Industri pelancongan sedang menunggu rangsangan daripada pelancong China.

Segera laksanakan rancangan untuk menyambut tetamu.

Pada lewat 8 Mac, Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan memaklumkan kepada Kaunselor Kebudayaan Kedutaan Besar China di Vietnam bahawa kerajaan China telah memutuskan untuk memasukkan Vietnam dalam program rintis bagi pembukaan semula pelancongan berkumpulan dalam fasa kedua, bermula dari 15 Mac.

Pembukaan rasmi hubungan pelancongan China dengan Vietnam dijangka mewujudkan satu kejayaan baharu untuk industri pelancongan.

Keesokan paginya, Timbalan Ketua Pengarah Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, Ha Van Sieu, telah ditugaskan untuk segera membangunkan pelan bagi mengalu-alukan pelancong dari pasaran "gergasi" ini, untuk dilaporkan kepada Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan dan Kerajaan pada mesyuarat akan datang. Pada masa yang sama, syarikat penerbangan domestik juga segera mengadakan mesyuarat untuk mengkaji pilihan bagi melancarkan rangkaian penerbangan ke China, kerana sebelum ini mereka terpaksa menangguhkan operasi buat sementara waktu sehingga akhir April atau Mei sementara menunggu keputusan selanjutnya daripada China mengenai kebenaran pelancong melawat Vietnam.

Sebelum pandemik, China merupakan pasaran sumber terbesar Vietnam, menyumbang sehingga satu pertiga daripada pendapatan antarabangsa syarikat penerbangan Vietnam. Setiap minggu, syarikat penerbangan Vietnam mengendalikan lebih 200 penerbangan ke pelbagai wilayah dan bandar di China. Oleh itu, sejak pasaran ini dibuka semula secara rasmi, Vietnam Airlines secara proaktif merancang pemulihan sepenuhnya laluan Chinanya, menjangkakan penumpang yang melawat saudara mara, bekerja, dan dalam perjalanan perniagaan akan segera membantu pasaran pulih kira-kira 20% dalam tempoh 1-2 bulan dan terus meningkat, pulih kepada 50% daripada tahap 2019.

Menjawab akhbar Thanh Nien pada awal 9 Mac, seorang wakil Vietnam Airlines menyatakan bahawa jadual penerbangan pasti akan berubah, tetapi pasaran China mempunyai ciri-ciri unik; ia bukan sekadar membuka dan melancarkan penerbangan dengan segera. Pejabat perwakilan Vietnam Airlines di China sedang meneruskan usahanya untuk berunding dan melancarkan laluan ke China secepat mungkin.

Pakar pelancongan Nguyen Van Thanh, bekas Naib Presiden Persatuan Pelancongan Nha Trang - Khanh Hoa, dengan penuh semangat menyatakan bahawa ini adalah berita baik untuk industri pelancongan Vietnam. Dalam konteks pasaran pelancongan yang jauh menghadapi banyak kesukaran akibat krisis ekonomi dan konflik politik, kepulangan pelancong China dari 15 Mac, jika cepat pulih kepada kira-kira 50-60% daripada tahap pra-pandemik, akan menjamin 3-4 juta pelawat antarabangsa Vietnam. Bersama-sama dengan hampir 3.7 juta pelawat pada tahun 2022 dan pelaksanaan pelbagai dasar tarikan pelancongan, matlamat untuk mengalu-alukan 8 juta pelawat antarabangsa pada tahun 2023 dapat dicapai sepenuhnya.

Walau bagaimanapun, itu bukanlah perkara yang paling penting. Menurut Encik Thanh, sebelum pandemik, pelancong China menyumbang lebih 70% daripada pelawat antarabangsa ke Nha Trang - Khanh Hoa. Walaupun pelancongan domestik melonjak pada tahun 2022, dan terdapat beberapa kumpulan dari Korea Selatan, Thailand, dan Eropah, ia masih tidak signifikan berbanding bilangan sebenar 80,000-90,000 premis penginapan di wilayah itu. Oleh itu, walaupun pelancongan domestik telah pulih melebihi tahap 2019, banyak hotel dan restoran di Nha Trang - Khanh Hoa kekal ditutup. Hanya apabila berita pembukaan semula sektor pelancongan China muncul, barulah banyak hotel, besar dan kecil, mula mengubah suai, dan pelabur tergesa-gesa menyewa kiosk dan rumah kedai di Western Quarter untuk mengalu-alukan pelanggan tetap mereka.

"Kawasan mega-bandar VegaCity sedang bersedia untuk dibuka pada bulan April dengan jangkaan menjadi sebuah bandar komersial dan pelancongan yang bertaraf Asia Tenggara; hotel Meliá bertaraf 5 bintang, yang dipromosikan sebagai yang terbaik dalam keseluruhan sistem di Vietnam, juga bersedia untuk dilancarkan. Nha Trang, Khanh Hoa telah menyediakan pelaburan yang begitu besar, jadi jika pelancong China tidak datang, ia akan menjadi sangat sukar," tegas Encik Nguyen Van Thanh.

Menyusun semula pasaran untuk menarik pelanggan yang berbelanja tinggi.

Sebelum pandemik Covid-19, China sahaja menjana pendapatan pelancongan global sebanyak $200 bilion. Pelancong China melancong secara meluas dalam kumpulan besar, menjadikan mereka bahagian pasaran yang sangat dicari-cari untuk semua industri pelancongan. Oleh itu, pasaran ini merupakan sasaran utama persaingan, dengan setiap negara bersaing untuk mendapatkan sebahagian daripada kek yang sangat besar ini.

Sama seperti China yang membuka semula sempadannya untuk pelancongan tetapi kekal tertutup untuk Vietnam, Thailand memanfaatkan momentum ini, menarik 1.38 juta pelancong China semasa cuti Tahun Baru Cina 2023 sahaja. Sebelum ini, kerajaan Thailand telah mengunjurkan sekurang-kurangnya 5 juta pelancong China tahun ini, tetapi hanya menjangkakan sekitar 300,000 pada suku pertama. Namun, dalam masa kurang daripada sebulan semasa Tahun Baru Cina, bilangan pelawat telah melebihi sasaran hampir lima kali ganda. Malaysia juga menyasarkan untuk mengalu-alukan 5 juta pelancong China pada tahun 2023, peningkatan 1.5 kali ganda berbanding 3.1 juta pada tahun 2019 – sebelum pandemik Covid-19.

Dengan lokasi geografinya yang menguntungkan, kedudukan antara pasar tradisional utama yang digemari oleh orang Cina, dan harga yang kompetitif, industri pelancongan Vietnam menjangkakan rangsangan besar apabila ia dibuka semula secara rasmi kepada pelancong China mulai 15 Mac. Walau bagaimanapun, Pengerusi Lembaga Pengarah Vietravel Corporation, Nguyen Quoc Ky, meramalkan bahawa walaupun dengan pelaksanaan terpantas, Vietnam masih memerlukan 45-60 hari untuk benar-benar memasuki semula pasaran ini. Menurut Encik Nguyen Quoc Ky, sukar untuk mengalu-alukan kemasukan pelancong yang besar seperti Thailand dan Malaysia awal tahun ini kerana pada masa itu, China baru sahaja membuka pintunya, permintaan terpendam untuk pelancongan sangat tinggi, dan mereka telah pun "membebaskan" semua pelancong mereka ke negara-negara yang telah dibuka lebih awal. Vietnam mencapai persetujuan dengan pasaran ini agak lewat, sekali gus terlepas peluang untuk segera menarik sejumlah besar pelancong seperti Thailand dan Malaysia.

Dengan menyatakan bahawa pelancong carter akan pulih lebih cepat daripada mereka yang menaiki penerbangan komersial, Encik Nguyen Quoc Ky menyatakan bahawa cabaran Vietnam semasa adalah untuk menyediakan syarikat-syarikat dengan kapasiti yang mencukupi untuk menerima dan membekalkan produk dan perkhidmatan kepada pelancong ini.

"Pelancong carter tidak menghadapi banyak halangan prosedur, tetapi ia memerlukan kapasiti pihak berkuasa tempatan untuk menerima mereka. Destinasi penerima, rakan kongsi penerima, daripada penyelarasan di lapangan terbang hingga sistem imigresen, penjagaan kesihatan pencegahan, sistem hotel dan restoran... semuanya perlu dirancang terlebih dahulu supaya unit-unit tersebut bersedia, mengelakkan pertindihan atau bertukar menjadi 'lawatan sifar kos'. Thailand telah menunjukkan prestasi yang sangat baik dalam hal ini; kita boleh bergantung kepada mereka dan belajar daripada mereka untuk menyusun semula sistem kita untuk kumpulan pelancongan penerima China," nasihat Encik Ky.

Berkongsi pandangan yang sama, Encik Nguyen Van Thanh percaya bahawa dalam tempoh akan datang, pelancong China yang datang ke Vietnam akan melancong secara berkumpulan, tidak sebanyak pelancong individu sebelum pandemik. Ini adalah peluang untuk Vietnam menstruktur semula dan menyusun semula pasaran bagi menarik pelancong mewah, memanfaatkan pasaran ini dengan lebih berkesan dan teliti. Khususnya, orang China dikenali kerana berbelanja banyak. Mereka tidak teragak-agak untuk berbelanja, menjamu selera, hiburan, dan memilih perkhidmatan dan produk mewah, tetapi apabila mereka datang ke Vietnam, mereka berbelanja sangat sedikit, kadangkala tinggal selama seminggu tanpa berbelanja banyak. Sebabnya ialah kita belum mempunyai produk yang unik, atau kawasan membeli-belah dan hiburan berstandard tinggi untuk memenuhi keperluan mereka. Lebih-lebih lagi, ini telah menyebabkan penyelewengan "lawatan sifar kos", menyebabkan kerosakan yang ketara kepada industri pelancongan.

"Situasi ini perlu ditangani secara menyeluruh. Daripada sumber manusia, agensi pelancongan, pemandu pelancong hinggalah sistem penginapan, restoran dan perdagangan, semuanya mesti dilaburkan, dinaik taraf dan diselaraskan dengan berkesan dan sepenuh hati supaya pelancongan Vietnam dapat mengeksploitasi pasaran besar di sebelahnya secara mampan dan jangka panjang," kata pakar Nguyen Van Thanh.

Tiada sumber pelancong lain yang dapat menggantikan pelawat China ke Khanh Hoa. Oleh itu, berita bahawa China akan membenarkan pelancong melancong ke Vietnam mulai 15 Mac, serentak dengan hari Perdana Menteri mempengerusikan Persidangan Pelancongan Kebangsaan, telah membawa semangat baharu dan membuka banyak jangkaan untuk pemulihan pasaran pelancongan antarabangsa Vietnam.

Encik Nguyen Van Thanh

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-cu-hich-tu-khach-trung-quoc-185230310004324059.htm