5 pengajaran daripada The Economist tentang menarik pembaca yang membayar

Sebagai penerima Hadiah Michael Elliott 2024 Pusat Wartawan Antarabangsa (ICFJ) untuk Penceritaan Afrika, wartawan Linda Ngari menghabiskan masa dua minggu di The Economist untuk mengetahui tentang strategi transformasi digital majalah berprestij itu yang berjaya, dan melihat sama ada terdapat sebarang pengajaran yang boleh digunakan pada bilik berita di Kenya asalnya.

Berikut ialah beberapa perkara yang dipelajari Ngari tentang cara The Economist mengekalkan kandungan yang menarik dan mampan:

Ilustrasi: Unsplash

Wartawan boleh membuat liputan tentang sebarang topik.

Editor Afrika Jonathan Rosenthal menjelaskan bahawa The Economist ialah suara kolektif untuk wartawan majalah itu di seluruh dunia. Daripada melaporkan perubahan iklim kepada politik kepada kesihatan, wartawan dari seluruh dunia boleh berkongsi pendapat mereka dalam mesyuarat editorial.

Untuk memastikan konsistensi, sekurang-kurangnya lima editor akan membaca setiap artikel sebelum diterbitkan, memastikan ia konsisten dengan gaya editorial.

Sebelum mesyuarat teknikal, jabatan individu bertemu secara berasingan untuk memperhalusi idea untuk artikel minggu ini. Ahli pasukan grafik membuat cadangan untuk kulit majalah. Pasukan penyelidik, wartawan data dan pemeriksa fakta menyemak setiap artikel sebelum ia diterbitkan.

Gabungan itu membantu bilik berita mengenal pasti kandungan penting dan meminimumkan risiko maklumat salah.

Pasukan editor dan wartawan yang pelbagai

Wartawan dan editor The Economist datang dari semua latar belakang, kebanyakannya bukan dalam bidang kewartawanan.

Editor Richard Cockett sebelum ini adalah pensyarah universiti dalam sejarah dan politik di Universiti London, dan wartawan Amerika Tamara Gilkes Borr ialah seorang guru sekolah awam. Borr dapat memanfaatkan pengalaman ini untuk meliputi pendidikan , seperti artikelnya tentang cara ibu bapa AS mahu anak mereka mempunyai telefon bimbit di sekolah sekiranya berlaku tembakan.

Mempunyai pakar subjek boleh meningkatkan penceritaan dan pertukaran idea dalam mesyuarat editorial, akhirnya membawa kepada liputan yang lebih komprehensif.

Mengekalkan bakat

Kakitangan di The Economist sering bergilir-gilir antara jawatan editor dan wartawan, antara jabatan, malah antara negara.

Bilik berita itu juga menawarkan latihan tetap, seperti bengkel AI, untuk memastikan pekerja berada pada tahap yang terbaik dan memastikan mereka bertahan untuk jangka masa panjang.

Kebanyakan kakitangan telah berkhidmat dengan bilik berita selama sekurang-kurangnya 10 tahun.

Buat Semula, Guna Semula dan Strategikan Semula

The Economist menawarkan kandungan dalam bentuk cetakan dan di tapak webnya. Ia juga mengedarkan lebih daripada 20 surat berita mingguan, mengendalikan lima podcast dan dua aplikasi berita. The Economist juga mempunyai pasukan yang menghasilkan kandungan video menegak untuk Instagram dan TikTok.

Menurut laporan tahunan The Economist Group, 86% daripada langganan baharu majalah itu adalah digital sahaja. "Transformasi digital kami bermakna kami boleh menyampaikan lebih banyak cerapan, kepada lebih ramai orang, melalui lebih banyak saluran berbanding sebelum ini," kata laporan itu.

Transformasi digital juga telah membawa kepada perubahan besar dalam hasil kepada langganan berbayar. "Kami dahulu bergantung pada hasil pengiklanan daripada majalah, tetapi sekarang kami tidak," kata Ketna Patel, yang telah bekerja untuk The Economist sejak 1996. Tahun lepas, langganan digital menjana lebih daripada $250 juta hasil.

Penyelesaian untuk bilik berita tempatan

Walau bagaimanapun, pengajaran kejayaan daripada The Economist tidak mudah digunakan untuk bilik berita tempatan, seperti di Afrika, di mana meyakinkan orang ramai untuk membelanjakan wang untuk membaca dan membeli akhbar telah menjadi cabaran utama dalam era digital di kebanyakan negara membangun.

Sama ada paywall boleh menjadi sumber pendapatan yang stabil untuk bilik berita di Afrika adalah tidak pasti, malah boleh menjadi risiko utama.

Nation Media Group (NMG) telah memasang paywall untuk The Nation di Kenya pada 2021, The Citizen di Tanzania dan Daily Monitor di Uganda pada 2023.

Walau bagaimanapun, strategi paywall NMG di Kenya telah menghadapi beberapa halangan. Sebagai contoh, pengguna sering melantun sebaik sahaja mereka menemui paywall, manakala beberapa pelanggan telah menyalin dan mengedarkan semula kandungan melalui tapak web dan platform percuma yang lain.

Kehilangan pembaca menyebabkan NMG menggantung strategi paywallnya buat sementara waktu pada Jun 2022 sebelum melancarkannya semula kemudian. Strategi yang nampaknya berkesan ialah NMG telah memberi pilihan kepada pembaca untuk membayar setiap hari untuk membaca kertas kerja (bukannya membayar bulanan atau tahunan).

Akibatnya, kira-kira 80% pelanggan NMG telah menerima bayaran kecil pada telefon pintar untuk membaca surat khabar harian, sama seperti membayar sejumlah kecil untuk surat khabar bercetak seperti sebelum ini.

Ini menunjukkan bahawa kandungan berkualiti dan strategi harga yang wajar boleh membantu mendorong langganan berbayar untuk akhbar di negara membangun seperti Kenya.

Pengajaran lain ialah daripada bersaing dalam ruang berita tergempar, The Economist sering menerbitkan analisis dan penjelasan yang mendalam mengenai isu-isu mendesak. Begitu juga, bilik berita Afrika seperti News24 dan NMG telah menggunakan model "freemium", meletakkan cerita penyiasatan mendalam mereka di sebalik tembok berbayar, sementara berita tergempar mengenai subjek itu kekal percuma.

Hoai Phuong (menurut IJNet)

Sumber: https://www.congluan.vn/5-bai-hoc-tu-to-the-economist-trong-viec-thu-hut-doc-gia-tra-phi-post308356.html