ChatGPT menggantikan Google hanyalah 'ilusi'

Sejak ChatGPT muncul sebagai fenomena, terdapat tajuk berita yang kerap mengenai cara chatbot akan menggantikan Carian Google sebagai enjin carian lalai tidak lama lagi.

Tetapi apabila anda menggali lebih dalam nombor, kebenarannya lebih rumit. Orang ramai semakin menggunakan chatbots, tetapi carian Google masih mendominasi sebagai "pintu depan" untuk berita.

Carian Google masih memegang sekeping pai yang besar

ChatGPT berkembang pesat sebagai alat untuk rakyat Amerika mencari maklumat, menurut laporan Jun oleh Similarweb, sebuah syarikat yang mengkaji aktiviti laman web.

Khususnya, dari Januari hingga Mei 2025, terdapat kira-kira 25 juta lawatan ke tapak web berita selepas pengguna mengklik pada pautan dalam ChatGPT. Jumlah ini sepadan dengan peningkatan sehingga 25 kali ganda berbanding angka hanya 1 juta lawatan pada 2024.

Walau bagaimanapun, dalam tempoh yang sama, rakyat Amerika melawat tapak web berita kira-kira 9.5 bilion kali daripada menggunakan enjin carian web tradisional seperti Carian Google dan mengklik pada pautan.

Dalam erti kata lain, bagi setiap orang Amerika yang meminta maklumat ChatGPT dan melawat tapak berita untuk mengetahui lebih lanjut, 379 pengguna lain menggunakan Google untuk melakukan perkara yang sama.

Peratusan pengguna yang melawat tapak web untuk mencari maklumat berbanding menggunakan chatbot AI. Foto: Washington Post.

Terdapat kaveat penting tentang cara pengguna berkelakuan apabila menggunakan chatbots untuk mendapatkan maklumat berbanding dengan enjin carian web. Chatbots seperti ChatGPT mentafsir maklumat daripada artikel dan berita. Ini menjadikannya kurang berkemungkinan bahawa pengguna akan mengklik pada pautan web untuk mengetahui lebih banyak maklumat, seperti yang mereka lakukan dengan enjin carian seperti Google.

Tingkah laku ini mencederakan tapak dan memesongkan nombor Similarweb. Apabila pengguna menggunakan ChatGPT untuk meringkaskan peristiwa berita dan berhenti di situ, ia tidak muncul dalam data klik web Similarweb.

Laporan lain, oleh syarikat analisis web Datos dan firma perisian SparkToro, mendapati bahawa kira-kira 11 dalam 100 lawatan tapak web daripada komputer pengguna pergi ke Google dan enjin carian lain.

Teknologi AI — termasuk ChatGPT, Google Gemini atau Claude — menyumbang kurang daripada kira-kira 1/100 lawatan tapak web gabungan.

Laporan itu juga mendapati bahawa walaupun peningkatan besar dalam lawatan ke laman web chatbot sepanjang tahun lalu, pengguna secara amnya masih cenderung menggunakan tapak carian tradisional.

"Carian ialah salah satu ciri yang paling popular dan paling pesat berkembang dalam ChatGPT. Kami melabur dalam pengalaman carian yang lebih pantas, lebih bijak dan kekal komited untuk membantu orang ramai menemui berita dan maklumat berkualiti tinggi," kata jurucakap OpenAI.

Sukar untuk menggantikan Carian Google

Ketua Pegawai Eksekutif SparkToro Rand Fishkin melakukan beberapa analisis data dan membuat kesimpulan bahawa chatbots masih tidak setanding dengan enjin carian.

Secara khusus, Fishkin berkata bahawa pengguna melakukan lebih daripada 14 bilion carian Google setiap hari berbanding sehingga 37.5 juta carian serupa di ChatGPT. Dalam erti kata lain, Google mempunyai kira-kira 373 kali penggunaan setara dengan ChatGPT.

Mengenai pengguna apl individu, ChatGPT mendahului Gemini Google. Walau bagaimanapun, kelebihan ekosistem yang besar masih membantu Google mengekalkan keunggulannya.

Carian Google kini mempunyai lebih daripada 2 bilion pengguna aktif bulanan (MAU) dan kira-kira 1.5 bilion DAU. Walaupun dengan pertumbuhan pesat ChatGPT, pengguna aktif harian ChatGPT hanyalah kira-kira 10% daripada Carian Google pada Mac.

Pertumbuhan Gemini baru-baru ini, dengan pengguna aktif harian hampir empat kali ganda sejak Oktober 2024, sebahagian besarnya disebabkan oleh strategi pra-pemasangan pada peranti Android dan bukannya menarik pengguna untuk memuat turun apl itu secara asli. Ini adalah strategi yang sama yang telah membantu Carian Google menguasai pasaran selama bertahun-tahun, dengan menjadi pilihan lalai pada berbilion peranti, termasuk iPhone.

Carta menunjukkan pengguna aktif harian untuk ChatGPT dan Gemini. Sumber: penyelidikan Barclays.

Gemini secara beransur-ansur disepadukan terus ke dalam Carian Google, memberikan teknologi AI ini akses segera kepada lebih 2 bilion pengguna setiap bulan. Pada masa yang sama, Google turut menandatangani perjanjian untuk menjadikan Gemini prapasang pada peranti Android dan Chromebook, mengembangkan saluran pengedaran yang berkuasa.

Sementara itu, ChatGPT telah berkembang sebahagian besarnya pada daya tarikan organik berkat ciri baharu yang berterusan, seperti teknologi penciptaan foto mengagumkan yang dilancarkan awal tahun ini.

Pakar dan pengguna sering tersalah anggap betapa cepatnya teknologi baharu menggantikan tabiat lama. Pernah wujud persepsi bahawa pengguna akan membeli segala-galanya dalam talian, tetapi e-dagang sebenarnya menyumbang hanya 16% daripada semua barangan yang dibeli oleh orang Amerika.

Sehingga baru-baru ini, rakyat Amerika menghabiskan lebih banyak masa menonton TV kabel atau percuma daripada menonton perkhidmatan TV penstriman, menurut firma penyelidikan pasaran Nielsen.

"Apabila orang ramai dan media tergila-gilakan AI, teknologi boleh berasa jauh lebih besar daripada yang sebenarnya," kata Fishkin.

Sumber: https://znews.vn/chatgpt-thay-the-google-chi-la-ao-tuong-post1567217.html