Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

VPBank ​ໄດ້​ໃຫ້​ກຽດ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ທີ່ Vietnam Digital Awards 2025 ​ໃນ​ການ​ຫັນປ່ຽນ​ດີ​ຈີ​ຕອນ

VPBank ໄດ້ຮັບລາງວັນການຫັນເປັນດິຈິຕອນດ້ວຍເວທີ AI ການສົນທະນາແລະລະບົບນິເວດ GenAI, ການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ.

VietnamPlusVietnamPlus13/10/2025

ທະນາຄານ​ການ​ຄ້າ​ຫຸ້ນ​ສ່ວນ​ຄວາມ​ຈະ​ເລີ​ນຮຸ່ງ​ເຮືອງ​ຂອງ​ຫວຽດນາມ ( VPBank ) ​ໄດ້​ຮັບ​ກຽດ​ເປັນ “ວິ​ສາ​ຫະກິດ​ຫັນ​ເປັນ​ດິ​ຈິ​ຕອນ​ດີ​ເດັ່ນ” ​ໃນ​ພິທີ​ມອບ​ລາງວັນ​ການ​ຫັນ​ເປັນ​ດິຈິ​ຕອລຫວຽດນາມ 2025 (Vietnam Digital Awards - VDA).

ຫົວຂໍ້ນີ້ຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມພະຍາຍາມບຸກເບີກຂອງ VPBank ໃນການພັດທະນາ ແລະນຳໃຊ້ປັນຍາປະດິດເຂົ້າໃນການດຳເນີນງານຂອງທະນາຄານ, ໂດຍຜ່ານລະບົບ Conversational AI Platform ແລະ GenAI Application Ecosystem (CAIP - ezGenAI). ນີ້ແມ່ນຜະລິດຕະພັນເຕັກໂນໂລຢີປົກກະຕິທີ່ເປັນຕົວແທນຂອງ VPBank ຢູ່ VDA 2025, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເປັນເອກະລາດທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີແລະຄວາມສາມາດໃນການນໍາໃຊ້ AI ເຂົ້າໃນການດໍາເນີນງານ, ການດູແລລູກຄ້າແລະການຄຸ້ມຄອງ.

ພັດທະນາທັງຫມົດພາຍໃນ, ເວທີການສົນທະນາ AI (CAIP) ແລະລະບົບນິເວດຂອງ ezGenAI Application (ງ່າຍດ້ວຍ GenAI) ບໍ່ພຽງແຕ່ສ້າງບາດກ້າວບຸກທະລຸໃນອັດຕະໂນມັດແລະ digitizing ຂະບວນການພາຍໃນ, ແຕ່ຍັງເປີດທິດທາງໃຫມ່ໃນການນໍາໃຊ້ປັນຍາປະດິດໃນອຸດສາຫະກໍາການທະນາຄານຢ່າງປອດໄພແລະປະສິດທິຜົນ.

ເວທີການສົນທະນາ AI (CAIP) ຂອງ VPBank ເປັນໂຊລູຊັ່ນທີ່ໃຊ້ໃນໂຄງສ້າງພື້ນຖານຄອມພິວເຕີຄລາວທີ່ແຍກຕ່າງຫາກ, ສາມາດເຊື່ອມໂຍງແບບຈໍາລອງພາສາຂະໜາດໃຫຍ່ (LLM) ທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊັ້ນນໍາເຊັ່ນ AWS, Microsoft ແລະ Google, ຊ່ວຍໃຫ້ການປະມວນຜົນພາສາທໍາມະຊາດທີ່ມີປະສິດທິພາບ ແລະເຫມາະສົມສໍາລັບສະພາບການທຸລະກິດທະນາຄານ. ຈຸດເດັ່ນຂອງ CAIP ແມ່ນຢູ່ໃນຄວາມສາມາດຂອງຕົນໃນການເຊື່ອມຕໍ່ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຫຼາຍແລະຊ່ອງທາງການໂຕ້ຕອບຫຼາຍເພື່ອຊ່ວຍປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະສະຫນັບສະຫນູນພະນັກງານເພື່ອປັບປຸງຜະລິດຕະພັນການເຮັດວຽກ.

ໂດຍຜ່ານແພລະຕະຟອມ AI ທົ່ວໄປນີ້, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ GenAI ເທິງສຸດແມ່ນຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງໄວວາສໍາລັບທຸກທຸລະກິດຕັນຈາກການດໍາເນີນງານ, ການເງິນ, ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ, ເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນ, ລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ, ລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດເພື່ອການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງແລະທາງດ້ານກົດຫມາຍ.

ນັບຕັ້ງແຕ່ການເປີດຕົວໃນເດືອນເມສາ 2024, VPBank ໄດ້ພັດທະນາລະບົບນິເວດຂອງແອັບພລິເຄຊັນ ezGenAI ທີ່ມີຊຸດຜະລິດຕະພັນພິເສດທີ່ໃຫ້ບໍລິການຄວາມຕ້ອງການປະຕິບັດຂອງແຕ່ລະກຸ່ມທຸລະກິດ "ກໍລະນີການນໍາໃຊ້" ເຊັ່ນ: ezChatbot, ezCollection, ezAgent, ezData Agent, ezPolicy, ezCode, ເຮັດໃຫ້ GenAI VPBank ເປັນກໍາລັງຂັບເຄື່ອນໃນທຸກກິດຈະກໍາ.

ການປະຕິບັດລະບົບນິເວດຂອງຜະລິດຕະພັນ ezGenAI ໄດ້ນໍາເອົາຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຊັດເຈນຂອງ VPBank ທັງໃນການດໍາເນີນງານແລະປະສິດທິພາບທາງທຸລະກິດ. ເວລາຕອບສະຫນອງຂອງລູກຄ້າໄດ້ຖືກຫຼຸດລົງທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈ, ຈາກ 15 ນາທີພຽງແຕ່ 6-10 ວິນາທີ; ອັດຕາການບໍລິການຕົນເອງຂອງລູກຄ້າບັນລຸຫຼາຍກວ່າ 95%; ຜະລິດຕະພັນຂອງພະນັກງານເພີ່ມຂຶ້ນ 20%-30%, ໃນຂະນະທີ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານໄດ້ຖືກຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຍ້ອນລະດັບສູງຂອງອັດຕະໂນມັດໃນຂະບວນການຄູ່ມື.

ການປັບປຸງເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ປັບປຸງການປະຕິບັດລະບົບໂດຍລວມແຕ່ຍັງສ້າງການປ່ຽນແປງທີ່ຊັດເຈນໃນປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້, ທັງສໍາລັບລູກຄ້າພາຍນອກແລະພະນັກງານພາຍໃນ. ຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງບວກແລະຊຸດຂອງຕົວຊີ້ວັດການວັດແທກເຊັ່ນອັດຕາການຕອບສະຫນອງຄວາມຖືກຕ້ອງ, ເວລາປະມວນຜົນຫຼືລະດັບຄວາມພໍໃຈ (CSAT) ໄດ້ພິສູດມູນຄ່າການປະຕິບັດແລະການແຜ່ກະຈາຍທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງລະບົບນິເວດ GenAI ໃນການເດີນທາງການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ VPBank.

2.png

ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທົ່ວໄປຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ຖືກປະຕິບັດຢ່າງສໍາເລັດຜົນໃນບລັອກທຸລະກິດທີ່ສໍາຄັນ, ລວມທັງ: chatbot Reppy - ຜູ້ຊ່ວຍ virtual ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນໃນຫຼາຍຊ່ອງທາງ, ສະຫນອງປະສົບການການໂຕ້ຕອບທີ່ສະຫຼາດ, ຍືດຫຍຸ່ນແລະປອດໄພສໍາລັບລູກຄ້າ; chatbot Ripi - ຜູ້ຊ່ວຍ virtual GenAI ທີ່ສະຫນັບສະຫນູນທີມຂາຍແລະພະນັກງານມືອາຊີບໃນການຄົ້ນຫາຢ່າງໄວວາແລະໃຫ້ຄໍາປຶກສາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ; ezCollection - ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ GenAI ທີ່ອັດຕະໂນມັດເຕືອນລູກຄ້າຂອງຫນີ້ສິນແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນເພື່ອສະເຫນີສະຖານະການການສື່ສານທີ່ດີທີ່ສຸດ, ປັບປຸງປະສິດທິພາບການເກັບກໍາໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງ Zalo ແລະ NEO App; ezCode - ຜູ້ຊ່ວຍ AI ສະຫນັບສະຫນູນຂະບວນການພັດທະນາຊອບແວຢູ່ VPBank ... ezGenAI ຍັງມີທ່າແຮງທີ່ຈະຂະຫຍາຍໄປສູ່ບໍລິສັດສະມາຊິກຂອງ VPBank, ອະນຸຍາດໃຫ້ແຕ່ລະຫນ່ວຍງານສ້າງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ AI ຂອງຕົນເອງເພື່ອຮັບໃຊ້ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕົນເອງໂດຍບໍ່ໄດ້ຂຶ້ນກັບຜູ້ສະຫນອງ (ຜູ້ຂາຍ).

ຜູ້ຕາງຫນ້າ VPBank ແບ່ງປັນວ່າ: "ລາງວັນນີ້ແມ່ນການຮັບຮູ້ຂອງການເດີນທາງປະດິດສ້າງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງ VPBank ແລະຄວາມພະຍາຍາມຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ສົມບູນແບບໃນໄລຍະທີ່ຜ່ານມາ. ດ້ວຍຍຸດທະສາດລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ, ພວກເຮົາມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະສືບຕໍ່ລົງທຶນຫຼາຍໃນເຕັກໂນໂລຢີ, ຂໍ້ມູນແລະປະຊາຊົນເພື່ອສ້າງປະສົບການທາງດ້ານການເງິນທີ່ໂດດເດັ່ນ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການພັດທະນາ ເສດຖະກິດ ດິຈິຕອນແຫ່ງຊາດ."

ຫົວຂໍ້ “ວິສາຫະກິດການຫັນປ່ຽນດີຈີຕອນ ແລະ ຫົວໜ່ວຍບໍລິການສາທາລະນະດີເດັ່ນ” ທີ່ງານມອບລາງວັນດິຈິຕອລຫວຽດນາມ 2025 ເປັນການຢັ້ງຢືນເຖິງຄວາມເປັນເອກະລາດທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ ແລະ ທິດທາງນະວັດຕະກໍາແບບຍືນຍົງຂອງ VPBank. ລາງວັນດັ່ງກ່າວຍັງໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມພະຍາຍາມຂອງທະນາຄານໃນການສ້າງຮູບແບບການດຳເນີນງານຫຼາຍປະການ, ປະດິດສ້າງ ແລະ ເສີມຂະຫຍາຍຄຸນຄ່າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຜ່ານການແກ້ໄຂດ້ານການເງິນທີ່ຄົບຊຸດ, ສົ່ງເສີມຄວາມແຂງແຮງຂອງລະບົບນິເວດ ແລະ ນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີທີ່ກ້າວໜ້າຢ່າງກ້ວາງຂວາງ./.

ລາງວັນ​ດິ​ຈິ​ຕອນ​ຫວຽດນາມ (VDA) ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຈັດ​ຕັ້ງ​ປະຈຳ​ປີ​ນັບ​ແຕ່​ປີ 2018, ​ໂດຍ ​ກະຊວງ​ຖະ​ແຫຼ​ງຂ່າວ ​ແລະ ສື່ສານ , ປະຈຸ​ບັນ​ແມ່ນ​ກະຊວງ​ວິທະຍາສາດ ​ແລະ ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ. ລາງວັນ​ດິ​ຈິ​ຕອນ​ຫວຽດນາມ ​ໄດ້​ກາຍ​ເປັນ​ໜຶ່ງ​ໃນ​ບັນດາ​ໂຄງການ​ທີ່​ມີ​ຊື່​ສຽງ​ທີ່​ສຸດ, ​ໄດ້​ຮັບ​ຮູ້ ​ແລະ ​ໃຫ້​ກຽດ​ແກ່​ບັນດາ​ຄວາມ​ມານະ​ພະຍາຍາມ​ບຸກ​ເບີກ​ໃນ​ການ​ຫັນປ່ຽນ​ດີ​ຈີ​ຕອນ​ໃນ​ທົ່ວ​ປະ​ເທດ. ປີ 2025 - ລະດູ​ການ​ທີ 8, ​ໄດ້​ດຳ​ເນີນ​ໃນ​ສະພາບ​ທີ່​ປະ​ເທດ​ກ້າວ​ເຂົ້າ​ສູ່​ໄລຍະ​ເລັ່ງລັດ​ການ​ປະຕິບັດ​ມະຕິ​ເລກທີ 57-NQ/TW ຂອງ​ກົມ​ການ​ເມືອງ​ກ່ຽວ​ກັບ​ບາດກ້າວ​ບຸກທະລຸ​ໃນ​ການ​ພັດທະນາ​ວິທະຍາສາດ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຢີ, ນະວັດຕະກຳ ​ແລະ ການ​ຫັນ​ເປັນ​ດີ​ຈີ​ຕອນ​ແຫ່ງ​ຊາດ.

(ຫວຽດນາມ+)

ທີ່ມາ: https://www.vietnamplus.vn/vpbank-duoc-vinh-danh-tai-vietnam-digital-awards-2025-ve-chuyen-doi-so-post1070009.vnp


(0)

No data
No data

Com lang Vong - ລົດຊາດຂອງລະດູໃບໄມ້ຫຼົ່ນຢູ່ຮ່າໂນ້ຍ
“ຕະຫຼາດ​ທີ່​ດີ​ທີ່​ສຸດ” ຢູ່​ຫວຽດ​ນາມ
ຮວ່າງ​ທິ​ລິງ​ນຳ​ເອົາ​ບົດ​ເພງ​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ຊົມ​ຫຼາຍ​ຮ້ອຍ​ລ້ານ​ວິວ​ຂຶ້ນ​ສູ່​ເວ​ທີ​ງານ​ບຸນ​ໂລກ
ຢ້ຽມຢາມ U Minh Ha ເພື່ອສຳຜັດກັບການທ່ອງທ່ຽວສີຂຽວຢູ່ Muoi Ngot ແລະ Song Trem

ມໍລະດົກ

ຮູບ

ທຸລະກິດ

ຄົ້ນ​ພົບ​ວັນ​ທີ່​ສວຍ​ສົດ​ງົດ​ງາມ​ຢູ່​ຕາ​ເວັນ​ອອກ​ສ່ຽງ​ໃຕ້​ຂອງ​ນະ​ຄອນ​ໂຮ່​ຈິ​ມິນ

ເຫດການປະຈຸບັນ

ລະບົບການເມືອງ

ທ້ອງຖິ່ນ

ຜະລິດຕະພັນ