳຂອບໃຈຢ່າງຈິງໃຈ ແລະ ຄຳໝັ້ນສັນຍາອັນແຮງກ້າຂອງມະຫາເສດຖີ ຟ້າມແທ໋ນຫວູ, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ VinFast ໄດ້ສົ່ງເຖິງລູກຄ້າ ເມື່ອບໍລິສັດລົດຍົນ ຫວຽດນາມ ໄດ້ຂຶ້ນເປັນອັນດັບ 1 ໃນຕະຫຼາດ ຫວຽດນາມ ຢ່າງເປັນທາງການ.

ທັນທີຫຼັງຈາກເຫດການດັ່ງກ່າວ, ມະຫາເສດຖີ "ຫຼິ້ນໃຫຍ່" ໂດຍການມອບຂອງຂວັນຂອບໃຈກັບເຈົ້າຂອງລົດນ້ໍາມັນແອັກຊັງແລະໄຟຟ້າທັງຫມົດທີ່ຊື້ໂດຍກົງຈາກ VinFast ແລະຕົວແທນຈໍາຫນ່າຍທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດກ່ອນວັນທີ 31 ທັນວາ 2024. ຊຸດຂອງຂວັນພິເສດປະກອບມີຂວດເຫຼົ້າແວງຝຣັ່ງຊັ້ນນໍາທີ່ສັ່ງສະເພາະ; ຖົງເງິນໂຊກດີປີໃໝ່ ມູນຄ່າ 888.000 ດົ່ງ ທີ່ມີຄວາມໝາຍຄວາມຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ ແລະ ບັດອວຍພອນປີໃໝ່ ເຊັນໂດຍມະຫາເສດຖີ ຟ້າມເຍີດຫວູ. ຂອງຂວັນທັງໝົດໄດ້ຖືກເລືອກເອງໂດຍລາວ, ເພື່ອເປັນການຂອບໃຈກັບລູກຄ້າທຸກຄົນທີ່ໄດ້ຮ່ວມກັບ VinFast ໃນການເດີນທາງ "ຈາກ Zero to Hero".

ທ່ານ Ngo The Nam, ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດລົດຍົນ ແລະ ເຈົ້າຂອງໃໝ່ຂອງ VF 7 ຢູ່ ຮ່າໂນ້ຍ , ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ທ່ານມີຄວາມພາກພູມໃຈຫຼາຍທີ່ໄດ້ປະກອບສ່ວນສ້າງຈຸດຫັນປ່ຽນໃຫ້ແກ່ອຸດສາຫະກຳລົດຍົນຫວຽດນາມ. ຄວາມສຸກນັ້ນໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເປັນສອງເທົ່າເມື່ອຜູ້ຊົມໃຊ້ VinFast ຫຼາຍຮ້ອຍພັນຄົນ ໃນນັ້ນມີທ່ານໄດ້ຮັບຂອງຂວັນຈາກມະຫາເສດຖີ Pham Nhat Vuong ເອງ.

"ຂ້ອຍໄດ້ຍິນວ່າການເປັນລູກຄ້າ Vin ແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍເພາະວ່າບາງຄັ້ງບໍລິສັດສົ່ງຂໍ້ຄວາມກັບຂ້ອຍດ້ວຍຂອງຂວັນອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ຂ້ອຍບໍ່ເຄີຍຄາດຫວັງວ່າຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບສິດທິພິເສດນີ້ທັນທີທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຮັບລົດ,"

ທ່ານ ຮວ່າງວັນເກື່ອງ (ກວາງນິງ), ເປັນໜຶ່ງໃນບັນດາຄົນທຳອິດທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງລົດຍົນ Lux A2.0 ຕັ້ງແຕ່ທ້າຍປີ 2019, ຍັງແປກໃຈເມື່ອໄດ້ຍິນວ່າຄອບຄົວຂອງລາວສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບຂອງຂວັນຈາກ VinFast ນີ້.

“ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກແປກໃຈຫຼາຍທີ່ບໍລິສັດໄດ້ຫັນມາຜະລິດລົດໄຟຟ້າຢ່າງສິ້ນເຊີງ, ແຕ່ລູກຄ້າລຸ້ນຕົ້ນໆຄືຂ້າພະເຈົ້າກໍ່ຍັງໄດ້ຮັບຂອງຂວັນອັນໃຫຍ່ຫຼວງແບບນີ້ຢູ່. ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າໃນໂລກ, ມີພຽງ VinFast ເທົ່ານັ້ນທີ່ບໍ່ມີ “ເຄື່ອງໃໝ່ມາແທນທີ່ເກົ່າ”. ມື້ທຳອິດຂ້າພະເຈົ້າເລືອກ VinFast ເພາະຢາກສະໜັບສະໜຸນຍີ່ຫໍ້ຫວຽດນາມ ແລະ ຍິ່ງເຫັນຫຼາຍເທົ່າໃດ, ຂ້າພະເຈົ້າຍິ່ງຮູ້ວ່າມັນເປັນທາງເລືອກທີ່ຖືກຕ້ອງ,” ທ່ານ Cuong ກ່າວ.

ປັດຊະຍາທຸລະກິດທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງ "ເຄົາລົບຄວາມຮັກແລະຄວາມຍຸດຕິທໍາ"

ແທ້ຈິງແລ້ວ, ລູກຄ້າທີ່ມີມາແຕ່ດົນນານຄືທ່ານເກື່ອງຍັງຄຸ້ນເຄີຍກັບນະໂຍບາຍການດູແລລູກຄ້າ “ທີ່ເປັນເອກະລັກ” ຂອງ VinFast. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ໃນເດືອນທັນວາ 2020, VinFast ລຸ້ນ ໃໝ່ ໄດ້ສ້າງຄວາມວຸ້ນວາຍໃນຕະຫຼາດລົດຍົນຫວຽດນາມ ເມື່ອໄດ້ໃຊ້ເງິນຫຼາຍຮ້ອຍຕື້ດົ່ງເພື່ອຂອບໃຈລູກຄ້າຜູ້ບຸກເບີກ 30.000 ຄົນ - ຜູ້ທີ່ໄດ້ປະກອບສ່ວນເຮັດໃຫ້ VinFast ເປັນຍີ່ຫໍ້ລົດຍົນທີ່ມັກທີ່ສຸດໃນພາກສ່ວນທີ່ເຂົ້າຮ່ວມ, ພາຍຫຼັງ 18 ເດືອນແຫ່ງການເປີດຕົວ.

ໃນເດືອນກຸມພາ 2024, ບໍລິສັດໄດ້ຊອກຫາລູກຄ້າເກົ່າອີກຄັ້ງເພື່ອສະແດງຄວາມຮູ້ບຸນຄຸນໂດຍການມອບໃຫ້ລູກຄ້າທຸກຄົນທີ່ຊື້ລົດນ້ຳມັນ 3 ລຸ້ນ ຂອງຂວັນເປັນຊຸດບຳລຸງຮັກສາມູນຄ່າ 3 – 5 ລ້ານດົ່ງ (ຂຶ້ນກັບລຸ້ນລົດ) ແລະ ສ່ວນຫຼຸດ 5% ເມື່ອຊື້ລົດໄຟຟ້າ VinFast ທຸກລຸ້ນ.

ຫຼື ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ເພື່ອແນໃສ່ຊຸກຍູ້ການຫັນເປັນສີຂຽວ, VinFast ໄດ້ມອບຂອງຂວັນໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງລົດຍົນ VinFast ດ້ວຍມູນຄ່າເຖິງ 120 ລ້ານດົ່ງ ເມື່ອປ່ຽນມາເປັນລົດໄຟຟ້າລຸ້ນ VF 7, VF 8, VF 9.

“ຂອງຂັວນ, ໃຫຍ່ ຫຼື ນ້ອຍ, ມີຄວາມໝາຍ, ແຕ່ສຳຄັນກວ່ານັ້ນ, ມັນແມ່ນຄວາມເຄົາລົບ ແລະ ການດູແລລູກຄ້າທີ່ອຸທິດຕົນທີ່ບໍ່ມີບໍລິສັດລົດອື່ນສາມາດເຮັດໄດ້ນອກຈາກ VinFast,” ທ່ານ ເຈືອງຮ່ວາບີງ ຢືນຢັນ.

ດ້ວຍປະສົບການຫຼາຍປີໃນການຕິດຕາມກວດກາຕະຫຼາດລົດຍົນ, ນັກຊ່ຽວຊານ ເລມິນ ຫາຍດາງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ລາວບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບວິທີດຳເນີນທຸລະກິດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງ VinFast. ນັບແຕ່ຊຸມມື້ເລີ່ມຕົ້ນ, VinFast ໄດ້ທຳລາຍບັນດາສັນຍາການຕະຫຼາດ, ນັບແຕ່ການກໍ່ສ້າງໂຮງງານ, ການພັດທະນາລົດຍົນເຖິງວິທີການດຳເນີນທຸລະກິດ ແລະ ການບໍລິການຫຼັງການຂາຍ, ທັງໝົດລ້ວນແຕ່ເນັ້ນໜັກເຖິງປັດຊະຍາ “ວາງລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ”.

“VinFast ບໍ່ພຽງແຕ່ຮ້ອງຄຳຂວັນ, ແຕ່ປະຕິບັດຕົວຈິງສະເໝີ ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າເປັນກະສັດຢ່າງແທ້ຈິງ, ເຖິງແມ່ນວ່າເຂົາເຈົ້າເປັນເຈົ້າຂອງລົດມາເປັນເວລາຫຼາຍປີແລ້ວ, ມັນກົງກັນຂ້າມກັບວິທີການຊື້-ຂາຍທີ່ພົບເຫັນທົ່ວໄປໃນບໍລິສັດລົດຕ່າງປະເທດ,” ທ່ານ ດັ້ງກ່າວຄຳເຫັນ.

ຕາມທ່ານແລ້ວ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າພໍໃຈເທົ່ານັ້ນ, ວິທີດຳເນີນທຸລະກິດຂອງ VinFast ເຄົາລົບມະນຸດສະທຳ ແລະ ຊອບທຳ ໄດ້ປະກອບສ່ວນຍົກສູງບັນດາມາດຖານຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການຢູ່ຕະຫຼາດຂຶ້ນສູ່ລະດັບໃໝ່. ຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ລູກຄ້າມີສຽງຫຼາຍແລະມີສິດທິຫຼາຍ.

ກວ້າງກວ່ານັ້ນ, ທ່ານ ດັ້ງທິງອັກທິ້ງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ບັນດາການໂຄສະນາຕ່າງໆເຊັ່ນ: ຄວາມກະຕັນຍູຕໍ່ລູກຄ້າເກົ່າ ຫຼື “ນ້ຳໃຈຫວຽດນາມ ໂຫດຮ້າຍ - ເພື່ອອະນາຄົດສີຂຽວ” ທີ່ບໍລິສັດພວມປະຕິບັດຢ່າງແຮງໃນທົ່ວປະເທດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າວິໄສທັດຂອງ VinFast ໄດ້ລື່ນກາຍເລື່ອງກຳໄລ. ເປົ້າໝາຍຂອງ VinFast ແມ່ນເພື່ອນິຍົມລົດໄຟຟ້າ ແລະ ຊຸກຍູ້ການຫັນເປັນສີຂຽວຢູ່ຫວຽດນາມ.

ນັກຊ່ຽວຊານເນັ້ນໜັກວ່າ: “ນັ້ນແມ່ນແນວຄິດ ແລະ ວິທີການເຄື່ອນໄຫວທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ທີ່ໄດ້ປະກອບສ່ວນໃຫ້ VinFast ຢືນອັນດັບ 1 ໃນມື້ນີ້.

ທີ່ມາ