"Keseimbangan" reputasi

Daripada konflik keluarga hinggalah pertikaian mengenai laluan dan bumbung di tengah-tengah bandar, banyak konflik harian dalam kalangan rakyat telah diselesaikan di peringkat akar umbi. Dalam proses ini, warga emas, dengan pengalaman hidup dan prestij mereka dalam masyarakat, menjadi "pengimbang" yang membantu pihak-pihak terlibat dalam dialog dan bukannya konfrontasi.

Ahli Persatuan Warga Emas kampung Quan Lao 4, komune Yen Dinh, membincangkan kerja-kerja mediasi di pusat kebudayaan kampung.

Di kampung Quan Lao 4, komune Yen Dinh, ketika pengumuman pembesar suara semakin hilang, beberapa orang masih berlama-lama di halaman pusat komuniti, berbual. Encik Ha Hong Ky, setiausaha cawangan Parti, ketua kampung, dan ketua pasukan mediasi, perlahan-lahan mengumpulkan dokumennya. Pada usia lebih 60 tahun, beliau sudah biasa dengan mesyuarat yang berakhir apabila senja menjelma. "Sesetengah konflik, jika diselesaikan lebih awal, lebih mudah dikendalikan, tetapi jika dibiarkan, ia boleh menjadi isu besar dengan mudah," kata Encik Ky.

Kampung Lao 4 digelar "kampung guna campur" kerana penduduknya tidak semuanya dari kampung yang sama. Ada yang berpindah ke sini apabila sempadan pentadbiran dibahagikan, ada keluarga yang mengikut anak-anak mereka untuk menetap, ada pegawai yang telah bersara membeli tanah dan membina rumah, dan ada pemilik perniagaan dari tempat lain telah menetap di sini. Setiap orang membawa cara hidup dan tingkah laku yang berbeza. Tidak seperti struktur persaudaraan yang erat di kampung tradisional, hubungan kejiranan di sini sangat bergantung pada persetujuan bersama dan rasa hormat. Isu-isu yang kelihatan kecil seperti laluan kongsi, parit saliran, dan tahap bunyi bising boleh dengan mudah menjadi konflik jika tidak ditangani secara terbuka. Dalam konteks inilah peranan jawatankuasa mediasi kampung menjadi lebih menonjol. Suara orang tua-tua bukan berdasarkan pertalian darah, tetapi berdasarkan ketidakberpihakan dan pengalaman. Apabila orang tua-tua campur tangan, keutamaan bukan sahaja betul atau salah, tetapi bagaimana untuk terus hidup bersama dalam jangka masa panjang.

Pada awal tahun 2025, pasukan mediasi kampung menerima laporan tentang konflik antara Encik TVA dan Cik TTN. Perselisihan faham mengenai kehidupan seharian dan membesarkan anak-anak telah menyebabkan ketegangan dalam keluarga. Daripada menjemput kedua-dua pihak ke mesyuarat pada masa yang sama, pasukan itu bertemu dengan setiap orang secara berasingan untuk mendengar. Selepas mesyuarat dan analisis, pasangan itu bersetuju untuk menyesuaikan tingkah laku mereka.

Persatuan Warga Emas kampung Quan Lao 4 mempunyai 92 orang ahli. Antaranya ialah ahli pasukan mediasi kampung. Ramai daripada mereka dahulunya merupakan guru atau askar, jadi mereka mempunyai pengalaman dalam kerja mereka dan pemahaman yang kukuh tentang peraturan perundangan. Kekuatan mereka bukan sahaja terletak pada pengetahuan mereka tetapi juga pada pemahaman mereka tentang watak setiap orang. Apabila timbul konflik, mereka melawat rumah setiap pihak, mendengar cerita dari pihak mereka. Daripada membuat penilaian, para warga emas menganalisis situasi berdasarkan undang-undang dan dalam konteks semangat komuniti. Sikap tenang mereka membantu mengawal ego.

Kumpulan Kejiranan 6 di Wad Quang Trung mempunyai 268 isi rumah dengan lebih 1,080 penduduk. Encik Trinh Van Kien (68 tahun), setiausaha cawangan Parti, ketua Jawatankuasa Barisan Tanah Air, dan ketua pasukan mediasi kejiranan, berkata: “Bilangan pertikaian semakin meningkat, daripada pertikaian tanah dan parit saliran hinggalah pagar dan isu sanitasi alam sekitar.” Baru-baru ini, pertikaian antara dua isi rumah, PT M dan VT N, berpunca daripada air hujan yang mengalir ke halaman rumah mereka. Dalam keadaan marah, Cik N menyuruh seseorang memotong sebahagian bumbung jirannya. Pengesahan mendedahkan bahawa bahagian yang dipotong itu milik Cik M. Selepas penjelasan, Cik N memohon maaf dan memberi pampasan, dan keluarga Cik M memasang sistem saliran untuk mengelakkan kerosakan selanjutnya. “Perkara yang paling sukar ialah ramai orang selalu menganggap mereka betul. Mediasi memerlukan kedua-dua akal dan belas kasihan supaya kedua-dua pihak memahami situasi dan antara satu sama lain,” kata Encik Kien.

Wilayah ini kini mempunyai 498,750 ahli warga emas, yang dibahagikan kepada 4,351 cawangan merentasi 166 komune dan wad. Di banyak tempat, ahli membentuk pasukan teras dalam pasukan mediasi akar umbi. Dengan peranan membimbing dan menghubungkannya, Persatuan Warga Emas Wilayah kerap bekerjasama dengan Jawatankuasa Barisan Tanah Air Wilayah, sektor kehakiman, dan pihak berkuasa tempatan untuk menganjurkan latihan kemahiran mediasi, mengemas kini peraturan undang-undang, dan memperkenalkan ahli yang bereputasi untuk menyertai pasukan mediasi akar umbi. Menurut Pengerusi Persatuan Warga Emas Wilayah, Nguyen Duc Thang, peranan warga emas tidak menggantikan agensi berfungsi, tetapi sebaliknya mewujudkan zon penampan untuk membolehkan pihak-pihak berkonflik kekal tenang. Apabila konflik dijelaskan secara munasabah dan adil dari awal, kemungkinan konflik yang semakin meningkat akan berkurangan dengan ketara.

Dalam konteks hubungan komuniti yang semakin pelbagai, persatuan warga emas di semua peringkat di wilayah ini beroperasi sebagai institusi sosial yang lembut, kekurangan kuasa paksaan tetapi mempunyai berat moral yang ketara; mereka tidak mengeluarkan keputusan tetapi menyumbang kepada pembentukan tingkah laku. Di tengah-tengah konflik seharian, suara tenang warga emas memainkan peranan pengimbangan, memastikan bahawa banyak isu kecil kekal pada tahap dialog, dan bukannya meningkat menjadi pertikaian yang berpanjangan.

Teks dan foto: Tang Thuy

Sumber: https://baothanhhoa.vn/can-can-cua-uy-tin-278281.htm