Booking.com telah menjadi sasaran penipuan di seluruh dunia.

Menurut Japan Today , beberapa hotel telah menerima aduan daripada pelanggan yang mendakwa mereka kehilangan wang semasa membuat tempahan melalui Booking.com. Disebabkan isu yang berulang ini, Agensi Pelancongan Jepun telah meminta siasatan terhadap perkara tersebut.

Booking.com tidak akan meminta butiran pembayaran melalui sembang atau e-mel.

Bukan sahaja Jepun; satu laporan CNN menunjukkan bahawa seorang pengguna di Porto, Portugal, turut mengalami perkara yang serupa. Menurut pengguna tersebut, mereka menerima iklan dengan ulasan positif, harga yang menarik, dan pengesahan daripada Booking.com. Walau bagaimanapun, ia ternyata satu penipuan.

Beberapa hari selepas membuat tempahan, pengguna menerima mesej: “Nama saya Andreas. Anda telah menempah bilik di hartanah kami, tetapi kad anda tidak sah. Anda boleh memasukkan maklumat kad anda dan isu tersebut akan diselesaikan.” Berikutan cadangan itu, pengguna memasukkan semula data tersebut. Masalahnya ialah sebaik sahaja perkara ini berlaku, mangsa tidak dapat menghubungi pihak yang satu lagi.

Dalam satu kajian lanjutan yang dijalankan oleh pakar keselamatan siber Piyokango, data yang membimbangkan mengenai serangan telah didedahkan. Menurut Piyokango, sejak Jun 2023, 118 syarikat penginapan telah menjadi mangsa pancingan data. Penggodam menghantar e-mel ke hotel dengan tujuan untuk mengakses kandungan sulit daripada Booking.com. E-mel tersebut mengandungi pautan berniat jahat, dan apabila pengguna mengkliknya, komputer mereka dijangkiti.

Selepas mengakses sistem Booking.com, penggodam menghantar permintaan pembayaran kepada pelanggan. Mereka ini biasanya tidak curiga dan dengan mudah membayar jumlah yang diminta. Mereka kemudian menerima pemberitahuan yang menyatakan bahawa penginapan mereka telah dibatalkan kerana tidak membayar.

Japan Today memetik satu contoh yang berlaku pada Ogos 2023. Menurut laporan itu, sebuah hotel menerima e-mel yang mengadu tentang reaksi alahan pada anak perempuan tetamu. Selepas seorang pekerja hotel mengklik pautan tersebut, penggodam mendapat akses kepada data sensitif. Seorang pekerja hotel menyatakan bahawa penggodam telah mengeksploitasi keinginan hotel untuk melakukan segala yang mungkin bagi memenuhi permintaan tetamu bagi menjalankan serangan tersebut.

Di Eropah, kes serupa mula berlaku pada tahun 2022. Walau bagaimanapun, masalah ini telah merebak ke benua lain. Pada Disember 2023, Booking.com mengumumkan bahawa syarikat itu tidak meminta butiran pembayaran melalui sembang atau e-mel.

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/bookingcom-tro-thanh-muc-tieu-lua-dao-tren-khap-the-gioi-185240416103439267.htm