Lebih dekat melindungi hak pengguna perkhidmatan telekomunikasi

Pada sebelah petang 25 Oktober, Perhimpunan Negara sesi ke-6 meneruskan perbincangan di dalam dewan beberapa kandungan dengan pendapat berbeza mengenai draf Undang-undang Telekomunikasi (pindaan).

Memberi ulasan mengenai draf Undang-undang Telekomunikasi (pindaan), perwakilan Duong Tan Quan, Perwakilan Perhimpunan Kebangsaan wilayah Ba Ria - Vung Tau , amat menghargai Jawatankuasa Penggubalan kerana menyerap pendapat perwakilan dan menyempurnakan draf undang-undang itu untuk memenuhi keperluan praktikal semasa.

Mengulas mengenai beberapa kandungan khusus yang berkaitan dengan memastikan kerahsiaan maklumat, perwakilan itu berkata mengikut peraturan semasa, pengguna perkhidmatan telekomunikasi yang mendedahkan maklumat berkaitan pengguna perkhidmatan telekomunikasi mesti mendapat persetujuan pengguna perkhidmatan dan persetujuan itu boleh dinyatakan dalam pelbagai bentuk. Walau bagaimanapun, draf undang-undang menetapkan: "Pengguna perkhidmatan telekomunikasi bersetuju untuk memberikan maklumat pelanggan selepas perusahaan telekomunikasi telah memberitahu pengguna secara jelas dan terbuka dalam bentuk yang sesuai dengan tujuan dan skop pengumpulan dan penggunaan maklumat."

Menurut perwakilan, peraturan sedemikian tidak sesuai, jadi perlu mempertimbangkan arahan bahawa daripada mengawal selia ini untuk perusahaan telekomunikasi, adalah perlu untuk mengawal selia tanggungjawab agensi pengurusan negeri dalam berkongsi dan mendapatkan maklumat dengan syarat mereka dilengkapi dengan peralatan teknologi maklumat moden, mengawal pengguna yang maklumatnya dieksploitasi, dan tidak mendedahkan maklumat peribadi.

Merujuk kepada kandungan Dana Perkhidmatan Telekomunikasi Awam, perwakilan Nguyen Thi Viet Nga, Timbalan Ketua Perwakilan Dewan Negara wilayah Hai Duong , mengulas bahawa draf undang-undang itu telah meminda banyak kandungan Tabung Perkhidmatan Telekomunikasi Awam dan aktiviti perkhidmatan telekomunikasi awam dengan cara yang lebih sesuai. Walau bagaimanapun, peruntukan dalam Perkara 32 draf Undang-undang mengenai Dana Perkhidmatan Telekomunikasi Awam Vietnam masih umum.

Perwakilan itu berkata bahawa peraturan mengenai organisasi, operasi, sumber pembiayaan, dan penggunaan sumber pembiayaan untuk operasi radas dana adalah tidak khusus dan tidak memastikan butiran untuk pelaksanaan yang berkesan. Khususnya, mengenai syarat penugasan tugas untuk menyokong, menyediakan, dan menggunakan perkhidmatan telekomunikasi awam dan peralatan terminal, syarat untuk memesan sokongan untuk penggunaan perkhidmatan telekomunikasi awam, syarat untuk membida, menyediakan dan menggunakan perkhidmatan telekomunikasi awam dan peralatan terminal, dan syarat untuk menyokong pengguna perkhidmatan telekomunikasi awam dan peralatan terminal secara langsung. Draf undang-undang menyenaraikan syarat khusus, dan syarat terakhir ialah "syarat lain". Perwakilan meminta penjelasan tentang kandungan "syarat lain".

Menyatakan pendapatnya mengenai pemindahan rangkaian sambil mengekalkan nombor, perwakilan Trinh Thi Tu Anh, Perwakilan Perhimpunan Kebangsaan wilayah Lam Dong, berkata bahawa adalah perlu untuk mengawal selia tanggungjawab pengendali rangkaian apabila melakukan ini.

Menurut perwakilan Trinh Thi Tu Anh, mudah alih nombor mudah alih ialah perkhidmatan telekomunikasi asas yang dinikmati semua orang. Di Vietnam, mudah alih nombor mudah alih dikawal dalam Pekeliling 35/2017. Walau bagaimanapun, selepas 5 tahun pelaksanaan, masih terdapat beberapa masalah seperti berikut: Peraturan dalam Pekeliling 35 masih bersifat umum, tidak mentakrifkan secara khusus tanggungjawab operator rangkaian, menyebabkan operator rangkaian tidak mematuhi piawaian. Di samping itu, pengendali rangkaian telah meletakkan halangan mengenai pakej komitmen, yang menghalang orang ramai daripada menggunakan hak mereka untuk mudah alih nombor mudah alih. Di samping itu, sistem teknikal pengendali rangkaian tidak memenuhi keperluan untuk mudah alih nombor mudah alih dalam talian, prosedurnya lambat, memakan masa, tidak tepat dan kurang ketelusan.

Sangat menghargai draf Undang-undang Telekomunikasi yang disemak, kali ini ia telah menambah peruntukan untuk memastikan pelanggan boleh menukar rangkaian sambil mengekalkan nombor mereka; bagaimanapun, perwakilan mencadangkan supaya ada peraturan yang lebih khusus dan lengkap, terutamanya bahagian sekatan untuk memastikan kebolehlaksanaan dan keserasian dengan peruntukan dalam Klausa 4, Perkara 13.5 Perjanjian CPTPP.

Di samping itu, perlu ada peraturan khusus untuk memastikan ketelusan dalam pemberian lesen telekomunikasi untuk mengelakkan negatif.

Mengulas bahawa draf Undang-undang mengenai Telekomunikasi telah disemak, dipinda dan ditambah secara relatif sepenuhnya, perwakilan Tran Kim Yen - Perwakilan Perhimpunan Kebangsaan Ho Chi Minh City menegaskan bahawa untuk melindungi hak pengguna perkhidmatan telekomunikasi, draf undang-undang telah menyatakan hak dan kewajipan pihak yang terlibat dalam urus niaga, bagaimanapun, dalam praktiknya, pengguna perkhidmatan sering merugikan pengguna perkhidmatan. Perwakilan mencadangkan untuk menambah Artikel 4 draf undang-undang mengenai pengesanan tepat pada masanya dan pengendalian pelanggaran dalam bidang telekomunikasi untuk melindungi hak pengguna perkhidmatan.

Mengenai syarat telekomunikasi apabila menyertai lelongan dan pemilihan hak untuk menggunakan frekuensi radio, perwakilan Tran Kim Yen mencadangkan untuk menentukan frekuensi radio sebagai aset yang akan dilelong bagi memastikan konsistensi dengan peruntukan undang-undang mengenai lelongan dan frekuensi radio./.

Sumber