Pada 13 September, Kementerian Penerangan dan Komunikasi telah mengeluarkan Pekeliling No. 10, yang menggantung penguatkuasaan peruntukan tertentu dalam Pekeliling 03 dan 04 – berkaitan perancangan jalur frekuensi yang digunakan dalam rangkaian 2G di Vietnam.
Telah diketahui bahawa Pekeliling 03 dan 04, yang dikeluarkan pada bulan Mei, menetapkan bahawa mulai 16 September 2024, sistem komunikasi mudah alih GSM (2G) akan berhenti beroperasi, kecuali untuk penyediaan perkhidmatan di kepulauan Truong Sa dan Hoang Sa serta platform luar pesisir DK.
Menurut Pekeliling No. 10, pelaksanaan peruntukan di atas akan ditangguhkan ke 15 Oktober. Selepas itu, pengguna mesti menaik taraf peranti mereka kepada 3G atau lebih tinggi untuk terus menggunakan perkhidmatan tersebut.
Menurut Timbalan Pengarah Jabatan Telekomunikasi, pemberhentian teknologi 2G akan dibahagikan kepada dua fasa: fasa pertama, bermula selepas 15 Oktober, akan menghentikan penyediaan perkhidmatan kepada pelanggan 2G. Fasa kedua, bermula pada September 2026, secara rasminya akan menghentikan penyediaan perkhidmatan rangkaian 2G untuk memperuntukkan sumber untuk rangkaian 4G dan 5G.
Menurut wakil daripada pengendali rangkaian, pelanggan 2G yang tidak bertukar selepas 15 Oktober akan disekat peranti mereka tetapi akan mengekalkan akaun pelanggan mereka.
Setakat ini, pengendali rangkaian mudah alih masih mempunyai kira-kira 400,000 pelanggan aktif 2G sahaja (menyumbang kurang daripada 1% daripada jumlah pelanggan aktif). Oleh itu, penukaran pelanggan daripada 2G kepada 4G telah lebih berjaya daripada yang dijangkakan pada mulanya.
Baru-baru ini, pengendali rangkaian mudah alih telah menyediakan sokongan kewangan untuk telefon 4G sahaja bersempena dengan pakej penukaran, malah meliputi sehingga 100% daripada kos telefon 4G. Pengendali rangkaian telah menyediakan bilangan telefon 4G yang mencukupi untuk mengimbangi kehilangan telefon (sokongan kewangan 100%) untuk pelanggan 2G sahaja mereka. Sesetengah syarikat mudah alih mempunyai dasar untuk menyediakan telefon percuma tanpa memerlukan pakej langganan kepada isi rumah miskin dan hampir miskin, serta pelanggan di kawasan terpencil dan kurang bernasib baik, untuk membantu mereka beralih kepada telefon 4G.
Pengendali rangkaian mudah alih menyebarkan maklumat kepada pengguna melalui media massa; mereka juga membuat panggilan telefon dan menghantar mesej SMS untuk memaklumkan dan membimbing pelanggan tentang cara menukar peranti mereka.
Di samping itu, pengendali rangkaian juga menjalankan komunikasi melalui sistem komunikasi tempatan (pembesar suara komuniti/wad) untuk memberikan maklumat kepada setiap pelanggan; dan menggerakkan kakitangan untuk menghubungi pelanggan 2G di rumah setiap pelanggan.
Di samping itu, pengendali rangkaian mudah alih telah melaksanakan program untuk memberikan telefon 4G kepada orang ramai bagi mempercepatkan proses penghapusan rangkaian 2G secara berperingkat.
Menurut Encik Nguyen Phong Nha, selepas 15 Oktober, mengikut peraturan, semua pelanggan 2G-Sahaja akan dihentikan perkhidmatan dua hala mereka.
"Selepas 15 Oktober, tanggungjawab perniagaan adalah untuk mengekalkan nombor telefon, pakej perkhidmatan dan polisi untuk pelanggan sedia ada. Pengguna boleh terus melawat pusat perkhidmatan atau menghubungi untuk menerima maklumat penuh tentang peralihan tersebut. Bagi pelanggan yang perkhidmatannya dihentikan selepas 15 Oktober, pengendali rangkaian perlu terus mempunyai polisi khidmat pelanggan untuk membantu pelanggan ini beralih kepada 4G, bagi memastikan hak pengguna," kata Encik Nguyen Phong Nha.
[iklan_2]
Sumber: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html
