Guru-guru takut kepada ibu bapa.

Sebaik sahaja mengetahui bahawa seorang pelajar lelaki telah terhantuk kepalanya di atas meja semasa bermain, pengetua mengarahkan Cik Hue untuk pergi ke rumah pelajar tersebut dan memohon maaf dengan segera pada malam itu, "bagi mengelakkan ibu bapa daripada menyiarkannya dalam talian."

Cik Hue, 50 tahun, seorang guru kelas darjah 5 di Ha Nam , menceritakan bahawa kelasnya mempunyai tiga orang pelajar lelaki yang rapat yang sering bermain gurauan antara satu sama lain. Pada hari itu, dua orang daripada mereka sedang mendukung rakan mereka di atas bahu, tetapi semasa memanjat, budak lelaki itu tergelincir dan kepalanya terhantuk di atas meja. Kejadian itu berlaku sebelum kelas bermula pada waktu petang, dan Cik Hue tidak menyedarinya.

"Semasa kelas, dia terhantuk-hantuk kepalanya dan berkata dia berasa sedikit letih. Dia dan rakan sekelasnya tidak menyebut apa-apa tentang bermain-main atau jatuh, jadi saya fikir dia sakit dan menghubungi ibu bapanya untuk menjemputnya," guru itu menceritakan.

Pada pukul 9 malam, ibu bapa tersebut menghubungi untuk berkongsi tentang kejadian itu, mengatakan ia tidak serius tetapi mereka merancang untuk membawa anak mereka berjumpa doktor. Cik Hue melaporkannya kepada pengetua, berhasrat untuk melawat rumah tersebut selepas kelas paginya pada keesokan harinya. Walau bagaimanapun, pengetua mengarahkannya untuk segera beredar, "jangan biarkan ibu bapa menyiarkan dalam talian bahawa guru lambat melawat." Dia juga dikritik kerana "tidak cukup prihatin" dan perlu belajar daripada pengalaman itu.

"Saya rasa dianiaya dan tidak layak menerima kritikan sedemikian," luah Cik Hue. Tetapi memahami tekanan daripada pengetua, dia cepat-cepat menukar pakaiannya, berlari membeli empat pek susu, dan pergi ke rumah pelajar itu, 5 km jauhnya, pada pukul 10 malam.

Cik Thanh, 28, seorang guru prasekolah swasta di Hanoi , juga "berubah menjadi pucat kerana ketakutan" setiap kali dia melihat calar atau lebam pada badan seorang kanak-kanak.

Menjaga 30 kanak-kanak berusia tiga tahun bersama seorang lagi guru, Cik Thanh berkata adalah mustahil untuk mencegah semua tingkah laku yang berpotensi berbahaya daripada kanak-kanak tersebut. Ramai kanak-kanak bermain dan bertembung antara satu sama lain, menyebabkan calar dan lebam, atau tersandung dan jatuh semasa berlari dan melompat.

"Tetapi ibu bapa sering menjadi curiga sedikit pun terhadap anak mereka. Walaupun selepas menjelaskan, saya bimbang mereka tidak akan mempercayai saya dan akan menyiarkannya dalam talian, dan saya boleh kehilangan pekerjaan saya," Cik Thanh mengeluh.

Pentadbir pendidikan menyedari bahawa pemikiran ini berpunca daripada peningkatan penggunaan media sosial oleh ibu bapa untuk menyelesaikan isu berkaitan sekolah. Walaupun tanpa melakukan kesilapan, guru masih dihantui dan bimbang untuk berurusan dengan ibu bapa, yang menjejaskan semangat mereka.

Kandungan daripada sembang kumpulan guru-ibu bapa boleh dirakam dan disiarkan dalam talian. (Imej ilustrasi: Disediakan oleh ibu bapa)

Sejak awal tahun persekolahan, media sosial telah dibanjiri dengan catatan daripada ibu bapa yang mengadu tentang hal ehwal kewangan, program makan tengah hari sekolah dan tingkah laku guru. Di Persidangan Sekolah Gembira pada 20 Oktober, Encik Vu Minh Duc, Pengarah Jabatan Guru dan Pengurusan Pendidikan, menyatakan bahawa guru menghadapi tekanan yang ketara.

"Hanya satu kejadian salah laku boleh menyebabkan kekecohan di media sosial esok. Guru-guru sedang berada di bawah tekanan yang besar," kata Encik Duc.

Menurut Kementerian Penerangan dan Komunikasi, Vietnam mempunyai lebih 77 juta pengguna internet, merangkumi hampir 80% daripada populasi. Internet membolehkan penyebaran maklumat yang pantas; banyak insiden yang disiarkan dalam talian oleh ibu bapa menarik puluhan ribu interaksi dalam masa beberapa jam sahaja.

Setelah sebelum ini menyiarkan di Facebook tentang pendapatan dan perbelanjaan dana ibu bapa kelas anaknya, Cik Nhai, 29, dari Hanoi, berkata kaedah ini berkesan serta-merta. Hanya 6 jam selepas menyiarkannya, guru kelas dan wakil daripada jawatankuasa ibu bapa datang berjumpa dengannya.

"Ketua jawatankuasa ibu bapa berjanji untuk mendedahkan yuran kepada umum, dan guru itu menjelaskan semuanya dengan teliti. Saya fikir ia munasabah, jadi saya mengalih keluar catatan itu," Cik Nhai menceritakan, dengan alasan bahawa ibu bapa, yang "tidak berdaya dan tidak bersuara, memerlukan tekanan kolektif."

Seorang pengetua sekolah di Quang Tri berkata pemikiran ini kini berleluasa, memaksa sekolah dan guru untuk berhati-hati dalam setiap perkataan dan tindakan.

"Tidak kira sama ada ia betul atau salah, melayari internet bermakna anda perlu melaporkannya, menjelaskannya, ditegur oleh pihak atasan dan menghadapi publisiti negatif," katanya, sambil menambah bahawa apabila menemui kejadian sebegini, adalah lebih baik untuk berfikiran terbuka dan bijaksana untuk menyelesaikannya dengan segera.

Dia percaya puncanya terletak pada kurangnya keterbukaan dan kepercayaan antara ibu bapa, sekolah dan guru untuk komunikasi langsung. Walau bagaimanapun, dia juga kecewa kerana sesetengah insiden dibesar-besarkan oleh ibu bapa atau ibu bapa sengaja menyiarkan maklumat palsu tanpa menyiasat perkara itu dengan teliti. Dia tahu tentang rakan sekerja yang menghabiskan sepanjang minggu menguruskan makanan yang tidak disediakan oleh sekolah tetapi telah disiarkan dalam talian, atau guru peringkat rendah yang perbualannya dimanipulasi dalam kumpulan Zalo, yang tangkapan skrinnya dihantar ke mana-mana.

Profesor Madya Dr. Nguyen Thi To Quyen, Pemangku Ketua Jabatan Sosiologi dan Pembangunan, Akademi Kewartawanan dan Komunikasi, bersetuju. Beliau percaya bahawa maklum balas yang tepat daripada ibu bapa dalam talian membantu menangani pelanggaran dengan cepat dan berfungsi sebagai pengajaran untuk sekolah dan guru, tetapi banyak maklum balas yang kurang objektif.

Akibatnya, guru-guru mengembangkan rasa mempertahankan diri secara profesional, menurut Dr. Hoang Trung Hoc, Ketua Jabatan Psikologi Pendidikan, Akademi Pengurusan Pendidikan. Apabila berasa tidak selamat dalam menghadapi pengaruh luaran, guru-guru akan menarik diri dan enggan menyumbang.

"Apabila guru hilang semangat dan keghairahan terhadap kerja mereka, para pelajarlah yang paling menderita," kata Encik Hoc.

Di Vietnam, buat masa ini tiada kajian mengenai kesan khusus isu ini. Walau bagaimanapun, di Korea Selatan, antara tahun 2018 dan 2022, lebih daripada 1,000 guru telah diserang atau dipukul oleh pelajar dan ibu bapa. Kebimbangan terhadap ibu bapa dalam kalangan guru adalah begitu serius sehingga kerajaan merancang beberapa perubahan, termasuk mengehadkan hubungan ibu bapa dengan guru.

Melihat rakan sekerja menerima kritikan keras dan ditegur kerana menunjuk dan memarahi seorang pelajar, Encik Trung, seorang guru matematik sekolah menengah di Hanoi, berkata semangatnya telah berkurangan. Mengetahui bahawa dia kadangkala mudah marah, dia memutuskan untuk menghabiskan sahaja pengajaran itu, daripada memantau, mendesak, atau meninggikan suaranya untuk mengingatkan pelajar tentang kerja rumah mereka.

"Saya juga rasa bersalah, tetapi tidak mengapa, saya hanyalah seorang pekerja. Hilang kawalan diri seketika, dan terdedah dalam talian, akan menjadi noda pada kerjaya saya," kata Encik Trung.

Bagi Cik Hue di Ha Nam, yang sudah keletihan akibat beban kerja, kerja kertas dan latihan yang berat, terpaksa memohon maaf kepada para pelajar pada tengah malam adalah langkah terakhir yang perlu diambil.

"Saya rasa dengan hanya satu kesilapan, semua orang akan mengabaikan 30 tahun yang telah saya dedikasikan," kata Cik Hue, sambil menambah bahawa beliau telah mengemukakan permintaan kepada pihak atasannya untuk bersara tiga tahun lebih awal.

Ibu bapa berpusu-pusu ke Sekolah Rendah Cu Chinh Lan di wilayah Gia Lai pada 29 Mei untuk membantah seorang guru muzik kerana menyebabkan anak-anak mereka gagal dalam mata pelajaran tersebut. (Foto: Ngoc Oanh)

Para pendidik percaya bahawa konflik antara sekolah dan ibu bapa tidak dapat dielakkan. Kuncinya adalah menyelesaikan isu dengan cara yang positif dan bertamadun.

Dr. Hoc mengakui bahawa ibu bapa mungkin melihat pendidikan sebagai satu perkhidmatan, dan berhak untuk menuntut penyedia (sekolah) meningkatkan kualitinya. Walau bagaimanapun, ini adalah perkhidmatan khas, dan pembeli – ibu bapa – juga harus berkelakuan sewajarnya.

"Respons mestilah berperikemanusiaan, mendidik anak saya, dan diperhatikan oleh pelajar lain," kongsi Encik Hoc.

Encik Nguyen Van Ngai, bekas timbalan pengarah Jabatan Pendidikan dan Latihan Bandar Raya Ho Chi Minh, menasihati ibu bapa untuk menyiasat secara menyeluruh, bukan sahaja mendengar daripada anak-anak mereka tetapi juga bertanya kepada rakan-rakan dan ibu bapa lain. Sebaik sahaja mereka memahami situasi tersebut, mereka harus berkongsi dengan guru, dan jika pengendaliannya tidak memuaskan, mereka harus mendapatkan bantuan daripada pentadbiran sekolah.

Sementara itu, guru juga perlu menyesuaikan diri dengan menjadi penyedia perkhidmatan, melengkapkan diri mereka dengan kemahiran komunikasi dengan ibu bapa dan pelajar, dan mengendalikan krisis media, menurut Encik Hoc. Encik Ngai, sebaliknya, mencadangkan agar sekolah mewujudkan prosedur untuk menerima dan mengendalikan aduan, dengan saluran yang jelas untuk ibu bapa menghubungi apabila diperlukan.

"Saya berharap sekolah dan ibu bapa akan mempertimbangkan, sebelum mengambil sebarang tindakan, sama ada ia akan memberi sebarang kesan negatif kepada pelajar. Lagipun, pelajar adalah golongan yang paling terkesan," kata Encik Ngai.

Thanh Hang

*Nama guru dan ibu bapa telah diubah.

Pautan sumber: https://vnexpress.net/giao-vien-e-ngai-phu-huynh-4668148.html