ຈາກຊົນນະບົດເຖິງຕົວເມືອງ: ການເດີນທາງໄປສູ່ດິຈິຕອນແບບຍືນຍົງຂອງ Agribank

(Chinhphu.vn) - ດ້ວຍທິດທາງ “ຄວາມເປັນໃຈກາງຂອງລູກຄ້າ”, Agribank ພວມບຸກເບີກການປະດິດສ້າງ ແລະ ຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການປະຕິບັດຈຸດໝາຍດີຈີຕອນແຫ່ງຊາດຢ່າງແທດຈິງ. ຈາກນັ້ນ, ທະນາຄານບໍ່ພຽງແຕ່ປັບປຸງການບໍລິການຂອງຕົນໃຫ້ທັນສະໄຫມເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເຜີຍແຜ່ຄຸນຄ່າມະນຸດສະທໍາໄປສູ່ທຸກຂົງເຂດ.

Báo Chính Phủ•02/06/2025

ຈາກຊົນນະບົດເຖິງຕົວເມືອງ: ການເດີນທາງໄປສູ່ດິຈິຕອນແບບຍືນຍົງຂອງທະນາຄານ Agribank - ພາບ 1.

ທ່ານເລຂາທິການໃຫຍ່ To Lam ແລະ ບັນດາການນຳພັກ ແລະ ລັດອື່ນໆ ໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມເຂດວາງສະແດງຜະລິດຕະພັນເຕັກໂນໂລຊີດີຈີຕອນ Agribank ທີ່ກອງປະຊຸມລະດັບຊາດ ກ່ຽວກັບບັນດາບາດກ້າວພັດທະນາວິທະຍາສາດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຢີ, ນະວັດຕະກຳ ແລະ ການຫັນເປັນດີຈີຕອນແຫ່ງຊາດ.

ບຸກເບີກໃນການປະຕິບັດມະຕິ

ໃນສະພາບການຫວຽດນາມ ເລັ່ງລັດປະຕິບັດບັນດາເປົ້າໝາຍພັດທະນາ ເສດຖະກິດ ດີຈີຕອນ, Agribank ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຈະແຈ້ງບົດບາດບຸກເບີກໂດຍໄວ ໂດຍໄດ້ກຳນົດບັນດານະໂຍບາຍ, ແນວທາງສຳຄັນຂອງພັກ ແລະ ລັດ ກ່ຽວກັບວິທະຍາສາດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຢີ, ນະວັດຕະກຳ ແລະ ການຫັນເປັນດີຈີຕອນ.

ພາຍຫຼັງ ກົມການເມືອງ ໄດ້ອອກມະຕິ 57-NQ/TW (ລົງວັນທີ 22/12/2024) ກ່ຽວກັບວິທະຍາສາດ, ເຕັກໂນໂລຢີ, ນະວັດຕະກຳ ແລະ ການພັດທະນາການຫັນເປັນດິຈິຕອນແຫ່ງຊາດ, ລັດຖະບານໄດ້ປະຕິບັດມະຕິ 03/NQ-CP (ລົງວັນທີ 9/1/2025), Agribank ໄດ້ດຳເນີນການກະທຳສະເພາະ. ຄະນະກຳມະການພັກ Agribank ໄດ້ອອກແຜນການເລກທີ 77-KH/DU ເພື່ອເຮັດໃຫ້ນະວັດຕະກຳ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີດີຈີຕອລ ເປັນບາດກ້າວບຸກທະລຸຍຸດທະສາດໃນລະບົບທັງໝົດ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ວັນທີ 26 ມີນາ 2025, ຜູ້ອໍານວຍການໃຫຍ່ Agribank ໄດ້ເປີດຕົວຢ່າງເປັນທາງການໂຄງການປະຕິບັດງານເພື່ອນະວັດຕະກໍາແລະການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນປີ 2025. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນໂຄງການພາຍໃນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງ Agribank ກັບຂະບວນການຫັນເປັນດິຈິຕອນແຫ່ງຊາດ, ໃນນັ້ນ "ລູກຄ້າເປັນສູນກາງ" ແລະ "5 ປະສິດທິພາບ" ພື້ນຖານແມ່ນພື້ນຖານ: ຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ຊັດເຈນ, ຄວາມກ້າວຫນ້າທີ່ຊັດເຈນ, ວຽກງານທີ່ຊັດເຈນ.

ບໍ່ຢຸດເຊົາຢູ່ບັນດາໂຄງການລະດັບສູງ, ສະຫະພັນການຄ້າ Agribank ຍັງໄດ້ຈັດຕັ້ງການແຂ່ງຂັນ “ຮຽນຮູ້ ແລະ ປະດິດສ້າງ, ການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນຂະແໜງການທະນາຄານ ແລະ Agribank”. ການປະກວດເປັນບ່ອນຫຼິ້ນເພື່ອສ້າງແຮງບັນດານໃຈສ້າງສັນ, ເຜີຍແຜ່ຄວາມຮູ້ທາງດ້ານດິຈິຕອລໃຫ້ພະນັກງານ ແລະ ພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ.

ໃນຕົວຈິງ, ບັນດາການເຄື່ອນໄຫວດັ່ງກ່າວໄດ້ປະກອບສ່ວນຢ່າງຕັ້ງໜ້າເຂົ້າໃນການປະຕິບັດຢ່າງຕັ້ງໜ້າຂອງການເຄື່ອນໄຫວ “ການສຶກສາດິຈິຕອນເພື່ອທຸກຄົນ” ໂດຍທ່ານນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ວາງອອກ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ເຂົາເຈົ້າໄດ້ສ້າງການປ່ຽນແປງຢ່າງແຂງແຮງໃນການປູກຈິດສຳນຶກ ແລະ ການກະທຳຂອງລະບົບ Agribank ທັງໝົດ, ຊ່ວຍໃຫ້ທະນາຄານເຂົ້າເຖິງເສດຖະກິດດີຈີຕອນໄດ້ເລິກເຊິ່ງກວ່າ ແລະ ສ້າງຮູບແບບການທະນາຄານທີ່ທັນສະໄໝ ແລະ ຍືນຍົງ.

ນອກຈາກນັ້ນ, Agribank ຍັງພະຍາຍາມພັດທະນາຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ສະຫຼາດ, ຫຼາຍຊ່ອງທາງ, ນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນຂ່າວສານເຂົ້າໃນການຄຸ້ມຄອງແລະການດໍາເນີນງານ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບການປະຕິບັດງານແລະປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້. ນີ້ແມ່ນຫຼັກຖານທີ່ຊັດເຈນວ່າທະນາຄານບໍ່ພຽງແຕ່ປ່ຽນເຄື່ອງມື, ແຕ່ຍັງປ່ຽນແປງວິທີການແລະປັດຊະຍາຂອງການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.

ຈາກຊົນນະບົດເຖິງຕົວເມືອງ: ການເດີນທາງໄປສູ່ດິຈິຕອນແບບຍືນຍົງຂອງທະນາຄານ Agribank - ພາບ 2.

ທ່ານນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ຟ້າມບິ່ງມິງ, ການນຳບັນດາກະຊວງ, ຂະແໜງການໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມບູດເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອນຂອງ Agribank ທີ່ກອງປະຊຸມວັນວິສາຫະກິດການຫັນເປັນດິຈິຕອນ 2025.

ການຫັນເປັນດິຈິຕອນແຜ່ຂະຫຍາຍໄປທຸກປະຊາຊົນ

ດ້ວຍລູກຄ້າເກືອບ 20 ລ້ານຄົນທີ່ມີບັນຊີເງິນຝາກ, ຜູ້ໃຊ້ບັດ ATM ເກືອບ 16 ລ້ານຄົນ, ລູກຄ້າເກືອບ 15 ລ້ານຄົນທີ່ໃຊ້ບໍລິການ Mobile Banking ແລະຫຼາຍກວ່າ 96% ຂອງທຸລະກໍາທີ່ດໍາເນີນຜ່ານຊ່ອງທາງດິຈິຕອນ, Agribank ກໍາລັງຄ່ອຍໆປະຕິບັດເປົ້າຫມາຍຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ສົມບູນແບບ.

ໂດຍສະເພາະ, Agribank ກໍານົດເຂດຊົນນະບົດເປັນຈຸດສຸມຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນ. ບໍ່ພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່ານີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ປະຊາກອນສ່ວນໃຫຍ່ອາໄສຢູ່, ແຕ່ຍັງຍ້ອນວ່າພາລະກິດປະຫວັດສາດຂອງ Agribank ແມ່ນຕິດພັນກັບກະສິກໍາ, ຊົນນະບົດ, ແລະຊາວກະສິກອນ. ດັ່ງນັ້ນ, ທະນາຄານຈຶ່ງສຸມໃສ່ລົງທຶນຫຼາຍໃນຮູບແບບທະນາຄານອັດຕະໂນມັດເຊັ່ນ: Agribank Digital, Autobank (CDM), ນຳໃຊ້ເຄື່ອງຈັກເກືອບ 2.000 ເຄື່ອງຢູ່ເຂດຊົນນະບົດ - ໃນຈໍານວນເຄື່ອງຈັກທັງໝົດໃນທົ່ວປະເທດກວ່າ 3.500 ເຄື່ອງ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ເທົ່ານັ້ນ, ທະນາຄານຍັງສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຕັ້ງຫນ້າໃຫ້ປະຊາຊົນເປີດບັນຊີຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ກວດສອບໂດຍຜ່ານການລະບຸຕົວດີຈີຕອນ VNeID, ມຸ່ງໄປເຖິງເປົ້າຫມາຍທີ່ທຸກຄົນ - ເຖິງແມ່ນວ່າຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກທີ່ສຸດ - ສາມາດເຂົ້າເຖິງການບໍລິການທາງການເງິນ. ຜ່ານນັ້ນ, ໄດ້ມີກວ່າ 9 ລ້ານບັນຊີ ແລະ 12 ລ້ານບັດໄດ້ອອກໄປຢູ່ເຂດຊົນນະບົດ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຊຳລະປະກັນສັງຄົມໃຫ້ປະຊາຊົນຜູ້ດ້ອຍໂອກາດນັບແສນຄົນ.

ຈາກຊົນນະບົດເຖິງຕົວເມືອງ: ການເດີນທາງໄປສູ່ດິຈິຕອນແບບຍືນຍົງຂອງທະນາຄານ Agribank - ພາບ 3.

ຄະນະພັກ, ຄະນະສະມາຊິກ ແລະ ຄະນະບໍລິຫານງານຂອງ Agribank ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ການພັດທະນາວິທະຍາສາດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ, ນະວັດຕະກຳ, ການຫັນປ່ຽນດີຈີຕອນ ແມ່ນບາດກ້າວບຸກທະລຸສຳຄັນອັນດັບໜຶ່ງໃນຍຸດທະສາດພັດທະນາຂອງ Agribank.

ໃນການເດີນທາງຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ສົມບູນແບບ, Agribank ມີຈຸດປະສົງ: ທຸລະກໍາທັງຫມົດແມ່ນດິຈິຕອນ - ລູກຄ້າທັງຫມົດແມ່ນໃຫ້ບໍລິການ. Agribank ກໍາລັງນໍາໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຢີຫຼາຍຢ່າງໃນການບໍລິການລູກຄ້າ, ແນໃສ່ປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການໃຫ້ບໍລິການແລະນໍາເອົາປະສົບການທີ່ໃກ້ຊິດແຕ່ປອດໄພແລະທັນສະໄຫມໃຫ້ກັບລູກຄ້າທັງຫມົດ, ໂດຍສະເພາະ: AI BOT call center (ສະຫນັບສະຫນູນການແກ້ໄຂບັນຫາທົ່ວໄປເຖິງ 70% ຂອງລູກຄ້າທີ່ຕິດຕໍ່ກັບ call center), digitizing counters ການເຮັດທຸລະກໍາ (ຫຍໍ້ເວລາແລະຂະບວນການເຮັດທຸລະກໍາເຖິງ 90%). ເພື່ອປັບປຸງຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື, ທະນາຄານປະສົມປະສານການກວດສອບທາງຊີວະມິຕິ, ພັດທະນາການແກ້ໄຂຄວາມປອດໄພເຊັ່ນ eKYC, AI BOT, ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຜ່ານແພລະຕະຟອມ VNeID. ດ້ວຍຂໍ້ມູນທີ່ຖືກອະນາໄມຂອງລູກຄ້າເກືອບ 9 ລ້ານຄົນ ແລະຫຼາຍກວ່າ 3 ລ້ານບັນຊີໄດ້ເປີດທາງອອນລາຍຢ່າງຄົບຖ້ວນ, Agribank ຄ່ອຍໆຫັນໄປສູ່ຮູບແບບການບໍລິການທະນາຄານສ່ວນບຸກຄົນ - ບ່ອນທີ່ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນໄດ້ຮັບການເບິ່ງແຍງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງແຕ່ລະຄົນ.

ຈາກຊົນນະບົດເຖິງຕົວເມືອງ: ການເດີນທາງໄປສູ່ດິຈິຕອນແບບຍືນຍົງຂອງທະນາຄານ Agribank - ພາບ 4.

Agribank ເປີດຕົວໂຄງການປະຕິບັດການບຸກທະລຸເພື່ອພັດທະນາວິທະຍາສາດແລະເຕັກໂນໂລຊີ, ນະວັດຕະກໍາແລະການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນທົ່ວລະບົບ.

ບໍ່ຢຸດຢູ່ທີ່ນັ້ນ, ໃນກາງປີ 2024, Agribank ໄດ້ເປີດຕົວແອັບພລິເຄຊັນ Agribank Plus - ສະບັບທະນາຄານເອເລັກໂຕຣນິກໂດຍອີງໃສ່ເງື່ອນໄຂ "PLUS" (Prime, Leading, United, Smart). ແອັບພລິເຄຊັນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຮັດທຸລະກໍາໃນເວລາພຽງບໍ່ເທົ່າໃດວິນາທີ, ຈາກການໂອນເງິນ, ຈ່າຍໃບບິນໄປຫາການໂທ taxi, ການຊື້ VnShop, ແລະອື່ນໆ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຮຸ່ນໃຫມ່ຍັງປະສົມປະສານການກວດສອບ VNeID, ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການເຂົ້າສູ່ລະບົບງ່າຍຂຶ້ນແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້.

ຕໍ່ໄປແມ່ນການແກ້ໄຂ Open Smart Bank, ການເຄື່ອນໄຫວຍຸດທະສາດເພື່ອນໍາໃຊ້ປັນຍາປະດິດ, blockchain ແລະຂໍ້ມູນໃຫຍ່ເພື່ອອັດຕະໂນມັດ, ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມປອດໄພແລະປັບປຸງການດໍາເນີນງານຂອງທະນາຄານ. ນີ້ແມ່ນຮູບແບບ “ການທະນາຄານອັດສະລິຍະເປີດ” ທີ່ Agribank ມຸ່ງໄປເຖິງໃນຍຸກດິຈິຕອນ, ເມື່ອລູກຄ້າບໍ່ຖືກຈຳກັດດ້ວຍພື້ນທີ່ ຫຼື ເວລາໃນການເຮັດທຸລະກຳທາງດ້ານການເງິນ.

ຈາກຊົນນະບົດເຖິງຕົວເມືອງ: ການເດີນທາງໄປສູ່ດິຈິຕອນແບບຍືນຍົງຂອງທະນາຄານ Agribank - ພາບ 5.

Agribank ປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ອັບເດດຄຸນສົມບັດໃໝ່ ແລະສະຫຼາດກວ່າໃນແອັບພລິເຄຊັນ.

ຜູ້ນໍາ Agribank ກ່າວວ່າ: ເປັນທະນາຄານທີ່ສໍາຄັນໃນການລົງທຶນສະຫນັບສະຫນູນການພັດທະນາແລະການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນແລະສິນເຊື່ອສໍາລັບກະສິກໍາແລະຊົນນະບົດ, Agribank ໄດ້ກໍານົດເປົ້າຫມາຍຂອງຕົນຕະຫຼອດການດໍາເນີນງານຂອງຕົນເປັນການສົ່ງເສີມຄວາມໄດ້ປຽບເຄືອຂ່າຍຂອງຕົນ, ຄວາມຫຼາກຫຼາຍ, ສະຫນອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທະນາຄານຂາຍຍ່ອຍຄຸນນະພາບສູງໂດຍອີງໃສ່ເວທີເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ທັນສະໄຫມ, ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ທະນາຄານກະສິກໍາເປັນ, ການບໍລິການຊັ້ນນໍາຂອງທະນາຄານກະສິກໍາ. ເພື່ອຊຸກຍູ້ການເງິນຢ່າງຮອບດ້ານ.

ຈາກຊົນນະບົດເຖິງຕົວເມືອງ: ການເດີນທາງໄປສູ່ດິຈິຕອນແບບຍືນຍົງຂອງ Agribank - ພາບ 6.

ຄວາມພະຍາຍາມຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງ Agribank ໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການສົ່ງເສີມການຊໍາລະແບບບໍ່ມີເງິນສົດ ແລະ ການປະຕິບັດຍຸດທະສາດການລວມເອົາການເງິນແຫ່ງຊາດ.

ໃນຍຸດທະສາດຫັນເປັນດິຈິຕອນຊົນນະບົດຂອງຕົນ, Agribank ມຸ່ງໄປເຖິງການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີເພື່ອເຮັດໃຫ້ການດຳເນີນທຸລະກິດງ່າຍ, ຊ່ວຍປະຊາຊົນເຂົ້າເຖິງການບໍລິການພື້ນຖານທີ່ສຸດໄດ້ງ່າຍ. ເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍດັ່ງກ່າວ, Agribank ວາງແຜນທີ່ຈະນຳໃຊ້ ແລະ ຕິດຕັ້ງເຄື່ອງທະນາຄານແບບອັດຕະໂນມັດ Agribank Digital ໃນເຂດຊົນນະບົດ, ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ ແລະ ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນເຂດທີ່ຈຳກັດການເຂົ້າເຖິງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນແບບດັ້ງເດີມ ເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນສາມາດໃຊ້ລະບົບທະນາຄານດິຈິຕອລເຂົ້າໃນການເຄື່ອນໄຫວບໍລິການສາທາລະນະ ແລະ ການເຮັດທຸລະກຳປະຈໍາວັນ.

ຍ້ອນຄວາມພະຍາຍາມດັ່ງກ່າວ, Agribank ພວມປະກອບສ່ວນຕົວຈິງເຂົ້າໃນຂະບວນການສ້າງສັງຄົມດິຈິຕອລ ແລະ ພັດທະນາການເງິນຮອບດ້ານ - ຕາມທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ໃນຍຸດທະສາດລວມການເງິນແຫ່ງຊາດ, ປະກອບສ່ວນຮັດແຄບຊ່ອງຫວ່າງດ້ານດິຈິຕອລລະຫວ່າງຕົວເມືອງ ແລະ ຊົນນະບົດ, ລະຫວ່າງຜູ້ດ້ອຍໂອກາດ ແລະຜູ້ດ້ອຍໂອກາດ.

ທ່ານ ມິນ

ທີ່ມາ: https://baochinhphu.vn/tu-nong-thon-den-thanh-thi-hanh-trinh-so-hoa-ben-vung-cua-agribank-102250602210716139.htm