Satu langkah ke hadapan dalam pengalaman penghantaran yang diperibadikan.
Dalam kehidupan moden, di mana masa semakin berharga, keperluan untuk penyelesaian penghantaran ke rumah yang proaktif, pantas dan mudah menjadi semakin ketara bagi ramai pelanggan individu. Walau bagaimanapun, ramai orang masih menghadapi situasi penghantaran yang agak "janggal".
Encik Minh Hung (Bandar Raya Ho Chi Minh) berkongsi: "Suatu ketika, selepas selesai kerja, saya tiba-tiba teringat bahawa saya belum menghantar hadiah hari jadi kepada rakan karib saya di Can Tho . Hari sudah agak lewat, jadi saya terpaksa menunggu sehingga keesokan harinya untuk membawa bungkusan itu ke pejabat pos untuk dihantar."
Selama bertahun-tahun, penghantaran bungkusan peribadi biasanya melibatkan pengirim sendiri yang membawa bungkusan tersebut ke pejabat pos atau depot pengangkutan. Bagi bungkusan yang besar atau besar, pengangkutan sendiri menjadi sangat menyusahkan; lebih-lebih lagi, kos penghantaran kadangkala hanya diumumkan semasa ketibaan, menyukarkan pengirim untuk mengira perbelanjaan secara proaktif terlebih dahulu.
Cik Tuyet Nhi (Bandar Da Nang ) berkongsi: "Sebelum ini, saya sering terpaksa pergi ke pejabat pos hampir 5 km dari rumah saya untuk menghantar bungkusan. Pernah sekali, hujan lebat, tetapi saya masih perlu mengambil bungkusan itu kerana saya perlu segera menghantar hadiah pindah rumah kepada saudara mara. Apabila saya sampai di sana, barang-barang di dalamnya telah basah kuyup."
Bagi menangani kesulitan ini, J&T Express telah melancarkan aplikasi J&T Express khusus untuk pelanggan individu, yang membolehkan pengguna membuat pesanan dan menghantar pakej terus ke telefon mereka.
Seorang wakil dari J&T Express Vietnam menyatakan bahawa pembangunan aplikasi ini merupakan satu langkah ke arah memenuhi permintaan yang semakin meningkat untuk pengalaman penghantaran yang mudah dan fleksibel. Menurut wakil tersebut, penyelesaian penghantaran mudah alih bersepadu semakin menjadi trend, kerana pengguna ingin melakukan operasi penghantaran dengan cepat dan menjejaki status pesanan secara telus terus pada telefon mereka.
Hantar dan uruskan semua pesanan anda dalam satu aplikasi.
Aplikasi J&T Express direka bentuk dengan antara muka mesra pengguna, memudahkan pengguna untuk bermula. Pelanggan hanya perlu memuat turun aplikasi dan mendaftar akaun mengikut arahan. Bagi mereka yang pernah menggunakan Aplikasi Mini Zalo J&T Express sebelum ini, mereka hanya perlu menetapkan kata laluan untuk log masuk dan terus menggunakan perkhidmatan tersebut.
Selepas melengkapkan pendaftaran, pengguna boleh menghantar bungkusan di dalam atau antara wilayah secara langsung melalui aplikasi tanpa perlu pergi ke pejabat pos. Proses pembuatan pesanan dipermudahkan: hanya masukkan maklumat penghantar dan penerima serta butiran bungkusan, dan sistem akan memaparkan kos penghantaran secara telus sebelum pengesahan. Penghantar kemudiannya akan mengambil bungkusan dari rumah pelanggan, walaupun hanya satu penghantaran, tanpa menanggung sebarang kos tambahan.
Sepanjang proses penghantaran, perjalanan pesanan sentiasa dikemas kini pada aplikasi, membolehkan penghantar dan penerima menjejaki status penghantaran dengan mudah dalam masa nyata.
Di samping itu, aplikasi ini membolehkan anda mengurus semua pesanan yang berkaitan dengan nombor telefon berdaftar anda. Dalam bahagian "Pengurusan Pesanan Penghantaran", pengguna boleh mencari penghantaran yang dibuat dan menjejaki pesanan yang dihantar oleh J&T Express daripada pelbagai platform. Ini memastikan penghantaran dan penghantaran dipaparkan pada antara muka tunggal, menjadikan semakan status penghantaran cepat dan mudah.
Selain itu, pengguna boleh menghubungi talian hotline khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan sekiranya timbul sebarang masalah semasa penghantaran.
Pelancaran aplikasi J&T Express untuk pelanggan individu menunjukkan trend pendigitalan perkhidmatan logistik yang semakin jelas. Selain menawarkan perkhidmatan kepada peruncit dalam talian, perkhidmatan penghantaran kini berkembang untuk memenuhi keperluan kehidupan seharian, daripada menghantar hadiah kepada orang tersayang dan mengangkut barangan peribadi antara wilayah dan bandar hinggalah menghantar pesanan kecil untuk penjual dalam talian.
Bagi meraikan pelancarannya, J&T Express sedang mengadakan promosi istimewa untuk pengguna baharu. Mulai sekarang hingga 30 April 2026, pelanggan yang memuat turun aplikasi dan mendaftar akaun buat kali pertama akan menerima 5 baucar yang menawarkan diskaun yuran penghantaran, berjumlah 50,000 VND. Untuk maklumat terperinci program, sila layari laman web https://jtexpress.vn/ atau di sini: https://jtexpress.vn/vi/news-detail/jt-express-chinh-thuc-co-app-cho-khach-hang-ca-nhan-tang-voucher-50k
Bich Dao
Sumber: https://vietnamnet.vn/gui-hang-ca-nhan-jt-express-cham-dien-thoai-shipper-den-tan-nha-lay-hang-2498737.html
Komen (0)