Dengan campur tangan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, Shopee serta-merta menangguhkan kenaikan yuran tersebut.

TPO - Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, menyatakan bahawa ia telah meminta Shopee untuk menyemak semula asas dan impak dasar yuran baharu tersebut. Seterusnya, syarikat itu secara proaktif mencadangkan penangguhan yuran untuk "program penyelenggaraan paparan," yang dijadualkan akan dilaksanakan mulai 29 Mei.

Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan baru-baru ini menerima banyak laporan mengenai beberapa platform e-dagang yang melaraskan dan menambah yuran baharu, yang boleh meningkatkan kos operasi penjual, sekali gus memberi kesan kepada harga jualan dan persekitaran persaingan dalam pasaran e-dagang.

Selepas menerima maklumat tersebut, Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan telah bekerjasama dengan beberapa penjual di platform Shopee dan TikTok Shop untuk merekodkan kesukaran dan kekurangan yang timbul daripada pelarasan yuran tetap, yuran pemprosesan transaksi dan beberapa yuran perkhidmatan baharu yang dijangka akan dikenakan pada bulan Mei.

Badan kawal selia juga memerlukan platform untuk menyediakan maklumat, dokumen dan sumber organisasi bagi menjelaskan asas pelarasan, kaedah permohonan dan kesan dasar yuran baharu terhadap penjual dan persekitaran persaingan.

Semasa menjalankan tugasnya, Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan telah mengambil maklum tentang pelaksanaan Program Pengekalan Paparan yang dirancang oleh Shopee bermula 29 Mei. Di bawah mekanisme ini, platform tersebut akan secara automatik memotong sebahagian daripada hasil daripada pesanan yang berjaya untuk menambah nilai akaun promosi penjual, sekali gus mengekalkan keterlihatan produk.

Yuran penyelenggaraan paparan standard dikenakan pada kadar 1% daripada hasil pesanan yang berjaya (tidak termasuk VAT), manakala penjual boleh menetapkan kadar fleksibel secara proaktif dari 1-50% bergantung pada keperluan mereka. Yuran ini ditolak terus sebelum hasil dipindahkan ke akaun penjual.

Susulan semakan, Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan meminta Shopee untuk menilai semula asas permohonan dan impak program tersebut terhadap komuniti penjual.

Pada 27 Mei, Shopee Vietnam Co., Ltd. telah mengemukakan laporan kepada Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan, yang menyatakan bahawa ia secara proaktif mencadangkan penangguhan pelaksanaan dasar yuran baharu melalui Program Pengekalan Paparannya. Menurut syarikat itu, pengumuman rasmi kepada penjual akan dihantar pada 28 Mei.

Kenaikan yuran berterusan Shopee telah mendapat reaksi negatif daripada penjual.

Berkenaan jenis yuran lain yang dikenakan oleh platform e-dagang seperti yuran tetap, yuran pemprosesan transaksi, yuran infrastruktur dan yuran perkhidmatan berkaitan, Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan menyatakan bahawa ia akan terus memperkukuh penyeliaan pembangunan, pelarasan dan penggunaan dasar yuran di pasaran.

Agensi itu juga meminta Shopee, TikTok Shop dan perniagaan berkaitan untuk terus menyediakan maklumat, dokumen dan penjelasan lengkap mengenai asas bagi mewujudkan struktur yuran, mekanisme kutipan yuran, kewajaran dan ketelusannya, serta kesan dasar yuran ini terhadap operasi perniagaan penjual dan hak pengguna.

Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan mengesyorkan agar platform digital perantara runcit, semasa melaraskan dasar yuran mereka, memastikan ketelusan dan kewajaran, mengelakkan daripada mewujudkan beban yang tidak munasabah untuk penjual, mencegah persaingan yang diputarbelitkan atau memberi kesan negatif kepada pengguna.

Dari awal Mei, Shopee telah meningkatkan yuran pemprosesan transaksi untuk beberapa kaedah pembayaran prabayar daripada 4.91% kepada 6%. Mulai 23 Mei, platform ini terus meningkatkan pelbagai yuran dan program jualan seperti Voucher Xtra, PiShip, dan sebagainya.

Bermula 29 Mei, Shopee akan melaksanakan Program Pengekalan Paparan Automatik, yang akan memotong sekurang-kurangnya 1% daripada nilai pesanan yang berjaya untuk ditambah ke akaun pengiklanan paparan kedai.

Khususnya, untuk kategori produk yang sangat kompetitif seperti kosmetik, penjagaan diri atau fesyen , jumlah yuran platform telah meningkat dengan ketara apabila merangkumi yuran tetap, yuran pembayaran, baucar Xtra dan program wajib atau hampir wajib untuk mengekalkan keterlihatan.

Menurut ramai pemilik kedai, selepas pelarasan terkini, jumlah yuran platform untuk kedai Shopee boleh meningkat daripada kira-kira 24.5% kepada lebih 30.5% daripada hasil pesanan, tidak termasuk pengiklanan, penstriman langsung, pemasaran afiliasi atau kos operasi dalaman.

Jika anda menjumlahkan semua kos penyelenggaraan pesanan dan mempamerkan produk, jumlah kos sebenar dalam beberapa kategori produk berjumlah sekitar 40-45% daripada hasil. Peningkatan kos ini, ditambah pula dengan kekurangan pemulihan permintaan pengguna yang kukuh, menghakis lagi margin keuntungan.

Sumber: https://tienphong.vn/bo-cong-thuong-vao-cuoc-shopee-lien-hoan-tang-phi-post1847063.tpo