Agribank sedang memperkukuh ketersambungan dan mengaplikasikan data secara komprehensif, bekerjasama dengan Kerajaan untuk membina platform data nasional.

Dalam konteks transformasi digital negara yang dikenal pasti sebagai pemacu utama pembangunan sosioekonomi, Bank Pembangunan Pertanian dan Luar Bandar Vietnam (Agribank) sedang giat mempromosikan integrasi dan aplikasi data yang komprehensif ke dalam operasi perbankannya. Melalui penyeragaman, pembersihan dan penggunaan data yang berkesan, Agribank bukan sahaja meningkatkan kapasiti tadbir urus, kualiti produk dan perkhidmatan serta pengalaman pelanggannya, tetapi juga mengukuhkan peranannya sebagai bank komersial milik kerajaan yang terkemuka, merintis dalam mengiringi Kerajaan dalam mewujudkan dan membangunkan platform data negara.

Pelaksanaan Projek pembangunan aplikasi data penduduk, pengenalpastian dan pengesahan elektronik untuk memenuhi transformasi digital negara dalam tempoh 2022-2025, dengan visi hingga 2030 (Projek 06) dikenal pasti sebagai salah satu tugas penting yang menyumbang kepada peningkatan kecekapan pengurusan negeri, di samping mewujudkan "perisai digital" tambahan untuk melindungi aset dan maklumat rakyat dan perniagaan dalam persekitaran digital.

Agribank secara proaktif melaksanakan pelbagai penyelesaian komprehensif.

Dalam melaksanakan tugas-tugas di bawah Projek 06, Agribank telah secara proaktif menggunakan pelbagai penyelesaian serentak, dengan memberi tumpuan kepada pembangunan ekosistem "titik sentuh pintar" untuk menyokong pengumpulan, pengesahan dan pembersihan data pelanggan, secara beransur-ansur membentuk gudang data berpusat dan piawai yang sedia untuk dieksploitasi bagi memenuhi keperluan operasi perbankan.

Sepanjang tempoh yang lalu, Agribank telah secara proaktif memperkukuh penyelarasan dengan unit-unit fungsian Kementerian Keselamatan Awam dalam menyelidik dan melaksanakan penyelesaian untuk mengeksploitasi dan menghubungkan data bagi memenuhi keperluan pengurusan dan menyeragamkan maklumat pelanggan. Melalui aktiviti kerjasama, Agribank secara beransur-ansur mengaplikasikan perkhidmatan pengesahan, penyelarasan dan pembersihan data yang berkaitan dengan Pangkalan Data Penduduk Negara, mewujudkan asas penting untuk pembangunan perkhidmatan perbankan digital yang selamat dan mudah.

Khususnya, sistem pengesahan biometrik dan pengenalan elektronik telah diperluas, memudahkan pelanggan mengesahkan identiti mereka semasa membuka akaun, mendaftar untuk perkhidmatan atau membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi secara langsung pada peranti mudah alih mereka atau di kaunter transaksi.

Pada Disember 2024, Agribank dan Pusat Penyelidikan dan Aplikasi untuk Data dan Kad Pengenalan Warganegara (RAR) telah menandatangani perjanjian untuk menyediakan dan menggunakan perkhidmatan pengesahan elektronik melalui VNeID di Agribank Plus. Hasilnya, setakat ini, Agribank telah mengumpul dan membersihkan data untuk hampir 11 juta pelanggan individu, 30,000 pelanggan asing dan kira-kira 150,000 pelanggan korporat. Daripada jumlah ini, 200,000 pelanggan telah berhubung dan mengesahkan sepenuhnya menggunakan VNeID.

Agribank dan Pusat RAR - Kementerian Keselamatan Awam telah menandatangani perjanjian untuk menggunakan perkhidmatan pengesahan elektronik melalui VNeID pada aplikasi Agribank Plus pada 23 Disember 2024.

Memasuki tahun 2025, Agribank terus memperluas skop pembersihan data untuk pelanggan korporat dan pelanggan asing yang tidak menggunakan kad pengenalan warganegara. Hasilnya, data daripada lebih 143,000 pelanggan korporat dan hampir 27,000 pelanggan asing telah dikumpulkan dan diseragamkan secara komprehensif.

Pada masa yang sama, Agribank terus mengembangkan ciri-ciri pada platform VNeID. Perkhidmatan menghubungkan akaun keselamatan sosial secara langsung pada VNeID telah mencatatkan lebih daripada 1.3 juta akaun Agribank yang dipautkan. Bank ini juga sedang menyelidik dan menguji banyak ciri baharu seperti: membenarkan pengguna VNeID membuka akaun dalam talian di Agribank, menggunakan VNeID untuk menggantikan kad pengenalan warganegara dalam pengesahan transaksi, dan menggunakan sijil digital dan tandatangan digital untuk perkhidmatan perbankan pada platform VNeID.

Selain operasi perbankannya, Agribank secara aktif bekerjasama dengan kerajaan bandar Hanoi untuk melaksanakan penyelesaian bagi memanfaatkan data penduduk bagi memperkemas prosedur pentadbiran dan menyediakan perkhidmatan awam dalam talian. Model "3-pihak - 1-titik sentuh", yang diuji di cawangan Agribank, membolehkan rakyat dan perniagaan menyelesaikan pelbagai prosedur pentadbiran secara langsung di bank, menjimatkan masa dan kos sambil meminimumkan keperluan untuk penambahan dan semakan dokumen.

Agribank merasmikan "Pusat Perundingan, Sokongan dan Penerimaan Perkhidmatan Awam" di Ibu Pejabat Cawangan I Hanoi.

Agribank juga mengambil bahagian dalam menaja sistem kiosk pintar untuk pengesahan dan pengeluaran salinan digital dokumen elektronik, mengaplikasikan AI dan teknologi pengecaman untuk mengautomasikan proses pengesahan. Hasilnya, masa pemprosesan telah dipendekkan kepada hanya 3-5 minit, jauh lebih pantas berbanding sebelum ini.

Baru-baru ini, Agribank telah menandatangani perjanjian kerjasama dengan Jabatan Percukaian Am dan VNPAY untuk melaksanakan penyelesaian transformasi digital untuk perniagaan isi rumah dan perusahaan kecil. Penyelesaian ini membantu menghubungkan data dengan pihak berkuasa cukai, menyokong pengurusan jualan, mengeluarkan invois elektronik dan menghantar data cukai secara automatik, sekali gus meningkatkan ketelusan, mengoptimumkan kos operasi dan meningkatkan kecekapan pengurusan.

Data yang selamat merupakan asas kepada pembangunan perbankan digital yang mampan.

Agribank menyedari bahawa data bukan sahaja merupakan input untuk pengurusan tetapi juga sumber strategik, memainkan peranan penting dalam pembangunan bank digital yang moden, selamat dan mampan. Penguasaan, penyeragaman, penghubung dan penggunaan data secara berkesan merupakan prasyarat untuk menginovasi model operasi, meningkatkan keupayaan pengurusan risiko, memastikan keselamatan sistem dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada orang ramai dan perniagaan, terutamanya dalam sektor pertanian dan luar bandar.

Berdasarkan ini, Agribank terus mengembangkan kerjasama dengan kementerian, kawasan tempatan dan rakan kongsi teknologi untuk menggalakkan ketersambungan, perkongsian dan eksploitasi data secara serentak, selamat dan cekap; secara beransur-ansur membentuk ekosistem data terpadu untuk memenuhi keperluan operasi perbankan dan pengurusan negeri.

Menghubungkan dan memanfaatkan data rentas sektor bukan sahaja membantu menyeragamkan proses perniagaan dan meningkatkan ketelusan, tetapi juga mewujudkan ruang untuk Agribank membangunkan perkhidmatan digital dalam arah automatik dan berpusatkan pelanggan.

Khususnya, aplikasi pengenalan elektronik kebangsaan VNeID telah membantu Agribank mengakses sumber data pelanggan yang disahkan sepenuhnya dan boleh dipercayai, mewujudkan asas penting untuk penggunaan model perbankan digital yang komprehensif. Berdasarkan data yang dibersihkan dan disahkan ini, Agribank dapat mengaplikasikan teknologi baharu seperti analitik data raya dan kecerdasan buatan untuk mengenal pasti keperluan, mereka bentuk dan menyediakan produk dan perkhidmatan yang disesuaikan untuk setiap kumpulan pelanggan secara proaktif.

Ini juga berfungsi sebagai asas bagi Agribank untuk merealisasikan model perbankan digital secara beransur-ansur, di mana keseluruhan proses daripada pengenalpastian, pembukaan akaun, pendaftaran perkhidmatan, penandatanganan kontrak kepada transaksi dan pengurusan akaun dijalankan dalam persekitaran digital, dengan selamat, telus dan mudah, sekali gus menyumbang kepada peningkatan akses kepada perkhidmatan kewangan untuk orang ramai dan perniagaan.

Arahan dan usaha ini mengukuhkan lagi peranan Agribank dalam melaksanakan Projek 06 Perdana Menteri dan strategi transformasi digital sektor perbankan secara berkesan; pada masa yang sama, ia menunjukkan dengan jelas tanggungjawab bank komersial milik kerajaan yang terkemuka dalam menggunakan data sebagai asas, transformasi digital sebagai penggerak, dan orang ramai serta perniagaan sebagai tumpuan utama perkhidmatan, selaras dengan semangat: "Kerajaan berkhidmat - Bank mengiringi - Rakyat mendapat manfaat".

Pham Giang

Sumber: https://www.agribank.com.vn/vn/ve-agribank/tin-tuc/dtl?current=true&urile=wcm:path:/agbank/ve-agribank/tin-tuc/tai-chinh-ngan-hang/agribank-day-manh-ket-noi-ung-dung-du-lieu-toan-dien-dong-hanh-cung-chinh-phu-kien-tao-nen-tang-du-lieu-quoc-gia