Program literasi dewasa sampai ke setiap kawasan kejiranan.

HANOI - Wad Tuong Mai telah menggunakan pelbagai pusat latihan mudah alih untuk menyokong penduduk dalam mengakses perkhidmatan awam dalam talian dan platform digital penting.

Pada 31 Mei, Jawatankuasa Rakyat Wad Tuong Mai (Bandar Hanoi) telah bekerjasama dengan Mobifone Hanoi untuk menganjurkan persidangan latihan kemahiran digital untuk pasukan transformasi digital komuniti, dan serentak menggunakan "Pusat Pendidikan Digital Mudah Alih" di banyak kawasan perumahan di dalam wad tersebut.

Cik Nguyen Thi Mai Lan, Ketua Jabatan Kebudayaan dan Hal Ehwal Sosial Wad Tuong Mai, berucap di persidangan tersebut. Foto: Mai Dan.

Program ini memberi tumpuan kepada membimbing orang ramai untuk memasang dan menggunakan aplikasi digital seperti iHanoi, VNeID, perkhidmatan awam dalam talian dan utiliti yang menyokong pencarian prosedur pentadbiran secara langsung pada telefon pintar mereka.

Kebanyakan latihan praktikal direka bentuk agar mudah dan intuitif, menjadikannya mudah diakses dan boleh digunakan oleh orang awam, terutamanya warga emas.

Rakyat dibimbing langkah demi langkah tentang cara log masuk ke Portal Perkhidmatan Awam Negara, menghantar permohonan dalam talian, menjejaki kemajuan pemprosesan permohonan dan menggunakan ciri kecerdasan buatan (AI) pada aplikasi iHanoi.

Ramai penduduk telah menyertai pusat latihan bergerak di kawasan perumahan No. 13, 18, dan 20 (Jalan Hoang Van Thu), Wad Tuong Mai. Foto: Mai Dan.

Berucap di persidangan itu, Cik Nguyen Thi Mai Lan, Ketua Jabatan Kebudayaan dan Hal Ehwal Sosial Wad Tuong Mai, berkata transformasi digital bukan lagi satu trend tetapi telah menjadi keperluan penting dalam pengurusan, pentadbiran dan berkhidmat kepada rakyat.

"Pasukan transformasi digital berasaskan komuniti memainkan peranan teras, menyokong secara langsung orang ramai dalam mengakses dan menggunakan platform dan perkhidmatan digital terus dari peringkat akar umbi," tegas Cik Mai Lan.

Menurutnya, sejak kebelakangan ini, wad Tuong Mai telah melaksanakan pelbagai aktiviti praktikal seperti pelbagai bentuk propaganda, menyediakan latihan kemahiran teknologi untuk ahli pasukan teknologi digital komuniti, menyokong orang ramai dalam menjalankan prosedur pentadbiran dalam talian dan mengakses utiliti digital dalam kehidupan seharian.

Walau bagaimanapun, transformasi digital di peringkat akar umbi masih menghadapi banyak kesukaran, memandangkan sebahagian daripada penduduk tidak biasa dengan teknologi, mempunyai kemahiran digital yang terhad, dan masih ragu-ragu tentang prosedur dalam talian.

Pegawai dari Jabatan Kebudayaan dan Hal Ehwal Sosial wad Tuong Mai memberi panduan secara langsung kepada penduduk tentang penggunaan perkhidmatan awam dalam talian. Foto: Mai Dan.

Di pusat latihan bergerak untuk kawasan perumahan No. 13, 18, dan 20 (Jalan Hoang Van Thu), Tuong Mai Ward, Setiausaha Parti Vu Quang Hieu menyatakan bahawa model "Pendidikan Rakyat Digital" membantu ramai orang mengubah tabiat mereka dalam menjalankan prosedur pentadbiran.

"Sebelum ini, ramai orang terpaksa datang sendiri untuk bertanya tentang prosedur, tetapi selepas dibimbing, ramai warga emas kini tahu cara mendapatkan nombor dalam talian, mencari rekod mereka dan menggunakan aplikasi iHanoi terus pada telefon mereka," kongsi Encik Hieu.

Semasa sesi latihan, Cik Tran Thu Ha, seorang penduduk bekas kawasan perumahan Hoang Van Thu 14 (wad Tuong Mai), berkata bahawa beliau agak teragak-agak untuk menggunakan telefonnya untuk prosedur pentadbiran kerana takut melakukan kesilapan.

"Terima kasih kepada panduan langkah demi langkah daripada kakitangan, saya kini tahu cara log masuk ke iHanoi dan melihat rekod saya. Arahannya mudah difahami, jadi orang tua seperti saya pun boleh mengikutinya," kata Cik Ha.

Cik Tran Thu Ha, seorang penduduk bekas kawasan perumahan Hoang Van Thu No. 14 (wad Tuong Mai), telah menyertai sesi latihan tersebut. Foto: Mai Dan.

Sementara itu, Encik Dinh The Hung, dari kumpulan kediaman 15, dahulunya Hoang Van Thu (wad Tuong Mai), berkongsi bahawa dibimbing tentang cara menggunakan perkhidmatan awam dalam talian telah menjimatkan banyak masa perjalanannya. “Sebelum ini, saya sering terpaksa mengambil cuti kerja untuk pergi dan membuat dokumen secara bersemuka. Kini saya boleh mendapatkan nombor dalam talian dan menjejaki permohonan saya di telefon saya, yang jauh lebih mudah,” kata Encik Hung.

Menurut Ketua Jabatan Kebudayaan dan Hal Ehwal Sosial Wad Tuong Mai, pada masa akan datang, kawasan tersebut akan terus mengekalkan pusat latihan bergerak, mempromosikan propaganda tentang transformasi digital dan mempromosikan peranan pasukan transformasi digital komuniti untuk mendekatkan teknologi digital kepada rakyat.

Berikut adalah beberapa gambar dari sesi latihan tersebut:

Kesatuan Belia Wad Tuong Mai telah memberikan sokongan kepada Encik Vu Quang Hieu, Setiausaha Cawangan Parti Kumpulan Perumahan No. 13, 18, dan 20 (Jalan Hoang Van Thu), Wad Tuong Mai. Foto: Mai Dan.

Kakitangan Mobifone membantu orang ramai di persidangan latihan. Foto: Mai Dan.

Wakil dari Jabatan Kebudayaan dan Hal Ehwal Sosial wad Tuong Mai, pasukan transformasi digital komuniti, kesatuan belia dan kakitangan Mobifone membantu penduduk di pusat perkhidmatan mudah alih di bekas ibu pejabat Jawatankuasa Rakyat wad Giap Bat. Foto: Lan Chi.

Sumber: https://nongnghiepmoitruong.vn/binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-to-dan-pho-d814065.html