Meletakkan pasaran pelanggan teras

Berikutan penggabungan itu, sektor pelancongan Da Nang telah menjadi lebih pelbagai dari segi struktur pasaran pelancongan antarabangsanya. Dalam foto: Pelancong Eropah melawat Jambatan Jepun. Foto: QUOC TUAN

Kepelbagaian dalam struktur pasaran

Sebelum penggabungan, Da Nang dan Quang Nam kedua-duanya merupakan destinasi utama pelancong antarabangsa di Vietnam. Walau bagaimanapun, struktur pasaran pelancongan mereka berbeza dengan ketara. Ini jelas tercermin dalam fakta bahawa 5 pasaran pelancongan antarabangsa teratas untuk Da Nang (dahulunya) pada tahun 2024 semuanya berada di Asia, manakala Quang Nam mempunyai 3 daripada 5 pasaran teratasnya dari Australia, UK dan Perancis.

Walaupun Da Nang yang lama mempunyai tahap kebergantungan yang tinggi terhadap pasaran serantau Asia, dengan hampir 50% adalah pelancong Korea Selatan, Quang Nam mempunyai struktur yang lebih seimbang dengan kadar pelancong berbahasa Inggeris yang agak baik (Eropah Barat, Amerika, Australia, dll.), menyumbang hampir 40%.

z7117678476045_e0cfb9b7357f52c60b6afa6f496f3dbf (1) — Pelancongan Da Nang mengambil bahagian dalam aktiviti promosi di pameran perdagangan ITB Asia Singapura 2025. Foto: Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Da Nang.

Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan menjangkakan bahawa Da Nang akan menarik kira-kira 7.6 juta pelancong antarabangsa pada tahun 2025. Selepas penggabungan itu, Asia Timur Laut kekal sebagai pasaran terbesar untuk pelancongan Da Nang, menyumbang kira-kira lebih 60%, diikuti oleh Eropah, Australia, Amerika dan Asia Tenggara…

Industri pelancongan Da Nang sedang giat mempromosikan pasarannya di India, Timur Tengah dan rantau CIS (Komanwel Negara-negara Merdeka). Menurut The Outbox Company, selepas penggabungan itu, Da Nang mempunyai struktur pasaran pelancongan antarabangsa yang lebih besar dan lebih pelbagai. Ini mewujudkan peluang untuk mengembangkan segmen pelancong yang berpotensi dan mengakses segmen pertengahan hingga mewah dengan lebih berkesan. Pada masa yang sama, ia mengurangkan kebergantungan pasaran dan memastikan matlamat membangunkan pasaran dari segi kuantiti dan kualiti pelancong.

Menurut Encik Nguyen Trung Khanh, Pengarah Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, untuk mempelbagaikan tarikan pelancong antarabangsa, Da Nang perlu mengembangkan Lapangan Terbang Da Nang bagi menampung jumlah pengunjung yang lebih besar; menghubungkan penerbangan terus secara aktif dengan beberapa pasaran baharu; dan membangunkan pelabuhan pelancongan Tien Sa menjadi pelabuhan yang menyediakan perkhidmatan kepada kapal persiaran dan kapal layar mewah. Di samping itu, adalah perlu untuk menaik taraf dan menambah baik produk pelancongan yang unik dan berkualiti tinggi, produk yang mempunyai ciri-ciri tersendiri untuk memenuhi keperluan kumpulan pasaran sasaran.

Kedudukan pasaran dikaitkan dengan produk yang unik.

Susulan penggabungan itu, pasaran pelancongan antarabangsa yang lebih pelbagai memerlukan industri pelancongan Da Nang untuk segera mewujudkan kedudukan pasaran yang sesuai, berserta dasar promosi dan tarikan yang sesuai untuk disesuaikan.

Timur Laut Asia akan kekal sebagai pasaran sumber terbesar Da Nang. (Dalam foto: Pelancong dari Timur Laut Asia melawat Ba Na Hills. Foto: Pusat Promosi Pelancongan Da Nang)

Menurut Encik Cao Tri Dung, Pengerusi Persatuan Pelancongan Da Nang, pelancong antarabangsa ke Da Nang boleh dibahagikan kepada empat kumpulan utama, setiap satu dengan ciri produknya sendiri untuk pasaran tertentu. Kumpulan yang paling menonjol ialah pelancong Asia Timur Laut, dengan tawaran produk yang tertumpu pada relaksasi, penerokaan warisan, kemudahan, MICE (Mesyuarat, Insentif, Persidangan dan Pameran), dan golf.

Seterusnya ialah pasaran Asia Tenggara, dengan pelancong individu dan keluarga menggunakan perkhidmatan resort, pelancongan pantai dan pengalaman kulinari. Pasaran Eropah (termasuk CIS) - Australia - Amerika dikaitkan dengan pasaran mewah, dengan penginapan jangka panjang dan keutamaan untuk pengalaman budaya dan sejarah. Dan pasaran lain ialah Asia Selatan dan Timur Tengah, terutamanya menggunakan perkhidmatan resort, hiburan dan MICE.

Encik Cao Tri Dung mengulas: "Akan ada beberapa kebimbangan mengenai kedudukan pasaran Asia Tenggara dan Eropah-Australia-Amerika kerana Eropah, Australia dan Amerika telah lama menjadi pasaran pelancongan tradisional untuk Hoi An. Walau bagaimanapun, Asia Tenggara merupakan pasaran yang berdekatan, mudah untuk dikunjungi dan mempunyai budaya yang serupa, jadi mempromosikan pasaran ini akan memastikan pembangunan mampan untuk pelancongan Da Nang pada tahun-tahun akan datang."

Pelancong antarabangsa menonton persembahan tarian Cham di kompleks kuil My Son. Foto: Le Trong Khang.

Berkenaan pasaran India dan Timur Tengah, pakar pelancongan menyatakan bahawa bilangan pelancong India yang melawat Da Nang semakin meningkat dengan pesat, dan diramalkan akan menjadi salah satu daripada tiga pasaran pelancongan terbesar di kawasan tersebut tidak lama lagi. Pembukaan penerbangan terus antara Da Nang dan India serta Timur Tengah menunjukkan keperluan untuk memisahkan pasaran ini kepada kumpulan yang berbeza untuk strategi promosi yang sesuai.

Encik Tan Van Vuong, Timbalan Pengarah Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, berkata bahawa pada masa akan datang, pelancongan Da Nang akan terus berkembang secara mendalam berdasarkan prinsip menyeluruh iaitu sistematik, saling berkaitan, lestari, kreatif, boleh menyesuaikan diri dan fleksibel. “Da Nang akan memperkukuhkan promosi ke pasaran utama di Asia Timur Laut dan Asia Tenggara. Bagi rantau Eropah-Oceania-Amerika Utara, kami akan memberi tumpuan kepada UK, Perancis, Jerman, Australia, AS dan Kanada. Di samping itu, kami akan berkembang ke pasaran India, Rusia, CIS dan Timur Tengah. Matlamatnya adalah untuk meningkatkan kualiti pelancong, meningkatkan perbelanjaan dan tempoh penginapan mereka serta menarik segmen pelancong mewah,” kata Encik Tan Van Vuong.

Sumber: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html