ChatGPT, Meta AI, Gemini: Chatbot Percuma manakah yang Terbaik?

Perlumbaan chatbot terus hangat apabila Meta melancarkan sistem kecerdasan buatan baharunya, terbina dalam secara lalai pada semua platform. Dengan logo biru yang tersendiri, Meta AI kini menjadi ciri biasa dalam kebanyakan akaun WhatsApp pengguna dan boleh diakses dengan mudah melalui bar carian di Instagram dan Facebook. Ini menjadikan Meta AI sebagai salah satu pembantu maya yang paling popular hari ini.

Google juga mendorong AI chatbot Gemini (dahulunya Bard) kepada pengguna. Gemini disepadukan ke dalam aplikasi pemesejan pada peranti Android, membolehkan pengguna menetapkan chatbot sebagai pembantu maya lalai pada telefon mudah alih mereka.

Gemini dan Meta AI adalah nama seterusnya untuk menyertai perlumbaan pembangunan AI AI, selepas OpenAI melancarkan ChatGPT kepada orang ramai pada akhir 2022.

Untuk membandingkan tiga chatbots, Straits Times menjalankan "semakan dunia sebenar" versi percuma ChatGPT, Meta AI dan Gemini. Semakan itu membandingkan kebaikan dan keburukan setiap chatbot pada tugas biasa, seperti memproses jumlah teks yang besar, merancang perjalanan dan mencegah maklumat salah.

Gemini dan Meta AI mengikuti jejak OpenAI, yang membawa chatbots AI ke arus perdana dengan ChatGPT pada akhir 2022. (Foto: RYAN CHIONG)

Ringkasan teks

Merumuskan sejumlah besar teks ialah salah satu kelebihan menonjol mana-mana AI chatbot, membantu pengguna meringkaskan PDF atau dokumen yang panjang dengan cepat dalam beberapa saat.

Tiga sistem AI telah dicabar untuk meringkaskan dalam 50 perkataan artikel dalam The Straits Times mengenai topik bahasa Gen Z. Tanggapan Gemini adalah yang paling tepat. Sistem itu mengenal pasti "alamak" sebagai perkataan slanga Gen Z yang paling biasa digunakan untuk menyatakan kejutan.

Walau bagaimanapun, ChatGPT membawa istilah yang tidak disebut dalam artikel, seperti "act blur" dan "chope".

Sementara itu, Meta AI memberikan maklumat palsu apabila mengatakan artikel Straits Times mempunyai sehingga 200 peserta dan dilakukan oleh Universiti Nasional Singapura.

Kedua-dua ChatGPT dan Meta AI menghasilkan ringkasan tidak lengkap yang sebahagian besarnya mengulang tajuk artikel. Meta AI juga membuat kesilapan dengan memasukkan beberapa angka yang salah.

Gemini juga memberikan jawapan terbaik apabila meringkaskan satu lagi artikel Straits Times mengenai statistik permainan dalam kalangan belia Singapura. Alat itu bukan sahaja mengekstrak angka-angka penting malah menerangkannya dengan cara yang mudah difahami.

Imej yang dijana AI pada Meta AI selalunya lebih terperinci daripada imej yang dihasilkan oleh Google Gemini.

Penjanaan imej automatik

Dalam ujian seterusnya, chatbots diminta untuk mencipta imej berdasarkan penyelidikan tentang tabiat permainan anak muda. Dalam cabaran ini, Meta AI amat kagum dengan satu siri imej yang dijana AI yang mencipta semula sidang akhbar yang membentangkan statistik.

Bagi Gemini, mereka berkata bahawa sistem AI mereka pada masa ini tidak dapat menjana imej manusia dan sebaliknya memaparkan imej dengan emoji marah.

Berbanding dengan Gemini, imej yang dihasilkan oleh Meta AI mengandungi lebih banyak butiran. Walau bagaimanapun, versi percuma 3.5 ChatGPT tidak boleh menghasilkan imej. Pengguna perlu menaik taraf kepada versi berbayar 4.0 untuk dapat menyambung ke penjana imej Dall-E dan menjana imej menggunakan kecerdasan buatan.

Rancang perjalanan anda

Apabila diminta merancang perjalanan sehari ke Johor Bahru, Gemini mencadangkan tempat yang cuba dan dipercayai, seperti melawat Legoland Malaysia dan jalan warisan Tan Hiok Nee.

Walau bagaimanapun, ketepatan Gemini dalam menganggarkan masa perjalanan adalah terhad. Sebagai contoh, apl itu mencadangkan pengangkutan awam untuk perjalanan sejauh 1.7km yang mengambil masa hanya 3 minit, berbanding 15 minit sebenar mengikut Peta Google. Penyepaduan Peta Google ke dalam Gemini telah meningkatkan ini dengan ketara, memberikan pengguna pandangan yang lebih komprehensif tentang tempat mereka berada dan cara mereka sampai ke sana.

Walaupun Gemini mempunyai kelebihan integrasi Google, Meta AI dan ChatGPT masih diutamakan untuk perancangan kronologi mereka yang lebih terperinci. Kedua-dua apl menyediakan jadual perjalanan berurutan, dengan anggaran masa perjalanan ke lokasi tertentu.

Gemini menyepadukan ciri lain daripada apl Google, seperti Peta, untuk menjadikan jawapan apl lebih intuitif.

Karang e-mel

Ketiga-tiga chatbots melakukan kerja yang cukup baik untuk membuat draf jemputan e-mel ke barbeku gaya Gen Z. Walau bagaimanapun, Meta AI menonjol kerana membentangkan maklumat terperinci dalam mata bullet yang jelas dan mudah dibaca.

Menggunakan deepfake

Meta dan Gemini nampaknya mempunyai kawalan yang lebih ketat daripada chatbots awal, seperti yang berlaku dengan Midjourney pada tahun 2023, yang menyebabkan kegemparan dengan imej Paus dalam pakaian mewah - sepenuhnya fiksyen.

Apabila diminta untuk mencipta imej berdasarkan selebriti, seperti Presiden AS Joe Biden, Meta AI menjawab: "Saya tidak boleh mencipta imej yang memfitnah Joe Biden atau mana-mana individu lain."

Gemini berkata ia tidak dapat memaparkan gambar orang dan enggan membantu dengan permintaan bantuan. ChatGPT juga tidak mempunyai ciri membuat gambar dalam versi percuma.

Walaupun ketiga-tiga sistem AI mempunyai perlindungan untuk melindungi daripada pertanyaan yang tidak beretika, berbahaya atau menyalahi undang-undang, terdapat cara untuk memintas halangan ini. Proses ini dipanggil "jailbreaking," yang menggunakan pernyataan yang mengelirukan untuk "menipu" AI supaya memintas penapis.

Gemini dan ChatGPT telah ditipu untuk menjawab soalan yang pada mulanya mereka enggan menjawab, seperti cara membuat racun.

Berbanding dengan sistem lain, Meta AI nampaknya mempunyai kawalan 'penggodaman' yang lebih ketat. Walaupun pengguna mungkin telah menembusi beberapa perlindungan, Meta AI masih enggan menjawab pertanyaan yang berpotensi berbahaya.

Walaupun chatbot Meta melakukan kerja yang baik untuk menghapuskan pertanyaan berniat jahat, ia cenderung memberikan maklumat yang tidak tepat.

Mai Tam (Sumber: straitstimes.com)

Sumber