Perkhidmatan mendengar

Hanya perlukan seseorang untuk mendengar

Pada penghujung hari bekerja, bukannya berehat, Nguyen Hai A. (25 tahun, kakitangan jualan import-eksport, tinggal di daerah Binh Thanh, Ho Chi Minh City) memilih untuk menyambung dalam talian melalui telefon dengan orang yang tidak dikenali, hanya untuk melegakan sedikit emosinya yang terpendam. Hai A. memilih pakej perkhidmatan sembang selama 1 jam dengan bayaran 300,000 VND, menyambung dalam talian dan tidak melihat muka satu sama lain.

Perbualan antara dua orang yang tidak dikenali, tiada soalan, tiada nasihat dan tiada penghakiman... Hujung talian yang satu lagi hanya mendengar, berkomunikasi pada tahap sederhana, cukup untuk orang yang ingin mengaku tahu bahawa mereka bercakap dengan individu tertentu, bukan perisian automatik atau aplikasi AI (kecerdasan buatan).

Selepas menamatkan perkhidmatan dan menilai pengalaman pada 5 bintang (tahap kepuasan tertinggi), Hai A. berkata: "Kerja saya agak tertekan baru-baru ini, banyak kontrak telah diputuskan pada saat-saat akhir, jadi saya ingin bercakap dengan seseorang untuk menghilangkan tekanan. Saya tidak memerlukan nasihat kerana masalah saya hanya boleh diselesaikan oleh saya sendiri. Saya juga mempunyai kawan dan saudara mara tetapi saya mungkin tidak mahu berkongsi dengan mereka, saya mungkin tidak mahu berkongsi dengan mereka kerana saya tidak mahu berkongsi dengan mereka. membebankan sesiapa sahaja."

Hai A. juga menambah bahawa selalunya selepas bercakap, dia tidak ingat dengan tepat apa yang dia katakan, dan pendengar mungkin tidak memahami apa-apa, tetapi itu lebih baik. Yang penting ialah dapat meluahkan segala perasaannya, dan itu sahaja yang diperlukan oleh perkhidmatan penjagaan mental.

Phan Thi Minh H. (29 tahun, akauntan, tinggal di daerah Tan Phu, Ho Chi Minh City) datang ke perkhidmatan mendengar kerana dia tidak mempunyai kawan yang cukup rapat untuk menceritakan tentang kehidupan cintanya. "Saya tidak mahu ibu bapa saya bimbang, jadi apabila saya menelefon ke rumah, saya hanya menceritakan kisah lucu. Saya juga tidak mempunyai kawan rapat untuk berkongsi kehidupan cinta peribadi saya. Sebahagiannya, saya rasa saya terlalu taksub dan takut jika saya berkata saya sedih tentang kehidupan cinta saya, rakan dan kenalan saya akan menilai saya, jadi saya memilih perkhidmatan ini. Pendengar tidak tahu siapa yang saya mahukan."

Ruang selamat untuk menjadi diri sendiri

Pada ketika dia berasa sunyi, buntu dan tidak tahu mahu berkongsi dengan siapa, Vu Duc Anh (lahir pada tahun 1997, kini tinggal dan bekerja di Hanoi ) menyedari bahawa bukan sahaja dia, malah ramai orang di luar sana juga merasakan perkara yang sama: mempunyai sesuatu untuk dikatakan tetapi tidak tahu kepada siapa untuk mengatakannya, atau walaupun dia berkata, tiada siapa yang benar-benar mendengar dan memahaminya.

Daripada pengalaman itu, Vu Duc Anh mula membina Need A Friend LLC pada Mac 2025, menyediakan perkhidmatan mendengar supaya pelanggan bebas meluahkan fikiran dan perasaan sedih dan gembira mereka.

Lelaki muda Vu Duc Anh memulakan kerjaya mendengarnya dengan menubuhkan Need A Friend LLC.

Need A Friend didaftarkan untuk beroperasi di bawah kod industri 9329 - Aktiviti hiburan lain yang tidak dikelaskan di tempat lain (mengikut Lampiran II Keputusan 27/2018/QD-TTg Perdana Menteri yang dikeluarkan pada 2018 mengenai sistem sektor ekonomi Vietnam), yang bermaksud: Perkhidmatan bukan dalam bidang perubatan, psikologi, psikoterapi atau perundingan profesional kesihatan mental.

Duc Anh berkongsi: "Mendaftar di bawah industri 9329 adalah untuk memastikan: Tiada salah faham tentang fungsi terapeutik dan penyembuhan. Tiada pelanggaran peraturan mengenai amalan dalam bidang perubatan atau psikologi dan melindungi kedua-dua pelanggan dan syarikat daripada risiko undang-undang yang tidak perlu. Ini adalah pekerjaan yang sangat baru di Vietnam, bukan sahaja tidak mempunyai koridor undang-undang, malah ketika saya terpaksa mendaftar untuk pihak yang paling relevan, saya juga perlu bersusah payah untuk mendaftar pihak yang berkaitan. yang tidak memahami apakah perkhidmatan ini.”

Sebelum mula mendengar pelanggan, ahli Need A Friend mesti menjalani latihan profesional, sebagai satu cara untuk membezakan pelanggan yang hanya memerlukan satu bentuk hiburan emosi, peluang untuk melegakan tekanan psikologi, dan tidak memerlukan penyelesaian yang lebih tinggi seperti doktor atau ahli psikologi. Kehadiran Need A Friend atau perkhidmatan yang berkaitan dengan penjagaan rohani dan "healing" telah menjadi trend yang perlu dan nyata bagi ramai orang masa kini terutamanya golongan muda yang dipercayai mempunyai jurang yang besar dalam hubungan, empati dan keselamatan dalam komunikasi.

"Golongan muda hari ini mempunyai banyak saluran untuk bercakap, tetapi kekurangan orang yang benar-benar mendengar tanpa pertimbangan. Dan kerana mereka perlu menyembunyikan emosi mereka terlalu lama, ramai orang menangis sejurus selepas minit pertama apabila mereka datang ke Need A Friend. Saya fikir perkara yang membimbangkan bukanlah orang muda mempunyai masalah, tetapi mereka tidak mempunyai ruang yang selamat untuk menjadi diri mereka sendiri," Duc Anh meluahkan.

Komen (0)