Tayangan Digital di Estonia

VHO - Jika seseorang bertanya berapa lama masa yang diperlukan untuk memfailkan perceraian di negara anda, orang Estonia boleh menjawab dengan cepat: "Kurang daripada 1 minit". Menurut Pengarah Maklumat Kerajaan Estonia, Encik Luukas Ilves, ia mengambil masa tepat 45 saat.

Menurut Encik Ilves, permohonan cerai adalah bahagian terakhir sistem pentadbiran awam Estonia yang akan didigitalkan. Ini bermakna negara Baltik kecil yang bersempadan dengan Rusia telah menjadi negara pertama di dunia yang mendigitalkan sepenuhnya prosedur pentadbiran awamnya.

Persidangan e- kerajaan di Estonia. Foto: GOVINSINDER

Kadar pengambilan anak angkat dalam talian negara ini mengagumkan, dengan kira-kira 60% daripada semua perceraian dimulakan melalui platform e-perceraian kerajaan sejak dilancarkan pada Disember 2024. Orang ramai memuji kemudahan, kesederhanaan dan keselamatan perkhidmatan digital di sektor swasta, kata Ilves. Jadi mengapa perkhidmatan kerajaan berbeza?

Encik Ilves ialah pengarang kajian bersama baru-baru ini dengan Jerman bertajuk "Akhir Birokrasi". Kajian itu menyerlahkan perbezaan dalam dasar digital dan perkara yang boleh dipelajari oleh Jerman, yang boleh dikatakan paling moden di Eropah, daripada Estonia. Menurut kajian itu, kira-kira 62% rakyat Jerman kini menggunakan perkhidmatan digital untuk tujuan pentadbiran, manakala Estonia mempunyai kadar penggunaan lebih daripada 90%.

Contohnya, 90% rakyat Estonia menggunakan pengenalan elektronik nasional (e-ID) mereka untuk mengakses perkhidmatan kerajaan, berbanding kurang daripada 10% rakyat Jerman. Sebabnya mudah: Perisian Estonia lebih mesra pengguna dan menyediakan akses kepada perkhidmatan awam dan swasta, termasuk perbankan runcit. Penyelidikan Encik Ilves mengatakan bahawa penggunaan meluas perkhidmatan pentadbiran digital juga menjimatkan wang pembayar cukai. Sebagai contoh, kos pentadbiran untuk mengutip cukai per kapita di Estonia adalah satu perenam daripada Jerman.

Dari segi residensi, ahli perniagaan Estonia Kirill Solovjov berketurunan Rusia berkata dia mula-mula menggunakan tandatangan elektronik apabila menerima kad e-residensi Estonia pada 2015. Kad itu, yang dikeluarkan oleh kerajaan Estonia 11 tahun lalu, membolehkan ahli perniagaan global mengakses perkhidmatan pentadbiran Estonia dari jauh. Menurut Encik Solovjov, di Estonia, hanya memasukkan kad e-residensi adalah mudah untuk disahkan. Satu lagi perkhidmatan baharu yang dia suka ialah preskripsi digital. Encik Solovjov menjelaskan bahawa sebaik sahaja doktor menetapkan ubat, preskripsi itu disimpan secara automatik ke kad e-residensi dan boleh diakses dari mana-mana farmasi di Estonia, walaupun dari negara jiran Finland.

Untuk mencapai matlamat ini, Estonia membawa internet dan komputer ke semua bilik darjah dan perpustakaan sebagai sebahagian daripada program pendidikan yang dipanggil "Tiger Leap" selepas kemerdekaannya pada tahun 1991. Pada tahun 2000, negara yang mempunyai 1.4 juta orang telah mengambil langkah besar ke arah pendigitalan apabila pemfailan cukai dalam talian diperkenalkan dan tandatangan elektronik diiktiraf secara sah sebagai setara dengan tandatangan tulisan tangan. Menjelang 2015, semua perkhidmatan awam utama, termasuk perkhidmatan kesihatan dan sosial, telah didigitalkan sepenuhnya.

Menurut Akhbar KHANH MINH/Sai Gon Giai Phong

Pautan ke artikel asal

Sumber: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/an-tuong-so-hoa-o-estonia-154915.html