
Menurut pemerhatian wartawan, sejak kebelakangan ini, bank-bank di seluruh wilayah telah menyaksikan peningkatan ketara dalam bilangan pelanggan yang menjalankan transaksi di kaunter dan mengeluarkan wang dari ATM. Pada masa yang sama, pemindahan wang dan pembayaran elektronik di pasar, pasar raya dan kedai juga lebih aktif daripada biasa. Ini meletakkan permintaan yang tinggi terhadap sistem perbankan di wilayah tersebut untuk memastikan infrastruktur teknikal, bekalan tunai dan keselamatan sistem yang mencukupi.

Encik Nguyen Hong Duc, Pengarah Bank Pembangunan Pertanian dan Luar Bandar Vietnam (Agribank) Cawangan Lang Son, menyatakan: Cawangan ini secara proaktif telah mengekalkan jumlah tunai yang mencukupi, memastikan struktur kuantiti dan denominasi. Di samping itu, bank ini kerap menyelenggara dan menyelenggara ATM dan mesin POS, dan menaik taraf perisian secara berkala untuk meminimumkan ralat dan masalah penghantaran. Pada masa ini, cawangan ini mempunyai 29 ATM, termasuk 11 mesin CDM dan 36 mesin POS. Cawangan ini menambah wang tunai sekali atau dua kali seminggu untuk memastikan keperluan pembayaran, deposit dan pengeluaran orang ramai dipenuhi. Khususnya, untuk transaksi pembayaran elektronik, bank memberi tumpuan kepada peningkatan kualiti perkhidmatan, menaik taraf perisian dan menugaskan kakitangan teknikal untuk bertugas bagi segera menangani sebarang isu yang disebabkan oleh akses pelanggan yang berlebihan.
Di Cawangan Lang Son, Bank Perdagangan Asing Vietnam (Vietcombank), unit ini juga telah menyediakan penyelesaian secara proaktif untuk memastikan transaksi yang lancar semasa tempoh pembayaran puncak akhir tahun. Cik Dinh Huyen Trang, Ketua Jabatan Khidmat Pelanggan Vietcombank Lang Son, berkata: Pada masa ini, Vietcombank Lang Son mempunyai 3 pejabat transaksi; 10 ATM; dan hampir 200 mesin POS yang tersebar di seluruh wilayah. Dalam tempoh menjelang Tet (Tahun Baru Cina), permintaan untuk transaksi dan pembayaran meningkat dengan ketara. Oleh itu, bank telah melaksanakan penyelesaian secara proaktif untuk memastikan operasi perkhidmatan pembayaran dan sistem ATM yang selamat dan berterusan bagi memenuhi keperluan pembayaran dan membeli-belah orang ramai. Dalam tempoh sebelum Tet, bank menambah wang tunai 3-5 kali seminggu. Di samping itu, bank secara proaktif menyemak, menyelenggara dan menyelenggara semua ATM dan mesin POS, serta menaik taraf perisian untuk memastikan transaksi yang lancar untuk orang ramai.
Wilayah ini kini mempunyai 16 cawangan institusi kredit peringkat pertama; 12 cawangan peringkat kedua; 55 pejabat transaksi; 98 ATM/CDM/CRM; dan 321 peranti POS, yang menyumbang kepada memenuhi keperluan transaksi dan pembayaran yang semakin meningkat dalam kalangan rakyat.
Bagi memastikan operasi perbankan yang lancar dan selamat semasa cuti Tet, Bank Negara Vietnam Wilayah 5 telah mengarahkan bank-bank di kawasan tersebut untuk melaksanakan langkah-langkah khusus seperti: memastikan kelancaran fungsi sistem pembayaran, menugaskan kakitangan untuk beroperasi 24/7, mengekalkan talian hotline untuk menerima dan segera menyelesaikan maklum balas pelanggan, dan memastikan bekalan wang tunai untuk edaran. Di samping itu, mereka sedang memperkukuh langkah-langkah keselamatan dan mendidik pelanggan tentang cara mencegah penipuan, jenayah berteknologi tinggi, dan kecurian harta benda; meningkatkan rasa tanggungjawab kakitangan, dan mewajibkan cawangan bank untuk melanjutkan waktu perkhidmatan secara fleksibel semasa tempoh penyelesaian puncak untuk menangani keperluan orang ramai dan perniagaan di kawasan tersebut dengan cepat.
Cik Nong Thi Dien dari wad Tam Thanh berkata: "Pada hari-hari menjelang Tet (Tahun Baru Cina), saya kerap perlu mengeluarkan dan memindahkan wang untuk membeli-belah dan perbelanjaan. Saya dapati perkhidmatan bank sangat baik. Semasa mengeluarkan wang di ATM, saya dapati mesin beroperasi dengan stabil; dan pemindahan wang juga sangat pantas dan tidak terganggu. Oleh itu, saya rasa sangat selamat menggunakan perkhidmatan perbankan."
Sempena Tahun Baru Cina 2026 yang semakin hampir, berserta pelaksanaan penyelesaian yang disegerakkan untuk memastikan keselamatan sistem, bank-bank di wilayah ini terus mempromosikan dan membimbing orang ramai dalam menggunakan perkhidmatan pembayaran tanpa tunai. Ini menyumbang kepada peningkatan kualiti perkhidmatan, menggalakkan pembayaran moden dan selamat, serta memenuhi keperluan perbelanjaan dan membeli-belah orang ramai semasa cuti Tet.
Sumber: https://baolangson.vn/dam-bao-thanh-toan-an-toan-thong-suot-dip-tet-5075087.html






Komen (0)