Baru-baru ini, ramai pengguna mudah alih telah melaporkan bahawa maklumat peribadi mereka didaftarkan di bawah banyak nombor telefon yang pelik. Ini telah menyebabkan kekeliruan dan mereka tidak tahu bagaimana untuk mengendalikannya kerana pengendali rangkaian masih belum memberikan arahan khusus.

Berkongsi mengenai isu ini, pada sidang akhbar Kementerian Penerangan dan Komunikasi April , Timbalan Pengarah Jabatan Telekomunikasi (Kementerian Penerangan dan Komunikasi) Nguyen Phong Nha berkata bahawa untuk menangani situasi SIM sampah, mesej sampah dan panggilan sampah, Kementerian Penerangan dan Komunikasi telah membangunkan alat untuk membantu pengguna mencari jumlah SIM yang mereka miliki.

Baru-baru ini, pemimpin Kementerian Penerangan dan Komunikasi telah mengarahkan Jabatan Telekomunikasi untuk menyelaras dengan pengendali rangkaian untuk menukar sintaks mesej teks untuk menyemak maklumat pelanggan melalui nombor 1414. Sehubungan itu, dengan sintaks baharu, untuk mencari maklumat tentang bilangan SIM yang dimiliki, pelanggan perlu memberikan nombor pengenalan warganegara mereka. Ini adalah untuk memastikan kerahsiaan maklumat pelanggan untuk pengguna.

W-nguyen-phong-nha-1.jpeg
Timbalan Pengarah Jabatan Telekomunikasi Nguyen Phong Nha. Foto: Chi Hieu

Statistik menunjukkan bahawa pengendali rangkaian telah menerima 6 juta mesej teks ke talian hotline 1414, bersama-sama dengan dokumen untuk menyemak maklumat pelanggan. Sehingga kini, pengguna mudah alih secara beransur-ansur membiasakan diri dengan sintaks carian baharu.

Dalam tempoh dari 1 Mac hingga 31 Mac 2024, Jabatan Telekomunikasi merekodkan kira-kira 1.62 juta dokumen, bersamaan dengan 7.9 juta SIM milik kumpulan pelanggan dengan 4 hingga 9 SIM.

Sehingga kini, kira-kira 1,200 pelanggan telah melaporkan kepada syarikat telekomunikasi, mempersoalkan nombor SIM pelik yang mereka miliki. Sejak itu, pengendali rangkaian telah mengalih keluar nombor pelanggan daripada senarai yang pelanggan laporkan, dan menjalankan prosedur sekatan sehala dan dua hala untuk pelanggan dengan nama dan dokumen yang salah.

“ Hasilnya, kira-kira 200 nombor pelanggan telah dikunci, yang menunjukkan bahawa pengendali rangkaian telah mengambil bahagian secara aktif dalam proses penyeragaman maklumat pelanggan ,” kata Timbalan Pengarah Nguyen Phong Nha.

Pada masa ini, pengendali rangkaian telah membina proses yang ketat dan jelas untuk membantu pengguna mencari maklumat. Pengguna mudah alih juga boleh meminta untuk mengalih keluar maklumat mereka daripada langganan yang salah. Ini membantu memastikan hak, mengelakkan penyekatan salah pada langganan utama yang digunakan pengguna.

SIM sampah dengan nombor bermula dengan 093, 094, 097 memanggil menyamar sebagai pemimpin wilayah . Selepas memanggil pemimpin wilayah yang menyamar, orang jahat juga memberikan nombor pihak berkuasa yang menyamar, meminta orang ramai dan perniagaan memindahkan wang.