AI masih bergelut untuk menggantikan manusia dalam mengesahkan maklumat.

VTV.vn - AI boleh membantu dalam pencarian maklumat, tetapi ia masih sering salah dan belum dapat menggantikan manusia dalam semakan fakta.

(Imej ilustrasi)

AI sedang digunakan oleh ramai orang untuk pencarian maklumat dan penjanaan idea, tetapi dalam bidang pemeriksaan fakta, alat ini masih mendedahkan banyak batasan yang membimbangkan.

Menurut sebuah artikel di WIRED, hampir separuh rakyat Amerika mengatakan mereka menggunakan AI untuk mencari maklumat dan menjana idea. Ini difahami memandangkan peningkatan jumlah kandungan berkualiti rendah di media sosial, sementara enjin carian juga menyukarkan ramai untuk mencari sumber yang boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, apabila melibatkan perkara yang benar, risiko daripada maklumat salah adalah jauh lebih besar.

Penulis artikel tersebut, seorang pemeriksa fakta di WIRED, berhujah bahawa AI masih belum dapat menggantikan proses pemeriksaan fakta manusia. Kerja ini melibatkan lebih daripada sekadar mencari di internet; ia juga merangkumi rujukan silang, mengutamakan sumber, menyemak andaian, mengenal pasti maklumat yang bercanggah, menghubungi sumber dan menilai isu etika dan perundangan.

AI kini lebih banyak digunakan dalam semakan fakta selepas maklumat diterbitkan. Di UK, organisasi Full Fact telah membangunkan alatan AI untuk memproses sejumlah besar data, daripada catatan media sosial hinggalah rakaman podcast, sekali gus mengenal pasti dakwaan yang memerlukan siasatan lanjut oleh manusia. Walau bagaimanapun, Mark Frankel, ketua dasar awam di Full Fact, menekankan bahawa proses ini masih memerlukan intervensi manusia.

Sebab utamanya ialah AI masih sering memberikan jawapan yang salah. Satu kajian pada Mac 2025 oleh Pusat Tow untuk Kewartawanan Digital mendapati bahawa lebih 60% respons daripada enjin carian bersepadu AI adalah tidak tepat. Satu kajian BBC juga mencadangkan bahawa kadar ralat untuk chatbot adalah sekitar 45%.

Laman web dan logo Anthropic dipaparkan pada skrin komputer di New York, Amerika Syarikat, pada 26 Februari 2026. (Foto: AP)

Ujian khusus juga menghasilkan keputusan yang berhati-hati. Dalam RealFactBench, penanda aras semakan fakta yang dibangunkan oleh saintis komputer di China dan UK, Claude mencapai ketepatan 73% merentasi semua penunjuk. Sementara itu, SimpleQA OpenAI menunjukkan bahawa tiada satu pun model OpenAI atau Anthropic melebihi ketepatan 50% pada lebih 4,000 soalan jawapan tunggal.

Penulis juga cuba menggunakan ujian pengesahan untuk ChatGPT, Claude, Gemini dan Grok. Model-model tersebut boleh menggariskan pelan kerja, mengenal pasti risiko undang-undang atau mencadangkan kaedah pengesahan, tetapi kesemuanya gagal mengesahkan fakta.

Artikel tersebut berpendapat bahawa kekuatan manusia terletak pada keupayaan untuk memproses maklumat yang tidak mudah didapati di internet, mengenali nuansa dalam komunikasi, menilai hubungan antara sumber dan bertanya soalan dalam situasi sensitif. Oleh itu, AI boleh menjadi alat yang berguna, tetapi pemeriksaan fakta masih memerlukan kehati-hatian, pengalaman dan tanggungjawab manusia.

Sumber: https://vtv.vn/ai-van-kho-thay-con-nguoi-trong-kiem-chung-thong-tin-10026052717475078.htm