Rakaman kamera menunjukkan seorang pemilik restoran nasi ayam ala Hoi An menuding jarinya, menyebabkan seorang pelanggan melemparkan pinggan ke atas lantai.

Pemilik restoran nasi ayam An Hien dengan agresif menuding jarinya dan memaki hamun pelanggan.

Pada pagi 14 Jun, Encik Nguyen Van Lanh, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Hoi An, menyatakan bahawa mereka masih menunggu keputusan siasatan dan pengesahan mengenai kejadian beberapa hari sebelumnya di mana pemilik restoran nasi ayam An Hien telah memaki hamun seorang pelancong wanita.

Pemilik restoran nasi ayam Hoi An dan seorang pelanggan bertukar pandangan menantang.

Dalam minit mesyuarat dengan wad Son Phong, Cik Truong Thi Thu Hien - pemilik restoran nasi ayam An Hien (jalan Ly Thuong Kiet) - menjelaskan bahawa pelanggan telah menghubungi untuk memesan makanan untuk kumpulan itu sebelum ini. Walau bagaimanapun, suaminya menjawab telefon dan tidak memaklumkannya, jadi dia tidak mengetahui tentang pesanan itu.

Apabila pelanggan tiba untuk makan, berlaku pertengkaran antara kedua-dua belah pihak. Cik Hien berkata ia hanyalah salah faham, dan beliau belajar daripada pengalaman itu melalui pertuturan dan tingkah lakunya.

Pengerusi wad Son Phong, Luong Hong Linh, menyatakan bahawa tingkah laku dan penggunaan bahasa kesat Cik Hien tidak selaras dengan semangat Hoi An, sebuah bandar pelancongan yang terkenal dengan penduduknya yang "baik hati dan ramah". Oleh itu, beliau perlu mempelajari pengajaran yang mendalam tentang cara berkelakuan dan bercakap dengan pelancong.

Untuk menjelaskan situasi tersebut, wad Son Phong meminta Cik Hien untuk menyediakan klip kamera keselamatan. Video berdurasi lebih dua minit yang dihantar oleh Cik Hien kepada pihak berkuasa menunjukkan pelancong wanita itu memasuki restoran nasi ayam dan duduk di meja menunggu.

Cik Hien dan pelayan berbalas kata, tetapi pelancong wanita itu tidak memberikan persetujuannya.

Kedua-dua pihak berbalas kata-kata yang hangat, kemudian pelanggan yang duduk di meja itu berdiri, melemparkan pinggan ke atas meja ke tanah, dan menuding jarinya ke arah Puan Hien berdiri sambil memotong ayam. Pertengkaran itu berterusan.

Dalam klip video yang dimuat naik dalam talian pada masa yang sama, Cik Hien dilihat menyumpah seranah dan menuding jarinya tepat ke arah wajah pelancong wanita itu. Pelancong itu kemudian beredar.

Pengguna Facebook Quynh Anh Pham menyiarkan klip yang menunjukkan pemilik restoran An Hien bertengkar dengan seorang pelanggan.

Perkara ini akan dijelaskan dan ditangani dengan serius.

Bercakap kepada Tuoi Tre Online pada pagi 14 Jun, para pemimpin bandar Hoi An berkata bahawa kejadian itu berlaku disebabkan oleh tingkah laku Cik Hien yang tidak wajar.

Cik Hien juga mengakui kesilapannya dan berkata bahawa beliau tidak akan membiarkannya berlaku lagi, kerana ia akan menjejaskan usaha untuk membina imej positif untuk Hoi An.

Walau bagaimanapun, untuk menjelaskan keadaan, para pemimpin Bandar Hoi An meminta wad Son Phong untuk mengesahkan maklumat tersebut dengan teliti dengan semua pihak yang terlibat; mengekstrak rakaman kamera, menemu bual saksi, dan cuba menghubungi pelancong wanita yang dimaki hamun oleh Cik Hien untuk pengesahan.

"Bandar ini tidak bertolak ansur dengan tingkah laku yang tidak sedap dipandang sedemikian. Sebaik sahaja keputusan pengesahan jelas, kami akan mengambil tindakan sewajarnya bergantung pada tahap keterukan, bagi melindungi imej pelancongan Hoi An," kata seorang pemimpin bandar Hoi An.

Sumber: https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm