Cadangan untuk menangguhkan masa penutupan 2G

Bagaimanapun, berikutan impak teruk ribut No 3, unit khusus Jabatan Telekomunikasi (Kementerian Penerangan dan Komunikasi) telah menasihatkan pemimpin kementerian itu untuk menangguhkan masa penutupan 2G, berbanding jadual sebelumnya iaitu 15 September 2024. Bagaimanapun, masa baharu itu belum diumumkan.

Sehingga 8 September, pengendali rangkaian mempunyai kira-kira 3.4 juta pelanggan 2G sahaja. Dapat dilihat sejak Mei 2024, bilangan pelanggan 2G sahaja pada rangkaian telah menurun dengan sangat cepat.

Ini adalah keputusan yang sangat luar biasa, menunjukkan hala tuju kukuh Kementerian Penerangan dan Komunikasi serta kesungguhan perniagaan mudah alih dalam melaksanakan rancangan menghentikan teknologi 2G mengikut Pekeliling Bil 03 dan Pekeliling Bil 04 mengenai perancangan jalur frekuensi.

Pada masa ini, dalam fasa "pecut", pengendali rangkaian telah melaksanakan penyelesaian untuk menukar baki pelanggan 2G Sahaja pada rangkaian. Sehubungan itu, pengendali rangkaian telah melaksanakan sokongan kewangan untuk telefon 4G Sahaja digabungkan dengan pakej penukaran, dan pada masa yang sama menyokong sehingga 100% daripada kos telefon 4G.

Telefon 4G murah melayani pelanggan yang beralih daripada telefon 2G.

Semua pengendali rangkaian menyediakan beberapa telefon 4G untuk menyokong penggantian telefon (100% daripada kos) untuk pelanggan 2G Sahaja mereka. Sesetengah syarikat mudah alih mempunyai dasar untuk menyokong pemberian telefon tanpa mendaftar pakej untuk isi rumah miskin, isi rumah hampir miskin, pelanggan di kawasan terpencil, terpencil dan kurang bernasib baik untuk beralih kepada telefon 4G.

Menurut Jabatan Telekomunikasi, selain berkomunikasi di media massa, pengendali rangkaian mempromosikan komunikasi terus kepada pelanggan, sambil meningkatkan kekerapan komunikasi melalui bentuk berikut: panggilan, SMS, pemberitahuan muzik menunggu panggilan, memainkan IVR dengan panggilan, Bot Panggilan mengenai program sokongan penukaran perniagaan dan mengarahkan pelanggan menukar telefon.

Operator rangkaian menjalankan komunikasi melalui sistem komunikasi akar umbi (pembesar suara komune dan wad) untuk memberikan maklumat kepada setiap pelanggan.

Untuk menyebarkan secara berkesan kepada orang di kawasan luar bandar, terpencil dan terpencil, beberapa perniagaan mudah alih turut menjalankan kempen penukaran di semua komune/wad, menggerakkan semua pekerja di wilayah/bandar untuk menghubungi pelanggan 2G ke rumah setiap pelanggan.

Bagi pelanggan yang masih belum menukar, adalah perlu untuk terus memperkukuh komunikasi langsung untuk melaksanakan penukaran kepada telefon 4G bagi memastikan penggunaan perkhidmatan berterusan selepas 16 September 2024.

Malah, dalam beberapa hari kebelakangan ini, Taufan Yagi telah mendarat di Vietnam, secara langsung menjejaskan banyak wilayah utara. Taufan Yagi telah menyebabkan akibat yang tidak pernah berlaku sebelum ini dan kerugian besar kepada orang ramai, merosakkan kerja infrastruktur teknikal dengan serius, termasuk kerja telekomunikasi di banyak kawasan utara.

Pada masa ini, perniagaan mudah alih juga menumpukan sumber untuk mengatasi akibat bencana alam dan memulihkan sistem telekomunikasi untuk memastikan komunikasi orang ramai.

Di samping itu, antara pelanggan 2G Only yang masih belum menukar agama termasuk kumpulan terdedah, pelanggan daripada isi rumah miskin, pelanggan di kawasan yang sukar dijangkau seperti kawasan terpencil, kawasan pergunungan dan sebahagian besar pelanggan 2G Only yang terletak di kawasan yang dilanda ribut dan banjir, menyebabkan sukar untuk berkomunikasi dan menghubungi pelanggan secara terus untuk membuat penukaran.

Turut berkongsi pada sidang media itu, Timbalan Pengarah Jabatan Telekomunikasi, Encik Nguyen Phong Nha, berkata dengan cadangan perniagaan dan situasi sebenar, Jabatan Telekomunikasi sedang berunding dan mencadangkan kepada pemimpin Kementerian Penerangan dan Komunikasi untuk membenarkan penggantungan sebahagian pelaksanaan Pekeliling 03 dan 04 mengenai perancangan jalur frekuensi.

Secara khusus, pelarasan masa penutupan 2G akan memberi operator rangkaian lebih banyak masa untuk menumpukan sumber untuk mengatasi akibat ribut No. 3 dan situasi banjir selepas ribut, dan menyokong penukaran telefon 4G untuk pelanggan 2G sahaja, terutamanya pelanggan di kawasan terpencil dan wilayah dan bandar yang terjejas oleh ribut.

Sumber: https://daidoanket.vn/de-xuat-lui-thoi-diem-tat-song-2g-10290231.html