"Kami menyedari bahawa teknologi AI adalah salah satu pemboleh yang paling penting" untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, Ketua Pegawai Eksekutif LG William Cho berkata pada 8 Januari. "Sementara yang lain boleh menumpukan pada pembangunan teknologi AI, LG berminat dengan cara AI boleh membuat perubahan sebenar dalam dunia sebenar," tambahnya.

Aplikasi komersial dan penggunaan dunia sebenar AI - terutamanya AI generatif - adalah antara topik besar di CES 2024.

yt438n4i.png
Ketua Pegawai Eksekutif LG Electronics William Cho bercakap tentang AI semasa sidang akhbar syarikat itu di CES 2024 pada 8 Januari. (Foto: Reuters)

Mengenai potensi penggunaan AI dalam produk LG Electronics, Cho memetik contoh seperti peranti yang belajar memahami keperluan pengguna berdasarkan perbualan dan corak tingkah laku manusia, atau yang boleh "mendorong tindakan ketara dengan menyelaraskan peranti fizikal." LG berkata perkhidmatan ini menggunakan model bahasa besarnya sendiri.

LG telah memperkenalkan pembantu robot berkuasa AI yang mempunyai dua kaki dan roda. Robot itu boleh bergerak sendiri di sekitar rumah dan boleh berinteraksi secara lisan dan meluahkan emosi. Ia menggabungkan mikrofon, kamera dan penderia lain untuk mengesan suara, imej, suhu dan kelembapan di dalam rumah. "Dengan teknologi AI multimodal, ia memahami anda dan rumah anda dengan lebih baik," kata Henry Kim dari LG Electronics America.

Sambil menekankan kepentingan AI dalam produknya, Encik Cho juga menyatakan bahawa keselamatan dan privasi adalah keutamaan utama untuk LG. "Kami menyedari bahawa AI perlu bertanggungjawab terhadap keputusan dan tindakannya," katanya. Perlindungan data akan digunakan "sepanjang keseluruhan proses mengumpul, menyimpan dan menggunakan data pengguna untuk memastikan perlindungan pada setiap peringkat," kata CEO LG.

Rakan senegara LG, Samsung juga mempunyai beberapa persamaan dalam persembahannya, termasuk penekanan pada AI dan keselamatan, serta versi terkini robot Ballie sferanya. Dilengkapi dengan kamera dan projektor, keupayaan AI Ballie membolehkannya "belajar daripada corak dan tabiat pengguna untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih bijak dan diperibadikan," menurut syarikat itu.

Samsung tidak menunjukkan Ballie secara langsung, sebaliknya menunjukkannya melalui video promosi yang menunjukkannya mengikut pemiliknya, mengendalikan panggilan video, malah memantau dan memberi makan haiwan peliharaan dari jauh. Tiada butiran mengenai tarikh keluaran atau harga untuk robot itu.

Samsung juga melancarkan inisiatif "AI untuk Semua" untuk menjadikan teknologi "lebih selamat, komprehensif dan lebih cekap tenaga." Ia telah mengembangkan platform pengurusan keselamatan Knox Vault untuk meliputi kebanyakan peranti mudah alih dan peranti lain, termasuk TV terbaharunya.

(Menurut Nikkei)