Menurut maklumat awal, kebakaran telah berlaku di sebuah kedai perabot di Jalan De La Thanh (Wad Ngoc Khanh, Daerah Ba Dinh, Hanoi) pada petang 29 Oktober.

Saksi mata berkata bahawa disebabkan kedai itu mengandungi banyak kayu, gam dan aksesori untuk membuat perabot, api marak dengan cepat dan menghasilkan banyak asap toksik.