Di sebalik harga yang murah mungkin ada perangkap

Berhati-hati dengan barangan murah, semak maklumat penjual dengan teliti, akaun penjual mempunyai rating tinggi, banyak komen positif

Menurut laman web statistik Statista, peningkatan pergantungan pada e-dagang telah membuka peluang kepada pelaku jahat untuk menggunakan taktik yang semakin canggih, termasuk penipuan menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menipu pembeli dalam talian (MSOL).

Curang anak hitam

MSOL popular dalam bentuk berikut: pada platform e-dagang, tapak web dengan fungsi beli-belah dan kini popular di rangkaian sosial (SNS). Menurut data Atlas VPN berdasarkan tinjauan dalam talian GoodFirms, sehingga 47% pengguna SNS telah menjadi mangsa penipuan. Menurut Federation of German Consumer Organizations (VZBV), tinjauan terbaru oleh Forsa Polling Institute menunjukkan bahawa dalam tempoh 2 tahun yang lalu, daripada 1,503 orang berumur 14 tahun ke atas yang MSOL di Jerman, 1 daripada 8 telah menjadi mangsa penipuan.

Di kedai dalam talian, semakin banyak "helah menipu", seperti mengiklankan produk yang baik pada harga yang sangat menarik, tetapi apabila dihantar kepada pelanggan, produk itu tidak berkualiti atau tidak seperti yang diiklankan. Mengambil kesempatan daripada fakta bahawa MSOL hanya bergantung pada kepercayaan antara pelanggan dan pemegang akaun, manakala platform rangkaian sosial tidak mempunyai sekatan yang cukup kuat untuk menangani insiden secara menyeluruh (paling banyak, hanya mengunci akaun), penipu boleh mengambil kesempatan dengan mudah. Yang paling biasa ialah situasi memperkenalkan produk yang menarik perhatian, tetapi apabila dihantar kepada pembeli, produk tersebut adalah nyata tetapi dengan harga yang jauh lebih tinggi.

Penipuan membeli-belah dalam talian semakin kompleks, menjadikannya mudah untuk pengguna terjebak dalam perangkap. Foto: Le Tinh

Pilih tapak jualan yang bereputasi

Menurut pakar, pengguna hanya perlu membeli pada platform yang bereputasi, terutamanya platform e-dagang yang besar dengan dasar perlindungan pembeli yang jelas. Hanya beli di tapak web tulen, diperakui oleh pihak berkuasa berwibawa dan organisasi pemeriksaan, dengan alamat hubungan tertentu dan boleh disahkan melalui nombor telefon atau talian hot. Berhati-hati dengan barangan murah, semak maklumat penjual dengan teliti, mempunyai rating tinggi, banyak komen positif daripada pelanggan. Hanya pilih bentuk semakan sebelum menerima barang dan bayar apabila menerima barang yang betul (COD). Utamakan akaun yang pernah beli sebelum ini.

Pada masa ini, pihak berkuasa di Vietnam telah menggunakan teknologi, termasuk AI, untuk membantu pengguna mengelakkan risiko membeli-belah dalam talian dan penipuan digital.

Projek oleh sekumpulan 4 pelajar dari Universiti Swinburne Vietnam telah berjaya menyelidik dan menguji alat AI yang boleh mengenal pasti dan menapis tapak web berniat jahat dan palsu dalam beberapa saat sahaja. Tapak web https://ai.chongluadao.vn/ boleh menganalisis terus dari tapak web yang sedang dilihat pengguna untuk menilai keselamatan (pengguna hanya perlu memasukkan URL tapak web tersebut). Alat ini diketuai oleh pakar keselamatan siber Ngo Minh Hieu, Pengarah projek Chongluadao.vn. Menurut En. Hieu, alat penapisan laman web berniat jahat yang dilaksanakan oleh kumpulan pelajar dengan pengetahuan dan pengalaman ahli projek Chongluadao.vn telah siap, dengan ketepatan lebih daripada 98%; orang, perniagaan dan syarikat besar boleh mengalami dan menggunakannya. Pakar Nordea juga mengesyorkan agar pembeli tidak mencari maklumat promosi menggunakan enjin carian di internet kerana mereka juga boleh dibawa ke laman web penipuan. Berhati-hati dengan iklan e-mel, jangan klik pada mana-mana pautan dalam e-mel ini, terutamanya daripada pengirim yang tidak dikenali.

Beberapa negara seperti Denmark, Finland, Luxembourg, New Zealand, Norway dan Switzerland telah mencatatkan kadar penipuan beli-belah dalam talian yang rendah, kerana mereka telah membina rangka kerja perundangan dan institusi yang kukuh serta membangunkan strategi keselamatan siber yang komprehensif untuk memerangi jenayah siber.

Terima kasih kepada kempen kesedaran dan pendidikan awam tentang penipuan dalam talian - dengan inisiatif khusus seperti video, maklumat grafik, penggunaan media sosial dan kerjasama antara kerajaan dan platform - pengguna semakin bersedia untuk mengelakkan risiko penipuan. Langkah-langkah pencegahan daripada bank adalah bahagian penting dalam pencegahan penipuan di negara-negara ini.

Pakar mengesyorkan agar pengguna menggunakan alat Amaran Penipuan yang disepadukan dalam aplikasi VNeID Kementerian Keselamatan Awam untuk mengelak daripada ditipu. Ciri ini juga membenarkan mencari tapak web penipuan, sehingga awal November 2025, data pada 125,608 tapak web hitam dengan alamat palsu telah dikumpulkan.

Mengaplikasikan pemikiran Zero Trust

Menurut Dr Philip Hung Cao - pensyarah global mengenai keselamatan maklumat - pengasas dan Pengarah Digital Trust ZTX, sokongan teknologi adalah penting tetapi pengguna perlu menerapkan pemikiran Zero Trust (mempersoalkan kesahihan) apabila menyertai aktiviti dalam talian, termasuk aktiviti membeli-belah dalam talian. Jangan percaya serta-merta tetapi sentiasa luangkan masa untuk menyemak, mengesahkan dan menyemak silang maklumat daripada banyak sumber yang bereputasi sebelum membuat keputusan untuk melakukan aktiviti atau tingkah laku digital. Hanya terima panggilan telefon/mesej teks daripada orang yang dikenali/disahkan dan jangan terima daripada nombor yang tidak dikenali.

Sumber: https://nld.com.vn/dang-sau-gia-re-co-the-la-chiec-bay-196251108210354314.htm